Trọn bộ giáo trình và bài giảng hay nhất về Marketing dịch vụ

Tài liệu trong BST: Trọn bộ giáo trình và bài giảng hay nhất về Marketing dịch vụ

1. Bài giảng: Marketing dịch vụ

   128p 5554 1776

   Bài giảng Marketing dịch vụ của ThS. Nguyễn Văn Tâm có nội dung gồm 7 chương. Nội dung bài giảng giúp người học nắm được tổng quan dịch vụ và marketing dịch vụ, giao tiếp cá nhân và chất lượng dịch vụ, khách hàng với năm suất và chất lượng dịch vụ. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

2. Tài liệu hướng dẫn học tập Marketing căn bản

   98p 5329 3331

   Marketing căn bản là môn học mở đầu cho một loạt những môn có liên quan mà các bạn sẽ học trong các học kỳ sắp tới. Đó là các môn: hành vi khách hàng, nghiên cứu marketing, quản trịmarekting, quản trị bán hàng, quản trị thương hiệu, lập kế hoạch kinh doanh... Để tìm hiểu rõ hơn về marketing mời các bạn cùng tham khảo tài liệu sau đây.

3. Bài giảng Marketing thương mại dịch vụ

   90p 1072 504

   Khi phát triển đến trình độ hện nay, Marketing đã có khả năng đáp ứng tốt nhất yêu cầu đặt ra cho sự thành công của hoạt động thương mại của doanh nghiệp. Marketing dã trở thành một quan điểm, một khoa học, một công cụ hữu hiệu chung cho quản trị kinh doanh .

4. Marketing dịch vụ - ThS. Nguyễn Ngọc Long

   13p 362 132

   “Marketing là một quá trình hoạch định và quản lý thực hiện việc định giá, chiêu thị và phân phối các ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích tạo ra những giao dịch để thỏa mãn những mục tiêu của cá nhân, của tổ chức, của xã hội” – Định nghĩa của AMA

5. Marketing dịch vụ - ThS. Huỳnh Trị An

   47p 208 38

   Sau khi học xong, sinh viên có khả năng: Nắm vững đặc điểm của ngành công nghiệp DV, nhận biết được sự khác biệt giữa sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ và sản phẩm cụ thể. Tiếp cận kiến thức chung về hệ thống SX cung ứng DV....

6. Bài giảng Marketing dịch vụ - ThS. Nguyễn Thị Hoàng Yến

   136p 583 158

   Bài giảng Marketing dịch vụ của ThS. Nguyễn Thị Hoàng Yến gồm 10 chương. Nội dung bài giảng giúp người học nắm được tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ, hành vi khách hàng, các quyết định về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và nhiều nội dung quan trọng khác.

7. Bài giảng Marketing Dich vụ - GV. Nguyễn Quốc Nghi

   86p 303 80

   Bài giảng Marketing Dich vụ do GV. Nguyễn Quốc Nghi thực hiện. Bài giảng gồm 4 nội dung chính, trình bày tổng quan về marketing dịch vụ, chất lượng dịch vụ, marketing - mix dịch vụ, lập kế hoạch, tổ chức và nổ lực marketing dịch vụ.