Tham khảo tài liệu '“quản lý” lại ông chủ, tại sao không?', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: “Quản lý” lại ông chủ, tại sao không?
- “Quản lý” lại ông chủ,
tại sao không?
“Quản lý” lại ông chủ để giữ niềm vui và năng suất trong công
việc. Nếu ông chủ dưới hoặc trên tầm quản lý của bạn, bạn có thể
làm gì để đạt được những điều mình cần từ họ? Và bạn có thể làm
thế nào “quản lý” họ hiệu quả để luôn cảm thấy vui vẻ và làm việc
đạt năng suất cao?
Hầu hết mọi người đều cho rằng quản lý ai đó, nhất là cấp trên của mình
trong công việc là “con đường một chiều”. Họ nghĩ rằng chỉ có ông chủ
của họ mới có quyền quản lý mà lại quên mất một điều: chính những
ông chủ đó cũng cần sự quản lý của bạn.
Các lãnh đạo đôi khi cũng cần được quản lý bởi chính nhân viên của
- mình bởi lẽ đôi khi họ cũng rơi vào tình trạng trên hoặc dưới tầm kiểm
soát nhân viên. Ví như, họ trên tầm quản lý của người cấp dưới, quản lý
vi mô và tiếp tục kiểm soát quá trình tiến triển của công việc. Hoặc, họ
nằm dưới tầm quản lý: không đưa ra cho nhân viên đủ phương hướng,
cụ thể và thông tin phản hồi.
Những vấn đề kiểu như trên xảy ra thường xuyên hơn so với những gì
bạn có thể tưởng tượng vì vô vàn những lý do khác nhau. Ví dụ, những
nhà quản lý thường được thăng tiến dựa trên sự tinh thông về kỹ thuật và
hiếm khi được đào tạo để có những kỹ năng thành thạo quản lý nhân
viên. Hay nhiều khi họ thiếu những mẫu hình lý tưởng trong vai trò của
người quản lý nên phản ứng như thế nào với những điều kiện ngoại cảnh
khác nhau, và vai trò lãnh đạo được thể hiện như thế nào? Cuối cùng
nhưng không phải kém quan trọng, họ ít khi thu nhận được những phản
hồi cụ thể từ nhân viên của mình một cách đúng lúc về việc họ sẽ làm
như thế nào.
Nếu bạn có một ông chủ cần được quản lý vì một trong số những lý do
- đã đề cập ở trên, thì đây chính là một số việc hữu ích bạn có thể làm để
cải thiện mối quan hệ của bạn với họ.
Hãy đặt bản thân vào tình cảnh của họ
Hãy cố gắng tìm hiểu những thách thức mà ông chủ của bạn đang phải
đối mặt và tìm ra những dạng áp lực mà ông chủ của bạn đang phải chịu.
Điều này có thể làm lên sự khác biệt đáng kể trong việc tìm hiểu tại sao
ông chủ của bạn sẽ không quản lý bạn một cách thích đáng.
Cung cấp những phản hồi tích cực
Hãy dành cho người quản lý của bạn những phản hồi tích cực về những
điều đang làm cho quan hệ giữa bạn và họ tốt hơn lên. Ví như, hãy nói
rằng: “Cảm ơn vì đã trả lời ngay lập tức khi tôi cần sự giúp đỡ của ông
trong tình huống cấp thiết từ phía khách hàng. Khách hàng của tôi rất hài
lòng với cách giải quyết đó và sự giúp đỡ của ông thực sự là công cụ
hữu hiệu để giữ chân khách hàng này.”
Đưa ra mục tiêu cấp tiến
- Khi bạn muốn ông chủ thay đổi hành vi ứng xử, thay vì đưa ra những
phản ứng về những điều không thể thực hiện trong quá khứ, hãy tập
trung vào mục tiêu bạn mong muốn họ sẽ làm trong tương lai. Việc
chuyển đổi mục tiêu từ quá khứ sang tương lai sẽ giúp bạn duy trì được
quan điểm tích cực. Tập trung vào quá khứ và những điều chưa thực
hiện được có thể thường tạo ra cảm giác chống đối và tức giận. Nếu như
hướng mục tiêu về phía tương lai, bạn sẽ tạo ra một không khí tích cực
giúp cho ông chủ của bạn thay đổi hành vi ứng xử nhanh hơn.
Hãy là người gương mẫu
Nếu bạn muốn ông chủ làm một số việc nào đó, hãy tự mình thực hiện
chúng. Ví như, nếu ông chủ của bạn cần cải thiện kỹ năng lắng nghe,
bạn nên thực hành kỹ năng này trong các cuộc nói chuyện với ông ta.
Ông chủ sẽ sớm nhận ra cách ứng xử của bạn và cư xử sao cho thích hợp
với những điều bạn đang làm.
Cuối cùng, hãy nhớ kỹ rằng, đúng thời điểm những nhà quản lý cần thay
đổi phong cách lãnh đạo của họ sao cho thích nghi với người mà họ
- đang phải đối mặt, thì bạn hãy “quản lý” lại họ. Bạn không thể quản lý
tất cả những ông chủ của bạn theo cùng một cách. Hãy cố gắng tìm hiểu
xem đâu là phong cách lãnh đạo họ ưa thích, bạn có thể gây ảnh hưởng
với họ như thế nào, điều gì cần làm và điều gì không nên làm đối với họ.
Nếu bạn làm tốt công việc và dành thời gian để chuẩn bị kế hoạch hành
động, thì sẽ sớm gặt hái được kết quả như ý.
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
