intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề tài: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần hỗ trợ công nghệ Detech

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:90

Thêm vào BST
Báo xấu
747
lượt xem 291
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động xã hội ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động xã hội ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới, các nước ngày càng phụ thuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa. Trong bối cảnh đó Việt Nam cũng đang ngày càng phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề tài: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần hỗ trợ công nghệ Detech

  1. LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần hỗ trợ công nghệ Detech ............, Tháng .... năm .......
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i Lêi më ®Çu 1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi Ngµy nay cïng víi sù ph¸t triÓn nhanh chãng cña khoa häc kü thuËt lµ sù ph©n c«ng lao ®éng x· héi ngµy cµng s©u s¾c trªn ph¹m vi toµn thÕ giíi, c¸c n­íc ngµy cµng phô thuéc lÉn nhau vµ xuÊt hiÖn qu¸ tr×nh toµn cÇu hãa. Trong bèi c¶nh ®ã ViÖt Nam còng ®ang ngµy cµng ph¸t triÓn trªn con ®­êng héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ. Qu¸ tr×nh toµn cÇu hãa ®em ®Õn cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam rÊt nhiÒu c¬ héi nh­ng còng ®ång nghÜa víi kh«ng Ýt th¸ch thøc. NÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®Çy biÕn ®éng, c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t khèc liÖt nÕu kh«ng biÕt lµm míi m×nh th× kh«ng thÓ tån t¹i. §Ó cã thÓ ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trong hoµn c¶nh ®ã c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i biÕt ph¸t huy mäi nguån lùc cña m×nh. Cïng víi vèn, c¬ së vËt chÊt, khoa häc kü thuËt…th× nguån nh©n lùc lµ nguån lùc quan träng nhÊt, quý gi¸ nhÊt cña mäi doanh nghiÖp bëi v× con ng­êi lµm chñ vèn vËt chÊt vµ vèn tµi chÝnh. C¸c yÕu tè vËt chÊt nh­ m¸y mãc thiÕt bÞ, nguyªn vËt liÖu, tµi chÝnh sÏ trë nªn v« dông nÕu kh«ng cã bµn tay vµ trÝ tuÖ cña con ng­êi t¸c ®éng vµo. Thµnh c«ng cña doanh nghiÖp kh«ng thÓ t¸ch rêi yÕu tè con ng­êi. Tr­íc nguy c¬ tôt hËu vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh trong bèi c¶nh toµn cÇu hãa h¬n bao giê hÕt yÕu tè nh©n lùc cÇn ®­îc c¸c doanh nghiÖp nhËn thøc mét c¸ch ®óng ®¾n vµ sö hiÖu qu¶ h¬n. Tuy nhiªn ë ViÖt Nam hiÖn nay khi x©y dùng vµ ®Þnh vÞ doanh nghiÖp th«ng th­êng c¸c yÕu tè vèn vµ c«ng nghÖ ®­îc xem lµ mÊu chèt cña chiÕn l­îc ph¸t triÓn trong khi ®ã yÕu tè nh©n sù th­êng kh«ng ®­îc chó träng l¾m nhÊt lµ trong giai ®o¹n khëi ®Çu. Sù thiÕu quan t©m hoÆc quan t©m kh«ng ®óng møc tíi yÕu tè nh©n sù cã thÓ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng doanh nghiÖp bÞ “ lo¹i khái vßng chiÕn” khi møc ®é c¹nh tranh ngµy cµng gia t¨ng. V× vËy ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ trong qu¸ tr×nh kinh doanh c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i ®Æt c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù lªn vÞ trÝ sè mét nh»m môc ®Ých cã mét ®éi ngò nh©n sù ®ñ vÒ sè l­îng, cã chÊt l­îng tèt, ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c«ng viÖc, lu«n lu«n thay ®æi ®Ó phï hîp víi sù biÕn ®éng cña m«i tr­êng. XuÊt ph¸t tõ nh÷ng nhËn thøc cña b¶n th©n vÒ c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù vµ tÇm quan träng cña nã, trong thêi gian t×m hiÓu thùc tÕ, ®­îc sù gióp ®ì h­íng dÉn tËn t×nh cña c« Mai Thanh Lan, cïng c¸c c¸n bé trong c«ng ty c«ng ty cæ phÇn hç trî ph¸t triÓn c«ng nghÖ Detech em ®· chän ®Ò tµi “ N©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù t¹i c«ng ty c«ng ty cæ phÇn hç trî ph¸t triÓn c«ng nghÖ Detech” cho luËn v¨n tèt nghiÖp cña m×nh. NguyÔn ThÞ Thanh V©n -1- K38-A3
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i 2. §èi t­îng, ph¹m vi nghiªn cøu cña ®Ò tµi §èi t­îng nghiªn cøu: ®Ò tµi nghiªn cøu toµn bé c¸c ho¹t ®éng liªn quan ®Õn c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù. Ph¹m vi nghiªn cøu: §Ò tµi nghiªn cøu vÒ c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn hç trî ph¸t triÓn c«ng nghÖ Detech trong kho¶ng thêi gian tõ n¨m 2003 ®Õn n¨m 2005. 3. Môc tiªu nghiªn cøu cña ®Ò tµi Qua luËn v¨n nµy bªn c¹nh viÖc cñng cè nh÷ng kiÕn thøc ®· häc trong tr­êng em muèn øng dông lý thuyÕt vµo thùc tÕ th«ng qua t×nh h×nh tuyÓn dông nh©n sù cña c«ng ty c«ng ty cæ phÇn hç trî ph¸t triÓn c«ng nghÖ Detech n¬i em thùc tËp. Tõ ®ã em mong muèn ®ãng gãp mét sè kiÕn thøc cña m×nh vµo viÖc n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù t¹i c«ng ty. 4. Ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu cña ®Ò tµi §Ò tµi ®­îc hoµn thiÖn b»ng viÖc sö dông c¸c ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu: ph­¬ng ph¸p duy vËt biÖn chøng, ph­¬ng ph¸p nghªn cøu thùc tÕ, ph­¬ng ph¸p thèng kª, ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch vµ vËn dông lý luËn qu¶n trÞ doanh nghiÖp . 5. KÕt cÊu cña ®Ò tµi §Ò tµi ®­îc kÕt cÊu gåm 3 ch­¬ng: Ch­¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp. Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn hç trî ph¸t triÓn c«ng nghÖ Detech. Ch­¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù t¹i c«ng ty cæ phÇn hç trî ph¸t triÓn c«ng nghÖ Detech. NguyÔn ThÞ Thanh V©n -2- K38-A3
