Bài giảng Concepts in Enterprise Resource Planning (2nd Edition) - Chương 2: Sự phát triển của các hệ thống ERP

Chia sẻ: Ngocnga Ngocnga | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:50

Thêm vào BST

Báo xấu

131
lượt xem 27
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của bài giảng chương 2 nhằm: Nhận diện các yếu tố dẫn đến sự phát triển của các hệ thống ERP, mô tả những đặc điểm module khác biệt của hệ thống ERP, mô tả những đặc điểm module khác biệt của hệ thống ERP, tóm lượt các hướng đang phát triển của hệ thống ERP.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Concepts in Enterprise Resource Planning (2nd Edition) - Chương 2: Sự phát triển của các hệ thống ERP

Concepts in Enterprise Resource Planning 2nd Edition Chương 2 Sự phát triển của các Hệ thống ERP
Mục tiêu chương • Nhận diện các yếu tố dẫn đến sự phát triển của các hệ thống ERP • Mô tả những đặc điểm module khác biệt của hệ thống ERP • Thảo luận về mặt mạnh và yếu trong quá trình triển khai hệ thống ERP • Tóm lượt các hướng đang phát triển của hệ thống ERP Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 2
Giới thiệu • Việc tăng cường tính hiệu quả của các HTTT sẽ làm tăng hiệu suất khi thực hiện các qui trình  tăng tính cạnh tranh của công ty. • Sự tương tác của HTTT xuyên suốt các bộ phận là một hiện tượng tương đối mới • Sự tương tác yếu kém có thể dẫn đến hao tốn chi phí không đáng có, như là về: • Các sự cố về khóa (key) cho những dữ liệu giống nhau trong các HTTT khác nhau. • Tốn nhiều thời gian cho việc cập nhật dữ liệu giữa các hệ thống. • Các vấn đề về định nghĩa khác nhau cho cùng loại dữ liệu ở những hệ thống khác nhau Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 3
Giới thiệu • Hệ thống ERP có thể tích hợp các hoạt động của công ty bằng cách cung cấp một môi trường làm việc xuyên suốt công ty với ưu điểm là: • Dùng chung 1 CSDL cho tất cả các hoạt động • Mỗi chức năng có thể truy xuất dữ liệu phù hợp tại thời điểm bất kỳ. • Hệ thống ERP có thể làm giảm ngay các chi phí hoạt động và tăng hiệu quả ngay các hoạt động của doanh nghiệp. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 4
Giới thiệu • Một ví dụ tại bộ phận IBM Storage Systems sau khi triển khai ERP: • Việc định giá lại hàng trong kho chỉ mất 5 phút thay vì 5 ngày như trước đây • Việc vận chuyển hàng thay thế chỉ mất 3 ngày thay vì 22 ngày. • Kiểm tra công nợ khách hàng chỉ mất có 3 giây thay vì là 20 phút. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 5
Sự tiến hóa của HTTT • Ngày nay, việc sử dụng các HTTT tích hợp là một điều hiển nhiên, nhưng trước nhưng năm 1990 là một trong những kỹ thuật rất khó hiện thực. • Có 3 yếu tố dẫn đến sự phát triển các hệ thống ERP: • Sự phát triển mạnh mẽ về phần cứng cũng như phần mềm. • Về các lĩnh vực như: khả năng xử lý, bộ nhớ và truyền thông • Sự thay đổi trong nhận thức về HTTT tương tác. • Sự tái cấu trúc các công ty chuyển từ tập trung trên chức năng (functional focus) sang tập trung trên quản lý hoạt động (managerial focus). Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 6
Phần cứng và Phần mềm • Phần cứng ngày càng nhỏ hơn, rẻ hơn và nhanh hơn • Theo Gordon Moore, số transistors trong 1 chip sẽ tăng gấp đôi sau mỗi 18 tháng (xem hình 2-1). • Nhận định này trong khả năng xử lý vẫn đúng cho đến hôm nay. • Khả năng của máy tính ngày nay đã làm cho các hệ thống ERP trở nên hiện thực, dễ được chấp nhận. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 7
