Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Thực trạng về tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu Sao Phương Đông

Chia sẻ: Trương Văn Chiến | Ngày: | Loại File: DOCX | Số trang:37

Thêm vào BST

Báo xấu

113
lượt xem 35
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Báo cáo thực tập tốt nghiệp tìm hiểu về thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu Sao Phương Đông; định hướng phát triển trong công tác đào tạo nguồn nhân lực; giải pháp xây dựng hoàn thiện nguồn nhân lực trong công ty.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Thực trạng về tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu Sao Phương Đông

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK SAO PHƯƠNG ĐÔNG Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. Hồ Chí Minh – 2018 1
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK SAO PHƯƠNG ĐÔNG Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. Hồ Chí Minh – 2018 2
LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thanh và sâu sắc nhất đến cô Lê Thị Phương Linh, vì đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện chuyên đề này. Và đồng thời, với những kiến thức mà em tiếp thu được từ những thầy cô khoa Vận tải Hàng không trong suốt hơn nhiều năm qua cũng đã giúp em rất nhiều trong chuyên đề này. Nhân đây, em xin trân trọng gửi lời tri ân chân thanh đến những thầy cô khoa Vận tải Hàng không, trường Học viện Hàng không Việt Nam. Hơn nữa, em rất mong lời cảm ơn này cũng sẽ đến với các anh chị trong công ty. Các anh chị đã tiếp sức em rất nhiều, nhờ vậy em mới có đủ điều kiện hoàn thành bài luận này. Sau cùng, cảm ơn mọi người nói chung và toàn thể trường Học viện Hàng không Việt Nam nói riêng, vì đã cho em cơ hội hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp. 3
4
LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực. các dữ liệu lấy từ nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ. Ngày 28, tháng 03 năm 2018 Sinh viên thực hiện (Ký và ghi họ tên) 5
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ Ngày 28, tháng 03 năm 2018 Thủ trưởng đơn vị (Ký và đóng dấu) 6
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ Ngày 28, tháng 03 năm 2018 Giáo viên hướng dẫn (Ký và ghi họ tên) 7
MỤC LỤC 8
DANH MỤC BIỂU, BẢNG 9
LỜI MỞ ĐẦU o0o 1. Lý do chọn đề tài Trong xu thế hội nhập toàn cầu và tự do hoá cạnh tranh diễn ra gay gắt như hiện nay. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng cần phải biết phát huy nguồn lực của mình mới có thể tồn tại và phát triển được. Một trong những nguồn lực quan trọng và cần thiết nhất của một doanh nghiệp đó là nguồn lực nhân sự nguồn lực con người. Tất cả mọi hoạt động của một doanh nghiệp đều qua tay của con người, của những nhà quản trị, của các công nhân; do vậy nếu phát huy tốt nguồn lực này thì sẽ là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu của các doanh nghiệp trên thương trường. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này sao cho có hiệu quả, nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Làm thế nào để quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu quả là một vấn đề khó khăn và thử thách đối với tất cả các doanh nghiệp trong nền kinh tế khó khăn hiện nay. Sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của cạnh tranh và yêu cầu đáp ứng ngày càng cao của nhân viên trong nền kinh tế thị trường đã và đang tạo ra sức ép lớn, đòi hỏi các quản trị gia Việt Nam phải có quan điểm mới, lĩnh hội được phương pháp mới và nắm được những kỹ năng về quản trị con người. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân sự, thì các công ty cần phải xem xét công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công ty mình. Bởi lẽ “con người” là trung tâm của mọi vấn đề, nếu doanh nghiệp đào tạo đúng người, đúng lúc sẽ giúp công ty gặt hái được những nhân viên giỏi chuyên môn, tốt kỹ năng và luôn tận tâm với công việc. Là một sinh viên khoa Quản trị kinh doanh nghiệp, n hận thấy đượ c những vấn đề đã nêu trên, em quyết định chọn đề tài: "CÔNG TÁC ĐÀO TẠO 10
VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP XNK SAO PHƯƠNG ĐÔNG” để viết chuyên đề tốt nghiệp của mình. Được cơ hội viết chuyên đề tốt nghiệp mang đến cho em và toàn thể các bạn sinh viên nói chung một ý nghĩa đặt biệt to lớn. Thứ nhất: đây là một cơ hội để em hệ thống lại những kiến thức mà bản thân đã tiếp thu trong suốt những năm học qua. Thứ hai, qua chuyên đề tốt nghiệp này, một lần nữa em có cơ hội vận dụng những kiến thức về đạo tạo và phát triển nguồn nhân lực của mình áp dụng vào tình huống thực tiễn, qua đó giúp em mở rộng thêm kiến thức của mình và đây sẽ là một bước chhuẩn bị quan trọng để em có thể tự tin hoạt động trong lĩnh vực nhân sự sau khi rời ghế nhà trường. 2. Mục tiêu của đề tài và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu của đề tài này là nghiên cứu những lý luận cơ bản cũng như khảo sát công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP XNK Sao Phương Đông: đối chiếu giữa lý thuyết và thực tiễn, nhằm áp những lý thuyết đã học để phát hiện ra những điểm còn tồn tại đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp Công ty có được một đội ngũ nhân viên có chất lượng hơn. Nhiệm vụ nghiên cứu: Một công trình nghiên cứu đầy đủ thường phải tốn nhiều thời gian và công sức. Trong điều kiện thời gian eo hẹp, với kiến thức còn giới hạn của mình, em chỉ xin dừng đề tài của mình trong khuôn khổ là “Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP XNK Sao Phương Đông”. 3. Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Các phương pháp nghiên cứu chủ yếu được sử dụng là: phương pháp duy vật biện chứng, phương pháp nghiên cứu thực nghiệm, phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp phân tích chỉ số… tất cả đều nhằm để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu và đạt được mục tiêu đề tài đặt ra. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 11
Đối tượng: Thực trạng về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP XNK Sao Phương Đông Phạm vi: Địa điểm: tại Công Ty Cổ phần XNK Sao Phương Đông Thời gian: từ ngày 26/2/2018 đến ngày 09/04/2018 5. Kết cấu đề tài Kết cấu bài báo cáo bao gồm 3 chương: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XNK SAO PHƯƠNG ĐÔNG CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK SAO PHƯƠNG ĐÔNG CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 12
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CÔNG TY 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty 1.1.1. Lịch sử hình thành Công ty Sao Phương Đông (Oristar) được chính thức thành lập vào tháng 1 năm 2002 tại Hà Nội dưới hình thức là công ty trách nhiêm hữu hạn hai thành viên (do ông Phạm Quốc Hùng và Trần Thị Thu Thuỷ là thành viên sáng lập), với số vốn điều lệ là 200.000.000 VND và đặt trụ sở tại địa chỉ C47 ngõ 109, đường Trường Chinh, phường Phương Liệt, quận Thanh Xuân, Hà Nội. Vào lúc mới thành lập công ty chủ yếu tập trung vào mảng thương mại trong nước như kinh doanh thiết bị sản xuất, máy móc bưu chính viễn thông, máy móc và trang thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp và nông nghiệp. Đến ngày 15/07/2002, Oristar đã tăng vốn điều lệ lên thành 1 tỷ đồng Việt Nam, ông Phạm Quốc Hùng góp 800,000,000 VND (80%), bà Trần Thị Thu Thuỷ góp 200,000,000 VND (20%), đồng thời chuyển trụ sở chính về phòng 505, toà nhà Tuổi Trẻ, số 2, phố Trần Thánh Tông, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đúng ba tháng sau, 15/10/2002 công ty lại tăng vốn pháp định thêm một lần nữa, lần này Oristar tăng gấp đôi số vốn hoạt động từ 1 tỷ lên thành 2 tỷ với tỷ lệ vốn góp của các thành viên không thay đổi và mở rộng thêm một lĩnh vực kinh doanh mới: xây dựng công trình dân dụng. Chỉ trong vòng một năm đầu công ty đã tăng số vốn lên gấp 10 lần và lợi nhuận trước thuế trong năm 2002 là 277,566,916 VND. Sang đến năm 2003 con số này tăng lên thành 554,980,497 VND điều này cho thấy sự phát triển nhanh chóng của công ty và chứng minh hiệu quả hoạt động của công ty trong những ngày đầu mới thành lập. Cho đến cuối năm 2006 số vốn hoạt động của công ty đã tăng lên đến 10 tỷ VND tập trung mở rộng lĩnh vực xuất nhập khẩu, thành lập riêng một bộ phận xuất nhập khẩu để liên lạc với các đối tác nước ngoài. 13
Vào ngày 10 tháng 3 năm 2008, công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên Sao Phương Đông chính thức trở thành công ty cổ phần Sao Phương Đông với tổng số cổ đông hiện tại là 5 người. 1.1.2. Quá trình phát triển của công ty  Năm 2002: 01/2002: Thành lập Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Sao Phương Đông 06/2002: Chuyển văn phòng trụ sở chính về Tòa nhà Tuổi Trẻ, 2 Trần Thánh Tông, Hà Nội.  Năm 2004: 05/2004: Thành lập văn phòng đại diện (nay là chi nhánh) Hồ Chí Minh.  Năm 2008: 03/2008: Chuyển đổi mô hình công ty sang Công ty Cổ Phần. 07/2008: Khởi công xây dựng nhà máy gia công kim loại tại khu CN Tân Quang, Hưng Yên.  Năm 2009: 10/2009: Triển khai ISO 90012008 trong toàn bộ công ty. 12/2009: Xuất khẩu lô hàng đầu tiên ra nước ngoài.  Năm 2013: 01/2013: Lọt vào bảng xếp hạng FAST 500. 09/2013: Xây dựng nhà máy gia công kim loại thứ 2 tại KCN Hiệp Phước, huyện Nhà Bè.  Năm 2014: 06/2014: Chuyển đổi tên công ty thành “Công ty Cổ phần Orista” tên giao dich tiếng Anh: ORISTA CORP.  Năm 2016: 12/2016: Orista Corp nhận chứng chỉ ISO 9001:2015 bởi tổ chức chứng nhận đánh giá ISO Bureau Veritas. 14
15
Tên tổ chức: CÔNG TY CP XUÂT ́ NHÂP ̣ KHÂU ̉ SAO PHƯƠNG ĐÔNG Địa chỉ: Phòng 505, Toà nhà Tuổi Trẻ, Số 2 Trần Thánh Tông, Hà Nội Điện thoại: 04.3972 0120 Fax: 04.3972 0124 Oristar Corporation cũng là công ty đầu tiên tại Việt Nam đã đầu tư và đưa vào vận hành nhà máy gia công cắt xẻ đồng, nhôm, inox dạng tấm, cuộn, thanh tại tỉnh Hưng Yên, sở hữu máy cắt tấm, cắt thanh hiện đại dành riêng cho kim loại màu, có độ chính xác gia công rất cao, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế như JIS, ASTM, BS, DIN, GB, TCVN. Với kho nguyên liệu đồng, nhôm, inox tại Hưng Yên và TP Hồ Chí Minh, bao gồm rất nhiều chủng loại hợp kim khác nhau, kích thước đa dạng có ở dạng tấm, cuộn, thanh, hình, dây, sẵn sàng đáp ứng được mọi nhu cầu về nguyên liệu chất lượng cao có kích thước đa dạng của khách hàng trong và ngoài nước. Với sự tận tình trong công việc, là nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam về các loại nguyên vật liệu và sản phẩm kim loại màu. Luôn tuân thủ chính sách cung cấp sản phẩm chất lượng và ổn định nhất trên thị trường, chủng loại đa dạng, cộng với kinh nghiệm và uy tín cao trong suốt quá trình hoạt động, Công ty đã liên tục phát triển, trở thành đối tác chiến lược tin cậy của rất nhiều công ty sản xuất hàng đầu trong và ngoài nước ở các ngành công nghiệp quan trọng như: sản xuất kim loại màu, đóng tàu, xây dựng, thiết bị điện, cơ khí chính xác, khuôn mẫu, chế tạo máy, linh kiện điện tử, ô tô, xe máy,... Oristar Corporation luôn mang sự hiểu biết và chuyên môn của mình phục vụ lợi ích của khách hàng. Oristar Corporation chính là sự lựa chọn tốt nhất cho các khách hàng trong và ngoài nước tại lĩnh vực Oristar Corporation cung cấp. LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh phân phối kim loại màu 16
Sản xuất gia công theo đơn đặt hàng. Đại diện phân phối tại Việt Nam và ASEAN cho các nhà sản xuất trên thế giới. 17
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP XNK SAO PHƯƠNG ĐÔNG 2.1. Đặc điểm của nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực là một bộ phận của quản lý doanh nghiệp, quản lý nguồn nhân lực chính là quản lý doanh nghiệp ứng với yếu tố con người. Đây là đặc điểm lớn nhất và chủ yếu nhất của quản lý nguồn nhân lực, chi phối toàn bộ đến các nội dung của quản lý nguồn nhân lực.  Các nguồn lực Nhân sự Đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty có 121 người. Được chia thành 3 bộ phận riêng biệt.  Bộ phận khối văn phòng : Bộ phận văn phòng có 78 nhân viên.  Bộ phận khối Nhà máy: Bộ phận nhà máy có 43 nhân viên Độ tuổi trung bình của cán bộ nhân viên vào khoảng 20 38 tuổi nhưng cơ cấu tuổi lại chia làm hai nhóm: nhóm có độ tuổi từ 30 trở lên và nhóm có độ tuổi từ 20 25 tuổi chiếm tỷ trọng lớn.Với đội ngũ nhân viên như vậy Công ty có nhiều thế mạnh bởi lẽ với đội ngũ nhân viên trẻ như vậy thì họ rất nhiệt tình, sáng tạo trong công việc. Tuy nhiên, cũng không gặp không ít khó khăn vì họ thiếu kinh nghiệm còn những người có thâm niên cao có kinh nghiệm nhưng lại thiếu sự năng động sáng tạo khó theo kip với sự vận động biến đổi của môi trường sản xuất kinh doanh. Mặt khác với doanh số của Công ty, số lao động này không phải là nhiều, nhưng đối với một doanh nghiệp thương mại, đây không phải là con số nhỏ và Công ty phải nỗ lực nhiều để giải quyết công việc cho số lao động này.Ý thức được sự khó khăn phức tạp trong kinh doanh, cán bộ công nhân viên của Công ty đã có nhiều cố gắng tạo ra hiệu quả khả quan. Tuy nhiên, với những yêu cầu 18
ngày càng cao của hoạt động kinh doanh đòi hỏi luôn cập nhật những kiến thức về chuyên môn đã gây áp lực cho Công ty. Trong thời gian tới, Công ty phải tiếp tục hoàn thiện đào tạo đội ngũ công nhân viên thiếu năng lực, đưa những vị trí có năng lực thích hợp để họ phát huy được khả năng của mình. Về tiền lương Công ty áp dụng hình thức trả lương cơ bản sau: Trả lương theo hệ số % doanh số bán ra và kinh doanh có hiệu quả, có bảo toàn vốn. Tỷ lệ nợ của khách hàng không được vượt quá mức quy định. Công ty trả lương cơ bản theo hệ số đối với từng trường hợp cụ thể. Trả lương khoán theo sản phẩm. Bảng : Cơ cấu lao động tại công ty giai đoạn 2011 – 2017 (Nguồn: phòng hành chính) Vị trí làm việc Ghi chú Chức danh Khối văn Khối nhà máy phòng Trưởng phòng 1 sale & Marketing Nhân viên sale 17 Nhân viên Marketing 4 Trưởng phòng kế toán 1 Nhân viên kế toán 3 Phòng hành chính 3 Trưởng phòng kỹ thuật 1 Nhân viên kỹ thuật 3 Nhân viên kho 4 Nhân viên giao nhận 3 19
20