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i Ch­¬ng I Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp 1.1. Kh¸i niÖm vµ vai trß cña tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp 1.1.1. Kh¸i niÖm Sù thµnh c«ng cña mét doanh nghiÖp tr­íc hÕt phô thuéc vµo nh÷ng nguån lùc mµ doanh nghiÖp hiÖn cã, trong ®ã nguån nh©n lùc lµ mét trong nh÷ng nguån lùc ®ãng vai trß hÕt søc quan träng. XÐt cho cïng nguån nh©n lùc lµ nguån lùc quan träng nhÊt, quý gi¸ nhÊt cña mäi doanh nghiÖp bëi v× con ng­êi lµ chñ thÓ cña mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Con ng­êi lµ t¸c nh©n chÝnh t¹o ra vèn, ®Ò xuÊt nh÷ng ý t­ëng míi ®ång thêi còng ®¶m nhËn vai trß lùa chän vµ øng dông c¸c c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµ thùc thi c¸c chØ tiªu nh»m n©ng cao thµnh tÝch cña doanh nghiÖp. Nguån nh©n lùc lµ mét nguån lùc sèng, b­íc vµo thÕ kû míi chóng ta ®ang ®øng tr­íc th¸ch thøc cña thêi ®¹i kinh tÕ tri thøc. V× trong thêi ®¹i kinh tÕ tri thøc vai trß cña lao ®éng trÝ ãc ngµy cµng trë nªn quan träng h¬n, nguån lùc con ng­êi lµ nguån lùc quý nhÊt cña x· héi ngµy nay, lµ nguån lùc mang tÝnh chiÕn l­îc vµ qu¶n lý nguån nh©n lùc ph¶i ®Æt lªn tÇm cao chiÕn l­îc cña nã. §øng tr­íc th¸ch thøc cña thÕ kû míi cÇn ph¶i coi träng ý nghÜa to lín cña nguån nh©n lùc ®èi víi toµn bé ®êi sèng kinh tÕ x· héi vµ sù tån t¹i, ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Sù nghiÖp thµnh hay b¹i ®Òu do con ng­êi. B­íc ®Çu tiªn trong qu¸ tr×nh x©y dùng ­u thÕ c¹nh tranh vµ t¨ng c­êng kh¶ n¨ng tån t¹i cña mét doanh nghiÖp lµ x¸c ®Þnh vµ c«ng nhËn vai trß chiÕn l­îc cña nguån nh©n lùc. Mét doanh nghiÖp cã thÓ t¹o ®­îc ­u thÕ c¹nh tranh nhê cã ®éi ngò nh©n sù n¨ng ®éng, kh¶ n¨ng ®¸p øng yªu cÇu nh¹y bÐn, tr×nh ®é chuyªn m«n cao… Nh©n viªn lµ tiÒm lùc, lµ tµi nguyªn kiÕn thøc v« h¹n cña doanh nghiÖp. ChÊt l­îng nguån nh©n lùc sÏ quyÕt ®Þnh n¨ng lùc c¹nh tranh bÒn v÷ng cña mäi doanh nghiÖp. Trªn th­¬ng tr­êng ®Çy sãng giã ®æi thay c«ng ty sÏ thµnh c«ng hay thÊt b¹i, lu«n cã nh÷ng h­íng ®i chiÕn l­îc hay chÞu lµ kÎ theo sau phÇn lín phô thuéc vµo ®éi ngò nh©n viªn. §iÒu kiÖn tiªn quyÕt ®Ó cã ®­îc mét ®éi ngò nh©n sù cã chÊt l­îng, ®¸p øng yªu cÇu cña c¸c môc tiªu chiÕn l­îc cña doanh nghiÖp lµ cÇn ph¶i lµm tèt c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù. “ TuyÓn dông nh©n sù lµ mét qu¸ tr×nh t×m kiÕm vµ lùa chän nh©n sù ®Ó tháa m·n nhu cÇu sö dông cña doanh nghiÖp vµ bæ sung lùc l­îng lao ®éng cÇn thiÕt nh»m thùc NguyÔn ThÞ Thanh V©n -3- K38-A3
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i hiÖn c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp ”  TuyÓn dông nh©n sù bao gåm hai néi dung ®ã lµ tuyÓn mé vµ tuyÓn chän nh©n lùc. TuyÓn mé: Lµ qu¸ tr×nh thu hót c¸c øng viªn vÒ phÝa c¸c tæ chøc ®Ó c¸c nhµ tuyÓn dông lùa chän vµ sµng läc nh÷ng ng­êi ®ñ ®iÒu kiÖn vµo lµm viÖc t¹i mét vÞ trÝ nµo ®ã trong tæ chøc. TuyÓn chän: Lµ qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸ c¸c øng viªn theo nhiÒu khÝa c¹nh kh¸c nhau, dùa vµo c¸c yªu cÇu cña c«ng viÖc, trong sè nh÷ng ng­êi ®· thu hót qua tuyÓn mé. Mäi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i thùc hiÖn tuyÓn dông nh©n sù, cã n¬i c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù ®­îc tiÕn hµnh ®¬n gi¶n c¶ vÒ quy tr×nh tuyÓn dông vµ nguån cung øng lao ®éng vµ ng­îc l¹i, cã n¬i c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù ®Æc biÖt quan träng, v× vËy quy tr×nh tuyÓn dông nh©n sù ph¶i ®­îc chÝnh quy hãa vµ thèng nhÊt vÒ quan ®iÓm, ph­¬ng ph¸p… TuyÓn dông nh©n sù ®­îc coi lµ qu¸ tr×nh ®Çu tiªn c¬ b¶n cña qu¸ tr×nh tæ chøc lao ®éng. §©y lµ kh©u rÊt ®¸ng quan t©m ®èi víi c¸c nhµ qu¶n lý, nh÷ng ng­êi sö dông nguån nh©n lùc, bëi v× sù ph©n tÝch, ®¸nh gi¸, ph©n lo¹i nh©n sù, sù cÇn thiÕt ®Ó x¸c lËp mét lùc l­îng nh©n sù ®Ó hoµn thµnh c¸c môc tiªu trong ®¬n vÞ chØ cã thÓ ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch thuËn lîi vµ cã hiÖu qu¶ khi thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù. §Ó cã qu¸ tr×nh tuyÓn dông cã hiÖu qu¶, tøc lµ t×m ®­îc ®óng ng­êi cho c«ng viÖc ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®Çu t­ kinh phÝ, thêi gian, c«ng søc, ®ång thêi ph¶i x©y dùng mét quy tr×nh tuyÓn dông khoa häc vµ hiÖu qu¶. Quy tr×nh nµy gåm hai kh©u c¬ b¶n lµ t×m kiÕm vµ lùa chän nh©n sù, ®©y lµ mét quy tr×nh logic vµ chÆt chÏ, b¾t ®Çu tõ viÖc ph©n tÝch nhu cÇu cÇn ng­êi cña doanh nghiÖp cho tíi khi chÊp nhËn vµ t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó ng­êi míi tróng tuyÓn hßa nhËp vµo tËp thÓ. Doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn nhÊt ®Þnh kh«ng ®­îc ®¸nh mÊt thêi c¬ ®Ó cã ®­îc nguån nh©n lùc cÇn thiÕt cho tæ chøc. Khi nguån nh©n lùc trong néi bé kh«ng thÓ tháa m·n ®­îc nhu cÇu ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp th× doanh nghiÖp ph¶i lÊy thªm nh©n tµi tõ bªn ngoµi tøc lµ ph¶i cã kh©u t×m kiÕm, tuyÓn chän nh©n viªn. Dùa vµo quy m« hiÖn cã vµ chiÕn l­îc dµi h¹n cña doanh nghiÖp còng nh­ nh÷ng dù ®o¸n vÒ biÕn ®éng cã thÓ x¶y ra trong t­¬ng lai vÒ khoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ, v¨n hãa - x· héi mµ dù ®o¸n nh÷ng nhu cÇu cÇn cã vÒ nh©n sù cña doanh nghiÖp. §Ó cã kÕ ho¹ch tuyÓn dông ®¸p øng ®­îc nhu cÇu, doanh nghiÖp ®¸nh gi¸ t×nh h×nh nh©n sù  Vò Thuú D­¬ng, Hoµng V¨n H¶i, Qu¶n trÞ nh©n lùc, NXB Thèng kª, 2005 NguyÔn ThÞ Thanh V©n -4- K38-A3
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i s½n cã vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, c©n ®èi gi÷a lao ®éng thùc tÕ hiÖn t¹i vµ nhu cÇu ®Ó cã quyÕt ®Þnh phï hîp. Qu¸ tr×nh lùa chän nh©n sù ®ßi hái thu thËp nhiÒu th«ng tin vÒ c¸c øng cö viªn, so s¸nh c¸c øng cö viªn víi tiªu chuÈn c«ng viÖc cÇn tuyÓn dông. C¸c tiªu chuÈn tuyÓn dông cÇn ph¶i ph¶n ¸nh ®­îc nhu cÇu c«ng viÖc, quan ®iÓm tuyÓn dông, chÝnh s¸ch nh©n sù vµ v¨n hãa doanh nghiÖp. Qu¸ tr×nh tuyÓn dông cÇn ph¶i x¸c ®Þnh râ c¸c kü n¨ng, kiÕn thøc vµ c¸c ®Æc ®iÓm c¸ nh©n cÇn thiÕt cho c¶ nhu cÇu tr­íc m¾t cña vÞ trÝ c«ng viÖc vµ môc tiªu t­¬ng lai ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Cã nhiÒu ph­¬ng ph¸p vµ h×nh thøc tuyÓn dông kh¸c nhau nh­ng c«ng t¸c tuyÓn dông ph¶i ®¶m b¶o c¸c yªu cÇu sau: Thø nhÊt viÖc x©y dùng kÕ ho¹ch tuyÓn dông nh©n sù ph¶i ®­îc xuÊt ph¸t tõ môc tiªu ph¸t triÓn, kh¶ n¨ng tµi chÝnh, thêi gian, chiÕn l­îc, chÝnh s¸ch nh©n sù cña doanh nghiÖp. Thø hai viÖc tuyÓn dông ph¶i c¨n cø vµo yªu cÇu cña tõng c«ng viÖc, c¨n cø vµo ®iÒu kiÖn thùc tÕ. Thø ba kÕt qu¶ tuyÓn dông ph¶i tuyÓn chän ®­îc nh÷ng ng­êi phï hîp víi nh÷ng yªu cÇu, ®ßi hái cña tõng c«ng viÖc: phï hîp vÒ kiÕn thøc, kü n¨ng, kinh nghiÖm…cã thÓ lµm viÖc víi n¨ng suÊt cao. 1.1.2. TÇm quan träng cña tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp C«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp cã mét ý nghÜa cùc kú to lín, cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh