Tổng đài điện thoại

Đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng điện thoại viên tại Tập đoàn Hoa Sao" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng điện thoại viên tại Tổng đài chăm sóc khách hàng, thực trạng chất lượng điện thoại viên; Thực trạng chất lượng điện thoại viên tại Tập đoàn Hoa Sao; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng điện thoại Viên tại Tập đoàn Hoa Sao đến năm 2017. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

117p myhouse01 27-10-2024 1 1   Download

Trong tập sách "Hảo hán Sài Gòn dân chơi Bến Nghé: ký sự về những nhân vật nổi tiếng của Sài Gòn năm xưa" này, tác giả tổng hợp nhiều nguồn tư liệu từ lời kể lại trong dân gian, từ sách báo thuở trước. Chính xác có, và còn có những giai thoại thêm thắt, nhưng dù sao cũng phản ánh được, chuyện về Sài Gòn xưa như một bức tranh nhiều sắc màu.

69p zizaybay1103 05-06-2024 8 2   Download

Cuốn sách Lịch sử của trà (History of tea) của tác giả Laura C. Martin do Nguyễn Huyền Linh dịch sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quát, tinh tế và đầy thú vị về dòng chảy hai ngàn năm của thứ đồ uống quyền lực này, đưa chúng ta du ngoạn qua vùng rừng núi Trung Quốc với những câu chuyện thần thoại, qua phòng trà Nhật Bản với các nghi thức trà đạo khắt khe, qua cả những bữa tiệc trà phù phiếm tại Anh hay các đồn điền trà bát ngát ở Ấn Độ và Sri Lanka,...

122p longtimenosee05 13-03-2024 11 3   Download

Nghiên cứu "Nâng cao chất lượng hoạt động hỗ trợ khởi nghiệp tại trường Đại học Hải Dương" được thực hiện bằng cách kết hợp các phương pháp như phân tích, tổng hợp tài liệu nghiên cứu có liên quan, phương pháp điều tra, phỏng vấn sâu, phỏng vấn qua điện thoại, phương pháp chuyên gia và sử dụng thống kê toán học trong xử lý số liệu khảo sát. Đối tượng khảo sát tập trung vào hai nhóm gồm 50 cán bộ quản lý, giảng viên và 200 sinh viên năm thứ tư khóa 8 Trường Đại học Hải Dương.

10p cotieubac1004 14-03-2024 11 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Công tác lễ tân tại Đại học Nội vụ Hà Nội" nhằm tổng hợp lý luận chung về công tác lễ tân tại Đại học Nội vụ. Đánh giá thực trạng về công tác lễ tân tại trường Đại học Nội vụ Hà Nội; Đề xuất giải pháp nhằm đưa công tác lễ tân tại trường đại học nội vụ Hà Nội ngày một hoàn thiện và phát triển hơn.

66p boghoado01 05-12-2023 7 5   Download

Bài viết nghiên cứu thực trạng pháp lý về hoạt động đầu tư và kinh doanh vốn nhà nước của SCIC; vấn đề người đại diện vốn nhà nước của SCIC tại doanh nghiệp; về hoạt động thoái vốn nhà nước tại doanh nghiệp sau cổ phần hóa;...

6p kimphuong1123 18-08-2023 16 7   Download

Bài giảng gồm hai phần lý thuyết và thực hành. Ở phần lý thuyết có 4 chương lần lượt giới thiệu tổng quan mạng thông tin di động, các vấn đề kỹ thuật của mạng thông tin di động thế hệ thứ 2 GSM, mạng thông tin di động thế hệ thứ ba UMTS và hiện trạng mạng thông tin di động tại Việt Nam hiện nay. Ở phần thực hành bạn đọc sẽ được hướng dẫn cài đặt một số phần mềm cho máy và cách vệ sinh, sửa chữa, thay thế IC trên main điện thoại.

39p trankora04 02-08-2023 18 7   Download

Giáo trình Thực hành thiết bị đầu cuối viễn thông cung cấp cho người đọc những kiến thức như: máy điện thoại ấn phím; tổng đài nội bộ; máy điện thoại di động; máy fax. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung đầy đủ dưới đây.

94p trankora04 02-08-2023 12 4   Download

Bài viết Vai trò, trách nhiệm của cơ quan đại diện chủ sở hữu trong xử lý tài chính, xác định giá trị doanh nghiệp cổ phần hóa và thoái vốn nhà nước tại doanh nghiệp trình bày kết quả cổ phần hóa, thoái vốn các tập đoàn, tổng công ty giai đoạn 2016-2020; Kết quả thực hiện nhiệm vụ của Ủy ban trong công tác cổ phần hóa, thoái vốn nhà nước tại doanh nghiệp.

5p vinebula 02-06-2023 13 5   Download

Bài viết Thực trạng kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên tổng đài CMCTelecom tìm hiểu thực trạng kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên hiện nay và những yếu tố ảnh hưởng tới kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên.

