Bài giảng Chương 6: Đánh giá và điều chỉnh chiến lược

Chia sẻ: Huỳnh Thị Lệ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:7

Thêm vào BST

Báo xấu

100
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Chương 6: Đánh giá và điều chỉnh chiến lược tập trung trình bày các vấn đề cơ bản về bản chất của việc kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện chiến lược; quá trình kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện chiến lược;... Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Chương 6: Đánh giá và điều chỉnh chiến lược

NỘI DUNG I. Baûn chaát cuûa vieäc kieåm tra, ñaùnh giaù tình CHÖÔNG 6 hình thöïc hieän chieán löôïc ÑAÙNH GIAÙ & ÑIEÀU II. Quaù trình kieåm tra, ñaùnh giaù tình hình thöïc CHÆNH CHIEÁN LÖÔÏC hieän chieán löôïc: + X.ñònh nhöõng noäi dung caàn kieåm tra, ñaùnh giaù + Ñeà ra tieâu chuaån ñeå ñaùnh giaù + Ño löôøng keát quaû ñaït ñöôïc + So saùnh keát quaû ñaït ñöôïc vôùi tieâu chuaån ñeà ra + Tìm nguyeân nhaân daãn ñeán söï sai leäch + Tìm bieän phaùp khaéc phuïc I. Baûn chaát cuûa vieäc kieåm tra, ñaùnh I. Baûn chaát cuûa vieäc kieåm tra, ñaùnh giaù chieán löôïc giaù chieán löôïc Quaù trình QTCL, coù theå daãn ñeán keát quaû: Moâi tröôøng luoân thay ñoåi => nhöõng thaønh nhöõng quyeát ñònh chieán löôïc ñuùng ñaén seõ coâng cuûa ngaøy hoâm nay khoâng theå ñaûm mang laïi nhöõng keát quaû toát ñeïp coù yù nghóa baûo cho nhöõng thaønh coâng cuûa ngaøy mai laâu daøi: ngöôïc laïi, nhöõng quyeát ñònh chieán => Caàn phaûi ñaùnh giaù chieán löôïc ñeå phaùt löôïc sai laàm coù theå gaây ra nhöõng thieät haïi hieän kòp thôøi nhöõng khoù khaên, nhöõng ñieàu nghieâm troïng, thaäm chí coù theå ñaåy toå chöùc chöa phuø hôïp => ñeå coù ñöôïc keá hoaïch vaøo tình theá voâ cuøng khoù khaên => caàn ñaùnh haønh ñoäng phuø hôïp hôn => Coù nhö vaäy giaù chieán löôïc ñeå phaùt hieän kòp thôøi chieán môùi ñaûm baûo thöïc hieän ñöôïc caùc muïc tieâu löôïc ñuùng hay sai? Möùc ñoä naøo? Treân cô sôû ñeà ra. ñoù tìm bieän phaùp khaéc phuïc thích hôïp. I. Baûn chaát cuûa vieäc kieåm tra, ñaùnh II. Quaù trình ñaùnh giaù chieán löôïc giaù chieán löôïc Quaûn trò chieán löôïc laø quaù trình tuaàn hoaøn Ñeå ñaùnh giaù chieán löôïc caàn thöïc hieän lieân tuïc. Kieåm tra, ñaùnh giaù chieán löôïc laø nhöõng coâng vieäc cô baûn sau: giai ñoaïn cuoái cuûa quaù trình quaûn trò chieán 1. Kieåm soaùt nhöõng cô sôû cô baûn cuûa chieán löôïc thôøi kyø tröôùc, song noù ñoàng thôøi laø löôïc; giai ñoaïn ñaàu – cung caáp thoâng tin cho 2. So saùnh keát quaû ñaït ñöôïc vôùi muïc tieâu ñeà quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc cho thôøi ra; kyø tieáp theo. Vì vaäy, coù aûnh höôûng to lôùn 3. Vaïch ra caùc keá hoaïch haønh ñoäng ñuùng ñeå ñeán chaát löôïng cuûa thôøi kyø sau. caûi thieän tình hình.
