Khóa luận tốt nghiệp Kinh tế và Phát triển: Phân tích hoạt động tín dụng của ngân hàng Agribank chi nhánh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2011-2013 và đề xuất chiến lược nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng trong thời gian tới

Chia sẻ: Yên Bihf | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:69

Thêm vào BST

Báo xấu

149
lượt xem 17
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài nghiên cứu nhằm tổng quan về tín dụng ngân hàng và một số vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng; tình hình hoạt động tín dụng của ngân hàng nông nghiệp từ 2011-2013; nghiên cứu đề xuất chiến lược nhằm giúp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Agribank chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Khóa luận tốt nghiệp Kinh tế và Phát triển: Phân tích hoạt động tín dụng của ngân hàng Agribank chi nhánh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2011-2013 và đề xuất chiến lược nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng trong thời gian tới

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ ́H U Ế KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN TÊ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP H PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG IN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ GIAI ĐOẠN 2011-2013 VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO Đ A ̣I H O ̣C K HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRONG THỜI GIAN TỚI Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn Phạm Đăng Quỳnh Trâm TS. LÊ NỮ MINH PHƯƠNG Lớp: K44B KH&ĐT Niên khóa: 2010-2014 Huế, 2014 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Nữ Minh Phương Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình và quý báu từ cô hướng dẫn, cơ quan thực tập, bạn bè và người thân. Nhân đây, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: U Ế TS. Lê Nữ Minh Phương đã dành nhiều thời gian quý báu để chỉ tôi tiến hành thực hiện luận văn. ́H dẫn về đề tài và định hướng phương pháp nghiên cứu trong thời gian TÊ Ban lãnh đạo, các cô chú, anh chị phòng Tín dụng của Ngân hàng H Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Thừa Thiên Huế đã nhiệt IN tình cộng tác, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. K Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đã động O hiện luận văn này. ̣C viên, khuyến khích tinh thần lẫn vật chất cho tôi trong quá trình thực Đ A ̣I H Xin gửi lời chúc sức khỏe và chân thành cảm ơn! Huế, ngày 19 tháng 05 năm 2014 Tác giả luận văn Phạm Đăng Quỳnh Trâm SVTH: Phạm Đăng Quỳnh Trâm Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Nữ Minh Phương MỤC LỤC MỤC LỤC ....................................................................................................................... i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU .....................................................v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU.................................................................................. vi DANH MỤC CÁC HÌNH ............................................................................................ vii TÓM TẮT KHÓA LUẬN...............................................................................................1 PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài...........................................................................................1 Ế 2. Mục đích nghiên cứu ...............................................................................................2 U 3. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................2 ́H 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................3 TÊ 5. Kết cấu của bài nghiên cứu......................................................................................3 6. Ý nghĩa đề tài ...........................................................................................................3 H PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................4 IN CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .............................................................................4 1.1. Ngân hàng thương mại..........................................................................................4 K 1.1.1. Định nghĩa về ngân hàng thương mại. ...........................................................4 ̣C 1.1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại...........................................................4 O 1.1.2.1. Chức năng trung gian tín dụng....................................................................4 ̣I H 1.1.2.2. Chức năng trung gian thanh toán. ...............................................................4 1.1.2.3. Chức năng tạo tiền. .....................................................................................4 Đ A 1.2. Tín dụng ngân hàng. .............................................................................................5 1.2.1. Khái niệm về tín dụng ngân hàng. .................................................................5 1.2.2. Đặc điểm của tín dụng ngân hàng. .................................................................5 1.2.3. Bộ máy quản lý tín dụng của các ngân hàng thương mại. .............................5 1.2.4. Quy trình tín dụng. .........................................................................................6 1.2.5. Chất lượng tín dụng........................................................................................7 1.2.5.1. Khái niệm về chất lượng tín dụng...............................................................7 1.2.5.