3p vilucius 15-03-2023 12 8   Download

Mục tiêu của đề tài "Xây dựng cấu trúc cho hệ SCADA" đi sâu vào tìm hiểu và từng bước thiết kế hệ thống SCADA cho hệ thống nguồn điện cho các trạm tổng đài thuộc công ty Điện thoại Hà Nội 2 hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

111p bakerboys08 15-07-2022 28 7   Download

Bài viết Phương pháp phân tách, nhận dạng tiếng nói trong tổng đài chăm sóc khách hàng trình bày một phương pháp để phân tách và nhận dạng lời nói của điện thoại và khách hàng trong một cuộc trò chuyện qua tổng đài chăm sóc khách hàng. Thông tin về tiếng nói được sử dụng để phân cụm các đoạn giọng nói thành hai cụm.

3p vimegwhitman 10-06-2022 18 2   Download

Đề tài nhằm mục đích đánh giá thực trạng các loại hình thoái hóa đất, tổng hợp diện tích và mức độ thoái hóa các loại hình sử dụng đất trên địa bàn tỉnh Sơn La. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của bài viết này.

11p retaliation 18-08-2021 62 7   Download

Bài nghiên cứu được thực hiện nhằm xây dựng được mô hình các yếu tố đánh giá sự hài lòng của điện thoại viên ở các call center mạng di động Việt Nam. Xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của điện thoại viên tại các tổng đài trả lời khách hàng của các mạng di động ở Việt nam. Đánh giá mức độ hài lòng của điện thoại viên ở MobiFone Call Center tại Trung Tâm II. Mời các bạn cùng tham khảo!

122p heavysweetness 04-08-2021 28 4   Download

Bài tập thực hành: Thực tập chuyển mạch và tổng đài để phục vụ cho mục đích tham khảo, tài liệu học tập, nghiên cứu chuyên sâu về quy trinh thi công lắp đặt, cấu hình tổng đài… Ngoài ra giáo trình Thực tập chuyển mạch và tổng đài này được viết theo đề cương chi tiết của mô đun Thực tập chuyển mạch và tổng đài trong chương khung của Tổng cục giáo dục nghề nghiệp.

78p solua999 05-05-2021 48 2   Download

Học phần Kỹ thuật chuyển mạch và tổng đài trang bị cho sinh viên kiến thức về về mạng viễn thông, về các nguyên lý, kỹ thuật chuyển mạch tiên tiến, giúp sinh viên có thể hiểu và vận hành khai thác, sửa chữa bảo dưỡng các hệ thống chuyển mạch đó. Học phần đưa ra cấu trúc của tổng đài điện thoại, các phương thức tách ghép kênh, các phương thức định tuyến trong mạng và nguyên tắc thiết lập một cuộc gọi điện thoại. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương để biết thêm các nội dung chi tiết về môn học.

11p lovebychance01 17-04-2021 46 4   Download

"Đề cương chi tiết học phần Lập trình trên thiết bị di động (Mobile Programming) bậc đại học" được thông tin đến các bạn cái nhìn tổng quát về học phần Lập trình trên thiết bị di động như thời gian, phân bố chương trình, tóm tắt nội dung, các yêu cầu cần thiết để học tập chủ động và hiệu quả hơn.

13p hoangcanhminh_111191 23-12-2020 77 4   Download

Bài viết trình bày tổng quan những luận điểm lí thuyết về vấn đề tính đối thoại nội tại của lời nói nghệ thuật trong văn xuôi hiện đại (tiểu thuyết, truyện ngắn). Trên cơ sở những vấn đề lí thuyết, tác giả xác định và phân tích đặc điểm của những nhân tố biểu đạt tính đối thoại nội tại trong diễn ngôn truyện kể qua tác phẩm tiêu biểu của văn xuôi nghệ thuật Việt Nam hiện đại.

13p tamynhan8 04-11-2020 44 4   Download

Đồ án tốt nghiệp gồm các mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu tổng quan về các module Arduino, Shield L293D, Bluetooth, cảm biến, Servo. Viết chương trình giao tiếp giữa các module Arduino, Shield, cảm biến, Bluetooth, Servo. Viết chương trình ứng dụng trên điện thoại sử dụng Android Studio. Giao tiếp giữa vi xử lý Arduino và ứng dụng trên điện thoại qua Bluetooth.

84p xylitolextra 08-11-2019 115 24   Download

"con chúng ta không sao đâu" chứa đựng một cách sống động những vấn đề thường nhật của đời sống gia đình đương đại như bạo lực, cô lập, ly hôn, cách nuôi dạy cháu của bố mẹ chồng, điện thoại thông minh, học trước chương trình. chính sự can đảm bày tỏ lo lắng thành câu hỏi của các bố các mẹ đã tạo nên bộ khung của cuốn sách được bác sĩ tâm lý trẻ em cheonseok suh tổng hợp và viết thành sách. mời các bạn cùng tham khảo.

477p xuanhanh21 09-11-2018 98 19   Download