II. Quaù trình ñaùnh giaù chieán löôïc 1. Xaùc ñònh nhöõng noäi dung caàn ñaùnh giaù Ñi vaøo chi tieát quaù trình ñaùnh giaù chieán löôïc Ñaùnh giaù nhöõng chieán löôïc ñaõ ñöôïc hoaïch goàm caùc böôùc: ñònh. 1. Xaùc ñònh nhöõng noäi dung caàn ñaùnh giaù Ñaùnh giaù möùc ñoä thöïc hieän caùc muïc tieâu. 2. Ñaët nhöõng tieâu chuaån ñeå ñaùnh giaù Ñaùnh giaù hoaït ñoäng cuûa caùc caù nhaân, boä 3. Ño löôøng keát quaû thöïc hieän phaän trong toå chöùc/ñaùnh giaù thaønh tích. 4. So saùnh vieäc thöïc hieän vôùi tieâu chuaån ñeà ra 5. Xaùc ñònh nguyeân nhaân daãn ñeán söï sai leäch 6. Tìm bieän phaùp khaéc phuïc. 2. Ñaët nhöõng tieâu chuaån ñaùnh giaù Tính nhaát quaùn Theo Richarch Rumelt Nhaát quaùn Moät chieán löôïc khoâng neân ñöa ra nhöõng muïc Phuø hôïp tieâu, ñöôøng loái khoâng nhaát quaùn. Va chaïm trong toå chöùc hoaëc tranh caõi trong phoøng ban, Khaû thi boä phaän thöôøng laø trieäu chöùng cuûa söï hoãn loaïn Thuaän lôïi trong quaûn trò, nhöng nhöõng vaán ñeà naøy cuõng coù theå laø moät daáu hieäu cuûa söï khoâng nhaát quaùn trong chieán löôïc. Rumelt ñeà nghò 3 nguyeân taéc giuùp xaùc ñònh xem nhöõng vaán ñeà toå chöùc coù lieân quan vôùi tính khoâng nhaát quaùn trong chieán löôïc khoâng. 1. Coù nhöõng vaán ñeà quaûn trò vaãn tieáp tuïc cho Söï phuø hôïp duø coù söï thay ñoåi nhaân söï khoâng? Noù coù khuynh höôùng thieân veà cô sôû laø saûn phaåm Tính phuø hôïp chæ ra nhu caàu cho caùc nhaø chieán hôn laø cô sôû nhaân söï khoâng? Khi ñoù caùc löôïc kieåm tra nhöõng khuynh höôùng chung hoaëc chieán löôïc coù theå laø khoâng nhaát quaùn. rieâng trong ñaùnh giaù chieán löôïc. Moät chieán löôïc 2. Trong toå chöùc coù hieän töôïng: thaønh coâng phaûi ñöa ra moät thoâng tin phaûn hoài phuø hôïp vôùi cuûa boä phaän naøy daãn ñeán thaát baïi cuûa boä moâi tröôøng ngoaøi vaø nhöõng söï thay ñoåi xaûy ra phaän khaùc => chieán löôïc laø khoâng nhaát beân trong noù. Moät ñieàu khoù khaên trong vieäc saép quaùn. xeáp nhöõng yeáu toá chính beân trong vaø beân ngoaøi 3. Coù phaûi nhöõng vaán ñeà veà chính saùch vaø saûn trong xaây döïng chieán löôïc laø phaàn lôùn caùc phaåm tieáp tuïc laø vaán ñeà giaûi quyeát haøng khuynh höôùng ñeàu laø keát quaû cuûa söï töông taùc ñaàu khi ñoù chieán löôïc coù theå laø khoâng nhaát vôùi caùc khuynh höôùng khaùc. quaùn.
