Quản lý hồ sơ khách hàng

Hoạt động buôn bán hàng rong, vỉa hè trong khu phố cổ Hội An đã có từ rất lâu và phát triển cho đến bây giờ như một sản phẩm văn hóa truyền thống của Hội An. Bên cạnh những lợi ích đem lại về kinh tế - xã hội, hoạt động này cũng còn tồn tại một số hạn chế. Do đó, nghiên cứu nhằm xác định hình ảnh hàng rong, hàng vỉa hè qua cảm nhận của du khách để hỗ trợ cho công tác quản lý cũng như quảng bá hình ảnh du lịch Hội An. Phương pháp định tính được sử dụng kết hợp với phương pháp định lượng.

10p vihassoplattner 07-01-2022 29 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài"Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Hóc Môn - Tổng Công ty điện lực TP. Hồ Chí Minh" nhằm đánh giá thực trạng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Hóc Môn TP. Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Hóc Môn TP. Hồ Chí Minh.

10p sanhobien0809 22-02-2025 1 1   Download

Nghiên cứu này đóng góp nhất định về mặt lý luận và thực tiễn liên quan đến quyết định giảm sử dụng túi nhựa của khách hàng. Tuy nhiên, cũng như nhiều nghiên cứu trước đây công trình nghiên cứu còn một số hạn chế cần được nghiên cứu thêm và làm rõ trong các nghiên cứu tiếp theo. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p wuyuetian 29-06-2021 42 2   Download

Mục đích của nghiên cứu này nhằm phân tích những yếu tố của đại sứ thương hiệu tác động đến ý định mua của khách hàng tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, với số lượng mẫu nghiên cứu là 210 người đang sinh sống tại Thành phố Hồ Chí Minh, độ tuổi từ 16 và lớn hơn, khảo sát được thực hiện thông qua bảng câu hỏi trực tuyến.

14p vivelvet2711 06-09-2021 102 9   Download

Để có thể cạnh tranh tốt trên thị trường bán lẻ thì ứng dụng công nghệ hiện đại được xem như là một trong những giải pháp cốt lõi giúp doanh nghiệp bán lẻ phát triển bền vững trước áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt. Giải pháp ứng dụng công nghệ trong các khâu quản lý để giảm chi phí, tăng độ thuận tiện và độ trải nghiệm cho người mua sẽ làm tăng sự thỏa mãn của khách hàng, và từ đó làm tăng độ trung thành của họ với doanh nghiệp.

8p vivelvet2711 17-09-2021 43 5   Download

Bài viết Góp phần nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ siêu thị bán lẻ trình bày việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ siêu thị bán lẻ. Trên cơ sở khảo sát thu thập ý kiến của khách hàng tại 6 siêu thị trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh cũng như thông qua việc tiếp cận các nghiên cứu về đánh giá chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ siêu thị bán lẻ nói riêng, nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính để xác định mô hình nghiên cứu và các biến số nghiên cứu.

6p vispyker 16-11-2022 71 7   Download

Trên cơ sở lý luận khoa học và thực tiễn mô hình cho vay tiêu dùng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đã cho chúng ta nhận định được tầm quan trọng của tín dụng tiêu dùng trong thời đại ngày nay. Việc nghiên cứu của đề tài nhằm đưa ra những giải pháp mở rộng tín dụng tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh là rất cần thiết, xây dựng phương pháp mở rộng tín dụng tiêu dùng thực tiễn, tận dụng thế mạnh của mình và khai thác tiềm năng vốn có của thị trường.

106p tuetuebinhan555 30-01-2025 2 2   Download

Thẩm định ngân hàng bao gồm các công việc: thẩm định năng lực pháp lý của khách hàng, hồ sơ pháp lý khách hàng cung cấp, đánh giá hồ sơ pháp lý của khách hàng, thẩm định năng lực tài chính, hoạt động hiện tại của khách hàng, năng lực kinh doanh, năng lực tổ chức, bố trí lao động, quản trị điều hành của lãnh đạo doanh nghiệp.

8p wave_12 08-04-2014 112 14   Download

Tiến hành mở rộng training cho nhân viên, mọi nhân viên đều được training cho mọi lĩnh vực cũng như khu vực làm việc. Hạn chế được tình trạng đông khách một số nhân viên thì không làm kịp, số còn lại thì rảnh vì không xử lí được công việc khác quầy của họ. Sắp xếp công việc xuyên suốt không để thời gian chờ của khách hàng quá lâu. Tiểu luận tiến hành nghiên cứu nhằm cải tiến đào tạo đa chức năng tại chuỗi cà phê Highland.

16p anhhlyy99 10-05-2020 106 11   Download

Hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) hoặc hệ thống ERP là một thuật ngữ được dùng liên quan đến một loạt hoạt động của công ty, do phần mềm máy tính hỗ trợ, để giúp cho công ty quản lý các hoạt động chủ chốt của nó, bao gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định và quản lý sản xuất, quản lý hậu cần, quản lý quan hệ với khách hàng, quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, quản lý bán hàng, v.v.......

