Tâm lí du khách

Nghiên cứu có mục đích đánh giá ảnh hưởng của một số yếu tố đến ý định sử dụng xe máy điện của khách hàng trẻ tại Hà Nội. Thông qua bộ dữ liệu sơ cấp từ 311 khách hàng trẻ, kết quả đánh giá thang đo và kiểm định giả thuyết nghiên cứu cho thấy ý định sử dụng xe điện chịu sự ảnh hưởng của mối quan tâm đến môi trường, chuẩn chủ quan, giá cả hợp lí, tinh thần đổi mới và kiến thức về sản phẩm.

18p viellison 06-05-2024 6 1   Download

Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản trị nhà hàng - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên phân tích được những tác động khi biến đổi tâm lý của du khách xảy ra; Nhận dạng được các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý du khách; Kiểm soát được cách giao tiếp khi tiếp xúc với du khách và xử lý tình huống khi có sự thay đổi đột xuất;... Mời các bạn cùng tham khảo!

85p boghoado08 05-02-2024 14 3   Download

Phần 1 cuốn giáo trình "Tâm lý khách du lịch" giới thiệu tới người đọc các kiến thức: Một số vấn đề cơ bản về tâm lí học, một số quá trình và thuốc tính tâm lý tiêu biểu, tân lí khách du lịch và các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lí khách du lịch, những đặc điểm tâm lí của khách trong tiêu dùng du lịch, những đặc điểm tâm lí cá nhân phổ biến của khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

141p bakerboys07 05-07-2022 24 4   Download

Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" nhằm trang bị kỹ năng giao tiếp tốt trong sinh hoạt hàng ngày và đưa ra các dự báo về tâm lí du khách để có thể cung cấp sản phẩm và phục vụ phù hợp với từng loại khách hàng là người tiêu dùng du lịch. Phần 1 của giáo trình gồm những nội dung về: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học; những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp;...

45p ryomaechizen 01-07-2022 49 24   Download

Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống và Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" nhằm trang bị kỹ năng giao tiếp tốt trong sinh hoạt hàng ngày và đưa ra các dự báo về tâm lí du khách để có thể cung cấp sản phẩm và phục vụ phù hợp với từng loại khách hàng là người tiêu dùng du lịch. Phần 2 của giáo trình gồm những nội dung về: một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới;...

60p ryomaechizen 01-07-2022 49 19   Download

Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng)" nhằm cung cấp kiến thức tổng hợp các vấn đề liên quan đến tâm lí khách du lịch như: động cơ du lịch, sở thích, thói quen tiêu dùng, phong tục tập quán, khẩu vị ăn uống của từng cộng đồng, quốc gia dân tộc. Phần 1 của giáo trình gồm những nội dung về: một số vấn đề cơ bản của tâm lý học; những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp;...

45p ryomaechizen 01-07-2022 42 7   Download

Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng)" nhằm cung cấp kiến thức tổng hợp các vấn đề liên quan đến tâm lí khách du lịch như: động cơ du lịch, sở thích, thói quen tiêu dùng, phong tục tập quán, khẩu vị ăn uống của từng cộng đồng, quốc gia dân tộc. Phần 2 của giáo trình gồm những nội dung về: một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới;...

60p ryomaechizen 01-07-2022 34 7   Download

Đề tài nghiên cứu lí luận về hành vi tiêu dùng dịch vụ du lịch, làm rõ thực trạng hành vi tiêu dùng dịch vụ du lịch của khách du lịch trong nước và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng dịch vụ du lịch của khách du lịch trong nước, từ đó đề xuất một số biện pháp tâm lý – xã hội trợ giúp hành vi tiêu dùng dịch vụ du lịch của khách du lịch có hiệu quả hơn.

242p guitaracoustic03 11-12-2021 177 21   Download

Nghiên cứu “Mối quan hệ giữa căng thẳng nơi làm việc, cảm xúc lao động và định hướng khách hàng - Một nghiên cứu tại các khách sạn trên địa bàn thành phố Nha Trang” là yêu cầu cấp thiết và có ý nghĩa thực sự cả về mặt lý thuyết cũng như thực tiễn trong giai đoạn hiện nay, khi mà ngành Du lịch đang trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh Khánh Hòa. Mời các bạn tham khảo!

105p interstellar 20-09-2021 19 6   Download

Mục tiêu chung của đề tài là trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lí luận và thực tiễn về dịch vụ DLTL, đề tài phân tích giá trị cảm nhận của khách du lịch về dịch vụ này được cung cấp bởi Công ty HGH Travel Huế, nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao giá trị cảm nhận của khách du lịch về dịch vụ DLTL cho đơn vị nghiên cứu trong thời gian tới.

105p elysanguyen12 11-06-2021 50 10   Download

Mặc dù trên thế giới đã có rất nhiều nghiên cứu về vấn đề này, tuy nhiên tại Việt Nam vẫn còn khá mới mẻ, đặc biệt là việc sử dụng thang đo của nhóm Swacher và Jerusalem để tìm hiểu hiệu quả bản thân. Bài viết này được thực hiện với mục đích là lấp đầy khoảng trống trên với khách thể là sinh viên Khoa Tâm lí học, Trường Đại học Sư phạm TP. Hồ Chí Minh.