Tính khaû thi Ví duï, phong traøo daïy treû xuaát hieän nhö laø Moät chieán löôïc khoâng phaûi ñoøi hoûi quaù nhieàu keát quaû cuûa moät söï lieân keát nhieàu khuynh ôû löïc löôïng coù saün cuõng khoâng taïo ra nhöõng höôùng: bao goàm söï gia taêng tæ leä bình vaán ñeà khoù khaên. Söï kieåm tra toång quaùt sau thöôøng trong giaùo duïc, laïm phaùt gia taêng cuøng cuûa chieán löôïc laø tính khaû thi cuûa noù. vaø löïc löôïng lao ñoäng nöõ cuõng taêng. Vì Coù nghóa laø chieán löôïc coù theå coá gaéng trong vaäy nhöõng khuynh höôùng nhaân khaåu hay nguoàn taøi chính, nhaân löïc vaät chaát khoâng? kinh teá ñôn leû coù theå xuaát hieän ñeàu trong Döïa treân caùc nguoàn taøi chính cuûa moät coâng nhieàu naêm, coù nhöõng laøn soùng thay ñoåi ty kinh doanh laø caùch deã nhaát ñeå löôïng giaù vaãn tieáp tuïc ôû phaïm vi töông taùc. vaø thöôøng noù cuõng laø haïn cheá ñaàu tieân ñoái ngöôïc vôùi chieán löôïc ñöôïc ñaùnh giaù. Tuy nhieân, thænh thoaûng ngöôøi ta queân raèng nhöõng phöông phaùp ñoåi môùi cho taøi chính thöôøng coù theå coù Thuaän lôïi caùc coâng cuï nhö: taøi trôï voán, hôïp ñoàng buoân baùn, tieàn vay nhôø theá chaáp nhaø maùy cho nhöõng hôïp ñoàng Moät chieán löôïc phaûi taïo ra söï saùng taïo hay daøi haïn ñeàu ñöôïc söû duïng coù hieäu quaû ñeå chieám duy trì moät söï thuaän lôïi coù theå caïnh tranh ñöôïc vò trí chính trong vieäc môû roäng caùc lónh vöïc trong phaïm vi hoaït ñoäng ñaõ chon löïa. Lôïi theá coâng nghieäp khoâng löôøng tröôùc ñöôïc. Vieäc giôùi haïn caïnh tranh laø keát quaû cuûa 3 phaïm vi öu theá: khoâng theå ñònh löôïng nhöõng nguyeân taéc trong choïn (1) nguoàn lôïi, (2) kyõ naêng vaø (3) vò theá. YÙ kieán löïa chieán löôïc laø bò phuï thuoäc vaøo khaû naêng cuûa toå cho raèng saép xeáp vò trí nhöõng nguoàn löïc cuûa chöùc vaø nhaân söï. Trong ñaùnh giaù moät chieán löôïc, moät ai ñoù coù theå gia taêng hieäu quaû lieân keát ñieàu quan troïng laø caàn phaûi kieåm tra xem toå chöùc coù cuûa chuùng ta laø quan ñieåm quen thuoäc vôùi caùc theå chöùng minh ñöôïc trong thôøi gian qua ñaõ coù ñöôïc nhaø quaûn lyù trong quaân ñoäi, nhöõng ngöôøi chôi khaû naêng, naêng löïc, kyõ naêng vaø taøi naêng caàn thieát côø vua vaø nhöõng nhaø ngoaïi giao. ñeå thöïc hieän chieán löôïc ñeà ra. Vì theá cuõng coù theå ñoùng vai troø quan troïng Maëc duø khoâng phaûi taát caû thuaän lôïi veà lôïi theá gaén trong chieán löôïc cuûa moät toå chöùc. Moät laàn ñaït lieàn vôùi taàm côõ, thaät ra nhöõng toå chöùc lôùn hôn coù ñöôïc vò theá toát laø thaønh coâng – Ñeå laøm ñöôïc khuynh höôùng hoaït ñoäng ôû nhöõng thò tröôøng vaø söû ñieàu ñoù phaûi maát tieàn baïc coâng söùc ñeå theo duïng nhöõng phöông thöùc bieán ñoåi vò theá cuûa hoï ñuoåi naâng cao vò theá caïnh tranh, ñeå choáng laïi thaønh thuaän lôïi, trong khi nhöõng coâng ty nhoû hôn caùc ñoái thuû taán coâng töø moïi maët. Thuaän lôïi veà tìm vò theá saûn phaåm – thò tröôøng xuaát hieän ôû caùc vò theá coù khuynh höôùng keàm giöõ thöïc taïi theo hình thöùc thuaän lôïi khaùc. Moät tính chaát chuû yeáu cuûa nhöõng yeáu toá quan troïng chính cuûa moâi tröôøng vò theá toát laø noù cho pheùp coâng ty thu nhaän thuaän lôïi beân ngoaøi vaø beân trong, ñeå laøm cô sôû cho söï töø nhöõng chính saùch maø noù haàu nhö seõ khoâng ñem oån ñònh nhö cuõ. Ñieàu naøy giaûi thích taïi sao laïi lôïi nhuaän caïnh tranh neáu nhö khoâng ôû cuøng vò trí nhöõng coâng ty haøng ñaàu kyø cöïu haàu nhö ñöùng naøy. Vì vaäy trong ñaùnh giaù chieán löôïc, caùc toå chöùc yeân moät thôøi gian maëc duø möùc ñoä kyõ naêng neân kieåm tra tính chaát veà söï thuaän lôïi trong vò trí khôûi ñaàu chæ laø bình thöôøng. lieân keát vôùi chieán löôïc ñeà ra.
Khung ñaùnh giaù chieán löôïc BN thay BT thay Thaønh Keát quaû ÑAÙNH GIAÙ CHIEÁN LÖÔÏC ñoåi ñoåi coâng? ÑAÙNH GIAÙ CAÙC YEÁU Khoâng Khoâng Khoâng Ñieàu chænh TOÁ CHIEÁN LÖÔÏC Coù Coù Coù Ñieàu chænh C ÑIEÀU X SÖÏ COÁ? Coù Coù Khoâng Ñieàu chænh CHÆNH K Coù Khoâng Coù Ñieàu chænh KIEÅM TRA HOAÏT ÑOÄNG T CHIEÁN Coù Khoâng Khoâng Ñieàu chænh VAØ KEÁT QUAÛ LÖÔÏC MÔÙI Khoâng Coù Coù Ñieàu chænh SÖÏ COÁ? C ÑIEÀU Khoâng Coù Khoâng Ñieàu chænh K CHÆNH X Khoâng Khoâng Coù Tieáp tuïc thöïc hieän TIEÁP TUÏC CHIEÁN LÖÔÏC T phöông höôùng chieán löôïc hieän taïi. ÑAÙNH GIAÙ CHIEÁN LÖÔÏC Xem xeùt laïi cô caáu toå chöùc 4. Taïi sao ñoái thuû laøm nhöõng thay ñoåi chieán löôïc Xem xeùt laïi cô caáu cuûa moät toå chöùc trong vieäc naøo ñoù? thöïc hieän chieán löôïc – chính laø vieäc trieån khai 5. Taïi sao nhöõng chieán löôïc cuûa ñoái thuû laïi moät ma traän EFE vaø IFE ñaõ ñöôïc ñieàu chænh. thaønh coâng hôn nhöõng chieán löôïc cuûa ñoái thuû Söï phaân tích caùc ma traän môùi ñieàu chænh naøy khaùc? nhaèm traû lôøi caùc caâu hoûi sau ñaây: 6. Ñoái thuû cuûa chuùng ta haøi loøng ra sao vôùi vò trí 1. Ñoái thuû ñaõ phaûn öùng nhö theá naøo ñoái vôùi thò tröôøng vaø lôïi nhuaän hieän taïi? nhöõng chieán löôïc cuûa chuùng ta? 7. Ñoái thuû chính coù theå vöôït leân bao nhieâu tröôùc 2. Caùc chieán löôïc cuûa ñoái thuû ñaõ thay ñoåi ra sao? khi traû ñuõa? 3. Ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa ñoái thuû ñaõ thay 8. Baèng caùch naøo chuùng ta coù theå lieân keát coù keát ñoåi nhö theá naøo? quaû hôn vôùi ñoái thuû cuûa chuùng ta? Ñeå so saùnh ñöôïc caùc chæ tieâu treân, chuùng ta ÑAÙNH GIAÙ CHIEÁN LÖÔÏC caàn phaûi ñaùnh giaù caùc chæ soá taøi chính quan sau ñaây: So saùnh 3 tieâu chuaån 1. Laõi ñaàu tö 1. So saùnh vieäc thöïc hieän cuûa coâng ty qua 2. laõi coå phaàn nhöõng thôøi kyø khaùc nhau. 3. Möùc laõi bieân teá 2. So saùnh vieäc thöïc hieän cuûa coâng ty vôùi hoaït ñoäng cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh. 4. Thò phaàn. 3. So saùnh vieäc thöïc hieän cuûa coâng ty vôùi 5. Nôï coå phaàn möùc bình quaân ngaønh coâng nghieäp. 6. Thu nhaäp coå phaàn. 7. Möùc taêng tröôûng doanh soá baùn. 8. Möùc taêng tröôûng taøi saûn.