Figure 2-1 The actual increase in transistors on a chip approximates Moore’s Law Courtesy of Intel Corporation Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 8
Phần cứng và Phần mềm • Mainframe là dòng máy đầu tiên của hệ thống máy tính • Là 1 máy tính lớn có nhiều người dùng. Việc truyền thông được thực hiện thông qua các thẻ giấy đục lỗ • Thiết bị cuối (Terminals)—chủ yếu là màn hình và bàn phím, không có khả năng tính toán, được dùng để liên lạc với máy mainframe. • Máy tính cá nhân (Personal Computer---PC) cho phép mỗi cá nhân tự chủ nhiều hơn trong tính toán. • Các phần mềm ứng dụng như xử lý văn bản, bảng tính, hay trình bày được phát triển trên dòng máy này. • Việc dùng chung các thiết bị đắc tiền dẫn đến sự phát triển mạng máy tính. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 9
Phần cứng và Phần mềm • Khi mà PCs ngày càng phổ biến, việc chia sẽ và quả lý các dữ liệu quan trọng của công ty là vấn đề rất cấp thiết • Các hệ thống Client-server được phát triển để quản lý việc dùng chung dữ liệu. Máy chủ (server) là nơi tập trung dữ liệu cho việc chia sẽ này. • Một tính chất rất quan trọng của các hệ thống Client- server là khả năng mở rộng (scalability), tương tự như việc mở rộng các hệ thống mạng bằng cách gắn thêm các server. • Hệ thống Mainframe không thể mở rộng được. Thực hiện việc này đồng nghĩa với việc mua hệ thống mới. • Về dài hạn, các hệ thống Client-server thì kinh tế hơn hệ thống máy mainframe. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 10
Phần cứng và Phần mềm • Dữ liệu dùng chung là yếu tố cốt lõi của một hệ thống ERP. • Hệ thống CSDL quan hệ được giới thiệu vào những năm 1970s • Các hệ thống này quản lý việc lưu trữ và truy xuất dữ liệu rất hiệu quả. • Để có thể được sử dụng trong các hệ thống ERP, CSDL quan hệ cần phải có khả năng tìm kiếm dữ liệu ở tốc độ cao trên một lượng dữ liệu khổng lồ và phức tạp. • Đến những năm 1990, phần cứng, mạng và hệ QT CSDL đã đáp ứng được nhu cầu của các hệ thống ERP hiện hữu. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 11
Gốc của ERP: Quản lý sản xuất • Hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (Materials Requirements Planning---MRP) được phát triển vào cuối thập niên 60 và đầu thập niên 70 • Hệ thống MRP software cho phép công ty bắt đầu với việc dự báo bán hàng, đến sản xuất sản phẩm và đến lập kế hoạch nguyên vật liệu cần dùng • Với các công ty có nhiều sản phẩm, nguyên vật liệu, và dùng chung nguồn lực, MRP không thể triển khai trên 1 máy tính • Với hệ thống chuyển đổi dữ liệu điện tử, công ty có thể truyền các yêu cầu mua hàng điện tử. • Việc chia sẽ kế hoạch sản xuất dài hạn giữa nhà sản xuất và nhà cung cấp là yếu tố cần thiết cho việc xuất hiện hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (supply chain management Concepts ---SCM) in Enterprise Resource Planning, Second Edition 12
Mô hình doanh nghiệp theo chức năng • Do Alfred P. Sloan, nhà sáng lập General Motors, đề xuất vào những năm 30s. • Mô hình này rất thành công ở những thập niên sau đó, nhưng đến thập niên 80, mô hình xuất hiện một số những yếu điểm trong môi trường cạnh tranh: • Việc ra quyết định nhanh và linh hoạt trong môi trường này diễn ra một cách khó khăn, nếu không muốn nói là không thể. • Cơ cấu tổ chức trở nên cồng kềnh và bộ phận lãnh đạo thì quá tải vì công việc. • Khả năng phản ứng lại trước sự thay đổi của thị trường là rất giới hạn. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 13
