intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT32

Chia sẻ: Le Trong Duc | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:1

57
lượt xem
2
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT32 giúp cho các em học sinh củng cố kiến thức về quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu thay đổi đặt buồng cho khách lẻ, quy trình nhận bàn giao buồng và tiễn khách, phương pháp phục vụ thức ăn trong nhà hàng, khách sạn,..

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khoá 3 nghề Quản trị khách sạn môn Lý thuyết nghề - Mã đề thi: QTKS - LT32

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM<br /> Độc lập – Tự do – Hạnh phúc<br /> <br /> ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 - 2012)<br /> NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN<br /> MÔN THI: LÝ THUYẾT CHUYÊN MÔN NGHỀ<br /> Mã đề thi: QTKS – LT 32<br /> Hình thức thi: Viết<br /> Thời gian: 90 phút (không kể thời gian chép/giao đề thi)<br /> ĐỀ BÀI<br /> Phần 1: Phần bắt buộc (7 điểm) - Thời gian: 60 phút<br /> Câu 1: (2 điểm)<br /> Anh/ chị hãy trình bày quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu thay đổi đặt<br /> buồng cho khách lẻ (thay đổi đặt buồng qua điện thoại)?<br /> Câu 2: (1 điểm)<br /> Trình bày quy trình nhận bàn giao buồng và tiễn khách?<br /> Câu 3: (2 điểm)<br /> Trình bày các phương pháp phục vụ thức ăn trong nhà hàng, khách sạn?<br /> Phần 2: Phần tự chọn (3 điểm)<br /> Nội dung phần này do các trường tự ra đề phù hợp với chương trình đào tạo<br /> của từng trường.<br /> Ngày … tháng … năm 2012<br /> DUYỆT<br /> <br /> HỘI ĐỒNG THI TỐT NGHIỆP<br /> <br /> TIỂU BAN RA ĐỀ THI<br /> <br />
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
6=>0