b¹i cña mçi doanh nghiÖp. TuyÓn dông nh©n sù cã t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn doanh nghiÖp, ®Õn ng­êi lao ®éng vµ xa h¬n cßn t¸c ®éng ®Õn sù ph¸t triÓn kinh tÕ- x· héi cña ®Êt n­íc. 1.1.2.1. §èi víi doanh nghiÖp Thø nhÊt viÖc tuyÓn dông cã hiÖu qu¶ sÏ cung cÊp cho doanh nghiÖp mét ®éi ngò lao ®éng lµnh nghÒ, n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, bæ sung nguån nh©n lùc phï hîp víi yªu cÇu ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. TuyÓn dông cã tÇm quan träng rÊt lín ®èi víi doanh nghiÖp v× nã lµ kh©u ®Çu tiªn cña c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù, chØ khi lµm tèt kh©u tuyÓn dông míi cã thÓ lµm tèt c¸c kh©u tiÕp theo. Thø hai tuyÓn dông tèt gióp doanh nghiÖp thùc hiÖn tèt c¸c môc tiªu kinh doanh hiÖu qu¶ nhÊt, bëi v× tuyÓn dông tèt tøc lµ t×m ra ng­êi thùc hiÖn c«ng viÖc cã n¨ng lùc, phÈm chÊt ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc giao. Tõ ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh NguyÔn ThÞ Thanh V©n -5- K38-A3
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i doanh, ph¸t triÓn ®éi ngò, ®¸p øng yªu cÇu ho¹t ®éng kinh doanh trong ®iÒu kiÖn toµn cÇu hãa. Thø ba chÊt l­îng cña ®éi ngò nh©n sù t¹o ra n¨ng lùc c¹nh tranh bÒn v÷ng cho doanh nghiÖp, tuyÓn dông nh©n sù tèt gãp phÇn quan träng vµo viÖc t¹o ra “ ®Çu vµo ” cña nguån nh©n lùc, nã quyÕt ®Þnh ®Õn chÊt l­îng, n¨ng lùc, tr×nh ®é c¸n bé nh©n viªn, ®¸p øng ®ßi hái nh©n sù cña doanh nghiÖp. Thø t­ tuyÓn dông nh©n sù tèt gióp doanh nghiÖp gi¶m g¸nh nÆng chi phÝ kinh doanh vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån ng©n s¸ch cña doanh nghiÖp. Thø n¨m tuyÓn dông nh©n sù tèt cho phÐp doanh nghiÖp hoµn thµnh tèt kÕ ho¹ch kinh doanh ®· ®Þnh. Nh­ vËy tuyÓn dông nh©n sù cã tÇm quan träng rÊt lín ®èi víi doanh nghiÖp, ®©y lµ qu¸ tr×nh “ ®·i c¸t t×m vµng”, nÕu mét doanh nghiÖp tuyÓn dông nh©n viªn kh«ng ®ñ n¨ng lùc cÇn thiÕt, nh÷ng s¶n phÈm c¸ nh©n theo ®óng yªu cÇu c«ng viÖc th× ch¾c ch¾n sÏ ¶nh h­ëng xÊu vµ trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ ho¹t ®éng qu¶n trÞ vµ ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Tõ ®ã dÉn ®Õn t×nh tr¹ng kh«ng æn ®Þnh vÒ mÆt tæ chøc, thËm chÝ nguån gèc g©y mÊt ®oµn kÕt, chia rÏ néi bé, g©y x¸o trén trong doanh nghiÖp, l·ng phÝ chi phÝ kinh doanh… TuyÓn dông nh©n viªn kh«ng phï hîp sau ®ã l¹i sa th¶i hä kh«ng nh÷ng g©y tèn kÐm cho doanh nghiÖp mµ cßn g©y t©m lý bÊt an cho c¸c nh©n viªn kh¸c. 1.1.2.2. §èi víi ng­êi lao ®éng Thø nhÊt tuyÓn dông nh©n sù gióp cho ng­êi lao ®éng trong doanh nghiÖp hiÓu râ thªm vÒ triÕt lý, quan ®iÓm cña c¸c nhµ qu¶n trÞ, tõ ®ã sÏ ®Þnh h­íng cho hä theo nh÷ng quan ®iÓm ®ã. Thø hai tuyÓn dông nh©n sù t¹o ra kh«ng khÝ thi ®ua, tinh thÇn c¹nh tranh trong néi bé nh÷ng ng­êi lao ®éng cña doanh nghiÖp, tõ ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. 1.1.2.3. §èi víi x· héi ViÖc tuyÓn dông nh©n sù cña doanh nghiÖp gióp cho viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu kinh tÕ - x· héi: ng­êi lao ®éng cã viÖc lµm, cã thu nhËp, gi¶m bít g¸nh nÆng x· héi nh­ thÊt nghiÖp vµ c¸c tÖ n¹n x· héi kh¸c. §ång thêi viÖc tuyÓn dông nh©n sù cña doanh nghiÖp cßn gióp cho viÖc sö dông nguån lùc cña x· héi mét c¸ch h÷u Ých nhÊt. Tãm l¹i tuyÓn dông nh©n sù lµ mét c«ng viÖc rÊt quan träng, nhµ qu¶n trÞ giái ph¶i trùc tiÕp theo dâi vµ thùc hiÖn nh÷ng c«ng ®o¹n quan träng trong quy tr×nh tuyÓn dông nh©n sù. NguyÔn ThÞ Thanh V©n -6- K38-A3
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i 1.1.3. Mèi quan hÖ gi÷a tuyÓn dông nh©n sù vµ c¸c néi dung kh¸c cña qu¶n trÞ nh©n sù: Qu¶n trÞ nh©n sù trong doanh nghiÖp chñ yÕu lµ tËp trung vµo bèn néi dung c¬ b¶n lµ: TuyÓn dông nh©n sù, bè trÝ vµ sö dông nh©n sù, ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù, ®·i ngé nh©n sù. Trong ®ã néi dung tuyÓn dông nh©n sù ®­îc coi lµ kh©u ®Çu tiªn, c¬ b¶n cña c¶ qu¸ tr×nh, lµ mét néi dung cña qu¶n trÞ nh©n sù, tuyÓn dông nh©n sù cã mèi liªn hÖ chÆt chÏ víi c¸c néi dung kh¸c. C¸c néi dung nµy cã mèi liªn hÖ qua l¹i, bæ sung vµ quy ®Þnh lÉn nhau. 1.1.3.1. Mèi quan hÖ gi÷a tuyÓn dông nh©n sù vµ bè trÝ sö dông lao ®éng TuyÓn dông nh©n sù cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi viÖc bè trÝ, sö dông nh©n sù vµ do ®ã sÏ ¶nh h­ëng ®Õn n¨ng suÊt cña ng­êi lao ®éng. NÕu tuyÓn dông ®óng ng­êi sÏ ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña hä. TuyÓn dông lµ tiÒn ®Ò cña viÖc bè trÝ vµ sö dông nh©n sù, bè trÝ vµ sö dông nh©n sù lµ kh©u tiÕp theo ph¶i cã sau kh©u tuyÓn dông. NÕu tuyÓn dông ®­îc tiÕn hµnh trªn c¬ së khoa häc vµ thùc tiÔn, ®¶m b¶o vÒ mÆt chÊt l­îng sÏ t¹o thuËn lîi cho viÖc tæ chøc lao ®éng khoa häc. ViÖc tuyÓn dông tèt còng sÏ gióp cho c«ng t¸c bè trÝ vµ sö dông nh©n sù ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch hîp lý, ph©n c«ng ®óng ng­êi ®óng viÖc, tr¸nh t×nh tr¹ng d­ thõa nh©n lùc. Ng­îc l¹i th× néi dung bè trÝ vµ sö dông nh©n sù còng sÏ t¸c ®éng ®Õn tuyÓn dông. Th«ng qua qu¸ tr×nh bè trÝ vµ sö dông nh©n sù nhµ qu¶n trÞ sÏ tiÕn hµnh dù b¸o nhu cÇu nh©n sù cña doanh nghiÖp trong nh÷ng n¨m tíi, so s¸nh nhu cÇu ®ã víi thùc tr¹ng ®¸p øng hiÖn nay nh»m t×m ra kho¶ng c¸ch vÒ sù thiÕu thõa nh©n sù tõ ®ã t¸c ®éng ®Õn néi dung tuyÓn dông. 1.1.3.2. Mèi quan hÖ gi÷a tuyÓn dông nh©n sù víi ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù ViÖc ®µo t¹o mét mÆt ®­îc coi lµ tiªu chuÈn c¬ b¶n trong c«ng viÖc t×m kiÕm nh©n viªn, mÆt kh¸c bÊt kú mét nh©n viªn nµo khi ®· ®­îc tuyÓn vµo doanh nghiÖp ®Òu cÇn ®­îc ph©n cÊp, ph©n lo¹i ®¹o t¹o cho phï hîp víi c­¬ng vÞ tr­íc m¾t, ®Ó tõ ®ã x©y dùng mét quan niÖm nghÒ nghiÖp, quy t¾c nghÒ nghiÖp vµ n¨ng lùc nghÒ nghiÖp t­¬ng øng. V× vËy cã thÓ thÊy r»ng nh©n viªn ®­îc tuyÓn dông lµ ®èi t­îng ®Çu tiªn cña ®µo t¹o, nãi c¸ch kh¸c ph¶i tiÕn hµnh ®µo t¹o cho nh©n viªn tr­íc khi hä b­íc vµo c­¬ng vÞ míi. C«ng t¸c tuyÓn dông tèt sÏ lµ tiÒn ®Ò cho c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù. Khi doanh nghiÖp cã ®­îc nh©n viªn cã ®Çy ®ñ yªu cÇu thËm chÝ ®¸p øng tèt h¬n so víi yªu cÇu th× doanh nghiÖp sÏ rót ng¾n c«ng t¸c ®µo t¹o nh©n sù, cã thÓ kh«ng ph¶i thùc hiÖn c«ng t¸c nµy. Nh÷ng ng­êi lao ®éng cã tay nghÒ ®ßi hái Ýt ph¶i ®µo t¹o h¬n nh÷ng ng­êi kh«ng cã tay nghÒ, tõ ®ã doanh nghiÖp sÏ tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ cho ®µo t¹o. Thùc tÕ cho thÊy c«ng t¸c tuyÓn dông tèt th× ®µo t¹o nh©n viªn còng dÔ dµng, ®ì NguyÔn ThÞ Thanh V©n -7- K38-A3
