Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ

Mục đích nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là đổi mới công tác giáo dục là nhiệm vụ lớn của ngành Giáo dục và Đào tạo nói chung đối với giáo viên mầm non nói riêng cần có sự chuyển biến tích cực sáng tạo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đổi mới phương pháp giáo dục trẻ, tạo môi trường thân thiện an toàn cho trẻ. Việc hướng dẫn giáo viên tận dụng các mãng tường tạo môi trường cho trẻ hoạt động tích cực là nhiệm vụ quan trọng của người cán bộ quản lý. Giáo viên là nguồn lực chủ yếu thực hiện các mục tiêu giáo dục trong nhà trường.

16p bobietbay 09-10-2021 43 6   Download

Karen Brown - Đại diện dịch vụ, Trung tâm bảo tồn tài liệu Đông Bắc Có nhiều các xuất bản phẩm có chất lượng viết về chủ đề xây dựng kế hoạch đối phó với các trường hợp khẩn cấp, chuẩn bị sẵn sàng để đối phó và khôi phục lại các tài liệu của các bảo tàng, thư viện và cơ quan lưu trữ. Nhiều tài liệu được thiết kế theo mẫu (form), nhằm đơn giản hoá các quá trình này. Ngoài ra, nhiều tài liệu hướng dẫn và bài viết giúp cho bạn tham khảo nhanh về các...

23p banhcauvong 25-06-2013 104 5   Download

Mục tiêu cụ thể của dự án: Hoàn thiện việc cung cấp dịch vụ công trong lĩnh vực đất đai thông qua việc hiện đại hóa các VPĐK từ việc cải tiến quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ tới việc trang bị thiết bị đầu - cuối của các VPĐK và đào tạo cán bộ; Nâng cao hiệu quả của công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cộng đồng đối với Dự án.

31p vichaelisa2711 17-05-2021 28 8   Download

Nội dung của ISO 9001: 2000: Hệ thống quản lý chất lượng, Trách nhiệm của ban lãnh đạo, Quản lý tài nguyên (nguồn nhân lực). Thực hiện sản phẩm: Lên kế hoạch thực hiện, Quá trình liên quan tới khách hàng, Thiết kế, Mua sắm, Sản xuất và cung cấp dịch vụ, Đo lường, phân tích và hoàn thiện.

29p bestcarings_com_vn 15-11-2010 203 82   Download

Thiết kế lưu đồ công việc: … quá trình phân tích các nhiệm vụ cần thiết đối với việc tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi phân bổ hoặc giao nhiệm vụ cho một công việc cụ thể hoặc một người.  Cơ cấu tổ chức … mạng lưới quan hệ/kết nối theo chiều dọc và chiều ngang giữa các công việc trong một tổ chức  Các phương diện quan trọng: mức độ chuyên môn hóa, phân quyền, phân khâu, phạm vi kiểm soát…...

22p draculla007 19-02-2013 123 20   Download

1960s: nhận thức của người dùng về tốc độ tính toán = Thời gian trả lời cho tính toán toán học, thời gian biên dịch chương trình, hoặc thời gian tìm kiếm dữ liệu Hệ thống chia xẻ thời gian: thêm nhiều lý do cho quá trình trễ Sự cạnh tranh nhau về tài nguyên tính toán World wide web: thêm lý do phức tạp cho quá trình trễ; Nhiều hình ảnh, tốc độ mạng, và nhiều tài nguyên phục vụ cho quá trình kết nối Tất cả vấn đề đó thường được thảo luận dưới chủ đề về chất lượng dịch vụ (QoS) QoS qua nhữn...

45p duylong2091 08-04-2013 67 5   Download

Khoảng thế kỷ 16-18, ga Hàng Cỏ là khu vực mà các quan lại triều đình phong kiến từ các nơi về tập trung trước khi vào thành để chầu vua. Do vậy, nơi này trở thành một khu dịch vụ như cung cấp tàu cỏ cho ngựa ăn, và sửa chữa tàng, lọng bị hư hỏng do quá trình đi đường. Bởi thế, ngày nay còn vết tích và có tên là ga Hàng Cỏ và phố Hàng Lọng.

