Phương pháp hoàn thiện quan hệ khách hàng

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank - chi nhánh Phan Chu Trinh, Đắk Lắk" nghiên cứu khái quát lý luận về khách hàng; nội dung và phương pháp quản trị quan hệ khách hàng; chỉ ra hiện trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh Phan Chu Trinh, Đắk Lắk trong giai đoạn 2012 - 2014; tìm ra giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh Phan Chu Trinh, Đắk Lắk.

119p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 1   Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bãi Cháy" nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, vai trò và quy trình hoạt động của quản trị quan hệ khách hàng tại NHTM; vận dụng lý luận của quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank Bãi Cháy; đề xuất các phương pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank Bãi Cháy.

98p caongulam 09-11-2023 18 15   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Tây - chi nhánh Đà Nẵng" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ KH tại NHTM, thực trạng CRM tại Westernbank Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện CRM tại Westernbank Đà Nẵng.

127p runthenight06 31-01-2023 8 5   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Vận tải đa phương thức" đã hệ thống hóa lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; làm rõ thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Vận tải Đa phương thức; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng nhằm nâng cao năng lực phục vụ và duy trì lòng trung thành khách hàng.

105p runthenight06 31-01-2023 9 4   Download

Luận văn "Chính sách marketing cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Phương Đông, chi nhánh tỉnh Đắk Lắk" nghiên cứu nhằm mục đích hệ thống hóa các lý thuyết chung nhất về marketing, các chiến lược marketing mà ngân hàng Phương Đông – Chi Nhánh Đắk Lắk đang áp dụng và đưa các biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing cho ngân hàng, giúp ngân hàng nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường, tạo sự trung thành của khách hàng và giảm nỗi lo thị phần trong thời gian tới.

106p bigdargon07 09-12-2022 9 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận án là hệ thống hóa và xây dựng khung lý luận (thực chất, nhiệm vụ, phương pháp tiếp cận, nội dung, tiêu chí đánh giá), yếu tố ảnh hưởng và cơ sở thực tiễn (bài học rút ra từ kinh nghiệm thực tiễn) về quản trị marketing của một số chuỗi cửa hàng tiện ích. Xây dựng, kiểm định và xác lập mô hình và bộ thang đo thực tế phù hợp với môi trường, thị trường bán lẻ của các CCHTI trên địa bàn Thành phố Hà Nội và vận dụng chúng để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị marketing của một số CCHTI trên địa bàn Thành phố Hà Nội thời gian qua và hiện tại.

197p tabicani 09-09-2021 49 9   Download

Hoàn thiện ứng dụng hệ thống quản lý theo phương pháp thẻ điểm cân bằng BSC phù hợp với TTKD VNPT Bắc Kạn trên 4 phương diện: Tài chính, khách hàng, qui trình hoạt động nội bộ và học hỏi - phát triển, từ đó giúp công ty quản lý được hệ thống của mình một cách có hiệu quả, thực hiện được chiến lược đã đề ra một cách thành công hơn trong những năm tới.

132p beloveinhouse02 19-08-2021 42 7   Download

Khóa luận được xây dựng nhằm mục đích hệ thống hóa các lý thuyết chung nhất về marketing, các chiến lược marketing mà ngân hàng Phương Đông – Chi Nhánh Dak Lak đang áp dụng và đưa các biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing cho ngân hàng, giúp ngân hàng nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường,tạo sự trung thành của khách hàng và giảm nỗi lo thị phần trong thờigian tới.

26p thuongdanguyetan01 03-09-2019 56 6   Download

Nội dung chính của luận văn trình bày: Những vấn đề cơ bản về quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại, thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại BIDV Hà Tây và Phương hướng và giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại BIDV Hà Tây. Mời các bạn tham khảo!

9p praishy4 14-03-2019 56 6   Download

Luận văn có kết cấu nội dung gồm phần mở đầu, phần nội dung, phần kết luận và các danh mục tham khảo. Phần nội dung gồm 4 chương. Chương 1: Tổng quan. Chương 2: Phương pháp và thiết kế nghiên cứu. Chương 3: Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty FPT telecom. Chương 4: Các giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty FPT telecom.

