Giúp sinh viên hiểu rõ khái niệm sản phẩm/ dịch vụ và các chiến lược định vị nhằm tạo sự khác biệt trên thị trường thế giới. Làm rõ nhiều khái niệm liên quan mật thiết đến sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp cần biết khi phát triển sản phẩm.
Nội dung Text: Bài giảng marketing quốc tế (Đinh Tiên Minh ) - Bài 5
Bài 5
Chiến lược Sản phẩm
Quốc tế
www.dinhtienminh.net
Th.S Đinh Tiên Minh
Trường ĐHKT TPHCM
Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing
Mục tiêu chương 5
Giúp sinh viên hiểu rõ khái niệm sản phẩm/
dịch vụ và các chiến lƣợc định vị nhằm tạo
sự khác biệt trên thị trƣờng thế giới.
Làm rõ nhiều khái niệm liên quan mật thiết
đến sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp cần
biết khi phát triển sản phẩm.
Hiểu các chiến lƣợc triển khai sản phẩm trên
thị trƣờng thế giới và những điều chỉnh
Marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm.
Th.S Đinh Tiên Minh 2
Muc lục
1 Khái niệm sản phẩm/ dịch vụ
2 Định vị sản phẩm quốc tế
3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế
4 Dòng sản phẩm quốc tế
5
3 Sản phẩm giả mạo
6
4 Giấy chứng nhận xuất xứ - C/O
7
3 Chiến lƣợc sản phẩm quốc tế
Th.S Đinh Tiên Minh 3
5.1 Khái niệm sản phẩm
“Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đưa vào
thị trường để đạt được sự chú ý, mua bán,
sử dụng hoặc tiêu thụ, có khả năng thỏa mãn
được một ước muốn hay một nhu cầu”
Philip Kotler
“Sản phẩm là toàn bộ những thỏa mãn vật
chất và tinh thần mà người mua (hoặc người
sử dụng) nhận được từ việc mua hay sử
dụng sản phẩm đó.”
Gerald Albaum, Jesper Strandskov, Edwin Duerr
Th.S Đinh Tiên Minh 4
5.1 Khái niệm sản phẩm (tt)
Doanh nghiệp bán sản phẩm
hay cung cấp dịch vụ trên thị
trƣờng có thể cạnh tranh
thông qua các yếu tố nào?
Th.S Đinh Tiên Minh 5
5.1 Khái niệm sản phẩm (tt)
Hình 1: Các yếu tố cấu thành sản phẩm
Th.S Đinh Tiên Minh 7
5.1 Khái niệm sản phẩm (tt)
Intangibility Inseparability
Cannot be seen From the
tasted, felt or provider
smelled before
purchasing Services
Variability Perishability
Depends on who Cannot be stored
provides and under for resale
what conditions or later use
Hình 2: Đặc điểm sản phẩm dịch vụ
Th.S Đinh Tiên Minh 8
5.2 Định vị sản phẩm quốc tế
Th.S Đinh Tiên Minh 9
5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)
ĐỊNH VỊ LÀ GÌ?
Th.S Đinh Tiên Minh 10
Minh họa Bản đồ định vị Dầu gội, Sữa tắm
High moisturizing
Tone 7
Zest
4
Dove Lever 2000
5 2
Safeguard
Coast
Lux 8
3
Nondeodorant Deodorant
1
Dial
Lifebuoy
Lava
6
low moisturizing
Th.S Đinh Tiên Minh 11
5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)
Le renouvellement de l’offre
Avantage concurrentiel
potentiel
Forte (+) Faible (-)
Forte (+) Différentitation Fragmentation
Possibilité de
différentitation
Impasse/
Faible (-) Volume
Bloque
Th.S Đinh Tiên Minh 14
5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)
Positioning strategies according to Ries and Trout
The first strategy is to strenthen its
own current position in the mind of
customers.
“We’re number 2. We’re trying harder”
15 Th.S Đinh Tiên Minh
5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)
Positioning strategies according to Ries and Trout
The second strategy is to search for a
new unoccupied position that is valued
by enough consumers and to grab it.
16 Th.S Đinh Tiên Minh
Minh họa
1.Lỗ hổng kích cở (Yaris và Morning)
2.Lỗ hổng giá cao (đẳng cấp cao).
3.Lỗ hổng giá thấp (đẳng cấp thấp).
4.Các lỗ hổng hiệu quả khác (Sunsilk tóc
nhuộm, Anlene và Ensure).
17 Th.S Đinh Tiên Minh
5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)
Positioning strategies according to Ries and Trout
The third strategy is to deposition or
reposition the competition.
18 Th.S Đinh Tiên Minh
5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)
Positioning strategies according to Ries and Trout
The fourth strategy can be called the exclusive-
club strategy. It can be developed by a company
when a number-one position along some
meaningful attribute cannot be archieved.
Hội chợ HVNCLC
19 Th.S Đinh Tiên Minh
5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế
Khái niệm:
Nhãn hiệu là một thuộc tính quan trọng của sản
phẩm. Nó có thể là tên gọi, kiểu dáng, biểu tƣợng,
hoặc bất cứ đặc điểm nào cho phép phân biệt sản
phẩm của nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác.
Th.S Đinh Tiên Minh 20
5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế (tt)
Vai trò:
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Xử lý các vấn đề liên quan tới sản phẩm giả.
Giúp thông tin, giới thiệu, bán sản phẩm.
Xác định nguồn gốc, xuất xứ.
Ảnh hƣởng đến việc đề ra chiến lƣợc giá trong
việc tạo mối quan hệ giữa giá cả với giá trị.
Th.S Đinh Tiên Minh 21
5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế (tt)
Nguyên tắc:
Không đƣợc có hình dáng, kiểu mẫu quốc huy hay quốc
kỳ của bất kỳ một nƣớc nào.
Không đƣợc dùng chân dung của một ngƣời mà không
nhận đƣợc sự đồng ý của ngƣời đó.
Không đƣợc trùng hoặc giống hệt một nhãn hiệu đã
đƣợc đăng ký hoặc đã đƣợc sử dụng.
Đặt tên nhãn hiệu dễ đọc, dễ nhớ, gây ấn tƣợng tốt.
Th.S Đinh Tiên Minh 22
5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế (tt)
Bảo vệ nhãn hiệu:
Việc bảo vệ nhãn hiệu của một nƣớc phụ thuộc
vào hệ thống luật pháp của mỗi nƣớc.
Th.S Đinh Tiên Minh 23
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