22p nguyenbahung55lndt 04-10-2013 112 7   Download

Bài giảng Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ trình bày về lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo ra trải nghiệm có gía trị và các hoạt động có năng suất.

24p five_12 18-03-2014 141 14   Download

Chương 7 - Chiến lược quá trình, nội dung chính trong chương này gồm có: Mô tả sơ lược công ty tầm cỡ thế giới - Dell Computer Co, bốn chiến lược quá trình, phân tích và thiết kế quá trình, thiết kế quy trình dịch vụ, lựa chọn thiết bị và công nghệ, công nghệ sản xuất, công nghệ trong dịch vụ, các quá trình thân thiện với môi trường, tái lập quá trình (process reengineering).

68p tangtuy18 12-07-2016 342 19   Download

Nội dung chương 4.7 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ", cụ thể như: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,..

24p dongdong321 07-06-2018 60 3   Download

Bao gồm các bài giảng Kinh tế Bắc Mĩ (tiếp theo) được thiết kế đẹp mắt và chi tiết với nội dung bài học trong bộ sưu tập dành cho quý bạn đọc tham khảo. Thông qua bài học, học sinh được cung cấp kiến thức để nắm được nền công nghiệp Bắc Mĩ đã phát triển ở trình độ cao, sự gắn bó mật thiết giữa công nghiệp và dịch vụ, công nghiệp chế biến chiếm ưu thế. Trong công nghiệp có sự chuyển biến trong phân bố sản xuất hình thành các trung tâm dịch vụ lớn. Mối quan hệ giữa các nước thành viên NAFTA và vai trò của Hoa Kì trong NAFTA.

29p nguyentinh_74 31-03-2014 275 19   Download

Chương 4 (Phần 7) - Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ. Nội dung chính trong chương này gồm có: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

24p lovebychance05 16-06-2021 38 8   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ tại địa bàn thành phố Hội An" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; phân tích kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; một số hàm ý về mặt chính sách đối với dịch vụ thẻ tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hội An...

114p nienniennhuy33 29-11-2024 2 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đăk Lắk" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; phân tích kết quả nghiên cứu; gợi ý về chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk.

124p nienniennhuy33 29-11-2024 0 0   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro" trình bày cơ sở lý luận và mô hình đề xuất nghiên cứu về chất lượng dịch vụ khách sạn; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; Kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; kết luận và các hàm ý cho quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh07 07-10-2024 13 4   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận dịch vụ E-Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Sơn Tịnh Quảng Ngãi" gồm 4 chương trình bày các nội dung: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; thiết kế nghiên cứu về e-banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Sơn Tịnh Quảng Ngãi; kết quả nghiên cứu; kết luận, kiến nghị và giải pháp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p dianmotminh09 07-10-2024 7 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Tour tại Công ty Vietravel - Chi nhánh Rạch Giá" gồm 4 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh du lịch; thiết kế nghiên cứu; phân tích và thảo luận kết quả nghiên cứu; kết luận và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p dianmotminh09 07-10-2024 1 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng" gồm 4 chương trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ hành chính công và sư hài lòng; thực trạng cung ứng dịch vu hành chính công tại UBND huyện Hòa Vang; thiết kế nghiên cứu; kết quả và ứng dụng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

127p dianmotminh09 25-09-2024 10 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Hà Tĩnh" trình bày cơ sở lý thuyết và thực tiễn của việc xây dựng mô hình nghiên cứu; thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với BIDV – chi nhánh Hà Tĩnh; kết luận và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với BIDV – chi nhánh Hà Tĩnh.

28p xuanphongdacy05 17-09-2024 5 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone trên địa bàn tỉnh Bình Định" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ, thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone; hàm ý chính sách và kiến nghị.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 9 1   Download