Phân tích hành vi khách hàng

Nội dung "Thuyết trình Marketing dịch vụ: Phân tích hành vi khách hàng đối với dịch vụ phim ảnh" trình bày tổng quan về dịch vụ phim ảnh tại Việt Nam, phân tích hành vi khách hàng đối với DVPA, giai đoạn trước khi sử dụng, trong khi sử dụng, sau khi sử dụng, một số đề xuất cho Megastar.

24p peheo_2 31-07-2012 344 84   Download

Đề tài Marketing dịch vụ: Phân tích hành vi khách hàng trong dịch vụ phim ảnh (Megastar) trình bày tổng quan dịch vụ phim ảnh tại thị trường Việt Nam, phân tích hành vi khách hàng đối với dịch vụ phim ảnh và đề xuất một số giải pháp.

8p dove_12 13-06-2013 273 32   Download

Để hiểu hành vi của khách hàng tiêu dùng cần phải nghiên cứu mô hình hành vi tiêu dùng. Các yếu tố ảnh hưởng lên hành vi tiêu dùng có thể nhóm gộp thành các yếu tố văn hóa, các yếu tố xã hội, các yếu tố cá nhân và các yếu tố tâm lý. Khi nghiên cứu hành vi khách hàng, cần phải phân biệt các loại hành vi mua: hành vi mua phức tạp, hành vi mua theo thói quen, hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng và hành vi mua nhằm giảm sự hối tiếc. Khách...

36p tunghangul 26-09-2010 2232 1011   Download

Tham khảo tài liệu 'phân tích hành vi khách hàng phần 1', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

5p qsceszwadx 27-09-2012 126 34   Download

"Bài giảng Quản trị Marketing – Bài 4: Phân tích thị trường, hành vi khách hàng và lựa chọn thị trường mục tiêu" cung cấp các kiến thức về bản chất, đặc điểm của các nhóm khách hàng chủ yếu; các yếu tố tác động tới hành vi mua của các nhóm khách hàng cả cá nhân và tổ chức; tiến trình phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và các chiến lược marketing nhằm đáp ứng thị trường mục tiêu.

44p chauchaungayxua9 25-11-2020 11 3   Download

Nội dung "Bài giảng Chương 3: Phân tích hành vi mua của khách hàng - GV.Nguyễn Thị Diệu Linh" trình bày khái quát các đặc điểm của thị trường người tiêu dùng, nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân, phân biệt các loại thị trường tổ chức, các dạng mua hàng, những người tham gia mua, yếu tố ảnh hưởng và các thức mua của tổ chức.

32p mattroianhbinhminh 01-03-2011 1725 460   Download

Tham khảo tài liệu 'chương 5: phân tích hành vi khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

36p dungln2406 28-10-2009 748 420   Download

Để hiểu hành vi của khách hàng tiêu dùng cần phải nghiên cứu mô hình hành vi tiêu dùng. Các yếu tố ảnh hưởng lên hành vi tiêu dùng có thể nhóm gộp thành các yếu tố văn hóa, các yếu tố xã hội, các yếu tố cá nhân và các yếu tố tâm lý.

91p matem91 15-11-2013 205 62   Download

Phân tích, hiểu được các đặc điểm của khách hàng tại thành phố Huế trong việc tiêu dùng sản phẩm cốm vi sinh dành cho trẻ em tại thành phố Huế, qua đó đề ra các giải pháp cho công ty nâng cao khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cốm vi sinh Goldbee tại thị trường Huế.

79p bautroibinhyen4 27-11-2016 74 13   Download

Không am hiểu và phân tích hành vi mua hàng là thiếu sót lớn trong hoạt động marketing trước bối cảnh cạnh tranh mở rộng thị trường. Hành vi của con người muôn hình muôn vẻ và đang chuyển biến ngày càng phức tạp do khả năng nhận thức và hiểu biết của khách hàng ngày càng hoàn thiện.

51p coxetuanloc 07-01-2013 376 87   Download

Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu phân tích hành vi khách hàng trải nghiệm dịch vụ tại các khách sạn 4 sao tại Quảng Ninh trong năm 2019 sử dụng cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp Booking.com tổng hợp ý kiến phản hồi của các khách du lịch trong và ngoài nước đánh giá về các yếu tố dịch vụ khách sạn gồm các yếu tố: sạch sẽ, wifi, đáng giá tiền, vị trí, tiện nghi và sự thoải mái.

