intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Bài giảng Tin học đại cương (Phần 1): Bài 3.1 - Các hệ thống quản lý thông tin

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:28

9
lượt xem
5
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Tin học đại cương (Phần 1): Bài 3.1 - Các hệ thống quản lý thông tin" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Khái niệm hệ thống quản lý thông tin; Phân loại hệ thống quản lý thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng tại đây!

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Tin học đại cương (Phần 1): Bài 3.1 - Các hệ thống quản lý thông tin

  1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TIN HỌC ĐẠI CƯƠNG Phần 1. Tin học căn bản Bài 3. Các hệ thống ứng dụng
  2. Nội dung 3.1. Các hệ thống quản lý thông tin 3.2. Hệ thông tin bảng tính 3.3. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu 2
  3. Nội dung 3.1. Các hệ thống quản lý thông tin 3.2. Hệ thông tin bảng tính 3.3. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu 3
  4. 3.1. Các hệ thống quản lý thông tin 3.1.1 Khái niệm 3.1.2 Phân loại 4
  5. 3.1.1 Khái niệm • Hệ thống Quản lý thông tin (HTTTQL) là: – Khái niệm 1: là một lĩnh vực khoa học quản lý nhằm nghiên cứu việc phát triển, ứng dụng, duy trì các Hệ thống thông tin vi tính trong các lĩnh vực kinh doanh và quản lý khác. Là sự kết hợp giữa nghiên cứu công nghệ và nghiên cứu quản lý. 5
  6. 3.1.1 Khái niệm – Khái niệm 2: là một loại hệ thống thông tin trong phân loại tổng thể: • Do các nhà quản lý bậc trung sử dụng • Nhằm hỗ trợ việc giám sát, lập kế hoạch trong toàn doanh nghiệp 6
  7. 3.1.2 Phân loại a/ Phân loại theo cấp bậc quản lý b/ Phân loại theo chức năng nghiệp vụ c/Phân loại theo quy mô tích hợp 7
  8. 3.1.2 Phân loại a/ Phân loại theo cấp bậc quản lý b/ Phân loại theo chức năng nghiệp vụ c/Phân loại theo quy mô tích hợp 8
  9. Phân loại theo cấp bậc quản lý • 4 cấp bậc từ thấp đến cao: – Cấp tác nghiệp – Cấp chuyên gia và văn phòng – Cấp chiến thuật – Cấp chiến lược 9
  10. Phân loại theo cấp bậc quản lý • Mỗi cấp là các loại HTTTQL riêng biệt 10
  11. Phân loại theo cấp bậc quản lý • Hệ thống xử lý giao dịch (TPS): – Khái niệm: là một hệ thống thông tin giúp thi hành và lưu lại các giao dịch thường ngày cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh. – Ví dụ: nhập đơn đặt hàng, đặt phòng khách sạn, bảng lương, lưu hồ sơ nhân viên và vận chuyển vật tư. Trong đó: o Thu thập: các giao dịch, sự kiện o Xử lý: cập nhật, sắp xếp, tổng hợp o Phân phối: các báo cáo chi tiết, danh sách, tóm tắt o Người dùng: nhân viên tác nghiệp, quản đốc, trưởng nhóm 11
  12. Phân loại theo cấp bậc quản lý • Hệ thống thông tin văn phòng (OAS): – Khái niệm: là hệ thống hỗ trợ các nhân viên văn phòng trong các chức năng phối hợp và liên lạc trong văn phòng. – Trong đó: o Thu thập: văn bản, tài liệu, lịch trình o Xử lý: quản lý văn bản, lập lịch trình, thông tin liên lạc o Phân phối: văn bản, lịch biểu, thư điện tử o Người dùng: nhân viên văn thư, tất cả nhân viên 12
  13. Phân loại theo cấp bậc quản lý • Hệ thống chuyên môn (KWS) – Khái niệm: là hệ thống hỗ trợ lao động có trình độ cao trong công việc chuyên môn hàng ngày cuả họ. – Trong đó: o Thu thập: các ý tưởng thiết kế, thông số kỹ thuật o Xử lý: xây dựng mô hình chuyên môn o Phân phối: bản thiết kế, đồ hoạ, kế hoạch o Người dùng: chuyên gia, kỹ thuật viên 13
  14. Phân loại theo cấp bậc quản lý • Hệ thống trợ giúp ra quyết định (DSS): – Khái niệm: hỗ trợ các nhà quản lý ra các quyết định đặc thù, nhanh thay đổi và không có quy trình định trước. – Trong đó: o Thu thập: dữ liệu khối lượng nhỏ o Xử lý: tương tác o Phân phối: các báo cáo phân tích, trợ giúp quyết định o Người dùng: Nhà quản lý bậc trung, chuyên gia 14
  15. Phân loại theo cấp bậc quản lý • Hệ thống thông tin quản lý (MIS): – Khái niệm: là hệ thống phục vụ các chức năng lập kế hoạch, giám sát và ra quyết định ở cấp quản lý. – Trong đó: o Thu thập: dữ liệu khối lượng lớn, từ Hệ thống xử lý giao dịch o Xử lý: các quy trình đơn giản o Phân phối: các báo cáo tổng hợp, tóm tắt o Người dùng: nhà quản lý bậc trung 15
  16. Phân loại theo cấp bậc quản lý • Hệ thống trợ giúp lãnh đạo (ESS): – Khái niệm: là môi trường khai thác thông tin tổng thể từ trong và ngoài doanh nghiệp phục vụ việc ra các quyết định đòi sự đánh giá, suy xét và không có quy trình thống nhất. – Trong đó: o Thu thập: dữ liệu đã tổng hợp o Xử lý: tương tác o Phân phối: các dự báo, phân tích, báo cáo tổng hợp o Người dùng: lãnh đạo cao cấp 16
  17. 3.1.2 Phân loại a/ Phân loại theo cấp bậc quản lý b/ Phân loại theo chức năng nghiệp vụ c/Phân loại theo quy mô tích hợp 17
  18. Phân loại theo chức năng nghiệp vụ 18
  19. Phân loại theo chức năng nghiệp vụ • Hệ thống quản lý marketing: – Là hệ thống trợ giúp các hoạt động cuả chức năng marketing. 19
  20. Phân loại theo chức năng nghiệp vụ • Hệ thống quản lý sản xuất: – Là hệ thống trợ giúp các hoạt động cuả chức năng sản xuất. 20
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
5=>2