Thiết kế HTTTQT là tổng hợp toàn bộ những thao tác, những công việc cụ thể trên hệ thống nhằm thực hiện các kết quả phân tích, trên cơ sở dung hoà các yêu cầu, các ràng buộc và các điều kiện của thực tế.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Chương 5 Thiết kế hệ thống thông tin quản trị
- CHƯƠNG 5
THIẾT KẾ
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ
1
- Nội dung chính
1. Khái niệm, vai trò của thiết kế HTTTQT
2. Điều kiện để thiết kế HTTTQT
3. Các bước thiết kế hệ thống thông tin quản trị
4. Sơ đồ chức năng công việc – BFD
5. Qui trình hệ thống thông tin quản trị
2
- 1. THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ
Thiết kế HTTTQT là tổng hợp toàn bộ
những thao tác, những công việc cụ thể trên
hệ thống nhằm thực hiện các kết quả phân
tích, trên cơ sở dung hoà các yêu cầu, các
ràng buộc và các điều kiện của thực tế.
3
- 1. THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ
• Tiếp cận toàn cục bằng cách xét mỗi phần tử, mỗi dữ
liệu, mỗi chức năng là bộ phận của một tổng thể toàn
vẹn. Sự hiểu biết tổng thể toàn vẹn này rất cần thiết
cho việc phát triển tốt của mỗi bộ phận trong nó.
• Thiết kế hệ thống cung cấp thông tin chi tiết cho
người có thẩm quyền quyết định chuyển sang giai
đoạn tiếp theo là giai đoạn thực hiện hệ thống hay
không.
• Thiết kế hệ thống giúp cho người có thẩm quyền có
một cái nhìn tổng quan về cách thức làm việc của hệ
thống, mọi sự thay đổi sửa chữa trong giai đoạn thiết
kế bao giờ cũng dễ dàng và ít tốn kém hơn so với giai
đoạn thực hiện.
4
- 2. ĐIỀU KIỆN ĐỂ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG
TIN QUẢN TRỊ
Phaûi kieän toaøn boä maùy quaûn lyù
doanh nghieäp, xaùc ñònh roõ chöùc
naêng nhieäm vuï töøng ngöôøi, töøng
boä phaän cuõng nhö moái quan heä
giöõa caùc boä phaän, caùc caáp quaûn
lyù. Treân cô sôû ñoù ta môùi coù theå
xaùc ñònh ñoái töôïng truyeàn tin, ñoái
töôïng nhaän tin, nhu caàu thoâng tin
cuûa töøng ñoái töôïng cuï theå trong
doanh nghieäp.
Trong cô caáu toå chöùc noäi boä doanh
nghieäp, caàn thoáng nhaát giöõa coâng
5
- 3. CÁC BƯỚC THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG
TIN QUẢN TRỊ
Bước 1. Phân tích hệ thống các quyết định của
nhà quản trị.
Đòi hỏi các nhà thiết kế HTTT phải xác định rõ:
- Đảm bảo tính khoa học và thông tin chính xác?
- Đảm bảo tính thống nhất?
- Mỗi quyết định trong tổ chức được đề ra có đúng
thẩm quyền không?
- Đảm bảo đúng thời gian và địa điểm?
- Những quyết định nhà quản trị cần tới những
thông tin nào?
- Mỗi quyết định trong tổ chức được đề ra có đúng
người không?
6
- 3. CÁC BƯỚC THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG
TIN QUẢN TRỊ
Bước 2. Phân tích những yêu cầu về thông tin
Bước 3. Tổng hợp các yêu cầu của thông tin
Bước 4. Xây dựng hệ thống thông tin
- Chi tiết các loại thông tin trong hệ thống thiết kế.
- Các nguồn, các loại dữ liệu, các địa điểm của
những người người sử dụng và những yêu cầu
về lưu trữ.
- Yêu cầu về các loại phần cứng và phần mền
của máy tính sẽ được sử dụng.
