Sự hài lòng của nhân viên y tế

Bài viết trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp giúp cho người lãnh đạo ở các bệnh viện công xây dựng hành vi lãnh đạo phù hợp nhằm nâng cao sự hài lòng và hiệu suất làm việc cho nhân viên.

11p caygaocaolon10 19-02-2021 66 5   Download

Theo một cách tiếp cận mới được đề xuất bởi Brady và Cronin (2001), nghiên cứu này tìm hiểu sự hài lòng của các bệnh nhân đang khám tại các bệnh viện trực thuộc Trung Ương tại TP. Hồ Chí Minh đối với dịch vụ khám chữa bệnh. Dựa vào dữ liệu khảo sát có được từ 379 bệnh nhân đang điều trị tại các bệnh viện Thống Nhất, Chợ Rẫy và 175, các phép phân tích đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và hồi quy được sử dụng để xem xét và đánh giá mô hình được đề xuất.

12p vioregon2711 19-02-2021 40 4   Download

Bài viết trình bày mô tả thực trạng sự hài lòng trong công việc của điều dưỡng viên các khoa lâm sàng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình năm 2024 Phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 418 điều dưỡng viên các khoa lâm sàng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình từ tháng 4/2024 đến tháng 7/2024 theo mẫu phiếu khảo sát hài lòng nhân viên y tế tại Quyết định 3869/QĐ-BYT ban hành ngày 28/8/2019.

8p viyamanaka 06-02-2025 2 1   Download

Việc cung cấp các dịch vụ y tế và sự hài lòng của bệnh nhân là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của một tổ chức y tế, đặc biệt là bệnh viện. Cùng với các biện pháp cải tiến chất lượng khác, hiểu được sự hài lòng của bệnh nhân là một yếu tố quan trọng để các cơ sở y tế theo dõi chất lượng chăm sóc và thu hút bệnh nhân. Bài viết trình bày xác định sự hài lòng và yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Khu vực Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh năm 2022-2023.

7p viharuno 11-01-2025 2 1   Download

Sự hài lòng của nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng trong chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ hài lòng và một số yếu tố liên quan đến việc không hài lòng của nhân viên y tế thành phố Cần Thơ năm 2023.

8p viharuno 11-01-2025 4 1   Download

Bài viết trình bày mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang với 241 nhân viên y tế. Sử dụng phần mềm SPSS 26 để thống kê mô tả và phân tích số liệu sơ cấp.

9p vihatake 11-01-2025 2 1   Download

Bài viết trình bày mục tiêu nghiên cứu: Xác định mức độ ảnh hưởng của mụn trứng cá đến chất lượng cuộc sống và đánh giá kết quả điều trị, mức độ hài lòng của bệnh nhân mụn trứng cá sử dụng isotretinoin tại bệnh viện Da liễu Cần Thơ và viện nghiên cứu da thẩm mỹ quốc tế FOB năm 2022-2024. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 134 bệnh nhân mụn trứng cá tại bệnh viện Da liễu Cần Thơ và viện nghiên cứu da thẩm mỹ quốc tế FOB.

6p vihatake 11-01-2025 3 0   Download

Nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với bệnh viện là nhiệm vụ không thể thiếu trong quá trình quản lý chất lượng bệnh viện. Chính vì vậy, Thông tư 19/2013 của Bộ Y tế đã đưa việc khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân là một trong những nội dung quản lý chất lượng bệnh viện.

8p viuchiha 06-01-2025 4 2   Download

Sự hài lòng của bệnh nhân là một trong những yếu tố quan trọng đánh giá chất lượng dịch vụ y tế. Đa số các nghiên cứu về mức độ hài lòng của bệnh nhân được thực hiện tại các bệnh viện trong khi nghiên cứu tại tuyến chăm sóc ban đầu vẫn còn khá hạn chế. Bài viết trình bày khảo sát mức độ hài lòng của người sử dụng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại một số Trạm y tế xã, phường tỉnh Thừa Thiên Huế.

7p viharuno 06-01-2025 3 1   Download

Nghiên cứu với các mục tiêu nhằm đánh giá sự hài lòng của người bệnh khi sử dụng dịch vụ y tế tại các bệnh viện đa khoa (BVĐK) công lập ở thành phố Cần Thơ theo bộ tiêu chí mới 2016 và sự khác biệt về sự hài lòng của bệnh nhân ở 7 bệnh viện đa khoa công lập quận/ huyện và thành phố Cần Thơ theo mẫu khảo sát sự hài lòng người bệnh của Bộ Y tế năm 2016.

