Lan truyền Ideavirus,
một cấp độ khác với
word of mouth
marketing - Phần 1
Bạn đã đọc Harry Potter chưa? Chắc hẳn là có rồi hoặc ít nhất cũng đã từng
xem...Tại sao Harry Potter lại thành công rực rỡ đến như vậy trong khi nó lại
gần như không cần đến chút công sức quảng cáo nào? Harry Potter chính là
một hiệu ứng lan truyền Ideavirus....
Trong nền kinh tế tri thức, ý tưởng chính là yếu tố đem lại lợi nhuận, quyền
lực và thay đổi cả thế giới. Nếu như ý tưởng của bạn được càng nhiều người
biết đến, chấp nhận, làm theo và ngưỡng mộ thì bạn sẽ càng trở nên giàu có
và thành công. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng làm được điều này.
Vậy làm thế nào để đưa ý tưởng của bạn đến với mọi người? Đó chính là
phương thức lan truyền ideavirus (virus ý tưởng).
1. Nhận dạng lan truyền Ideavirus
• Bạn đã đọc Harry Potter chưa? Chắc
hẳn là có rồi hoặc ít nhất cũng đã từng xem
bộ phim về chàng phù thủy trẻ tuổi này.
Trong cơn sốt Harry Potter, cả thế giới phát
cuồng lên và tranh nhau đi mua mỗi khi có
tập truyện mới ra đời. Tại sao Harry Potter
lại thành công rực rỡ đến như vậy trong khi
nó lại gần như không cần đến chút công sức
quảng cáo nào? Harry Potter chính là một
hiệu ứng lan truyền Ideavirus.
• Không khó khăn lắm để chúng ta nhận ra những hiệu ứng lan truyền
Ideavirus đang tồn tại và lây lan trong cuộc sống hàng ngày xung
quanh ta. Từ những thiết bị nghe nhạc MP3 nhỏ xíu thay thế máy nghe
nhạc Walkman đến hệ thống thư điện tử nổi tiếng Gmail của Google
hoặc thiết bị lưu trữ USB xinh xắn có thể chấm dứt vòng đời của chiếc
đĩa mềm Floopy Disk một thời. Bất kỳ một ideavirus nào khi mới sinh
ra đều đã mang sẵn trong mình một mầm mống lây lan cực kỳ khủng
khiếp. Một ví dụ có thể kể đến là những hình chụp photosticker xinh
xinh được dán lên những vật bất ly thân của teen ngày nay. Hiệu ứng
lan truyền Ideavirus đó ban đầu chỉ là sản phẩm của một nhóm nữ
sinh trung học Nhật Bản, rồi chẳng cần chút quảng cáo rùm beng nào,
nó đã lây lan đến hầu hết thế hệ trẻ trên toàn châu Á và thế giới.
• Vậy, làm thế nào để chúng ta có thể tạo ra được một lan truyền
Ideavirus mạnh mẽ như thế? Để hiểu được phương thức đó, chúng ta
cần phải biết đặc tính của một lan truyền Ideavirus là gì?
2. Lan truyền Ideavirus - Cần có kẻ “hắt xì hơi”
• Một con ideavirus, không giống như những con virus bình thường
khác, nó có trái tim. Một trái tim giúp tạo ra sự sống ban đầu của nó,
những người “hắt xì hơi” (sneezer). Trong đời sống bình thường, khi
hắt hơi, chúng ta phát tán ra không khí một lượng vi khuẩn cực lớn.
Trong lĩnh vực này cũng vậy, những người hắt xì hơi là những người
phát tán virus đi để nó lây lan qua người khác. Bạn đã từng nhìn thấy
bạn của mình mang một chiếc máy nghe nhạc iPod cực kỳ dễ thương
theo bên mình và khoe với bạn chưa? Cảm xúc của bạn lúc đó thế nào?
Muốn lao đi mua ngay một chiếc iPod tương tự chứ còn gì nữa. Bạn
cũng đã thấy Victoria Beckham đeo kính mát to che hết cả khuôn mặt
trong thời kỳ mà những chiếc kính mát nhỏ gọn, mảnh đang thịnh hành
ở khắp nơi trên thế giới chưa? Vậy mà chỉ một thời gian ngắn sau đó,
cả hành tinh này đeo kính mát to giống Victoria.
• Nhìn vào đằng sau bề nổi đó, chúng ta có thể thấy có một số người có
khả năng phát tán virus giỏi hơn rất nhiều so với người khác. Họ chính
là những người hắt xì hơi. Trong cuốn sách The tipping point của mình,
Malcolm Gladwell gọi đó là quy luật số ít (The law of the few) và chia
mọi người ra làm ba nhóm: Connector, Mavens và Salespeople. Điều
quan trọng trong phân tích đó của Gladwell là ông nhận thấy một số
người dường như chỉ giống như những điểm cuối của đoạn đường ống,
những ý tưởng đi đến người đó rồi dừng lại, tù đọng lại đó. Còn một số
người lại là những người phát tán đi những ideavirus đến cho hàng
chục, hàng trăm, hàng nghìn người khác. Trong ví dụ của mình,
Gladwell nêu ra ví dụ của hai người có tên Paul Revere và William
Dawes. Khi đang trong giai đoạn chiến tranh, cả hai đều thông báo cho
bên mình biết rằng quân Anh đang tới. Trong khi Revere được mọi
người tin tưởng thì chẳng ai thèm nghe lời của Dawes. Tại sao vậy? Tại
vì Revere có uy tín, mọi người tin tưởng và sẵn sàng nghe theo anh.
Anh ta chính là một người hắt xì hơi tiêu biểu, người mà khi anh ta nói
với hàng chục, hàng trăm hay hàng ngàn người khác, họ đều tin anh.
