LỜI CẢM ƠN<br />
Lời đầu tiên, tôi xin trân trọng cảm ơn quý Thầy giáo, Cô<br />
giáo trường Đại học Kinh tế Huế đã nhiệt tình giảng dạy và giúp<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
đỡ tôi trong suốt bốn năm đại học và kinh nghiệm quý báu giúp<br />
<br />
́H<br />
<br />
tôi hoàn thành bài khóa luận này.<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
Đặc biệt, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến<br />
TS. Nguyễn Ngọc Châu, người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
tôi từ lúc định hướng chọn đề tài cũng như trong quá trình hoàn<br />
<br />
K<br />
<br />
thành khóa luận tốt nghiệp của mình.<br />
Để hoàn thiện đề tài tốt nghiệp, ngoài sự nỗ lực của bản<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
thân, tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, Phòng Kế<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
hoạch tín dụng, cùng các cô, các chú, anh chị nhân viên tại<br />
Ngân hàng NN&PTNT – chi nhánh Huyện Yên Thành đã tạo<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
điều kiện tốt cho tôi trong suốt thời gian thực tập.<br />
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè đã<br />
<br />
động viên và giúp đỡ cả vật chất lẫn tinh thần trong thời gian tôi<br />
thực hiện khóa luận này.<br />
Do còn hạn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệm, đề<br />
tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận<br />
<br />
i<br />
<br />
được sự chỉ bảo, ý kiến đóng góp chân thành của quý Thầy, Cô<br />
và các bạn.<br />
Một lần nữa, tôi xin chân thành cám ơn!<br />
Huế, tháng 05 năm 2014<br />
Sinh viên<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
́H<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Nguyễn Thị Trâm<br />
<br />
ii<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI CẢM ƠN...................................................................................................................i<br />
MỤC LỤC ..................................................................................................................... iii<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU ....................................................vi<br />
DANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................................vii<br />
<br />
Ế<br />
<br />
DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ........................................................... viii<br />
<br />
U<br />
<br />
TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ......................................................................................... viii<br />
<br />
́H<br />
<br />
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................1<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ..............................................................................1<br />
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU........................................................................................1<br />
3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU.....................................................................................2<br />
<br />
H<br />
<br />
4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU ..........................................................................................2<br />
<br />
IN<br />
<br />
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU...............................................................................3<br />
<br />
K<br />
<br />
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................5<br />
<br />
̣C<br />
<br />
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG<br />
<br />
O<br />
<br />
DOANH NGHIỆP ...........................................................................................................5<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
1.1. Cơ sở lý luận về kế hoạch kinh doanh trong hoạt động của doanh nghiệp ..............5<br />
1.1.1.Khái niệm kế hoạch kinh doanh .............................................................................5<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
1.1.2.Vai trò của kế hoạch kinh doanh ............................................................................6<br />
1.1.3.Phân loại kế hoạch kinh doanh...............................................................................6<br />
1.1.4.Nội dung kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp...............................................7<br />
1.1.5.Các bước soạn lập kế hoạch kinh doanh ................................................................8<br />
1.1.6.Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động lập kế hoạch kinh doanh của ngân hàng<br />
thương mại.....................................................................................................................10<br />
1.1.7.Các chỉ tiêu đánh giá thực hiện kế hoạch kinh doanh ..........................................12<br />
1.2. Cơ sở thực tiễn........................................................................................................15<br />
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH<br />
KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NN&PTNT – CHI NHÁNH HUYỆN YÊN THÀNH 17<br />
iii<br />
<br />
2.1. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng NN&PTNT- chi nhánh huyện<br />
Yên Thành .....................................................................................................................17<br />
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ..........................................................................17<br />
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động ..................................................................19<br />
2.1.3. Tình hình lao động..............................................................................................21<br />
2.2. Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh tại ngân hàng NN&PTN<br />
<br />
Ế<br />
<br />
huyện Yên Thành...........................................................................................................22<br />
<br />
U<br />
<br />
2.3. Các chỉ tiêu kế hoạch chính của NH NN&PTNT – chi nhánh huyện Yên Thành<br />
<br />
́H<br />
<br />
giai đoạn 2011- 2013 .....................................................................................................25<br />
2.4. Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của NH NN&PTNT Yên<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
Thành giai đoạn 2011-2013...........................................................................................26<br />
2.4.1. Tình hình thực hiện kế hoạch huy động vốn .......................................................26<br />
<br />
H<br />
<br />
2.4.2. Tình hình thực hiện kế hoạch tín dụng................................................................34<br />
<br />
IN<br />
<br />
2.4.3. Hoạt động dịch vụ, phát triển sản phẩm ..............................................................44<br />
<br />
K<br />
<br />
2.4.4. Tình hình thực hiện kế hoạch nhân sự.................................................................50<br />
2.5. Đánh giá về công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh tại NH<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
NN&PTNT- chi nhánh huyện Yên Thành.....................................................................58<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
2.5.1. Những mặt đạt được ............................................................................................58<br />
2.5.2. Những hạn chế còn tồn tại...................................................................................60<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế.........................................................................62<br />
CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br />
XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG<br />
NN&PTNT HUYỆN YÊN THÀNH .............................................................................64<br />
3.1. Bối cảnh thị trường năm 2014 ................................................................................64<br />
3.2. Phương hướng nhiệm vụ kinh doanh của Chi nhánh trong năm 2014...................65<br />
3.3. Các chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu năm 2014 ...............................................................66<br />
3.4. Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch kinh<br />
doanh tại chi nhánh ngân hàng NN&PTNT huyện Yên Thành ....................................66<br />
3.4.1. Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch kinh doanh ...........................66<br />
iv<br />
<br />
3.4.2. Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác thực hiện kế hoạch kinh doanh.................67<br />
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.....................................................................71<br />
I.KẾT LUẬN .................................................................................................................71<br />
II.KIẾN NGHỊ ...............................................................................................................70<br />
TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................................74<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
́H<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
PHỤ LỤC<br />
<br />
v<br />
<br />