4p larachdumlanat127 18-12-2020 42 3   Download

Kiểm tra đánh giá là một mắt xích quan trọng trong quá trình dạy học, là một yếu tố góp phần nâng cao chất lượng dạy và học. Đổi mới giáo dục có thu được kết quả như mong muốn hay không, chất lượng dạy và học có được nâng cao không phụ thuộc một phần vào công tác kiểm tra đánh giá. Để đánh giá khách quan, chính xác, góp phần nâng cao chất lượng học tập của sinh viên, đòi hỏi mỗi giảng viên cần nhận thức đầy đủ tầm quan trọng của công tác này.

6p vipennsylvania2711 05-11-2020 33 2   Download

Định vị du lịch đã là một vấn đề khó và càng khó hơn khi định vị ngành du lịch Bình Thuận trong quan hệ vùng và liên vùng trong xu thế hội nhập và phát triển bền vững. Muốn làm được điều đó, các cơ quan quản lí du lịch tỉnh Bình Thuận, doanh nghiệp du lịch, du khách và người dân địa phương cần phải tham gia bảo vệ môi trường và tài nguyên du lịch, bảo vệ du khách trước các vấn nạn xã hội và tai nạn trong hoạt động du lịch.

6p tamynhan8 04-11-2020 39 4   Download

Du lịch nghỉ tại nhà dân (homestay) khá phổ biến ở nhiều quốc gia trên thế giới. Ở nước ta nói chung và ĐBSCL nói riêng, hình thức này cũng đang nhận được sự quan tâm của du khách trong nước và du khách quốc tế. Một trong những yếu tố giúp cho mô hình này phát triển bền vững là sự hiểu biết và kỹ năng của chủ hộ đang trực tiếp quản lí hoạt động này. Mục tiêu của nghiên cứu nhằm tìm hiểu quan điểm, kiến thức và kỹ năng của các chủ hộ tại Cần Thơ đang tham gia mô hình homestay. Số liệu thu được từ bảng khảo sát và thảo luận trực tiếp với 18 homestay được phân tích thống kê mô tả.

12p 035522894 17-04-2020 57 5   Download

Hạ Long là điểm đến yêu thích của du khách trong và ngoài nước. Hằng năm, lượng khách du lịch đến Hạ Long không ngừng tăng cao. Với sự phát triển của các ngành thương mại và dịch vụ đòi hỏi một không gian: cho các hoạt động triển lãm, tổ chức các hoạt động mua sắm, giới thiệu và quảng bá sản phẩm, thăm quan du lịch và mua sắm, tổ chức các hội thảo và giao dịch thương mại, các hoạt động văn hóa quần chúng. Từ những nhu cầu thiết thực đó, việc xây dựng Trung Tâm Hội chợ - Triển lãm Thành phố Hạ Long là hết sức cần thiết. Đây cũng chính là lí do em lựa chọn đề tài này.

22p xylitollimemint 19-11-2019 76 8   Download

Hải Phòng nằm trong khu đô thị mới bên bờ sông Rế nhằm tạo điểm nhấn cho khu đo thị mới và là một nơi tham quan vui chơi học tập lí tưởng cho nhân dân cũng như du khách. Nhằm nâng cao chất lượng sống cũ và cải thiện điều kiện sống mới hình thành một trung tâm văn hoá của Hải Phòng, em mong muốn gửi vào đề tài tốt nghiệp của mình một bức thông điệp của sự giao hoà văn hoá và từ đây sẽ mở rộng tầm nhìn cho phát triển trong tương lai. Mong muốn giữ lại được những giá trị lịch sử của nghệ thuật của thành phố cho mai sau.

14p xylitollimemint 19-11-2019 93 10   Download

Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu về lựa chọn và thiết kế mẫu một số phương pháp dạy học tích cực trong giảng dạy học phần “Tâm lí du khách và hành vi tiêu dùng du lịch” nhằm đáp ứng yêu cầu đào tạo gắn với thực tế và định hướng nghề nghiệp của các chương trình đào tạo ngành Du lịch, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành trình độ đại học hệ chính quy của Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội.

5p vinasa2711 06-09-2019 91 11   Download

Bài viết phân tích, đánh giá các sản phẩm du lịch sinh thái ở khu Ramsar Tràm Chim qua cảm nhận của du khách, góp phần cung cấp cơ sở khoa học cho các cơ quan quản lí địa phương để có thể đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm thu hút du khách trong thời gian tới.

13p visatori2711 20-04-2019 66 2   Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 sách trình bày về tâm lí du lịch, ngoài 8 chương giáo trình còn có 2 phụ lục: Phụ lục 1 - phiếu trưng cầu ý kiến khách du lịch, phụ lục 2: Một số kinh nghiệm để phán đoán tâm lý con người khi tiếp xúc. Giáo trình ra đời nhằm trang bị những kiến thức cơ bản cho học sinh, sinh viên, đồng thời đây cũng là tài liệu tham khảo bổ ích cho các cán bộ quản lí, các nhân viên hiện đang công tác trong ngành du lịch.

136p hanh_tv22 11-03-2019 103 22   Download

Mục đích nghiên cứu của khóa luận là: Nghiên cứu đặc điểm tâm lí của thị trường khách du lịch Pháp tại Việt Nam. Đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút hiệu quả du khách Pháp đến du lịch tại Việt Nam.

7p cumeo5000 16-08-2018 93 13   Download