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng về phía ngân hàng. ...................7 1.3. Các khái niệm về chiến lược...............................................................................10 1.3.1. Chiến lược là gì. ...........................................................................................10 SVTH: Phạm Đăng Quỳnh Trâm Trang i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Nữ Minh Phương 1.3.2. Quản trị chiến lược.......................................................................................10 1.3.3. Quá trình quản trị chiến lược. .....................................................................10 1.3.4. Hoạch định chiến lược. ................................................................................11 1.3.5. Các loại chiến lược.......................................................................................12 1.3.5.1. Nhóm chiến lược kết hợp..........................................................................12 1.3.5.2. Nhóm chiến lược chuyên sâu. ...................................................................12 1.3.5.3. Nhóm chiến lược mở rộng. .......................................................................13 1.3.5.4. Nhóm chiến lược khác. .............................................................................13 Ế 1.3.6. Các công cụ hoạch định chiến lược. ............................................................13 U 1.3.6.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ( EFE)..........................................13 ́H 1.3.6.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong ( IFE). ..........................................14 TÊ 1.3.6.3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh. ....................................................................15 1.3.6.4. Ma trận điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – thách thức ( SWOT)..............15 H CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG IN NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ GIAI ĐOẠN 2011-2013 ....................................................................................17 K 2.1. Khái quát về chi nhánh Agribank Thừa Thiên Huế............................................17 ̣C 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Agribank Thừa Thiên Huế. .....17 O 2.1.2. Quy trình hoạt động và cơ cấu Bộ máy quản lý Chi nhánh ngân hàng ̣I H Agribank tỉnh Thừa Thiên Huế. ............................................................................19 2.1.3. Phân tích một số nguồn lực cơ bản của Agribank TT –Huế........................20 Đ A 2.1.3.1. Phân tích nguồn nhân lực..........................................................................20 2.1.3.2. Phân tích tình hình tài sản. ........................................................................22 2.2. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Agribank. ..................................25 2.2.1. Tình hình huy động vốn. ..............................................................................25 2.2.2. Tình hình cho vay tín dụng. .........................................................................28 2.2.3. Phân tích hiệu quả hoạt động cho vay tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thông chi nhánh Thừa Thiên Huế. ........................................................32 2.2.3.1. Đánh giá chỉ tiêu nợ quá hạn.....................................................................32 2.2.3.2. Đánh giá chỉ tiêu thu nợ và khả năng thu nợ. ...........................................35 2.2.3.3. Đánh giá chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng. ....................................................37 SVTH: Phạm Đăng Quỳnh Trâm Trang ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Nữ Minh Phương CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK TT- HUẾ TRONG THỜI GIAN TỚI.................................................39 3.1. Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng của ngân hàng. ......39 3.1.1. Những yếu tố bên ngoài. ..............................................................................39 3.1.1.1. Môi trường vĩ mô. .....................................................................................39 3.1.1.1.1. Nền kinh tế của tỉnh. ..............................................................................39 3.1.1.1.2. Lạm phát.................................................................................................40 Ế 3.1.1.1.3. Môi trường pháp lý. ...............................................................................40 U 3.1.1.1.4. Môi trường tự nhiên. ..............................................................................42 ́H 3.1.1.2. Môi trường vi mô. .....................................................................................42 TÊ 3.1.1.2.1. Khách hàng.............................................................................................42 3.1.1.2.2. Kênh huy động vốn. ...............................................................................43 H 3.1.1.2.3. Đối thủ cạnh tranh..................................................................................43 IN 3.1.1.2.4. Sản phẩm thay thế. .................................................................................43 3.1.1.3. Xây dựng và phân tích ma trận các yếu tố bên ngoài. ..............................44 K 3.1.2. Những yếu tố bên trong................................................................................45 ̣C 3.1.2.1. Cơ sở vật chất và công nghệ ngân hàng....................................................45 O 3.1.2.2. Trình độ nhân viên ngân hàng...................................................................46 ̣I H 3.1.2.3. Khả năng quản lý hoạt động tín dụng của ngân hàng. ..............................46 3.1.2.4. Thương hiệu. .............................................................................................47 Đ A 3.1.2.5. Các sản phẩm tín dụng và hoạt động Marketing.......................................47 3.1.2.6. Xây dựng và phân tích ma trận các yếu tố bên trong................................47 3.2. Phân tích ma trận SWOT. ...................................................................................49 3.3. Chiến lược kinh doanh đến 2018. .......................................................................50 3.3.1. Xác định mục tiêu dài hạn............................................................................50 3.3.2. Đề xuất chiến lược nâng cao, định hướng cho phát triển hoạt động tín dụng của chi nhánh..........................................................................................................52 3.3.2.1. Phân tích và đánh giá chiến lược. .............................................................52 3.3.2.1.1. Chiến lược mở rộng mạng lưới hoạt động. ............................................52 3.3.2.1.2. Chiến lược liên kết với các ngân hàng khác. .........................................52 SVTH: Phạm Đăng Quỳnh Trâm Trang iii