Đừng Hành Xử Như Người Bán – Hãy Suy Nghĩ Tựa Người Mua<br />
Jerry Acuff & Wally Wood<br />
Ebook miễn phí tại : www.Sachvui.Com<br />
<br />
Table of Contents<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Phần 1 KHỞI ÐẦU VỚI MỘT LỐI SUY NGHĨ ÐÚNG<br />
Chương 1NẾU MỌI NGƯỜI THÍCH MUA SẮM, CHÚNG TA NÊN GIÚP<br />
HỌ MUA<br />
Chương 2 TÁM QUY LUẬT CỦA Ý ĐỊNH BÁN HÀNG<br />
Chương 3 VUN ÐẮP KIẾN THỨC, KHẢ NĂNG TRUYỀN ÐẠT THÔNG<br />
TIN, VÀ XÂY DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ<br />
Phần 2 SỬ DỤNG MỘT QUY TRÌNH BÁN HÀNG HIỆU QUẢ VÀ ĐÃ<br />
ĐƯỢC THỬ NGHIỆM<br />
Chương 4 TẠO SỰ QUAN TÂM ÐỂ KHÁCH HÀNG LẮNG NGHE BẠN<br />
Chương 5 ÐỂ LÔI CUỐN KHÁCH HÀNG THAM GIA VÀO CUỘC ÐỐI<br />
THOẠI CÓ Ý NGHĨA<br />
Chương 6 NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH, VẤN ÐỀ, HOẶC THÁCH THỨC<br />
CỦA KHÁCH HÀNG<br />
Chương 7 TRÌNH BÀY CÂU CHUYỆN CỦA BẠN<br />
Chương 8 YÊU CẦU CAM KẾT<br />
Phần 3THỰC HIỆN QUY TRÌNH MANG LẠI SỰ THỊNH VƯỢNG CÁ<br />
NHÂN<br />
Chương 9[1] LÀM THẾ NÀO ÐỂ CÓ ÐƯỢC CÁC MỐI QUAN HỆ KINH<br />
DOANH TỐT ÐẸP VÀ HIỆU QUẢ<br />
Chương 10 SỰ MỞ MANG KINH DOANH SẼ DẪN DẮT TƯƠNG LAI<br />
CỦA BẠN<br />
CHÚ THÍCH<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
ũng giống như hầu hết mọi việc khác trên đời, để hoàn thành tốt nhất<br />
việc viết một cuốn sách phải cần đến sự giúp đỡ, học hỏi từ rất nhiều<br />
người. Và cuốn sách này cũng không là ngoại lệ. Tôi cố gắng để có<br />
thể ghi nhận tất cả những ai đã giúp đỡ, góp sức để cuốn sách này được ra<br />
đời và đến với bạn đọc, dù tôi biết chắc rằng rất có thể mình sẽ vô tình bỏ sót<br />
một ai đó.<br />
<br />
C<br />
<br />
Trước tiên, tôi phải nói lời cảm ơn cô Laurie Harting ở nhà xuất bản John<br />
Wiley & Sons. Cô thực sự là một người làm việc rất chuyên nghiệp, và tôi<br />
hết sức vui mừng được hợp tác với cô. Niềm tin của cô vào cuốn sách này,<br />
cũng như sự hướng dẫn nhiệt tình của cô đã giúp cho cuốn sách ra đời.<br />
Ðồng tác giả của tôi, ông Wally Wood, người đã trở thành bạn thân của tôi<br />
sau ba cuốn sách (vâng, đúng ra là hai cuốn rưỡi), xứng đáng được vinh danh<br />
về sự đóng góp của mình. Ông đã giúp tôi suy nghĩ, ông biết cách viết, và<br />
liên tục nhắc nhở cả hai chúng tôi phải thực hiện cuốn sách hay nhất trong<br />
khả năng của mình. Bà Marian, vợ của Wally, cũng đóng một vai trò quan<br />
trọng trong cuốn sách này, bởi vì bà đã luôn đồng hành với từng cuốn sách<br />
mà chúng tôi viết, và tôi rất biết ơn sự hỗ trợ của bà. Mary đã giúp chúng tôi<br />
chép lại các cuộc phỏng vấn mà chúng tôi ghi lại trong băng.<br />
Gia đình tôi luôn luôn hỗ trợ cũng như khuyến khích tôi tập trung thời gian<br />
cho cuốn sách, ngay cả trong những lúc lẽ ra tôi cần phải làm gì đó cho họ.<br />
Maryann - vợ tôi, và Ryan Joseph - con trai tôi, đáng được ghi nhận đặc biệt<br />
bởi những hy sinh họ đã dành cho tôi để tôi có thể hoàn thành cuốn sách này.<br />
Tôi nợ họ rất nhiều, tôi cảm thấy biết ơn cũng như cảm thấy mình nhỏ bé so<br />
với tình thương yêu và sự giúp đỡ của họ. Tôi cũng hết sức biết ơn tất cả<br />
những thành viên còn lại trong gia đình, con gái Laura, cha tôi - ông Gerald<br />
Acuff Sr., các anh em trai và chị em gái của tôi (Jan, Jude, Joanne, và<br />
Tracey) về những sự giúp đỡ vô tận cũng như sự động viên nhiệt tình của họ.<br />
Rất nhiều người đã bỏ thời gian để chia sẻ những ý tưởng, những câu chuyện<br />
để làm cuốn sách phong phú hơn và đưa những lý luận nêu ở đây vào trong<br />
cuộc sống. Ðối với mỗi người, tôi xin được chuyển đến họ ngàn lời cám ơn Mike Accrdi, Melvin Boaz, Lesley Boyer, Mike Bradley, Sean Feeney, Greg<br />
Genova, Shari Kulkis, Jack Martin, Linda Mullen, Henry Potts, Valerie<br />
<br />