intTypePromotion=1

Lãnh đạo và quản lý thay đổi

Chia sẻ: Diemanh Diemanh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:0

0
96
lượt xem
57
download

Lãnh đạo và quản lý thay đổi

Mô tả tài liệu
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Sự sẵn lòng thay đổi là một điểm mạnh, thậm chí ngay cả khi nó làm cho bộ phận của tổ chức rơi vào tình trạng hỗn loạn trong một thời gian.

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Lãnh đạo và quản lý thay đổi

  1. Chapter 10 Organizational Change & Development Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D. Center for Excellence in Management Development (CEMD) Email: lam@ueh.edu.vn Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn Quản lý sự Thay đổi ¾ Loài sống sót không phải là loài mạnh nhất hoặc thông minh nhất, mà là loài phản ứng tốt nhất với sự thay đổi. Charles Darwin ¾ Sự sẵn lòng thay đổi là một điểm mạnh, thậm chí ngay cả khi nó làm cho một bộ phận của tổ chức rơi vào tình trạng hỗn loạn trong một thời gian. Jack Welch, GE Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 1
  2. Chapter 10 Organizational Change & Development Những Ai được Bao gồm? Nhà bảo trợ Chủ thể thay đổi Đối tượng thay đổi Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Động viên Thay đổi Tạo ra sự sẵn sàng cho sự thay đổi Vượt qua những kháng cự đối với sự thay đổi Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 2
  3. Chapter 10 Organizational Change & Development Tạo ra Tầm nhìn Khám phá và mô tả những triết lý cốt lõi của tổ chức Hình thành một tương lai được thấy trước Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Phát triển sự Hỗ trợ về Chính trị Đánh giá quyền lực và sức mạnh của chủ thể thay đổi Nhận dạng được những nhân vật hữu quan chủ chốt Ảnh hưởng tới các nhân vật hữu quan Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 3
  4. Chapter 10 Organizational Change & Development Người Bảo trợ Dự án ¾ Những người nắm quyền lực (cộng hưởng chính trị) và sự tích cực tham gia để giúp đỡ cho sự thành công của dự án ¾ Có thể đòi hỏi nhiều người ¾ Bảo đảm rằng: ¾ Hỗ trợ, giúp đỡ đội quản lý thay đổi vượt qua những rào cản về chính trị và kinh doanh Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguồn Quyền lực và Chiến lược Sử dụng của Chủ thể Thay đổi Quyền lực cá nhân Chiến lược quyền lực Knowledge Playing it Straight Sử dụng Kiến thức một cách trực tiếp Using Social Others’ Hỗ trợSupport của Sử dụng Networks Những người khác Mạng quan hệ xã hội Going Around the Personality Vượt ra khỏi Formal các System Tính cách cá nhân hệ thống chính thức Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 4
  5. Chapter 10 Organizational Change & Development Quản trị Quá trình Chuyển đổi Hoạch định hoạt động Hoạch định việc gắn bó Quản trị các cấu trúc Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Thay đổi là Tình trạng Chuyển đổi Tình trạng Tình trạng Tình trạng Hiện tại Chuyển đổi Mong đợi Trong tương lai Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 5
  6. Chapter 10 Organizational Change & Development Duy trì Xung lực Cung cấp những nguồn lực cho sự thay đổi Phát triển hệ thống hỗ trợ cho các chủ thể thay đổi Phát triển các kỹ năng và năng lực mới Củng cố những hành vi mới Duy trì, giữ vững tình trạng Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Những Cản trở Thay đổi Thành công ¾ Không chuẩn bị hoặc không có khả năng thay đổi ¾ Không sẵn lòng thay đổi Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 6
  7. Chapter 10 Organizational Change & Development Nhân tố Cốt lõi cho sự Thành công ¾ Truyền đạt ¾ Thiết lập và đạt tới những mong đợi ¾ Trách nhiệm ¾ Gắn bó (Engagement) ¾ Những đo lường ¾ Những nhà vô địch Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Mô hình Thay đổi của Lewin Làm rã ra Thay đổi Làm đông lại Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 7
  8. Chapter 10 Organizational Change & Development Mô hình Thay đổi của Lewin Làm rã ra Thay đổi Làm đông lại Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Con đường Phía trước Không thể giả định rằng làm đông lại là kết thúc quá trình hoặc không thể thực hiện được Cần hiểu rằng tiếp tục thay đổi phải được tiên liệu, dự báo “… Sự cởi mở đối với thay đổi và tiên liệu sự thay đổi trở thành tư duy của tổ chức” (Goldberg 1992 :40) Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 8
  9. Chapter 10 Organizational Change & Development Trong Giai đoạn Phát triển Thu hút NLĐ trong việc thiết kế Thiết lập một trật tự mới Mô tả Phản hồi cho Tư vấn những người thiết Giải thích kế Đội Phát triển & Quản lý Trả lời Truyền đạt ng các câu hỏi m nhữ lắng gi ả o Báo nội bộ n, l Ghi nhớ Làm khoă băn Giúp đỡ NLĐ Xua tan những huyền thoại sử dụng hệ thống mới và những tin đồn Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Xua tan những Huyền thoại, và Tin đồn Truyền đạt thông tin rõ ràng đến NLĐ tránh những bóp méo, thông tin sai, và những diễn dịch không đúng Sử dụng tất cả các phương tiện truyền đạt một cách hiệu quả– báo nội bộ, email, thông báo, các cuộc họp… “Chấm dứt các tin đồn” Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 9
  10. Chapter 10 Organizational Change & Development Thay đổi Thành công 1. Nhận dạng được những áp lực bên trong và bên ngoài đối với sự thay đổi 2. Tạo ra tầm nhìn cho tương lai 3. Mô tả và giải thích những lợi ích của sự thay đổi đối với các cá nhân và với tổ chức 4. Nhận dạng được những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng tới thay đổi và đánh giá ảnh hưởng của chúng – thái độ cá nhân, văn hóa tổ chức, lãnh đạo, căng thẳng… 5. Xác định những lý do NLĐ có thể kháng cự lại sự thay đổi và tìm ra những cách thức để vượt qua sự kháng cự 6. Thiết kế và thực hiện các chiến lược để bắt đầu và quản lý sự thay đổi 7. Thực hiện những hành động tiếp theo sau sự thay đổi, củng cố và hỗ trợ để bảo đảm sự thay đổi được vững chắc, chuẩn bị cho NLĐ cho những thay đổi tiếp diễn trong tương lai Nguồn: Stokes (in I/S Analyzer Aug 1990) Chương 10: Lãnh đạo & Quản lý Thay đổi Nguyễn Hữu Lam, Ph.D., Email: lam@ueh.edu.vn Website: www.cemd.ueh.edu.vn 10

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản