Xe khách

Bài viết cho thấy có 3 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Grab, bao gồm: Phương tiện hữu hình, Năng lực phục vụ, Giá cả, Mức độ đáp ứng. Dựa trên kết quả nghiên cứu thu thập được, nhóm tác giả đề xuất những hàm ý đối với các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Grab nhằm cải thiện và phát huy những nhân tố có tác động tích cực nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Grab.

8p vilarrypage 13-11-2021 344 8   Download

Việc tìm ra các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ để phát huy những nhân tố đã đạt được và khắc phục những nhân tố chưa đạt nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của công ty là rất cần thiết. Chính vì vậy tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Tây Ô Tô tại Thành phố Hồ Chí Minh”.

6p vibentley 08-09-2022 26 5   Download

“Nghiên cứu sự hài lòng về chất lượng dịch vụ xe buýt tại Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt, bao gồm: Độ tin cậy, sự thoải mái, an toàn, năng lực của nhân viên, thông tin, sạch sẽ.

6p vizenvo 29-11-2022 56 5   Download

Trong bài viết, dữ liệu được thu thập gồm 306 khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ đặt xe công nghệ. Bộ dữ liệu này được phân tích thông qua các phương pháp phân cụm (clustering methods) trong thống kê và học máy không giám sát (unsupervised learning). Các thuật toán đó còn được gọi là K-means và Elbow.

11p viintuit 06-09-2023 11 5   Download

Nghiên cứu này đề xuất và kiểm định mô hình trong đó hình ảnh nước xuất xứ, danh tiếng doanh nghiệp và niềm tin của khách hàng được xem là tiền đề của nhận thức và thái độ của khách hàng đối với CSR. Mô hình được kiểm định thông qua mẫu 615 khách hàng sở hữu xe ô tô du lịch.

13p vimarillynhewson 02-01-2024 8 1   Download

Nghiên cứu xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ sửa chữa, bảo hành xe máy tại Head Quang Hiển tỉnh Đồng Nai.

18p gaupanda024 04-04-2024 6 3   Download

Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính bằng việc thảo luận nhóm tập trung và khảo sát bảng hỏi trên một số tuyến xe buýt, nghiên cứu nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của tỉnh Bình Dương. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt.

6p viohoyo 25-04-2024 39 3   Download

Nghiên cứu có mục đích đánh giá ảnh hưởng của một số yếu tố đến ý định sử dụng xe máy điện của khách hàng trẻ tại Hà Nội. Thông qua bộ dữ liệu sơ cấp từ 311 khách hàng trẻ, kết quả đánh giá thang đo và kiểm định giả thuyết nghiên cứu cho thấy ý định sử dụng xe điện chịu sự ảnh hưởng của mối quan tâm đến môi trường, chuẩn chủ quan, giá cả hợp lí, tinh thần đổi mới và kiến thức về sản phẩm.

18p viellison 06-05-2024 10 2   Download

Bài viết tập trung phân tích tác động của áp lực công việc đến việc lái xe có các hành vi tiêu cực, mất lịch sự đối với hành khách. Dữ liệu được thu thập từ 428 lái xe trên mạng lưới buýt Hà Nội.

13p gaupanda041 11-07-2024 5 1   Download

Thông tư Ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về ô tô khách thành phố để người khuyết tật tiếp cận, sử dụng và 05 Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về phụ tùng, linh kiện ô tô, mô tô, xe gắn máy.

61p yilinglaozu 10-01-2020 16 2   Download

Đề tài ''Giải pháp tạo lập nguồn vốn để đầu tư phát triển đội xe vận chuyển hành khách liên tỉnh Mailinh Express của Công ty cổ phần Mai Linh giai đoạn 2006-2010'' có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về vốn và phương thức tài trợ vốn cho doanh nghiệp; phân tích và đánh giá thực trạng huy động vốn đầu tư phát triển đội xe Mai Linh Express của Công ty cổ phần Mai Linh; giải pháp tạo lập nguồn vốn để đầu tư phát triển đội xe Mai Linh Express của Công ty cổ phần Mai Linh.

65p tuetuebinhan555 30-01-2025 6 5   Download

Đề tài "Quy hoạch tuyến VTHKCC bằng xe buýt tuyến Phà Cát Lái – Ga Metro Tân Cảng" nghiên cứu nhằm giảm bớt sự quá tải trong giờ cao điểm cho một số tuyến đang hoạt động trên hướng tuyến; giảm ùn tắc giao thông,ô nhiễm môi trường; hạn chế tai nạn giao thông; tiết kiệm chi phí cho xã hội; tạo thói quen đi lại bằng xe buýt cho người dân; kết nối các loại hình VTHKCC tại Tp.HCM.

67p tuetuebinhan444 24-01-2025 3 2   Download

Tiểu luận Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Sản phẩm cho vay mua xe ô tô thế chấp bằng xe mua tại ngân hàng TMCP Á Châu nhằm trình bày tổng quan về thị trường khách hàng tại Việt Nam, tóm lược sản phẩm cho vay mua xe ô tô thế chấp bằng xe mua tại ngân hàng, quy trình thực hiện.

7p big_12 09-06-2014 273 27   Download

Nghề kinh doanh đang hoạt động của tập đoàn Mai Linh: Kinh doanh vận tải khách theo tuyến cố định, bằng xe buýt, bằng taxi, theo hợp đồng. Bảo dưỡng sửa chữa ô tô, gia công cơ khí, phụ tùng ô tô

37p x3mxongx0c 16-05-2011 1363 351   Download

Một nhà sản xuất vỏ xe có thể nhấn mạnh sự an toàn khi chọn lựa các loại vỏ xe sử dụng cho xe gia đình. Tác động đến sự mong muốn của khách hàng: Hầu hết những nỗ lực tiếp thị cố gắng tác động đến sự mong muốn của khách hàng. Nhiều sản phẩm tiêu dùng mới đang được phát triển để đáp ứng những sự thay đổi về mong muốn của khách hàng. Ví dụ: Trong vấn đề ăn uống, con người quan tâm nhiều hơn đến những sản phẩm làm từ thiên nhiên, cũng như việc...

35p muaythai8 23-08-2011 178 54   Download

Những ngày giáp tết năm 1993. Bến phà Cần Thơ vào một buổi chiều cuối Chạp thật đông khách. Xe và người đầy nghẹt các chuyến phà. Ai ai cũng tay xách nách mang hối hả ở bến đợi. Triều xốc lại cái ba lô du lịch ở trên lưng. Qùa Tây Đô mà người bạn cũ nhét đầy vào đấy khiến anh bỗng dưng thành nhà cử tạ bất đắc dĩ. Tính, người bạn mến khách ra tận bến xe để tiền đã vỗ vai anh cười nói :...

257p anhvan_giapque 24-07-2012 97 26   Download

Xe ô tô là một trong những phương tiện giao thông đường bộ chủ yếu. Nó có tính cơ động cao và phạm vi hoạt động rộng. II-PHÂN LOẠI XE Ô TÔ : 1-Theo số chỗ ngồi và tải trọng : - Giấy phép lái xe B1 – B2 : du lịch – tải dưới 3.5 tấn. - Giấy phép lái xe C : tải trên 3.5tấn. - Giấy phép lái xe D : Khách dưới 30 chổ. - Giấy phép lái xe E : Khách trên 30 chổ. - Giấy phép lái xe F : Tải kéo rơmoóc trên...

33p nhatkyvodanh 09-08-2012 230 82   Download

Các em ạ, sống ở trên đời điều quan trọng là phải hiểu được ai là người yêu thương mình nhất. Các em thử đi tìm câu trả lời thông qua câu truyện dưới đây nhé! Những chiếc vỏ lon bia của bố (Dân trí) - Năm tôi lên 10 tuổi, bố mua về cho một con búp bê. Đó là món quà đ ầu tiên trong đời tôi nhận được khi kết thúc lớp 4 với kết quả học sinh giỏi. Bố làm nghề lái xe ôm, quanh năm đội nắng đội mưa chở khách để kiếm thêm thu nhập cho...

199p satthu37195 20-08-2012 409 144   Download

GUSTAV KLIMT Triển lãm kỷ niệm 150 ngày sinh của danh họa người Áo Gustav Klimt .Khai mạc: 17h thứ Sáu ngày 15. 6. 2012 Thời gian: từ ngày 15. 6 đến 24. 6. 2012 Địa điểm: Thư viện Quốc gia Việt Nam (31 Tràng Thi, Hà Nội) Lần đầu tiên, tôi được đi xem triển lãm về một danh họa thế giới tại… Thư viện Quốc gia. .Lối vào sảnh chính của Thư viện, nơi bày triển lãm, có hai hàng các cô gái vận trang phục áo dài truyền thống đứng đón khách, đem lại cảm giác về sự trọng...

21p gian_anh 18-10-2012 69 6   Download

QUYẾT ĐỊNH VỀ BAN HÀNH ĐƠN GIÁ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT VÀ XE ĐƯA RƯỚC HỌC SINH, SINH VIÊN VÀ CÔNG NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

35p ngu_mieu 24-10-2012 51 6   Download