Tiếp cận khách hàng trên Internet

Bài 4 trang bị cho người học những kiến thức về khách hàng trên Internet. Bài này gồm có những nội dung chính sau: định nghĩa khách hàng trên Internet, đặc tính sản phẩm, cách thức mua sắm của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng trên Internet, Database Marketing và nghiên cứu thị trường.

46p tangtuy16 02-07-2016 70 8   Download

Chương 8 Khách hàng trên Internet thuộc bài giảng thương mại điện tử, trong chương này có nội dung trình bày sau: Định nghĩa khách hàng trên Internet, đặc tính sản phẩm, cách thức mua sắm của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng trên Internet Database Marketing.

22p kevinle124 30-05-2014 93 15   Download

- Rượu là hàng hóa xa xỉ phẩm, tuy bị đánh thuế cao nhưng lợi nhuận lại rất lớn. Vì thế, dù bị nhà nước hạn chế quảng cáo dưới mọi hình thức, các nhà sản xuất vẫn tìm mọi cách lách luật để tiếp cận với người tiêu dùng Việt Nam - vốn là những khách hàng có "tâm hồn say sưa" bậc nhất thế giới.

6p heomap16 26-09-2013 103 18   Download

.Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đã thay đổi đáng kể trong những năm qua và sẽ tiếp tục thay đổi. Các công ty Seo dù lớn hay nhỏ cũng phải đối mặt với những thách thức của việc cung cấp dịch vụ và chứng minh kết quả cuối cùng của các dịch vụ cho khách hàng. Những cách chúng tôi dùng trên thị trường hiện nay về việc bán, cung cấp và báo cáo về các dịch vụ SEO đã không còn theo kịp sự thay đổi và cần có cách nào đó để bắt kịp. Nếu bạn hỏi...

16p lilinn 31-08-2013 73 18   Download

.Form là một yếu tố chúng ta thường gặp trên môi trường Internet, form có thể chỉ đơn giản là một ô đăng nhập, một form đăng ký mua hàng hoặc một đơn vay vốn ngân hàng phức tạp. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên Internet và do đặc tính của người dùng thường ít kiên nhẫn hơn trước các tương tác trên website thì những người làm thương mại điện tử càng cần phải chú ý để giúp cho khách hàng của mình thuận tiện nhất trong quá trình mua hàng. Những kinh nghiệm tôi trình...

12p lilinn 31-08-2013 87 12   Download

.Tốc độ phát triển nhanh chóng của internet ngày càng mang lại cho Doanh nghiệp nhiều cơ hội trong việc tiếp cận khách hàng. Những thống kê gần đây đã cho thấy internet thật sự là một môi trường bán hàng – giới thiệu sản phẩm hiệu quả với khả năng tiếp cận khách hàng rộng và chi phí thấp hơn các kênh truyền thống như quảng cáo tivi, báo giấy, trade show,… Hành vi người tiêu dùng dưới tác động của Internet Với 31 triệu người dùng Internet, số người dùng của Internet của Việt Nam hiện nhiều hơn tổng dân...

19p lilinn 31-08-2013 156 22   Download

.Để thu hút được sự chú ý trong thế giới online hiện nay chúng ta cần nỗ lực hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp ngày càng khéo léo đưa ra những thông tin chia sẻ bằng nhiều hình thức hấp dẫn để thu hút khách hàng của họ. Một nghiên cứu trên internet đã chỉ ra rằng chi phí cho marketing nội dung đang tăng dần, nhiều chiến thuật được quan tâm và những marketer ngày càng tư tin về phương pháp sử dụng nội dung để thu hút khách hảng trực tuyến. Tiếp theo bài viết 5 sai lầm...

5p lilinn 31-08-2013 99 14   Download

Một thứ hạng tốt trong công cụ tìm kiếm là điều bạn cần và mong muốn hướng tới trong seo. Và để chắc chắn nhất người dùng hay khách hàng có thể tìm thấy website của bạn để sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của bạn thì việc đạt thứ hạng tốt trong serp là việc làm không thể tốt hơn trên kênh tiếp thị search. Và để đạt thứ hạng tốt trong serp thì website của bạn cần chú ý đến 10 yếu tố hàng đầu được liệt kê sau đây để đưa website của bạn lên top...

6p lilinn 31-08-2013 56 7   Download

Những lời phàn nàn của khách hàng trên Social Media có thể tạo và lan tỏa hình ảnh không tốt đẹp về công ty rất nhanh chóng. Vì vậy doanh nghiệp cần có cách giải quyết nhanh chóng và triệt để những phàn nàn này. Social media đã thay đổi Internet từ các website “đóng” sang một thời kỷ “mở” hơn.

7p thuymonguyen88 30-07-2013 97 6   Download

Chuẩn mực văn hóa là những quy tắc đơn giản dựa trên các giá trị văn hóa dùng để chỉ dẫn hoặc ngăn cản những hành vi trong một số trường hợp. Chuẩn mực văn hóa là những quy tắc đơn giản dựa trên các giá trị văn hóa dùng để chỉ dẫn hoặc ngăn cản những hành vi trong một số trường hợp.