7
- 4. SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG CÔNG VIỆC - BFD
1. Khái niệm:
BFD (Business Function Diagram) Là sơ đồ
mô tả HTTT. Sơ đồ này chỉ ra cho ta thấy
HTTT cần phải làm những chức năng gì.
BFD không chỉ ra HTTT phải làm như thế
nào, cũng không chỉ ra những công cụ nào
được sử dụng để thực hiện những chức năng
này. BFD còn được gọi là sơ đồ chức năng
kinh doanh.
8
- Ví dụ: Sơ đồ chức năng của HTTTQL
trường đại học có dạng sau:
Quản lý Trường ĐH
QL
QL QL QL QL
đào
NCKH Nhân tài vụ Sinh
tạ o
sự Viên
9
- Sơ đồ chức năng thể hiện quản lý doanh nghiệp
Quản lý tiếp thị
Quản lý khách
hàng
Giải quyết đơn
hàng
10
Quản lý vật liệu
Quản lý vật tư
Quản lý thiết bị
Quản lý doanh
nghiệp
Kế toán tổng
Quản lý tài
hợp
chính Kế toán thu chi
Quản lý nhân
Theo dõi tiền
lương
sự
Theo dõi nhân
sự
- 4. SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG CÔNG VIỆC - BFD
Nhằm đảm bảo 4 nhiệm vụ chính:
• Phân tích: DFD dùng để xác định yêu cầu của người
sử dụng.
• Thiết kế: DFD dùng để vạch các kế hoạch và minh
họa các phương án cho phân tích viên hệ thống và
người sử dụng khi thiết kế hệ thống mới.
• Biểu đạt: DFD là công cụ dễ hiểu đơn giản đối với
phân tích viên hệ thống và người dụng.
• Tài liệu: DFD cho phép biểu diễn các tài liệ phân
tích hệ thống dễ hiểu đầy đủ súc tích ngắn gọn
giúp cho người sử dụng một cái nhìn tổng thể về
hệ thống. Và cơ chế lưu chuyển thông tin trong hệ
thống đó
11
- 4. SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG CÔNG VIỆC - BFD
2. Phân rã của BFD
Hệ thống TT bao gồm nhiều thành phần, để hiểu
rõ HTTT người ta phải phân rã BFD của HTTT.
Bản chất của công việc này là 1 chức năng sẽ
được phân chia, phân nhỏ theo chức năng chi
tiết hơn theo cấu trúc hình cây.
Lợi ích của phân rã BFD:
• Cho phép phân tích đi từ tổng quát đến cụ thể,
từ tổng hợp đến chi tiết.
• Có thể chia cho từng nhóm công tác, từng phần
công việc ở 1 cấp nào đó mà không sợ chồng
chéo, nhầm lẫn, trùng lắp.
12
- Ví dụ: Chức năng quản lý đào tạo của một
trường đại học có thể được phân rã
Quản lý Đào tạo
QLĐT QLĐT QLĐT QLĐT QLĐT
Chính tại sau bằng chuyển
qui chức ĐH 2 đ ổi
13
- 5. QUY TRÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ
So Sánh Kết
Quả Thực Đạt
Tiêu Chuẩn Đạt Không
Hiệ với
n
Không? Làm Gì
Tiêu Chuẩn
Không
Có Thể
Đo Lường Chấp Nhận Không
Có Thể
Mục Tiêu Tiêu Chuẩn Kế Quả
t Sai Lệch? Làm Gì
Thực Hiện
Không
Có Thể Xác Định
Chấp Nhận Nguyên
Có Thể Nhân Sai
Tiêu Chuẩn?
Lệ ch
Không
Điề Chỉnh
u
Thay Đổi Hoạt Động
Tiêu Chuẩn
14
- Qui trình đặt phòng của khách sạn
15
- Qui trình trả phòng của Khách sạn
16
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
