CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING
TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING
Mục tiêu nghiên cứu
2
Giới thiệu khái quát về marketing và tìm hiểu những khái niệm
nền tảng của marketing
Xem xét quy trình marketing và những ứng dụng quản trị
marketing trong hoạt động kinh doanh
Nội dung chương
3
Bản chất của
marketing
•Sự ra đời và phát
triển của
marketing
•Những khái niệm
nền tảng của
marketing
Vai trò và vị trí
của marketing
trong doanh
nghiệp
Quản trị
marketing
Những thách
thức mới của
marketing
4
1. BẢN CHẤT CỦA MARKETING
1.1. Sự ra đời và phát triển của marketing
5
Nền
kinh tế
tự
cung
tự cấp
Kinh tế
hàng hóa,
ít người
bán,
nhiều
người
mua
Kinh tế hàng hóa, nhiều người bán
•Người bán phải tìm mọi cách để bán hàng
•Phải cạnh tranh để thu hút khách hàng
•Vai trò của khách hàng ngày càng được khẳng định
•Tạo áp lực phái tối ưu hóa khả năng thỏa mãn khách hàng
Marketing
ra đời
•Kinh tế
hàng hóa
•Cạnh
tranh
Khái ni m ệ
Marketing xuất
hi n vào nh ng ệ ữ
năm đấu c a ủ
thế k XX, lấn ỷ
đấu tiến Mở ỹ.
Sau đó có nh ng ữ
b c phát tri n ướ ể
nh y v t và ả ọ
truyến bá khăp
thế gi i.ớ
Phát tri n sấu: T Marketing truyến thống ể ừ
(bán cái mà mình có) đến Marketing hi n đ i ệ ạ
(bán cái mà th tr ng/khách hàng cấn)ị ườ .
Phát tri n r ng: tất c các lĩnh v c có trao đ i ể ộ ả ự ổ
và các bến tham gia trao đ i muốn có l i s ổ ạ ự
trao đ i lấn sau đếu cấn và có th áp d ng ổ ể ụ
marketing vào tất c các lĩnh v c.ả ự