20p alt_12 23-07-2013 99 12   Download

- Không thể phủ nhận rằng thành công của một doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào mối quan hệ của doanh nghiệp với khách hàng. Khi cạnh tranh trên thị trường diễn ra ngày càng găy gắt, việc thu hút và giữ chân khách hàng là rất khó khăn, thì quản trị quan hệ khách hàng là việc rất quan trọng mà doanh nghiệp cần làm để có được khách hàng trung thành.

3p sunshine_4 28-06-2013 120 15   Download

Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng hàng hoá, dịch vụ, doanh nghiệp còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Có được mối quan hệ tốt với khách hàng, doanh nghiệp chắc chắn sẽ giành được nhiều lợi thế trên thị trường, đặc biệt là những gia tăng giá trị về mặt thương hiệu.

3p sunshine_4 28-06-2013 77 10   Download

Dưới đây là ba cách để các sản phẩm và dịch vụ của bạn tới tay những người sẽ đem lại lợi nhuận cho bạn trong tương lai: Đối với tất cả các doanh nhân trẻ đang mơ ước được thấy sản phẩm hoặc dịch vụ trên các bảng quảng cáo và các chương trình truyền hình thì điều đầu tiên là: Bạn cần khách hàng trước khi bạn định dùng tiền để tiếp thị.

4p rain123123 27-06-2013 106 9   Download

Tại sao cần màu sắc để tạo nên những hình ảnh quảng cáo ấn tượng ? Bởi khách hàng thường có khuynh hướng chọn lựa những gì họ mua dựa trên màu sắc. Trên thực tế, màu sắc có thể chiếm đến 85% lý do khiến người ta chọn mua hàng hóa.

4p rain123123 27-06-2013 67 5   Download

Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng và những cơ hội sẽ đến với các công ty khi họ coi mảng nội dung là tiêu điểm của chiến lược marketing. Bài viết này tập trung vào những bước mà những người phụ trách Internet marketing cần phải thực hiện để có thể đưa ra một chiến lược marketing nội dung (Article Marketing) dựa trên nền tảng là các giá trị đích thực.

5p tuyetle12 25-06-2013 108 10   Download

Website thương mại điện tử của bạn cần để lại ấn tượng tốt trong những giây đầu tiên mà khách hàng tiềm năng lưu lại trên web. Nói một cách khác, bạn sẽ đánh mất cơ hội bán hàng khi một khách hàng online đọc lướt qua. Vậy làm thế nào để bạn đảm bảo được web thương mại điện tử của mình thiết kế sẽ có được sự chuyển biến lớn nhất.

3p chuteu_1 20-06-2013 133 19   Download

5 cách bán hàng Onli th g ine hành công g Bạn có đang bán hàng trực t h tuyến hay M Marketing Online? B đang tì kiếm giải Bạn ìm pháp để thành côn trong kinh doanh? Có vài cách giúp bạ tiếp cận khách hàn ể ng ? ạn ng và kiếm bội tiền. Trong mục này tôi sẽ giới thiệu những cá đó với m người.

2p chuteu_1 20-06-2013 148 16   Download

Sân chơi trực tuyến không chỉ dành cho các công ty lớn. Người dùng internet ngày càng có xu hướng dùng các công cụ tìm kiếm để tìm thông tin sản phẩm, dịch vụ và tìm đến trang web thông qua công cụ tìm kiếm. Các cửa hàng với sản phẩm chuyên dụng nếu biết cách tiếp thị trực tuyến hiệu quả sẽ tiếp cận được khách hàng mục tiêu của mình với chi phí thấp. Trong thời điểm kinh tế suy thoái, việc phát triển kênh trực tuyến vừa giúp doanh nghiệp tăng thêm doanh số bán hàng nhờ...

3p tieucuu 20-06-2013 69 6   Download

1. Có mặt trên hệ thống web toàn cầu Số người sống, hoạt động và làm việc dựa trên nền tảng Internet đang ngày càng tăng. Theo thống kê thì trung bình có hơn 600 triệu người trên thế giới đã truy cập vào mạng Internet và số lượng này không ngừng được tăng lên hàng ngày. Việc tiếp cận một cách nhanh chóng với các khách hàng tại Việt nam

3p bibocumi42 22-05-2013 62 5   Download

Tiếp cận những người đang tìm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn Toàn quyền kiểm soát ngân sách quảng cáo Dễ dàng tạo và hiệu chỉnh quảng cáo Xem quảng cáo trên Google sau khi tạo vài phút. AdWords cho phép bạn truy cập 24/7 các báo cáo hiệu suất chi tiết để giúp bạn theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của mình. Chúng tôi cũng cố gắng mang đến cho bạn dịch vụ khách hàng am hiểu, thân thiện nhất. ...

3p bunmam_1 17-05-2013 119 12   Download