Chương 7. Bảng câu hỏi trong NCM
7.1. Các dạng thang đo 7.2 Các dạng câu hỏi 7.3. Thiết kế bảng câu hỏi
7.1. Các dạng thang đo
Biểu danh
Thứ bậc
Khoảng cách
Tỉ lệ
Đặc điểm; Điều kiện áp dụng của từng loại thang đo
7.2. Các dạng câu hỏi
Đặc điểm của câu hỏi đóng Phân đôi Nhiều phương án lựa chọn Ví dụ minh họa
Đặc điểm của câu hỏi mở Một số dạng câu hỏi mở điển hình
7.2.1 Câu hỏi đóng: 7.2.2 Câu hỏi mở:
c dạng câu hỏi
• Dạng câu hỏi đóng:
– Phân đôi: có – không; – Chọn một trong số các giải pháp cho sẵn – Sắp xếp theo thứ tự: thuận chiều hoặc nghịch chiều
• Xếp hạng thứ tự • Thang đối nghịch • Thang Likert
m
n
a câu
ng
a
chthông tin
m: ng cho
u
: n u thông tin sâu c
n c câu i p u
i
Ưu • Ưu • t Thiên
t trong ng a ch i c câu i
7.2.2. Các dạng câu hỏi mở
• Dạng câu hỏi mở:
– câu hỏi tự do trả lời – câu hỏi thăm dò – Câu hỏi dạng “kĩ thuật hiện hình”
☺ Nêu vấn đề/ khái niệm/ định nghĩa ☺ Đánh giá ☺ Cho biết cảm nhận cá nhân ☺ Hỏi ý kiến ☺ Tuỳ thích
n
a câu hỏi
m/
m:
n t ng
i i
u ch :
u
Ưu • Ưu Thông tin sâu do p Thiên a • n cho
n
a c câu phân i chthông tin u p
7.3 Thiết kế bảng câu hỏi
• Yêu cầu thiết kế bảng câu hỏi • Cấu trúc của bảng câu hỏi • Các bước xây dựng bảng câu hỏi
Yêu cầu thiết kế bảng câu hỏi
• BCH gắn kết với vấn đề , mục tiêu và giả
thuyết trong nghiên cứu
• BCH phù hợp với hình thức phỏng vấn • Yêu cầu về ngôn từ được sử dụng trong
BCH phù hợp với đối tượng mẫu.
hóa và sử lý dữ liệu
• BCH được thiết kế thuận tiên cho việc mã
1. Câu hỏi hướng dẫn
Cấu trúc “bình hoa” của BCH
2. Câu hỏi định tính
3. Câu hỏi hâm nóng
4. Câu hỏi đặc thù
5. Câu hỏi phụ thêm
Các bước xây dựng BCH
1. Xác định mục tiêu 2. Xác định phươngpháp thu thập dữ liệu 3. Xác định yêu cầu thông tin cho mỗi mục tiêu 4. Xây dựng câu hỏi cụ thể/ thiết kế các thang đo lường 5. Đánh giá câu hỏi/ phương pháp đo lường 6. Xác định cấu trúc trật tự 7. Đánh giá bảng câu hỏi 8. Thử nghiệm và điều chỉnh bảng câu hỏi 9. Sửa lần cuối 10. Thực hiện điều tra