8p vihatake 06-01-2025 4 3   Download

Đề bài: Chứng minh rằng con người trong Người lái đò sông Đà là Ông lái đò tài hoa.. Bài làm..Trên cái nền con Sông Đà "hung bạo và trữ  tình", Nguyễn Tuân khắc họa đậm nét hình  .tượng người lái đò trí dũng, tài hoa với một tình cảm yêu quý và khâm phục...Ông lái đò sinh ra bên bờ Sông Đà. Ông có ngoại hình và những tố chất khá đặc biệt: thân  .hình cao to, gọn quánh như  chất sừng chất mun, tay lêu lêu, chân khuỳnh khuỳnh, giọng  .ào ào như tiếng nước trước mặt ghềnh, nhỡn giới vời vợi như lúc nào cũng mong một cái  .bến xa nào trong sương.

2p lanzhan 20-01-2020 186 6   Download

Bài viết trình bày sự hài lòng của người bệnh chính là mối quan tâm quan trọng để đảm bảo chất lượng và kết quả của các dịch vụ y tế, trong đó có dịch vụ dược tại Khoa Dược. Nghiên cứu nhằm xây dng thang đo v chất lượng dịch vụ (CLDV) dưc ti bộ phận cấp phát thuốc ngoại trú và phân tch cc nhân t nh hưng đn s hi lng ca ngưi bnh v dch v dưc tại b phn này. Đối tượng và phương pháp

9p vibloomberg 31-12-2024 4 2   Download

Nghiên cứu này nhằm đạt được các mục tiêu sau: Đo lường và kiểm định mối tương quan giữa cân bằng công việc cuộc sống, sự hài lòng của nhân viên kinh doanh ngành hàng FMCG về công việc và cam kết với tổ chức của họ; ddề xuất cho các nhà quản lý ngành hàng tiêu dùng nhanh FMCG một số hàm ý quản trị để cải thiện tình trạng cân bằng công việc cuộc sống cho nhân viên kinh doanh ở Tp.HCM để gia tăng sự hài lòng công việc và cam kết với tổ chức của họ.

125p nienniennhuy11 31-12-2024 3 1   Download

Nội dung của tài liệu trình bày sự hài lòng của người bệnh/khách hàng; khảo sát và đánh giá sự hài lòng của người bệnh; các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh; tham luận chia sẻ kinh nghiệm, thông tin, thảo luận về sự hài lòng của người bệnh vói dịch vụ y tế ở bối cảnh hiện nay.

104p cothumenhmong2 01-02-2020 34 3   Download

Mục tiêu của bộ tiêu chí nhằm khuyến khích, định hướng và thúc đẩy các bệnh viện tiến hành các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng nhằm cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và đem lại sự hài lòng cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế, đồng thời phù hợp với bối cảnh kinh tế - xã hội đất nước. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm chi tiết nội dung.

151p quenchua3 17-02-2020 175 2   Download

Thách đố tất cả nhân viên nhận trách nhiệm đổi mới Kaizen là một hệ thống giúp nhân viên biến ý tưởng thành thắng lợi của công ty và của chính họ. Nhân viên có thể tạo sự khác biệt tại nơi làm việc. Nhân viên được hạnh phúc và tự do hơn, năng suất và chất lượng tiến triển, an toàn lao động tăng lên, chi phí giảm xuống, khách hàng ngày càng hài lòng hơn.

37p duongle00 08-08-2012 291 103   Download

Bài giảng Nội dung, phương pháp tập huấn bộ tài liệu Hướng dẫn thực hiện giao tiếp, ứng xử của cán bộ Y tế được thực hiện nhằm nâng cao nhận thức, thống nhất các nguyên tắc ứng xử tại nơi làm việc và với người bệnh; hướng dẫn kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong những tình huống cụ thể; thực hiện tốt chủ trương: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

24p cocacola_02 21-09-2015 829 135   Download

Bài giảng với các nội dung: cải tiến dựa trên kinh nghiệm của các tổ chức y tế hàng đầu thế giới; bản đồ chiến lược cải tiến y tế việt nam; sự hài lòng của bệnh nhân; tự chủ tài chính của các bệnh viện. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung kiến thức.

41p cothumenhmong2 01-02-2020 39 5   Download

Bài giảng với các nội dung: khảo sát hài lòng người bệnh nội trú; đề xuất dự thảo tiêu chí khảo sát sự hài lòng người bệnh; khảo sát hài lòng nhân viên y tế. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.

23p cothumenhmong2 01-02-2020 73 4   Download

Bài giảng trình bày làm quản lý chất lượng và an toàn người bệnh ai phải làm; chu trình cải tiến chất lượng; sự hài lòng của khách hàng; chuẩn hóa các hoạt động; kiện toàn nhân lực bệnh viện; xây dựng văn hóa bệnh viện; mục tiêu an toàn quốc tế cho người bệnh; nhận dạng đúng người bệnh; quản lý thông tin và giao tiếp...

44p cothumenhmong2 01-02-2020 70 4   Download