Bài giảng Thương mại điện tử - ThS. Bùi Thành Khoa

Ki n th c tiên quy t<br /> <br /> Khoa Qu n tr kinh doanh<br /> <br /> NG M I I N T<br /> (E-COMMERCE)<br /> Gi ng Viên: Th.S BÙI THÀNH KHOA<br /> Email: tmdt.hui@gmail.com<br /> <br /> A<br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> H<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> – Kinh t vi mô<br /> – Kinh t v mô<br /> – Qu n tr h c<br /> – Marketing c n b n,...<br /> <br /> KH<br /> O<br /> <br /> TH<br /> <br /> • K thu t s d ng máy tính, internet<br /> • Các ki n th c c b n v kinh t<br /> <br /> ÀN<br /> <br /> Mô t v n t t n i dung h c ph n<br /> <br /> BÙ<br /> <br /> IT<br /> <br /> H<br /> <br /> • Cung c p cho sinh viên ki n th c n n t ng v<br /> Th ng M i i n T (TM T)<br /> • Các mô hình kinh doanh i n t , c s h t ng và<br /> các ph n m m, công ngh<br /> c s d ng trong<br /> TM T<br /> • Th c tr ng TM T Vi t Nam và tình hình TM T<br /> trên th gi i<br /> • Sinh viên c ng s<br /> c trang b các chi n l c, k<br /> thu t<br /> xây d ng và phát tri n m t h th ng EC<br /> hoàn ch nh<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> Ch<br /> <br /> ng 1.<br /> <br /> T NG QUAN V TH<br /> Ch<br /> <br /> NG M I<br /> <br /> ng 2.<br /> <br /> INTERNET, N N T NG C A TH<br /> Ch<br /> <br /> I NT<br /> NG M I I N T<br /> <br /> ng 3.<br /> <br /> GI I THI U PH N M M GIAO D CH O<br /> Ch<br /> <br /> ng 4.<br /> <br /> NH NG N I DUNG C<br /> Ch<br /> <br /> ng 5.<br /> <br /> E-MARKETING<br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> B N C A TH<br /> <br /> NG M I I N T<br /> <br /> Sách, giáo trình, tài li u<br /> <br /> A<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> Yêu c u v n i dung:<br /> <br /> - Tìm m t ví d i n hình cho vi c ng d ng TM T i v i<br /> l nh v c c n phân tích (doanh nghi p/t ch c kinh doanh)<br /> <br /> IT<br /> <br /> H<br /> <br /> - Phân tích doanh nghi p ( c bi t v TM T c a DN) ã<br /> ch n<br /> th y rõ vi c ng d ng TM T ( u/nh c i m;<br /> thu n l i/khó kh n; nh h ng t ng lai..)<br /> a ra nh n xét<br /> <br /> Yêu c u v s n ph m:<br /> <br /> - S n ph m: 01 b n Word & 01 b n Powerpoint (theo nhóm)<br /> - C u trúc: Subject + tên file: TENLOP_nhomx<br /> DHQT6LT_N1_NHOM10<br /> <br /> BÙ<br /> <br /> Yêu c u th c hi n ti u lu n<br /> <br /> i v i kinh t - xã h i<br /> <br /> ÀN<br /> <br /> Phân tích ng d ng TM T<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> • Giáo trình E-Commerce c a Informatics<br /> Singapore, NIIT<br /> • T p chí E-Commerce c a VNN<br /> • Các bài báo t các website th ng m i i n<br /> t<br /> <br /> H<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> c s d ng<br /> <br /> KH<br /> O<br /> <br /> Sách, giáo trình:<br /> • [1] TS. Bùi V n Danh, Th ng m i i n t , 2009<br /> Tài li u tham kh o:<br /> • [1] Marilyn Greenstei PhD and Miklos Vasarhelyi<br /> PhD, “Electronic Ecommerce: Security, Risk<br /> Management, and Control” ,2002.<br /> • [2] Darie and Watson, “Beginning ASP.NET 2.0<br /> Ecommerce in C# 2005 from novice to<br /> professional”, 2007.<br /> • [3] Gary P. Schneider, Electronic Commerce, 7th<br /> Edition, Thomson Education, 2006.<br /> • [4] Marilyn Greenstein,Miklos Vasarhelyi .Electronic<br /> commerce.McGraw-Hill,2002<br /> <br /> Các tài li u<br /> <br /> •<br /> <br /> ngh<br /> –<br /> c nhi u tài li u, bài báo<br /> – Tìm hi u khá k các thông tin liên quan n<br /> n i dung báo cáo<br /> – Có th i sâu 1 v n<br /> trong ch<br /> yêu c u<br /> – Tóm t t thành 1 dàn ý riêng (tránh sao chép<br /> nguyên v n 1 bài báo,…)<br /> – Di n gi i d hi u<br /> – Nên có hình nh, âm thanh, bi u ,…<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> Câu h i<br /> • C m t Commerce ????