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i tèn kÐm chi phÝ vµ thêi gian cña doanh nghiÖp. Ng­îc l¹i nÕu tuyÓn dông kh«ng tèt sÏ g©y ¶nh h­ëng lµm gi¶m n¨ng suÊt lao ®éng, t¨ng c¸c chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt. 1.1.3.3. Mèi quan hÖ gi÷a tuyÓn dông vµ ®·i ngé nh©n sù Khi thùc hiÖn ®·i ngé nh©n sù th«ng qua chÕ ®é ®·i ngé tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng, phóc lîi ng­êi ta c¨n cø vµo kÕt qu¶ trùc tiÕp tõ thµnh tÝch c«ng t¸c nh©n viªn. Nh­ vËy tuyÓn dông nh©n sù cã mèi quan hÖ gi¸n tiÕp víi ®·i ngé nh©n sù. Th«ng qua viÖc kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n viªn th× hiÖu qu¶ thµnh tÝch c«ng t¸c sÏ ®­îc n©ng cao, tõ ®ã cã thÓ n©ng cao c¸c kho¶n tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng, phóc lîi cña nh©n viªn. Ng­îc l¹i, ®·i ngé nh©n sù lµ ho¹t ®éng lu«n ®i cïng víi tuyÓn dông, nã hç trî ho¹t ®éng tuyÓn dông ®¹t kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ cao. C¸c chÝnh s¸ch ®·i ngé nh­ chÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng, phóc lîi, c¸c biÖn ph¸p ®·i ngé tinh thÇn th«ng qua c«ng viÖc vµ m«i tr­êng lµm viÖc sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thu hót nh©n viªn vµ n©ng cao kh¶ n¨ng tuyÓn chän nh©n viªn cã chÊt l­îng cao cho doanh nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã møc cung vÒ lao ®éng còng sÏ ¶nh h­ëng ®Õn møc l­¬ng mµ ng­êi lao ®éng nhËn ®­îc. Tãm l¹i ho¹t ®éng qu¶n trÞ nh©n sù lµ c¶ mét qu¸ tr×nh tõ tuyÓn dông nh©n sù cho ®Õn ®·i ngé nh©n sù, c¸c kh©u nµy cã mèi liªn hÖ rµng buéc víi nhau. Muèn lµm tèt nh÷ng kh©u sau th× tr­íc tiªn ph¶i lµm tèt kh©u tuyÓn dông. Khi qu¶n lý tèt bèn kh©u ho¹t ®éng mÊu chèt nµy víi sù hç trî vµ ®ång lßng cña nh©n viªn c¸c cÊp trong mèi liªn hÖ hµi hßa gi÷a nh©n viªn vµ ban gi¸m ®èc trong c«ng ty th× bµi to¸n vÒ nh©n sù coi nh­ ®· ®­îc gi¶i quyÕt tháa ®¸ng: N¨ng suÊt lao ®éng t¨ng, c¸c chØ tiªu ®­îc thùc hiÖn, kü n¨ng cÇn thiÕt ®­îc ®µo t¹o hîp thêi vµ hîp lý, nh©n viªn ®­îc khÝch lÖ vµ th­ëng t­¬ng xøng, nhiÖt t×nh vµ lßng trung thµnh cña nh©n viªn víi c«ng ty cao, gióp doanh nghiÖp cã thÓ v­ît qua nh÷ng th¸ch ®è g¾t gao cña c¹nh tranh vµ héi nhËp. 1.2. C¸c nguån tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp Doanh nghiªp cã thÓ tuyÓn dông nh©n sù tõ hai nguån c¬ b¶n ®ã lµ nguån tuyÓn bªn trong doanh nghiÖp vµ nguån tuyÓn bªn ngoµi doanh nghiÖp. 1.2.1. Nguån tuyÓn bªn trong doanh nghiÖp Nguån bªn trong ®­îc giíi h¹n ë nh÷ng ng­êi lao ®éng ®ang lµm viÖc trong doanh nghiÖp nh­ng l¹i cã nhu cÇu thuyªn chuyÓn ®Õn c«ng viÖc kh¸c mµ doanh nghiÖp ®ang cã nhu cÇu tuyÓn dông. §Ó n¾m ®­îc nguån nµy c¸c nhµ qu¶n trÞ doanh nghiÖp cÇn ph¶i lËp c¸c lo¹i hå s¬ kh¸c nhau nh­ hå s¬ nh©n sù, hå s¬ ph¸t triÓn nh©n sù vµ hå s¬ s¾p xÕp l¹i nh©n lùc. Th«ng tin vÒ mçi nh©n viªn ®­îc thu thËp, cËp nhËt d­íi d¹ng c¸c b¶n tãm t¾t vµ trong l­u tr÷ trong hai lo¹i hå s¬ ®Çu. §ã lµ c¸c d÷ liÖu vÒ tr×nh ®é häc vÊn, së thÝch nghÒ nghÞªp còng nh­ c¸c së thÝch c¸ nh©n kh¸c, c¸c kü NguyÔn ThÞ Thanh V©n -8- K38-A3
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i n¨ng vµ c¸c n¨ng lùc ®Æc biÖt, c¸c líp ®µo t¹o vµ båi d­ìng ®· qua. Nh÷ng th«ng tin nµy sÏ ®­îc c¸c nhµ qu¶n trÞ sö dông ®Ó xem xÐt kh¶ n¨ng ®Ò b¹t hay thuyªn chuyÓn nh©n viªn ®Õn nh÷ng vÞ trÝ c«ng t¸c míi khi cÇn thiÕt. Lo¹i hå s¬ thø ba th­êng ®­îc tr×nh bµy d­íi d¹ng s¬ ®å s¾p xÕp lo¹i nh©n lùc. Nã cho phÐp thÊy ®­îc kh¶ n¨ng th¨ng tiÕn ®èi víi nh÷ng ng­êi sÏ thay thÕ mét sè vÞ trÝ quan träng nµo ®ã trong doanh nghiÖp. §Ó t×m ra nh÷ng nh©n viªn cña doanh nghiÖp cã ®ñ kh¶ n¨ng ®¶m nhiÖm nh÷ng chøc danh cßn trèng, ban l·nh ®¹o c«ng ty th­êng sö dông ph­¬ng ph¸p: Niªm yÕt chç lµm hay c«ng viÖc ®ang cÇn tuyÓn ng­êi gäi t¾t lµ niªm yÕt c«ng viÖc cßn trèng. B¶n niªm yÕt nµy ®­îc d¸n ngay chç c«ng khai ®Ó mäi ng­êi ®Òu biÕt. §ã lµ thñ tôc th«ng b¸o cho c«ng nh©n viªn trong toµn c«ng ty biÕt r»ng hiÖn ®ang cÇn tuyÓn ng­êi cho mét sè c«ng viÖc nµo ®ã. Trong b¶n niªm yÕt nµy th­êng ng­êi ta ghi râ chç lµm cßn trèng, c¸c thñ tôc cÇn thiÕt ph¶i lµm khi ®¨ng ký, c¸c ®iÒu kiÖn tiªu chuÈn cô thÓ, kÓ c¶ tuæi t¸c, søc khoÎ, l­¬ng bæng vµ c¸c quyÒn lîi. Trong b¶n yÕt thÞ nµy nhµ qu¶n trÞ khuyÕn khÝch mäi ng­êi héi ®ñ ®iÒu kiÖn ®¨ng ký tham gia, kü thuËt nµy gäi lµ thuËt ®¨ng ký chç lµm cßn trèng. * ¦u ®iÓm H×nh thøc tuyÓn dông c¸c nh©n viªn tõ néi bé doanh nghiÖp th­êng ®­îc ­u tiªn hµng ®Çu do cã c¸c ­u ®iÓm sau so víi tuyÓn øng viªn tõ nguån bªn ngoµi: Thø nhÊt, nã cho phÐp doanh nghiÖp sö dông cã hiÖu qu¶ h¬n nh©n sù hiÖn cã. Cïng víi thêi gian vµ sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, trong qu¸ tr×nh lao ®éng nh©n viªn cã thÓ thay ®æi vÒ n¨ng lùc, nhê vËy sÏ khai th¸c tèt h¬n n¨ng lùc ®ã. Bªn c¹nh ®ã cßn cã mét bé phËn nh©n sù d­ thõa, v× vËy cÇn bè trÝ, sö dông hä vµo nh÷ng c«ng viÖc phï hîp h¬n. Thø hai, tuyÓn trùc tiÕp tõ nh©n viªn ®ang lµm trong doanh nghiÖp sÏ t¹o c¬ héi th¨ng tiÕn cho mäi ng­êi. Khi lµm viÖc trong doanh nghiÖp mäi ng­êi ®Òu mong cã c¬ héi th¨ng tiÕn. §­îc th¨ng tiÕn nh©n viªn c¶m thÊy nh÷ng thµnh tÝch cña m×nh ®­îc c¸c nhµ qu¶n trÞ biÕt ®Õn vµ ®¸nh gi¸ ®óng møc. B¶n th©n hä cã ®iÒu kiÖn thÓ hiÖn tr×nh ®é vµ tµi n¨ng ë c­¬ng vÞ c«ng t¸c míi, m«i tr­êng vµ cuéc sèng ®­îc c¶i thiÖn. V× vËy nÕu doanh nghiÖp t¹o ra c¬ héi th¨ng tiÕn cho mäi ng­êi sÏ lµm cho hä nhiÖt t×nh vµ yªn t©m lµm viÖc l©u dµi cho doanh nghiÖp. Thø ba, ®©y kh«ng ph¶i lµ tuyÓn nh©n viªn míi mµ lµ tuyÓn nh©n viªn hiÖn hµnh, nh÷ng ng­êi ®· quen thuéc, th«ng hiÓu c¬ cÊu vµ nh÷ng mèi quan hÖ trong doanh nghiÖp, thÝch øng víi m«i tr­êng lµm viÖc, cã kh¶ n¨ng héi nhËp nhanh chãng. Nh©n viªn cña doanh nghiÖp ®· ®­îc thö th¸ch vÒ lßng trung thµnh, th¸i ®é lµm viÖc, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm trong c«ng viÖc. Nh©n viªn cña doanh nghiÖp còng sÏ dÔ dµng, thuËn NguyÔn ThÞ Thanh V©n -9- K38-A3