6 caâu hoûi veà ñaùnh giaù chaát löôïng trong thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh: 1. Chieán löôïc coù nhaát quaùn beân trong khoâng? Ñaùnh giaù muïc tieâu Soá löôïng 2. Chieán löôïc coù nhaát quaùn vôùi moâi tröôøng khoâng? Chaát löôïng 3. chieán löôïc coù phuø hôïp vôùi ñieàu kieän nguoàn Thôøi gian löïc coù saün hay khoâng? Chi phí. 4. Chieán löôïc coù gaén vôùi möùc ñoä ruûi ro cho pheùp khoâng? 5. Chieán löôïc coù lòch thôøi gian phuø hôïp khoâng? 6. Chieán löôïc coù theå hoaït ñoäng ñöôïc nöõa khoâng? Moät soá caâu hoûi quan troïng khaùc: Hoaïch ñònh moät vaøi tình huoáng baát ngôø: 1. Caân ñoái veà ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa nhöõng döï aùn coù ruûi ro cao vaø thaáp ntn? Moät soá keá hoaïch phoøng hôø baát traéc thieát laäp thoâng thöôøng trong caùc coâng ty. 2. Caân ñoái veà ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa nhöõng döï aùn daøi haïn vaø ngaén haïn ra sao? 1. Neáu ñoái thuû caïnh tranh chính töø boû nhöõng thò tröôøng tieâu bieåu nhö thoâng tin tình baùo khaúng ñònh, chuùng ta phaûi 3. Caân ñoái ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa thò tröôøng phaùt trieån nhanh laøm gì? vaø thò tröôøng phaùt trieån chaäm ra sao? 2. Neáu muïc tieâu baùn haøng cuûa chuùng ta khoâng ñaït, coâng ty 4. Caân ñoái ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa caùc khu vöïc khaùc nhau ra cuûa chuùng ta seõ laøm gì ñeå traùnh thua loã? sao? 3. Neáu nhu caàu veà saûn phaåm môùi vöôït hôn keá hoaïch, chuùng 5. Caùc chieán löôïc cuûa coâng ty coù traùch nhieäm ôû chöøng möïc ta seõ laøm ñeå ñaùp öùng? naøo? 4. Neáu moät tai naïn naøo ñoù xaûy ra (baõo luït, ñoäng ñaát, soùng 6. Nhöõng moái quan heä giöõa caùc yeáu toá chieán löôïc chuû yeáu beân thaàn, haïn haùn,…) luùc ñoù coâng ty neân laøm gì? trong vaø beân ngoaøi cuûa coâng ty laø gì? 5. Neáu tieán boä kyõ thuaät môùi laøm cho saûn phaåm môùi cuûa 7. Caùc ñoái thuû chính coù kyø voïng ra sao ñeå phaûn öùng vôùi nhöõng chuùng ta loãi thôøi sôùm hôn döï ñònh, chuùng ta phaûi laøm gì? chieán löôïc cuï theå? 3. Ño löôøng keát quaû thöïc hieän 3. Ño löôøng keát quaû thöïc hieän 1. Thoâng tin cho vieäc ño löôøng thaønh quaû: - Thôøi ñieåm baùo caùo phaûi kòp thôøi, noäi dung - Heä thoáng baùo caùo phaûi coù ñuû thoâng tin ñeå coù baùo caùo phaûi löôïng ñuû ñeå coù theå daãn ñeán ñöôïc söï ñaùnh giaù ñaùng tin caäy cuûa vieäc thöïc haønh ñoäng söûa chöõa. hieän. - Yeâu caàu veà soá löôïng vaø noäi dung baùo caùo - Thoâng tin bao goàm taát caû thoâng tin veà nhöõng phaûi phuø hôïp vôùi loaïi hình hoaït ñoäng cuûa bieán soá coù giaù trò veà maët chieán löôïc. ñôn vò. Ví duï baùo caùo phaân tích baùn haøng - Nhöõng baùo caùo phaûi ñöôïc caáu truùc sao cho hay quaûn trò saûn xuaát thöôøng ñôn giaûn. theå hieän ñöôïc khaû naêng thöïc hieän vaø/ hoaëc nhöõng bieåu hieän coù theå daãn ñeán haønh ñoäng.