53p suthebeo 17-07-2012 296 86   Download

Lời cảm ơn Có một số người cảm ơn xung quanh cơ hội này. Trước hết,tất nhiên là hàng trăm bạn đã đọc ấn bản đầu tiên của chúng tôi. Chúng tôi rất may mắn nhận được nhiều ý kiến của bạn đọc. Những ý kiến và yêu cầu của các bạn đã được chúng tôi thêm vào ấn phẩm thứ hai này. Chúng tôi cũng cảm ơn các đồng nghiệp và khách hàng, những người đã kiểm tra lý thuyết và ví dụ của chúng tôi.Tuy vậy có một vài người không thực sự ủng hộ đề tài, nhưng sự...

92p eoojbaby_ztz 21-03-2013 156 31   Download

Vốn lớn quyết định ngân hàng có dự trữ sơ cấp lớn. Điều này cho thấy là ngân hàng chống lại được việc rút tiền đột ngột của khách hàng. Dự trữ sơ cấp của ngân hàng chủ yếu là tiền mặt tại quỹ, tiền gửi các tổ chức kinh tế, các NHTM khác. Vốn càng lớn thì khả năng đầu tư vào thứ cấp càng cao. Vốn càng lớn thì ngân hàng càng dễ đi vay các ngân hàng khác và cho các ngân hàng khác vay. Vốn càng lớn thì sự hỗ trợ của cơ quan quản lý vĩ mô càng cao và rất...

76p hongphuocidol 03-04-2013 70 14   Download

Tài liệu tham khảo cho các bạn học chuyên ngành. Nhìn khách quan, thận trọng, không cảm tính về toàn bộ công việc KD.Công cụ điều hành KD hữu ích, quản lý công việc và đi đến thành công. Truyền đạt ý tưởng đến đồng nghiệp và là cơ sở của mọi kế hoạch tài chính.

102p ton_vo 06-04-2010 227 67   Download

Chiến lược hiện tại của doanh nghiệp: là người dẫn đạo chi phí, người tạo sự khac biệt, hay chỉ là sự tập trung vào phục vụ tốt một khe hở thị trường. Quan niệm chiến lược của công ty: trên cơ sở phạm vi cạnh tranh, phạm vi địa lý, quy mô và cấu trúc khách hàng. Tìm hiểu các chiến lược cấp chức năng như: sản xuất, tài chính, marketing, nguồn nhân lực, cải tiến sản phẩm để nhận thức tốt hơn chiến lược hiện tại....

35p thanhgiautvu 09-03-2011 222 57   Download

Những vấn đề đau đầu của khách hàng Lượng dữ liệu tăng nhanh chóng theo hàm mũ Tổng phí sở hữu cơ sở hạ tầng lưu trữ thông tin lớn Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao hơn Ngân quỹ dành cho IT không ổn định Thiếu nhân viên hỗ trợ Các yêu cầu về quy định mới Các yêu cầu về công nghệ thông tin đối.

30p muaythai2 25-10-2011 75 11   Download

Thay thế cảm nhận chủ quan về khả năng trả nợ của khách hàng chứng cứ và lý lẽ khoa học, làm cơ sở đưa ra quyết định tín dụng, hạn chế các sai lầm cho vay khách hàng tồi, từ chối cho vay khách hàng tốt. Thông tin từ hô sơ khách hàng vay vốn : thông tin về tư cách pháp nhân của khách hàng vay vốn...

44p flp662456 12-10-2011 249 56   Download

Đăng nhập Để đăng nhập Quý khách cần cung cấp thông tin:  Tên truy cập: được in trên bản đăng ký sử dụng dịch vụ của quý khách Mật khẩu truy cập: được gửi vào địa chỉ email quý khách đăng ký với ngân hàng Mã số xác nhận: hiển thị trên màn hình đăng nhập Quên mật khẩu Trong trường hợp Quên mật khẩu, Quý khách cần đến quầy giao dịch của Vietcombank để để nghị cấp lại Chú ý Nếu Quý khách cần sự hỗ trợ từ Vietcombank trong quá trình sử dụng dịch vụ, Quý khách vui...

37p codoc_pn87 24-11-2012 184 21   Download

Với mục tiêu đánh giá tác động của sự hài lòng đối với doanh nghiệp áp dụng quản lý chuỗi cung ứng xanh đến ý định hành vi của khách hàng Gen Z trong ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhóm tác giả đã phân tích các nghiên cứu liên quan kết hợp áp dụng một số mô hình lý thuyết liên quan tới ý định hành vi của khách hàng để xây dựng được mô hình cấu trúc tuyến tính SEM.

12p gaupanda065 03-12-2024 2 1   Download

Một số lợi ích và tính năng của riêng SugarCRM .Lợi ích của riêng SugarCRM 1. Tính năng đầy đủ, phong phú 1. 2. 3. 4. Hỗ trợ nghiệp vụ Sales: thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch , quản lý cơ sở dữ liệu giá, quản lý báo giá, hợp đồng Hỗ trợ nghiệp vụ Martketing: cung cấp tool gởi email hàng loạt, đánh giá, kiểm soát kết quả sau gởi email Hỗ trợ nghiệp vụ CSKH: ghi nhận và phân phối xử lý các vụ việc liên quan khách hàng Phân tích, báo cáo, thống kê theo dạng bảng và...

28p onlinecrm 28-03-2013 132 15   Download

Khách quan: hành động hướng đến việc xác lập một giao dịch kinh tế với khách hàng, có tác dụng hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của người này trên cơ sở gây bất lợi cho người khác. Chủ quan: Chủ thể có chủ đích thông qua hành động đó để tạo thuận lợi cho bản thân hoặc người khác

26p print_12 23-08-2013 159 31   Download