23p truongtien_04 10-03-2018 298 39   Download

Đề tài hướng đến mục tiêu nghiên cứu tổng quát cơ sở lý luận về quảng cáo trên truyền hình, qua đó thấy được ưu điểm và nhược điểm của hình thức quảng cáo qua truyền hình so với các hình thức quảng cáo khác của Công ty Suzuki Việt Nam để đưa ra những giải pháp nhằm cải thiện hoạt động quảng cáo tại Công ty Suzuki Việt Nam.

20p datchienthang 09-10-2017 96 14   Download

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Tây - Chi nhánh Đà Nẵng được nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Tây - CN Đà Nẵng trong thời gian qua; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác CRM tại Ngân hàng TMCP Phương Tây - CN Đà Nẵng trong thời gian đến.

26p hacgiay01 17-11-2016 76 8   Download

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á (SeABank) – Chi nhánh Đà Nẵng được nghiên cứu nhằm ứng dụng cơ sở lý luận và dựa vào thực trạng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại SeABank Đà Nẵng (SeABank ĐN), tiến hành hoàn thiện CRM tại SeABank ĐN.

26p hacgiay01 17-11-2016 98 6   Download

Trong khuôn khổ bài viết này, người viết dựa trên một số quan điểm lý thuyết về chất lượng dịch vụ để lập luận cụ thể về chất lượng dịch vụ của riêng loại hình kinh doanh dịch vụ siêu thị tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh. Đồng thời, thông qua việc nghiên cứu định tính (sử dụng phương pháp Thảo luận nhóm) và nghiên cứu định lượng (sử dụng phương pháp Phỏng vấn trực tiếp) tại hệ thống siêu thị CoopMart – một hệ thống siêu thị tiêu biểu của Tp.HCM.

7p lalala04 25-11-2015 193 23   Download

Luận văn hệ thống hóa các vấn đề lý luận về chăm sóc khách hàng của Ngân hàng thương mại; đánh giá những thành công & hạn chế của hoạt động chăm sóc khách hàng của Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng trong giai đoạn 2010-2012; đề xuất một số giải pháp cụ thể phù hợp với điều kiện và khả năng của Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng trong thời gian đến và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của OCB Đà Nẵng.

26p uocvongxua07 26-08-2015 665 126   Download

Đề tài nhằm đánh giá, phát hiện những tồn tại và đưa ra một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty.

26p uocvongxua06 13-08-2015 67 9   Download

Chuyên đề tốt nghiệp "Hoàn thiện công tác quản lý khách hàng thường xuyên của xí nghiệp kinh doanh tổng hợp công ty vận tải và dịch vụ công cộng Hà Nội" Mục đích của việc nghiên cứu nhằm hệ thống hoá về lý luận quản lý khách hàng và dịch vụ nói chung quản lý khách hàng trong kinh doanh vận tải nói riêng. ­ Qua thực trạng của xí nghiệp đã được phân tích, tìm ra được nguyên nhân từ đó đề ra các biện pháp để quản lý khách hàng cho xí nghiệp.

83p khongxinhkhngodep 12-07-2014 165 39   Download

Khóa luận tốt nghiệp: Rủi ro tín dụng và các giải pháp phòng ngừa trong kinh doanh tại NHTMCP Quân đội đưa ra nền tảng lý thuyết của phương pháp quản trị rủi ro tín dụng bằng hệ thống hệ thống chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng, kinh nghiệm quản trị rủi ro tín dụng của các nước và bài học kinh nghiệm quản trị rủi ro tín dụng và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.

94p nine_12 22-02-2014 247 69   Download

Chấm dứt hoạt động của văn phòng công chứng không chỉ tác động đến các công chứng viên của văn phòng mà còn ảnh hưởng đến cá nhân, tổ chức là khách hàng của văn phòng và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan khác.

8p hoathinhbrave 04-05-2013 57 4   Download

Vai trò của tổ chức công đoàn trong vấn đề giải quyết việc làm cho người lao động Với ý nghĩa như vậy, các quy định của Luật công chứng phải tạo thuận lợi cho sự ra đời, hoạt động bình đẳng, hiệu quả của các tổ chức hành nghề công chứng; tạo điều kiện để các cơ quan nhà nước thực hiện quản lí một cách hữu hiệu các hoạt động công chứng và là điều kiện để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức là khách hàng của các tổ chức hành...

8p hoathinhbrave 04-05-2013 135 29   Download