3. Ño löôøng keát quaû thöïc hieän 2. Nhöõng kyõ thuaät ño löôøng - Phaân tích nhöõng chi phí tieáp thò vôùi doanh Kyõ thuaät ño löôøng caàn phuø hôïp vôùi loaïi chæ tieâu soá: ñaùnh giaù hieäu quaû chi tieâu ñeå ñaït muïc ño löôøng keát quaû. tieâu baùn haøng. Caùc soá lieäu coù theå söû duïng: 2.1 Nhöõng ño löôøng höôùng veà tieáp thò. löïc löôïng baùn haøng/ soá haøng baùn; coå ñoäng - Phaân tích soá löôïng baùn. quaûng caùo/soá haøng baùn; coå ñoäng baùn - Phaân tích veà thò tröôøng: coù boán soá ño veà döï haøng/doanh soá; söu taàm tieáp thò/doanh soá. phaàn: 1. Döï phaàn thò tröôøng toaøn boä; 2 döï phaàn - Thaùi ñoä cuûa khaùch haøng. thò tröôøng ñoái töôïng; 3. döï phaàn töông ñoái cuûa - Phaân tích hieäu quaû taäp trung vaøo: hieäu quaû caùc coâng ty caïnh tranh lôùn nhaát; 4. döï phaàn löïc löôïng baùn haøng, quaûng caùo, coå ñoäng töông ñoái cuûa coâng ty caïnh tranh daãn ñaàu. phaân phoái. 2.2 Ño löôøng taøi nguyeân nhaân löïc: - Taäp trung vaøo soá löôïng, chaát löôïng keát quaû. - Nhöõng thöôùc ño caù nhaân: söï vaéng maët, ñi treã, 2.3 Nhöõng chæ tieâu ñaùnh giaù keát quaû saûn soá laàn xaûy ra söï coá, söï thaêng tieán, möùc löông. xuaát: - Nhöõng bieän phaùp ñaùnh giaù caàn thieát cho nhaân - Kieåm tra tröôùc nhöõng döõ kieän nhaäp. vieân quaûn lyù kyõ thuaät nghieäp vuï: döôùi daïng - Kieåm tra ñoàng thôøi vieäc cheá bieán vaø giao nhöõng thang baäc, so saùnh, lieät keâ caùc noäi chuyeån. dung…. - Haäu kieåm nhöõng döõ kieän xuaát. - Ñaùnh giaù söï tröôûng thaønh cuûa nhaân vieân theå hieän qua: thaønh tích vaø söï phaùt trieån ngheà 2.4 kieåm toaùn nghieäp chuyeân moân thoâng qua töï hoïc vaø phaùt trieån cuûa moãi caù nhaân. 5. Tìm kieám nguyeân nhaân cuûa nhöõng 4. So saùnh thaønh tích vôùi tieâu chuaån sai leäch Ñaây laø vieäc laøm caàn thieát ñeå ñaùnh giaù 1. Nhöõng tieâu chuaån coù phuø hôïp vôùi nhöõng muïc tieâu vaø möùc ñoä thöïc hieän coù naèm trong giôùi haïn chieán löôïc ñeà ra khoâng? kieåm soaùt khoâng? 2. Nhöõng muïc tieâu vaø nhöõng tieâu chuaån töông öùng coøn phuø hôïp vôùi tình hình hieän thôøi khoâng? Neáu thaønh tích vöôït tieâu chuaån cho bieát 3. Nhöõng chieán löôïc ñöôïc ñeå hoaøn thaønh muïc tieâu coù coâng vieäc quaûn lyù toát; Neáu vöôït quaù giôùi coøn thích hôïp vôùi tình hình hieän nay khoâng? haïn döôùi caàn xaùc ñònh lyù do vaø coù haønh 4. Cô caáu toå chöùc, heä thoáng vaø söï hoã trôï taøi nguyeân cuûa ñoäng, bieän phaùp ngay. coâng ty coù ñuû thöïc hieän thaønh coâng nhöõng chieán löôïc vaø nhôø ñoù hoaøn thaønh muïc tieâu. 5. Nhöõng hoaït ñoäng coù thích hôïp ñeå ñaït tieâu chuaån hay khoâng?
6. Tieán haønh söõa chöõa Nhöõng haønh ñoäng söûa chöõa cuûa tieán trình kieåm soaùt taäp trung cho vieäc hoã trôï quaûn trò laøm coâng vieäc söûa chöõa. Xeùt laïi tieâu chuaån. Xeùt laïi nhöõng chieán löôïc Xeùt laïi caáu heä thoáng, söï trôï giuùp Xeùt laïi nhöõng hoaït ñoäng Söï töông quan Kieåm soaùt tieán trình thieát keá chieán löôïc.