11p viputrajaya2711 22-06-2020 18 5   Download

Thị trường đơn giản là nơi mà người mua và người bán gặp nhau để trao đổi sản phẩm và dịch vụ; bao gồm người mua, người bán và phương tiện mua bán. Thị trường hiện đại là thị trường có ít nhất 1 nhóm khách hàng tiềm tàng. Họ có sức mua, khả năng chi trả; có nhu cầu chưa được thỏa mãn và sẵn lòng chi trả.

44p cuulong24 02-07-2010 729 350   Download

Trong tổ chức sự kiện, đôi khi, bạn sẽ nhận được nhiều ý tưởng "điên rồ" và yêu cầu vô lý từ khách hàng. Nhưng agency không bao giờ được nói "Không" với khách hàng. Vậy thì làm thế nào khi khách hàng có những yêu cầu như trên? Có thể trong các ý tưởng điên rồ đó là mong muốn sâu xa của họ mà người làm sự kiện tinh tế cần nắm bắt và giải đáp. Trong tổ chức sự kiện, đôi khi, bạn sẽ nhận được nhiều ý tưởng "điên rồ" và yêu cầu vô lý từ...

3p bibocumi8 08-10-2012 274 51   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'marketing điện tử - chương 2 hành vi khách hàng điện tử', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

40p muaythai6 25-08-2011 158 43   Download

Đề tài hệ thống hóa lý luận, thực tiễn về hành vi khách hàng trước khi mua đến khi ra quyết định mua sản phẩm máy tính; phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm máy tính tại công ty cổ phần Máy tính Kỳ Anh; từ đó có thể đưa ra các biện pháp giúp công ty tác động vào các nhân tố đó để nhằm thúc đẩy người tiêu dùng đi đến quyết định mua sản phẩm của công ty.

114p bautroibinhyen2 04-11-2016 144 38   Download

Có nhiều yếu tố có thể tác động đến quy trình này vì người mua hành động thông qua quyết định mua sắm. Số lượng các tác động tiềm năng đến hành vi của khách hàng là vô hạn. Tuy nhiên, các chuyên gia tiếp thị cần phải hiểu được các tác động chủ chốt. Bằng cách đó, họ có thể tạo ra các nỗ lực tiếp thị nhằm giành được lợi thế của các tác động này theo cách mà nó sẽ đáp ứng được cả người tiêu dùng lẫn chuyên gia tiếp thị....

7p qsceszwadx 27-09-2012 90 25   Download

 Xác định ảnh hưởng của yếu tố tuổi tác, đường đời, nghề nghiệp, tình trạng kinh tế, phong cách sống, cá tính đối với HVTD của chính họ.  Những ứng dụng của việc tìm hiểu phong cách sống và cá tính của NTD mục tiêu vào hoạt động marketing của doanh nghiệp. Phân tích nhu cầu, động cơ, nhận thức, sự hiểu biết và phán đoán của NTD Những ứng dụng của việc phân tích tâm lý vào hoạt động marketing của doanh nghiệp. ...

26p alt_12 23-07-2013 114 16   Download

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về hành vi khách hàng trước khi ra quyết định mua sản phẩm TV; mô tả hành vi khách hàng trước khi ra quyết định mua TV, đi từ trạng thái nhận thức nhu cầu, quá trình tìm kiếm thông tin và đánh giá các phương án thay thế của khách hàng, từ đó phân tích các yếu tố tác động đến hành vi mua của khách hàng trong từng giai đoạn;... Mời các bạn cùng tham khảo.

127p thangnamvoiva30 02-11-2016 67 16   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm phân tích đánh giá ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi sử dụng dịch vụ tiền gửi (DVTG) cá nhân của khách hàng; trên cơ sở đó đưa ra một số giải pháp có tính thực tiễn cao góp phần đưa DVTG của BIDV TT Huế hoặt động hiệu quả hơn, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.

133p bautroibinhyen4 27-11-2016 53 10   Download

Bài giảng "Thương mại điện tử - Chương 7: E-marketing" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Giới thiệu về e-marketing, phân loại khách hàng theo các phân đoạn khác nhau, phân tích hành vi của khách hàng trên mạng thông qua mô hình quan hệ khách hàng, mô tả những phương pháp để khuếch trương trang mạng của bạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

22p doinhugiobay_17 01-03-2016 72 8   Download