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i lîi h¬n trong viÖc thùc hiÖn c«ng viÖc v× hä hiÓu ®­îc môc tiªu doanh nghiÖp, mau chãng thÝch nghi víi ®iÒu kiÖn lµm viÖc míi vµ biÕt t×m gi¶i ph¸p ®Ó mau chãng ®¹t ®­îc môc tiªu ®ã. Thø t­, chÝ phÝ tuyÓn dông thÊp. * Nh­îc ®iÓm Bªn c¹nh nh÷ng ­u ®iÓm trªn nguån tuyÓn néi bé cßn cã nh÷ng h¹n chÕ sau: Mét lµ, h¹n chÕ vÒ sè l­îng còng nh­ chÊt l­îng øng viªn. Hai lµ, g©y ra x¸o trén trong tuyÓn dông. VÞ trÝ ®ang æn ®Þnh cã thÓ trë nªn thiÕu ng­êi do nh©n sù chuyÓn sang c«ng viÖc kh¸c vµ l¹i cÇn ph¶i tuyÓn dông tiÕp tôc. H¬n n÷a nã cã thÓ g©y ra hiÖn t­îng mÊt ®oµn kÕt néi bé do c¸c nh©n viªn c¹nh tranh víi nhau ®Ó vµo ®­îc vÞ trÝ míi, ¶nh h­ëng ®Õn bÇu kh«ng khÝ cña doanh nghiÖp. Ba lµ, viÖc tuyÓn dông nh©n viªn trong doanh nghiÖp cã thÓ g©y ra hiÖn t­îng x¬ cøng do c¸c nh©n viªn nµy ®· quen víi c¸ch lµm viÖc ë c­¬ng vÞ cò, h¹n chÕ kh¶ n¨ng s¸ng t¹o. Hä dÔ rËp khu«n l¹i theo c¸ch lµm cò, kh«ng dÊy lªn ®­îc bÇu kh«ng khÝ thi ®ua míi. Bốn là, trong doanh nghiÖp dÔ h×nh thµnh c¸c nhãm “ øng viªn kh«ng thµnh c«ng” hä lµ nh÷ng ng­êi øng cö vµo mét chøc vô nµo ®ã cßn trèng nh­ng kh«ng ®­îc tuyÓn chän, tõ ®ã cã t©m lý bÊt hîp t¸c, mÊt ®oµn kÕt, dÔ chia bÌ ph¸i ¶nh h­ëng tíi chÊt l­îng c«ng viÖc. 1.2.2. Nguån tuyÓn dông bªn ngoµi doanh nghiÖp: Lµ tuyÓn dông nh©n viªn tõ thÞ tr­êng lao ®éng. Mét doanh nghiÖp thu hót lao ®éng tham gia tuyÓn dông tõ nguån bªn ngoµi cÇn quan t©m dÕn c¸c yÕu tè nh­ thÞ tr­êng søc lao ®éng, c«ng viÖc cÇn tuyÓn ng­êi, vÞ thÕ cña doanh nghiÖp, chÝnh s¸ch nh©n sù cña doanh nghiÖp vµ cña chÝnh quyÒn ®Þa ph­¬ng n¬i doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh, kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña doanh nghiÖp. Nguån tuyÓn dông lao ®éng tõ bªn ngoµi sÏ gióp doanh nghiÖp bæ sung c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng lao ®éng cho qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c môc tiªu ®· ®Ò ra. XuÊt ph¸t tõ ®èi t­îng tuyÓn dông, nguån tuyÓn bªn ngoµi doanh nghiÖp cã thÓ ®­îc xem xÐt tõ c¸c lo¹i lao ®éng sau: Nh÷ng lao ®éng ®· ®­îc ®µo t¹o, nh÷ng lao ®éng ch­a tham gia ®µo t¹o, nh÷ng lao ®éng hiÖn kh«ng cã viÖc lµm. §èi víi nh÷ng lao ®éng nµy, ph­¬ng thøc t×m kiÕm, tuyÓn chän, môc ®Ých tuyÓn chän cã sù kh¸c nhau. NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 10 - K38-A3
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i * Ng­êi lao ®éng ®· ®­îc ®µo t¹o §Ó tån t¹i, mçi ng­êi ph¶i lµm mét c«ng viÖc nhÊt ®Þnh. Do ®ã lao ®éng lµ nhu cÇu cña con ng­êi. Mçi con ng­êi v× nh÷ng lý do kh¸c nhau sÏ häc ®Ó lµm viÖc trong nh÷ng lÜnh vùc kh¸c nhau cña ®êi sèng kinh tÕ - x· héi. C¸c c«ng viÖc ®ßi hái nh©n sù ®· ®­îc ®µo t¹o ë mét tr×nh ®é nhÊt ®Þnh, trong khi tuyÓn chän c¸c øng viªn nhµ qu¶n trÞ cÇn thùc hiÖn c¸c nguyªn t¾c: - Chuyªn m«n cña ng­êi lao ®éng phï hîp víi yªu cÇu c«ng viÖc. §©y lµ yªu cÇu kh«ng chØ cho ng­êi sö dông lao ®éng mµ lµ t¹o thuËn lîi cho ng­êi lao ®éng ph¸t huy ®­îc kiÕn thøc ®· ®µo t¹o mét c¸ch h÷u Ých nhÊt. Thùc hiÖn vÊn ®Ò nµy trong thùc tÕ lµ rÊt khã, nã phô thuéc vµo nhËn thøc cña ng­êi tuyÓn dông vµ c¸i duyªn cña c¶ hai bªn. Trong kinh doanh c¸c doanh nghiÖp lu«n muèn t×m c¸n bé giái, cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao, nh­ng trong nhiÒu tr­êng hîp doanh nghiÖp ch­a ®­îc ®¸p øng ngay mµ cÇn ph¶i cã lßng kiªn tr×. Trªn thùc tÕ, rÊt khã kiÕm ngay ®­îc ng­êi mµ doanh nghiÖp mong muèn. H¬n n÷a qua tiÕp xóc ban ®Çu chØ thÊy tµi n¨ng béc lé ®Õn chõng mùc nhÊt ®Þnh, sau mét thêi gian lµm viÖc míi nhËn ra gi¸ trÞ thùc sù cña hä, thËt khã n¾m b¾t tõ ®Çu. V× vËy khi t×m ng­êi ph¶i ph¸n ®o¸n b»ng hiÓu biÕt vµ kinh nghiÖm råi tin vµo vËn may trong viÖc t×m vµ dïng ng­êi. - Ng­êi lao ®éng ®· ®­îc ®µo t¹o chuyªn m«n nh­ng lµm viÖc ë doanh nghiÖp lµ tiÕp tôc ®µo t¹o “ tay nghÒ chuyªn s©u”. V× vËy ng­êi sö dông lao ®éng ph¶i h­íng dÉn, gióp ®ì ®Ó ng­êi lao ®éng cã ®iÒu kiÖn øng dông kiÕn thøc ®· häc, bæ sung nh÷ng ®iÒu cÇn thiÕt vµ ph¸t triÓn trë thµnh lao ®éng giái. T×m kiÕm vµ sö dông nguån nh©n lùc chÊt l­îng cao lµ mét h­íng ph¸t triÓn quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. HiÖn nay nguån nh©n lùc chÊt l­îng cao kh¸ phong phó vµo ®a d¹ng nh­ng th­êng héi tô ë nh÷ng n¬i cã tr×nh ®é kinh tÕ - x· héi ph¸t triÓn do t¹i ®ã hä cã thÓ nhËn ®­îc møc l­¬ng cao, ®êi sèng dÔ chÞu. Bëi vËy c¸c doanh nghiÖp muèn tuyÓn dông ®­îc nh©n tµi cÇn ph¶i bá c«ng t×m kiÕm, thu hót còng nh­ sö dông vµ ®·i ngé tháa ®¸ng nh÷ng nh©n tµi hiÖn cã. Muèn cã nh©n tµi trÎ ®Ó sö dông l©u dµi ph¶i ®Õn c¸c c¬ së ®µo t¹o ®Ó ph¸t hiÖn, t×m kiÕm, nu«i d­ìng, thu hót hä tõ khi ®ang cßn ngåi trªn ghÕ nhµ tr­êng, gióp hä g¾n nh÷ng lý luËn khoa häc ®­îc ®µo t¹o víi thùc tiÔn kinh doanh sinh ®éng cña doanh nghiÖp. NÕu c¸c doanh nghiÖp kÕt hîp chÆt chÏ víi c¸c tr­êng ®µo t¹o chuyªn ngµnh ®Ó g¸nh v¸c nhiÖm vô ®µo t¹o tr­íc khi sö dông nh©n sù th× lîi Ých sÏ cao h¬n kh«ng chØ cho c¬ së ®µo t¹o, cho ng­êi häc mµ chÝnh lµ cho doanh nghiÖp sö dông lao ®éng. * Ng­êi ch­a ®­îc ®µo t¹o ViÖc tuyÓn dông nh÷ng ng­êi ch­a ®­îc ®µo t¹o ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã kÕ NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 11 - K38-A3
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i ho¹ch ®µo t¹o nghÒ vµ sö dông phï hîp v× toµn bé c«ng viÖc nµy ®ßi hái chi phÝ kh«ng nhá ®èi víi mçi doanh nghiÖp. ThÞ tr­êng lao ®éng rÊt dåi dµo. khi tuyÓn nh©n viªn c¸c doanh nghiÖp th­êng tuyÓn ng­êi trÎ tuæi sau ®ã tiÕn hµnh d¹y nghÒ cho hä ®¹t tr×nh ®é tinh th«ng. NhÊt lµ ®èi víi c¸c c«ng viÖc nghiÖp vô kü thuËt, nh÷ng ng­êi trÎ tuæi lµm quen víi kü thuËt nhanh vµ chÝnh hä sÏ ph¸t triÓn ®Ó trë thµnh nh÷ng ng­êi cã kinh nghiÖm. Nh÷ng ng­êi ch­a ®­îc ®µo t¹o th­êng kh«ng ®­îc tuyÓn cho c¸c chøc danh nh©n viªn hµnh chÝnh, th­¬ng m¹i hoÆc c¸c chuyªn viªn lµm c«ng t¸c nghiªn cøu kh¸c. * Ng­êi hiÖn kh«ng cã viÖc lµm Mét sè ng­êi lao ®éng do c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c nhau mµ t¹m thêi hoÆc vÜnh viÔn mÊt viÖc lµm. Hä lµ nh÷ng ng­êi lao ®éng ®· cã kinh nghiÖm vµ rÊt muèn cã viÖc lµm. V× vËy doanh nghiÖp xem xÐt tuyÓn dông nh÷ng lao đéng nµy vµo c¸c c«ng viÖc phï hîp sÏ tèn Ýt thêi gian vµ chi phÝ cho viÖc ®µo t¹o. Tuy nhiªn tuyÓn dông nh÷ng lao ®éng nµy cÇn nghiªn cøu kü c¸c th«ng tin vÒ kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc, n¨ng lùc, së tr­êng, thËm chÝ c¶ tÝnh c¸ch c¸ nh©n ®Ó cã chÝnh s¸ch nh©n sù phï hîp gióp cho viÖc khai th¸c tèt mÆt m¹nh cña nh©n sù cho c«ng viÖc cña doanh nghiÖp, ®ång thêi còng t¹o ®iÒu kiÖn cho nh©n sù cã c¬ héi thÓ hiÖn b¶n th©n. Nguån tuyÓn bªn ngoµi doanh nghiÖp cßn cã thÓ tõ hÖ thèng c¸c c¬ së ®µo t¹o, c¸c c¬ quan tuyÓn dông, sù giíi thiÖu cña nh©n viªn vµ c¸c øng viªn tù nép ®¬n xin viÖc, héi chî viÖc lµm: * HÖ thèng c¸c c¬ së ®µo t¹o C¸c tr­êng ®¹i häc, cao ®¼ng, trung häc chuyªn nghiÖp vµ c¸c c¬ së d¹y nghÒ ngµy cµng trë thµnh n¬i quan träng cung cÊp nh©n sù cã chÊt l­îng cao cho doanh nghiÖp. NhiÒu doanh nghiÖp ®· cö c¸c chuyªn gia phô tr¸ch vÊn ®Ò nh©n sù ®Õn c¸c c¬ së ®µo t¹o ®Ó t×m kiÕm c¸c øng viªn cho doanh nghiÖp m×nh. C¸c c«ng ty th­êng dïng ph­¬ng ph¸p nµy v× c¸c tr­êng th­êng cã c¸c trung t©m hay bé phËn s¾p xÕp sinh ho¹t häc tËp cho sinh viªn rÊt quy m«. C¸c tr­êng lu«n t¹o mäi ®iÒu kiÖn dÔ dµng ®Ó c«ng ty cö ng­êi ®Õn tiÕp xóc, pháng vÊn. C¸c tr­êng ®· ph©n lo¹i sinh viªn dùa vµo kh¶ n¨ng, thµnh tÝch häc tËp nªn c«ng ty dÔ dµng chän läc øng viªn theo yªu cÇu nµy.. Ngµy cµng cã nhiÒu doanh nghiÖp xóc tiÕn viÖc t×m kiÕm c¸c nh©n sù tr­íc khi c¸c sinh viªn tèt nghiÖp khãa häc, thËm chÝ cßn cÊp häc bæng cho nh÷ng häc viªn cã n¨ng lùc hay cho nh÷ng ng­êi míi tèt nghiÖp ®Ó hä tiÕp tôc häc lªn vµ ®i thùc tËp ë nh÷ng c«ng ty cã danh tiÕng. C¸ch lµm t­¬ng ®èi phæ biÕn lµ bé phËn nh©n sù cña doanh nghiÖp liªn hÖ víi c¸c c¬ së ®µo t¹o ®Ó gÆp gì sinh viªn, qua ®ã giíi thiÖu vÒ NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 12 - K38-A3
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i doanh nghiÖp còng nh­ nhu cÇu tuyÓn dông. Víi c¸ch lµm ®ã doanh nghiÖp cã thÓ t×m ®­îc c¸c øng viªn cã triÓn väng ngay tõ khi hä cßn ngåi trªn ghÕ nhµ tr­êng. Mét c¸ch t×m ng­êi n÷a nh­ c«ng ty Biti’s ®· lµm lµ ®Õn c¸c tr­êng ®¹i häc t×m nh÷ng sinh viªn cuèi khãa cã ®ñ ®iÒu kiÖn nhËn vµo thùc tËp vµ lµm luËn v¨n tèt nghiÖp. Nh÷ng sinh viªn nµy nÕu thÓ hiÖn ®­îc nh÷ng kh¶ n¨ng cÇn thiÕt phï hîp víi ®iÒu kiÖn lao ®éng cña c«ng ty vµ nÕu cã nguyÖn väng sau khi tèt nghiÖp sÏ ®­îc tuyÓn dông vµo lµm viÖc. * C¸c c¬ quan tuyÓn dông Khi thÞ tr­êng lao ®éng ph¸t triÓn cµng cã nhiÒu tæ chøc chuyªn tr¸ch viÖc tuyÓn dông nh©n sù cho c¸c doanh nghiÖp. ë n­íc ta hiÖn nay c¸c tæ chøc nµy th­êng ho¹t ®éng d­íi d¹ng c¸c doanh nghiÖp hay c¸c trung t©m t­ vÊn vµ giíi thiÖu viÖc lµm. Tïy theo c¸ch thøc ho¹t ®éng mµ nh÷ng trung t©m hay doanh nghiÖp nµy ®¶m nhËn c¸c kh©u t×m kiÕm vµ tuyÓn chän hay chØ cung cÊp c¸c øng viªn cho c¸c doanh nghiÖp kh¸ch hµng. NhiÒu c«ng ty ph¶i nhê ®Õn c¬ quan tuyÓn dông tuyÓn dông dïm, tuy nhiªn ph­¬ng ph¸p nµy kh¸ tèn kÐm. Th«ng th­êng c¸c c¬ quan nµy t¹i ViÖt Nam chØ thuÇn tuý lµ giÊy tê. Hä yªu cÇu c¸c øng viªn nép s½n lý lÞch, c¬ quan nµo cÇn hä sÏ cung cÊp mét sè danh s¸ch, ®ång thêi göi th­ mêi c¸c øng viªn ®Õn pháng vÊn. NÕu nh©n viªn nµy ®­îc tuyÓn dông hä sÏ ®­îc mét kho¶n thï lao tõ phÝa doanh nghiÖp kh¸ch hµng. * Sù giíi thiÖu cña nh©n viªn Mét sè doanh nghiÖp khi t×m ng­êi vµo nh÷ng chøc vô quan träng hay ®ßi hái nh÷ng kü n¨ng ®Æc biÖt th­êng tham kh¶o ý kiÕn cña ng­êi quen, b¹n bÌ hay nh©n viªn ®ang lµm trong doanh nghiÖp. ThËm chÝ cã nh÷ng doanh nghiÖp coi sù giíi thiÖu cña nh©n viªn lµ mét ®iÒu kiÖn b¾t buéc. Ch¼ng h¹n nh­ doanh nghiÖp W.L. Gore( Mü) ( Chuyªn s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng nh­ quÇn ¸o, tói ngñ vµ c¸c s¶n phÈm dïng ngoµi trêi), bÊt kú ai vµo lµm ®Òu ph¶i cã mét ng­êi b¶o trî ®ang lµm cho doanh nghiÖp giíi thiÖu vµ ®¶m b¶o. Mét sè doanh nghiÖp ViÖt Nam còng ¸p dông theo c¸ch nµy, ch¼ng h¹n nh­ c«ng ty FPT mçi øng viªn tham gia dù tuyÓn ph¶i cã hai nh©n viªn cña c«ng ty b¶o l·nh…§©y lµ ph­¬ng ph¸p tuyÓn dông kh¸ h÷u hiÖu. * C¸c øng viªn tù nép ®¬n xin viÖc NhiÒu tr­êng hîp do biÕt ®­îc nhu cÇu tuyÓn dông cña doanh nghiÖp mµ c¸c øng viªn tù viÕt ®¬n xin vµo lµm viÖc. §©y lµ mét nguån øng viªn ®¸ng kÓ vÒ sè l­îng nh­ng kh«ng ph¶i lóc nµo hä còng lµ øng viªn mµ doanh nghiÖp cÇn t×m. NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 13 - K38-A3
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i Khi c¸c øng viªn nép ®¬n xin viÖc ë doanh nghiÖp, doanh nghiÖp cã thÓ chän ra tõ nguån nµy nh÷ng ng­êi cã ®ñ ®iÒu kiÖn ®èi víi yªu cÇu cña c«ng viÖc ®ang cÇn tuyÓn dông vµ tuyÓn dông hä vµo lµm viÖc cho doanh nghiÖp. * Héi chî viÖc lµm Ph­¬ng ph¸p thu hót øng viªn th«ng qua c¸c héi chî viÖc lµm lµ ph­¬ng ph¸p míi ®ang ®­îc nhiÒu tæ chøc ¸p dông, ph­¬ng ph¸p nµy cho phÐp c¸c øng viªn ®­îc tiÕp xóc trùc tiÕp víi nhiÒu nhµ tuyÓn dông, më ra kh¶ n¨ng lùa chän réng h¬n víi quy m« lín h¬n. Cïng mét thêi ®iÓm c¸c øng viªn vµ c¸c nhµ tuyÓn dông sÏ nhËn ®­îc nhiÒu th«ng tin h¬n t¹o ra nh÷ng c¨n cø x¸c ®¸ng h¬n ®Ó ®i tíi nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n nhÊt cho c¸c øng viªn vµ nhµ tuyÓn dông. Trªn thÞ tr­êng lao ®éng hiÖn nay, sè l­îng lao ®éng cßn ø ®äng nhiÒu, chÊt l­îng ®µo t¹o ch­a ®­îc chó träng, n¹n thÊt nghiÖp cßn phæ biÕn. Do vËy ®Ó t×m mét nh©n viªn cã ®Çy ®ñ phÈm chÊt vµ n¨ng lùc ®Ó giao phã c«ng viÖc th× kh«ng hÒ ®¬n gi¶n. Nh÷ng ng­êi cã tµi th­êng rÊt khã chiªu mé, nhiÒu khi hä cã nh÷ng ®ßi hái rÊt cao, v× vËy viÖc t×m kiÕm vµ thu hót nh©n tµi lu«n lµ vÊn ®Ò nan gi¶i ®èi víi c¸c nhµ qu¶n trÞ. * ¦u ®iÓm Nguån tuyÓn dông bªn ngoµi cã c¸c ­u ®iÓm sau ®©y: Thø nhÊt nguån øng viªn phong phó, ®a d¹ng vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. §©y lµ nh÷ng ng­êi ®­îc trang bÞ kiÕn thøc tiªn tiÕn vµ cã hÖ thèng. Thø hai m«i tr­êng lµm viÖc vµ c«ng viÖc míi gióp cho ng­êi lao ®éng thÝch thó, h¨ng say lµm viÖc, thÓ hiÖn n¨ng lùc cña b¶n th©n trong c«ng viÖc. H¬n n÷a nh÷ng ng­êi nµy th­êng cã c¸ch nh×n míi ®èi víi tæ chøc. Thø ba ng­êi sö dông lao ®éng cã ®iÒu kiÖn huÊn luyÖn tõ ®Çu nguyªn t¾c lµm viÖc vµ nh÷ng quy ®Þnh vÒ c«ng viÖc cã ý ®Þnh giao cho nh©n viªn míi. Thø t­ th«ng th­êng ng­êi lao ®éng míi tuyÓn dông hßa nhËp vµo m«i tr­êng doanh nghiÖp th«ng qua thùc hiÖn c«ng viÖc ®Ó lµm quen víi c¸c nh©n viªn vµ ng­êi qu¶n lý cña doanh nghiÖp. V× vËy hä coi c«ng viÖc lµ tÊt c¶ sù quan t©m. Thø n¨m ®­îc thay ®æi m«i tr­êng lµm viÖc gióp cho ng­êi lao ®éng cã sinh khÝ míi cho ®éng c¬ lµm viÖc. V× vËy mµ hä lµm viÖc h¨ng say, s¸ng t¹o vµ tËn t©m víi c«ng viÖc, ®ã còng lµ ®Ó hä tù thÓ hiÖn b¶n th©n víi ®ång nghiÖp trong m«i tr­êng míi. Thø s¸u kh«ng bÞ ¶nh h­ëng bëi nh÷ng yÕu tè rµng buéc tiªu cùc ( nÕu cã) cña doanh nghiÖp nªn ng­êi lao ®éng h¨ng h¸i lµm viÖc vµ cã tinh thÇn ®æi míi. Hä cã kh¶ n¨ng thay ®æi c¸ch lµm cò cña tæ chøc mµ kh«ng sî nh÷ng ng­êi trong tæ chøc ph¶n øng. NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 14 - K38-A3
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i * Nh­îc ®iÓm Thø nhÊt m«i tr­êng lµm viÖc míi g©y kh«ng Ýt khã kh¨n cho ng­êi lao ®éng vµ ng­êi sö dông lao ®éng nh­ ch­a hiÓu biÕt hoµn c¶nh kh¶ n¨ng chuyªn s©u, thËm chÝ tÝnh c¸ch, c¸ch øng xö v× vËy cã thÓ c¶n trë sù giao tiÕp, khã kh¨n trong viÖc thùc hiÖn hµi hßa môc tiªu cña ng­êi lao ®éng vµ cña doanh nghiÖp. Thø hai tuyÓn lao ®éng tõ nguån bªn ngoµi lµm cho doanh nghiÖp ph¶i bá ra chi phÝ cao h¬n vµ thêi gian nhiÒu h¬n cho viÖc t×m kiÕm, tuyÓn chän vµ héi nhËp nh©n viªn. §ång thêi doanh nghiÖp l¹i kh«ng tËn dông vµ khai th¸c ®­îc nguån lùc cã s½n cña m×nh. Do vËy viÖc gi¶i quyÕt tuyÓn dông nguån nµo phô thuéc vµo quy m«, ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh vµ nhiÒu yÕu tè kh¸c cña doanh nghiÖp sao cho phï hîp vµ mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao nhÊt. 1.3. Quy tr×nh tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp Muèn lµm tèt c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù th× tr­íc hÕt ph¶i cã mét quy tr×nh tuyÓn dông khoa häc vµ hîp lý. Mçi doanh nghiÖp cã thÓ x©y dùng cho m×nh mét quy tr×nh tuyÓn dông riªng tuú thuéc vµo ®Æc ®iÓm cña tõng lo¹i c«ng viÖc tuy nhiªn quy tr×nh tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp th­êng ®­îc thùc hiÖn th«ng qua c¸c b­íc c¬ b¶n nh­ s¬ ®å sau: §Þnh danh c«ng viÖc cÇn tuyÓn dông Th«ng b¸o tuyÓn dông Thu nhËn vµ xö lý hå s¬ Tæ chøc thi tuyÓn §¸nh gi¸ øng cö viªn Ra quyÕt ®Þnh tuyÓn dông Héi nhËp nh©n viªn míi S¬ ®å 1: Quy tr×nh tuyÓn dông nh©n sù trong doanh nghiÖp NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 15 - K38-A3
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i 1.3.1. §Þnh danh c«ng viÖc cÇn tuyÓn dông §Þnh danh c«ng viÖc nh»m x¸c ®Þnh ®óng nhu cÇu nh©n sù tr­íc m¾t vµ l©u dµi cho doanh nghiÖp. Nhµ qu¶n trÞ cÇn biÕt râ rµng hä cÇn cã ®óng sè l­îng vµ lo¹i nh©n sù ë c¸c vÞ trÝ c«ng viÖc kh«ng, yªu cÇu vÒ tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cña nh©n sù nh­ thÕ nµo. B­íc nµy ®­îc thùc hiÖn b»ng qu¸ tr×nh ph©n tÝch c«ng viÖc, ph©n tÝch c«ng viÖc cung cÊp c¸c th«ng tin cÇn thiÕt vÒ yªu cÇu, ®Æc ®iÓm cña c«ng viÖc, lµ c¬ së cho viÖc x©y dùng b¶n m« t¶ c«ng viÖc vµ b¶n tiªu chuÈn c«ng viÖc. Ph©n tÝch c«ng viÖc cung cÊp cho nhµ qu¶n trÞ b¶n tãm t¾t vÒ nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm cña c«ng viÖc nµo ®ã trong mèi t­¬ng quan víi c«ng viÖc kh¸c. Tõ ®ã gióp nhµ qu¶n trÞ tr¶ lêi c¸c c©u hái sau: - C«ng viÖc cÇn tuyÓn lao ®éng lµ c«ng viÖc l©u dµi hay t¹m thêi ? - C«ng viÖc ®ã ®ßi hái c¸c kiÕn thøc chuyªn s©u vµ ®Æc biÖt nµo ? - Cã cÇn thiÕt ph¶i tuyÓn thªm ng­êi ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc ®ã kh«ng? NÕu cã th× ng­êi ®­îc tuyÓn dông cã kiªm thªm c«ng viÖc nµo n÷a? - Chøc tr¸ch, nhiÖm vô vµ quan hÖ víi tæ chøc nh­ thÕ nµo? - Nh÷ng tiªu chuÈn vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n, søc kháe, kinh nghiÖm…cña c«ng viÖc míi ®ã lµ g×? Sau khi tr¶ lêi chÝnh x¸c c¸c c©u hái nµy doanh nghiÖp cã thÓ x¸c ®Þnh b­íc thùc hiÖn tèi ­u lµ tuyÓn dông hay ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p kh¸c cho phï hîp víi tõng thêi ®iÓm, thêi c¬ kinh doanh cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp cã thÓ ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p sau thay thÕ cho tuyÓn dông: Giê phô tréi: Lµ gi¶i ph¸p tæ chøc ng­êi lao ®éng lµm thªm giê ngoµi thêi gian lµm viÖc chÝnh. ¦u ®iÓm cña ph­¬ng ph¸p nµy lµ cho phÐp doanh nghiÖp tiÕt kiÖm chi phÝ tuyÓn dông, tuyÓn chän, ®µo t¹o nh©n viªn, cßn nh©n viªn cã thªm c¬ héi t¨ng thu nhËp cho m×nh. Song ¸p dông ph­¬ng ph¸p nµy còng g©y khã kh¨n cho nh©n viªn, do lµm thªm giê nªn thêi gian nghØ ng¬i gi¶m, sù mÖt mái do ph¶i lµm thªm kÐo dµi. H¬n n÷a sau khi c«ng viÖc trë l¹i b×nh th­êng kh«ng cßn giê phô tréi n÷a, tiÒn l­¬ng thùc tÕ gi¶m ®i so víi tr­íc, nh©n viªn sÏ ch¸n n¶n lµm gi¶m hiÖu qu¶ c«ng viÖc. Hîp ®ång gia c«ng: Lµ viÖc thuª c¸c doanh nghiÖp, c¸ nh©n, c¬ së s¶n xuÊt hoÆc doanh nghiÖp cã ®ñ kh¶ n¨ng s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng gia c«ng cho doanh nghiÖp. Gi¶i ph¸p nµy ®­îc thùc hiÖn sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ cho c¶ hai bªn. NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 16 - K38-A3