Mô hình doanh nghiệp theo chức năng Top Management Finance & Accounting Manufacturing Information Flow Information Flow Information Flow Information Flow Information Flow Marketing Logistics Sales Material & Product Flow Figure 2-2 Information and material flows in a functional business model Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 14
Mô hình doanh nghiệp theo qui trình • Đối với các công ty quản lý theo “hướng qui trình” (process-oriented company), dòng thông tin và những hoạt động quản lý là theo chiều ngang (“horizontal”) — xuyên qua các bộ phận chức năng. • Theo cách này, việc ra quyết định trở nên nhanh hơn và linh hoạt hơn. • Michael Hammer’s Reengineering the Corporation encouraged managers to take a “horizontal” business process view of their companies Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 15
Top Management Accounts Finance & Accounts Payable Accounting Receivable Marketing & Sales Procurement Manufacturing Logistics Customers Suppliers Information Flow Supplies Conversion Storage & Shipping Material & Product Flow Figure 2-3 Information and material flows in a process business model Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 16
SAP • Systemanalyse und Programmentwicklung (SAP) was formed in Mannheim, Germany, in 1972 by five former IBM systems analysts • Mục tiêu của SAP là phát triển một sản phẩm phần mềm chuẩn cho doanh nghiệp, và quá trình “cấu hình” hệ thống sẽ được thực hiện phụ thuộc vào yêu cầu của từng doanh nghiệp. • Những người sáng lập SAP hướng sản phẩm đạt tới mức độ: • Dữ liệu luôn đạt tới mức theo thời gian thực • Người dùng chỉ làm việc trên máy tính, không còn trên giấy. • Các mục tiêu đó được xác định vào năm 1972 Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 17
SAP • Sản phẩm phần mềm đóng gói đầu tiên của SAP được phát triển vào ban đêm, trên máy tính khách hàng của họ. • Vào những năm đó, máy tính không phổ biến • Gói phần mềm đó có nhiều tên gọi khác nhau: R, RF and R/1 • Từ năm 1978 đến 1982, SAP đã phát triển thêm nhiều gói phần mềm tích hợp vào hệ thống trên, và hệ thống được đặt tên mới: R/2 • R/2 vẫn là phiên bản cho mainframe computer • Đến 1988, SAP đã phát triển R/2 thành phiên bản quốc tế và đã bán khoảng 1,000 systems. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 18
SAP R/3 • SAP R/3 được phát triển từ 1988 đến 1992 • R/3 dựa trên mô hình client/server  có thể hoạt động trên nhiều hệ thống khác nhau, bao gồm cả Windows NT và Unix • Vì là hệ thống client/server, nên R/3 rất dễ phát triển theo sự mở rộng qui mô của từng doanh nghiệp. • Mặt khác, R/3 là một hệ thống theo lối kiến trúc mở (open architecture), tức là • Các công ty phần mềm khác có thể phát triển thêm các gói cho R/3. • Dễ dàng tương tác được với các thiết bị: bar code scanners, PDAs, cell phones, etc… Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 19
Y2K • Hầu hết các phần mềm doanh nghiệp được phát triển trong những năm 60 và 70 đều dùng 2 số nguyên để lưu trữ giá trị năm nhằm để tiết kiệm bộ nhớ. • Ví dụ, 10/29/1975  10/29/75 • Và lỗi đã xảy ra với các giá trị ngày sau ngày 12/31/99, do máy tính hiểu 10/29/1901 thay vì là 10/29/2001.   Các doanh nghiệp này đối mặt với một trong hai sự lựa chọn, đây là việc rất khó khăn và quan trọng: • Sửa đổi hệ thống cũ sao cho phù hợp với yêu cầu này. • Hoặc xem đây là cơ hội để chuyển sang các hệ thống ERP. Concepts in Enterprise Resource Planning, Second Edition 20