<br /> <br /> A<br /> <br /> c i m c a th<br /> <br /> ng m i truy n th ng<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> ng M i Truy n Th ng<br /> <br /> ÀN<br /> <br /> Th<br /> <br /> H<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> BÙ<br /> <br /> IT<br /> <br /> H<br /> <br /> • S trao i hàng hóa/d ch v c a ít<br /> nh t 2 phía tham gia<br /> • Bao g m t t c các ho t ng c a các<br /> bên tham gia<br /> hoàn thành các giao<br /> d ch mua bán<br /> • H th ng trao i hàng hóa, d ch v ,<br /> d a trên nguyên t c ti n t<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> •<br /> <br /> NG M I<br /> <br /> KH<br /> O<br /> <br /> CH<br /> NG 1<br /> T NG QUAN V TH<br /> I NT<br /> <br /> Các ho t<br /> <br /> ng trong 1 giao d ch mua bán<br /> <br /> • Là các ho t ng mà 2 bên mua và bán cam<br /> k t th c hi n nh m th c hi n 1 giao d ch<br /> mua bán(Business Processes)<br /> – Chuy n ti n<br /> –<br /> n t hàng<br /> – G i hóa<br /> n<br /> – Chuy n hàng<br /> – ........<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> n ng<br /> <br /> i mua<br /> <br /> Câu h i<br /> • Mô t chu i hành vi trong th<br /> th ng c a<br /> <br /> – Ng<br /> <br /> i bán hàng????<br /> <br /> A<br /> <br /> i mua hàng????<br /> <br /> Theo ý anh ch ,<br /> •Th ng m i truy n th ng có nh ng u i m<br /> và khuy t i m gì?<br /> •Có c n thay i hay không? Thay i nh th<br /> phù h p v i i u ki n hi n t i???<br /> nào<br /> (G i ý : C n c trên hành vi ng i mua và<br /> ng i bán)<br /> <br /> KH<br /> O<br /> <br /> – Ng<br /> <br /> ng m i truy n<br /> <br /> Câu h i<br /> <br /> D:\GIANG DAY\THUONG MAI DIEN TU\Video\YT-E commer.mp4<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> H<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> • Th<br /> <br /> ÀN<br /> <br /> Các khái ni m v TM T<br /> ng m i i n t :<br /> <br /> – Theo ngh a h p: là ho t<br /> <br /> ng th<br /> <br /> ng m i<br /> <br /> v i hàng hoá & d ch v thông qua các ph<br /> <br /> i<br /> <br /> ng<br /> <br /> H<br /> <br /> ti n i n t & m ng Internet<br /> th<br /> <br /> IT<br /> <br /> – Theo ngh a r ng: là toàn b m i ho t<br /> ng m i & các ho t<br /> <br /> ng liên quan<br /> <br /> Process: quá trình giao d ch<br /> <br /> o<br /> <br /> 15<br /> <br /> Products: s n ph m (d ch v )<br /> doanh<br /> <br /> o<br /> <br /> c<br /> <br /> ng ti n i n t & Internet<br /> <br /> BÙ<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> Trình<br /> ng d ng TM Tc a t ch c<br /> c<br /> phân lo i qua m c<br /> o hoá (s hoá) ba y u<br /> t kinh doanh c b n (3Ps):<br /> o<br /> <br /> ng<br /> <br /> th c hi n m t ph n hay hoàn toàn thông qua<br /> các ph<br /> <br /> ¯<br /> <br /> Players: ch th ,<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> c kinh<br /> <br /> i tác tham gia giao d ch<br /> 16<br /> <br /> Các khái ni m v TM T<br /> <br /> 17<br /> <br /> H<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> KH<br /> O<br /> <br /> A<br /> <br /> • Kinh doanh i n t : m t khái ni m r ng<br /> h n c a TM T, bao g m:<br /> – Mua bán hàng hoá & d ch v<br /> – D ch v khách hàng<br /> – C ng tác v i<br /> i tác kinh doanh<br /> <br /> ÀN<br /> <br /> L ch s hình thành & phát tri n c a TM T<br /> <br /> • 1969 chính ph M s d ng Internet trong các<br /> <br /> H<br /> <br /> c quan chính ph , các vi n nghiên c u, &<br /> trong các ngành khoa h c<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> L ch s hình thành & phát tri n c a TM T<br /> • 1970 có s<br /> <br /> i m i áng k trong công ngh :<br /> <br /> – Electronic funds transfer (EFT)- kh i l ng ti n<br /> trong các qu tài chính<br /> c th c hi n m t cách<br /> i n t t t ch c này t i t ch c khác<br /> <br /> IT<br /> <br /> – Electronic data interchange (EDI)- th c hi n<br /> chuy n i tài li u b ng ph ng pháp i n t<br /> <br /> i m i áng k trong công ngh<br /> <br /> BÙ<br /> <br /> • 1970 có s<br /> <br /> 18<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> – Inter-organizational system (IOS)- h th ng<br /> ch du l ch & kho hàng i n t<br /> <br /> 19<br /> <br /> Thanh Khoa, Bui<br /> <br /> t<br /> <br /> 20<br /> <br />