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i Thuª lao ®éng thêi vô: Khi nhu cÇu cña c¬ së s¶n xuÊt t¨ng hay gi¶m theo tÝnh thêi vô th× doanh nghiÖp cã thÓ thuª thªm lao ®éng trong thêi gian s¶n xuÊt gia t¨ng vµ cho hä nghØ viÖc khi nhu cÇu lao ®éng gi¶m. ¦u ®iÓm cña ph­¬ng ph¸p nµy lµ tiÕt kiÖm chi phÝ tuyÓn dông, tuyÓn chän, v× nh÷ng ng­êi nµy kh«ng cã tªn trong danh s¸ch nh©n sù cña doanh nghiÖp. Thuª l¹i nh©n c«ng cña doanh nghiÖp kh¸c: C«ng nh©n ®­îc thuª cã thÓ ®¶m nhËn mét sè vÞ trÝ c«ng nh©n chÝnh thøc, ph­¬ng ph¸p nµy rÊt phï hîp víi c¸c doanh nghiÖp nhá. Nã gióp cho doanh nghiÖp tiÕt kiÖm chi phÝ tuyÓn dông vµ tr¸nh ®­îc nh÷ng vÊn ®Ò vÒ qu¶n lý nh©n sù. Song nã cã h¹n chÕ lµ nh©n viªn c¶m thÊy hä kh«ng ph¶i lµ nh©n viªn chÝnh thøc nªn hä lµm viÖc kh«ng h¨ng h¸i. Sau khi ®Þnh danh c«ng viÖc doanh nghiÖp ph¶i chuÈn bÞ c¸c ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó tiÕn hµnh tuyÓn dông tïy thuéc vµo môc ®Ých, ph­¬ng thøc kh¸c nhau. KÕt qu¶ cña ®Þnh danh c«ng viÖc ®­îc thÓ hiÖn b»ng hai tµi liÖu quan träng phôc vô cho tuyÓn dông cña doanh nghiÖp ®ã lµ: B¶n m« t¶ c«ng viÖc vµ b¶n tiªu chuÈn c«ng viÖc. * B¶n m« t¶ c«ng viÖc: Lµ mét tµi liÖu cung cÊp th«ng tin liªn quan ®Õn c¸c c«ng t¸c cô thÓ, c¸c nhiÖm vô vµ tr¸ch nhiÖm cña c«ng viÖc. B¶n m« t¶ c«ng viÖc bao gåm c¸c néi dung chÝnh sau:  NhËn diÖn c«ng viÖc: Bao gåm c¸c th«ng tin vÒ c«ng viÖc nh­ tªn c«ng viÖc, m· sè c«ng viÖc, cÊp bËc c«ng viÖc, nh©n viªn thùc hiÖn c«ng viÖc, c¸n bé l·nh ®¹o, thï lao c«ng viÖc…  M« t¶ thùc chÊt c«ng viÖc.  C¸c mèi quan hÖ trong thùc hiÖn c«ng viÖc: Mèi quan hÖ cña ng­êi thùc hiÖn c«ng viÖc víi nh÷ng ng­êi kh¸c ë trong vµ ngoµi doanh nghiÖp.  Chøc n¨ng, tr¸ch nhiÖm trong c«ng viÖc: LiÖt kª tõng chøc n¨ng, nhiÖm vô chÝnh, gi¶i thÝch c¸c c«ng viÖc cô thÓ cÇn thùc hiÖn trong nhiÖm vô chÝnh ®ã.  QuyÒn h¹n cña ng­êi thùc hiÖn c«ng viÖc: X¸c ®Þnh râ quyÒn h¹n hay ph¹m vi quyÒn hµnh trong c¸c quyÕt ®Þnh vÒ mÆt tµi chÝnh vµ nh©n sù.  Tiªu chuÈn mÉu trong ®¸nh gi¸ nh©n viªn thùc hiÖn c«ng viÖc: ChØ râ ng­êi thùc hiÖn c«ng viÖc cÇn ®¹t râ c¸c tiªu chuÈn g× vÒ sè l­îng s¶n phÈm hay khèi l­îng c«ng viÖc cÇn thùc hiÖn trong ngµy, doanh sè b¸n hµng, møc tiªu hao nguyªn vËt liÖu, chÊt l­îng s¶n phÈm…  §iÒu kiÖn lµm viÖc: LiÖt kª nh÷ng ®iÒu kiÖn lµm viÖc ®Æc biÖt nh­ lµ ca ba, thªm giê, møc ®é « nhiÔm, tiÕng ån, sù may rñi trong c«ng viÖc… NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 17 - K38-A3
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i * B¶n tiªu chuÈn c«ng viÖc: Lµ b¶ng tr×nh bµy ë c¸c ®iÒu kiÖn tiªu chuÈn tèi thiÓu cã thÓ chÊp nhËn ®­îc mµ mét ng­êi cÇn ph¶i cã ®Ó hoµn thµnh mét c«ng viÖc nhÊt ®Þnh nµo ®ã. B¶n tiªu chuÈn c«ng viÖc liÖt kª tÊt c¶ nh÷ng yªu cÇu chñ yÕu ®èi víi nh©n viªn thùc hiÖn c«ng viÖc còng rÊt ®a d¹ng. Nh÷ng yÕu tè chÝnh th­êng ®Ò cËp ®Õn trong b¶n tiªu chuÈn c«ng viÖc lµ:  Tr×nh ®é v¨n hãa, chuyªn m«n, tr×nh ®é ngo¹i ng÷ vµ c¸c kü n¨ng kh¸c cã liªn quan ®Õn c¸c c«ng viÖc nh­ ghi tèc ký, ®¸nh m¸y ®èi víi nh©n viªn th­ ký, v¨n phßng, biÕt ®äc b¸o c¸o, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thùc tÕ vµ ®Ò xuÊt ý kiÕn…  Kinh nghiÖm c«ng t¸c, tuæi ®êi, søc kháe, hoµn c¶nh gia ®×nh, tïy theo chøc danh mµ cã yªu cÇu cô thÓ.  C¸c ®Æc ®iÓm c¸ nh©n cã liªn quan ®Õn thùc hiÖn c«ng viÖc nh­ tÝnh trung thùc, kh¶ n¨ng hßa ®ång víi mäi ng­êi, tham väng, së thÝch, nguyÖn väng c¸ nh©n… Khi tuyÓn chän c¸c nh©n viªn ®· ®­îc ®µo t¹o, nh÷ng tiªu chuÈn trªn cã thÓ x¸c ®Þnh th«ng qua nghiªn cøu hå s¬ nh©n viªn, th«ng qua c¸c cuéc thi tr¾c nghiÖm vµ pháng vÊn. B¶n m« t¶ c«ng viÖc vµ b¶n tiªu chuÈn c«ng viÖc lµ kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh ph©n tÝch c«ng vÞªc cña nhµ qu¶n trÞ. Trªn c¬ së kÕt qu¶ ph©n tÝch, nhµ qu¶n trÞ tiÕn hµnh tuyÓn dông c¸c øng viªn phï hîp cho tõng c«ng viÖc cña doanh nghiÖp, ®ång thêi cã kÕ ho¹ch sö dông, ®¸nh gi¸, ph¸t triÓn nh©n sù nh»m sö dông ®óng ng­êi, ®óng viÖc, kÝch thÝch ®­îc ng­êi lao ®éng ph¸t huy ®­îc tèi ®a kh¶ n¨ng lao ®éng s¸ng t¹o, ®ãng gãp cho doanh nghiÖp vµ b¶n th©n ng­êi lao ®éng còng v× thÕ mµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn vÒ mäi mÆt. 1.3.2. Th«ng b¸o tuyÓn dông Môc ®Ých cña b­íc nµy nh»m thu hót ®­îc nhiÒu nhÊt øng viªn tõ c¸c nguån kh¸c nhau gióp cho viÖc lùa chän thuËn lîi vµ ®¹t kÕt qu¶ mong muèn. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu nµy cÇn tiÕn hµnh ba b­íc: thiÕt kÕ th«ng b¸o, x¸c ®Þnh ®Ých cÇn th«ng tin, triÓn khai th«ng b¸o th«ng tin tuyÓn dông. ThiÕt kÕ néi dung vµ h×nh thøc th«ng b¸o lµ b­íc quan träng ®Ó ®¶m b¶o thu hót sù quan t©m cña c¸c øng viªn. Trong néi dung th«ng b¸o cÇn cung cÊp mét c¸ch ®Çy ®ñ, râ rµng vµ chi tiÕt c¸c th«ng tin sau: - Qu¶ng c¸o vÒ c«ng ty, c«ng viÖc ®Ó ng­êi xin viÖc hiÓu râ h¬n vÒ uy tÝn, tÝnh hÊp dÉn trong c«ng viÖc. NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 18 - K38-A3
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i - C¸c chøc n¨ng, tr¸ch nhiªm, nhiÖm vô chÝnh trong c«ng viÖc ®Ó ng­êi xin viÖc cã thÓ h×nh dung ®­îc c«ng viÖc mµ hä dù ®Þnh xin tuyÓn. - QuyÒn lîi nÕu øng viªn ®­îc tuyÓn nh­ l­¬ng bæng, c¬ héi ®­îc ®µo t¹o, th¨ng tiÕn, m«i tr­êng lµm viÖc… - C¸c h­íng dÉn vÒ thñ tôc hµnh chÝnh, hå s¬, c¸ch thøc liªn hÖ víi c«ng ty… * C¸c h×nh thøc th«ng b¸o tuyÓn dông: - Th«ng b¸o trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng. - Niªm yÕt c¸c b¶n th«ng b¸o t¹i trô së doanh nghiÖp, n¬i ®«ng ng­êi qua l¹i. - Göi th«ng b¸o ®Õn c¸c tr­êng ®µo t¹o chuyªn ngµnh nhê giíi thiÖu c¸c øng viªn phï hîp víi tiªu chuÈn cÇn tuyÓn . - KÕt hîp víi c¸c trung t©m t­ vÊn giíi thiÖu viÖc lµm ®Ó th«ng b¸o, t×m kiÕm vµ thu hót c¸c øng viªn phï hîp. - Th«ng b¸o trªn m¹ng internet, m¹ng internet ®· trë thµnh mét ph­¬ng tiÖn phæ biÕn ®Ó th«ng b¸o nhu cÇu tuyÓn dông vµ viÖc lµm cña doanh nghiÖp. Th«ng b¸o nªn ng¾n gän nh­ng râ rµng, chi tiÕt vµ ®Çy ®ñ nh÷ng th«ng tin c¬ b¶n cho øng viªn nh­ yªu cÇu vÒ tr×nh ®é, kiÕn thøc, phÈm chÊt vµ ®Æc ®iÓm c¸ nh©n… 1.3.3. Thu thËp vµ xö lý hå s¬ B­íc nµy nh»m kiÓm tra sù phï hîp vÒ c¸c tiªu chuÈn cña c¸c øng viªn tham gia tuyÓn dông ®ång thêi lo¹i bá nh÷ng øng viªn kh«ng ®ñ hoÆc kh«ng phï hîp ®Ó gi¶m bít chi phÝ cho doanh nghiÖp vµ c¶ øng viªn. TÊt c¶ mäi hå s¬ xin viÖc ph¶i ghi vµo sæ xin viÖc, cã ph©n lo¹i ®Ó tiÖn cho viÖc sö dông sau nµy. Ng­êi xin tuyÓn dông ph¶i nép cho doanh nghiÖp nh÷ng giÊy tê sau: * §¬n xin tuyÓn dông. * B¶n khai lý lÞch cã chøng nhËn cña ñy ban nh©n d©n x·, ph­êng. * GiÊy chøng nhËn søc kháe do b¸c sü cña c¬ quan y tÕ cã thÈm quyÓn cÊp. * C¸c chøng chØ, b»ng tèt nghiÖp c¸c tr×nh ®é chuyªn m«n, nghiÖp vô c¸c kü n¨ng cÇn thiÕt cña ng­êi lao ®éng. ViÖc nghiªn cøu vµ xö lý hå s¬ nh»m lo¹i bá c¸c øng viªn kh«ng ®¸p øng c¸c yªu cÇu c¬ b¶n cña doanh nghiÖp. Kh©u nµy ®Æc biÖt quan träng khi doanh nghiÖp cã NguyÔn ThÞ Thanh V©n - 19 - K38-A3
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.26: Bộ 320 Luận Văn Thạc Sĩ Y Học
320 tài liệu
1253 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2