Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Các giải pháp đảm bảo tiến độ triển khai 3G giai đoạn II tại Trung tâm VT1 – EVN Telecom

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------Hoàng Ngọc Chuyên<br /> <br /> CÁC GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO TIẾN ĐỘ TRIỂN KHAI 3G GIAI<br /> ĐOẠN II TẠI TRUNG TÂM VT1 - EVNTELECOM<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. ĐẶNG VŨ TÙNG<br /> <br /> Hà Nội - 2012<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Khoa Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tôi xin cam đoan :<br /> Những nội dung trong Luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự<br /> hướng dẫn trực tiếp của thầy giáo TS. Đặng Vũ Tùng.<br /> Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng tên<br /> tác giả, tên công trình, thời gian và địa điểm công bố.<br /> Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, tôi<br /> xin chịu hoàn toàn trách nhiệm.<br /> <br /> Học viên thực hiện<br /> <br /> Hoàng Ngọc Chuyên<br /> <br /> Giảng viên hướng dẫn<br /> <br /> 2<br /> <br /> TS. Đặng Vũ Tùng<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Khoa Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Để hoàn thành chương trình cao học và viết Luận văn này, tôi đã nhận<br /> được sự hướng dẫn, giúp đỡ và đóng góp nhiệt tình của quý thầy cô Trường<br /> Đại học Bách Khoa Hà Nội.<br /> Trước tiên, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thầy giáo, Tiến sĩ<br /> Đặng Vũ Tùng, người đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực<br /> hiện Luận văn tốt nghiệp.<br /> Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến những thầy cô giáo đã dạy tôi<br /> trong 3 kỳ học của lớp Cao học QTKD-TT1 khóa 2009 vừa qua, những kiến<br /> thức trên giảng đường đã giúp ích tôi rất nhiều trong quá trình làm Luận văn<br /> và sẽ là hành trang giúp tôi vững bước trong tương lai.<br /> Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng hoàn thiện Luận văn, tuy nhiên không<br /> thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được những đóng góp quý báu<br /> của quý thầy cô và bạn bè.<br /> <br /> Hà Nội, tháng10 năm 2012<br /> Học viên<br /> <br /> Hoàng Ngọc Chuyên<br /> <br /> Giảng viên hướng dẫn<br /> <br /> 3<br /> <br /> TS. Đặng Vũ Tùng<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Khoa Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................... 2<br /> MỤC LỤC ..................................................................................................... 4<br /> DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT ..................................... 6<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ................................................................... 7<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .................................................................. 9<br /> MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 10<br /> CHƯƠNG 1 - TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ THỜI GIAN VÀ TIẾN ĐỘ DỰ<br /> ÁN ............................................................................................................... 13<br /> 1.1 Tổng quan về dự án ............................................................................ 13<br /> 1.1.1 Khái niệm dự án .......................................................................... 13<br /> 1.1.2 Một số nét đặc trưng cơ bản của dự án......................................... 13<br /> 1.2 Khái niệm quản lý dự án..................................................................... 15<br /> 1.2.1 Định nghĩa quản lý dự án............................................................. 15<br /> 1.2.2 Tác dụng của quán lý dự án ......................................................... 18<br /> 1.2.3 Nội dung của quản lý dự án ......................................................... 19<br /> 1.2.4 Quản lý tiến độ dự án................................................................... 24<br /> 1.3 Các công cụ quản lý tiến độ dự án ...................................................... 24<br /> 1.3.1 Sơ đồ mạng ADM........................................................................ 24<br /> 1.3.2 Kỹ thuật tổng quan đánh giá dự án PERT và phương pháp đường<br /> găng CPM ............................................................................................ 28<br /> 1.3.3 Phương pháp biểu đồ GANTT ..................................................... 34<br /> 1.3.4 Lập tiến độ dự án và lập kế hoạch kiểm soát dự án ...................... 36<br /> CHƯƠNG II –QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ TRIỂN KHAI 3G GIAI ĐOẠN II TẠI<br /> TRUNG TÂM VT1 – EVN TELECOM....................................................... 43<br /> 2.1 Giới thiệu về công ty EVN Tel và trung tâm VT1 .............................. 43<br /> 2.1.1 Giới thiệu về công ty Thông tin viễn thông Điện Lực (EVN<br /> Telecom) .............................................................................................. 43<br /> 2.1.2 Trung tâm Viễn thông Điện Lực Miền Bắc (VT1) ....................... 46<br /> 2.2 Qui trình triển khai 3G của trung tâm VT1 ......................................... 49<br /> 2.2.1 Tổng quan về mạng 3G (Third-Generation Technology) ............. 49<br /> 2.2.2 Các công tác trong việc triển khai lắp đặt một trạm 3G................ 51<br /> 2.2.2 Mục tiêu triển khai 3G giai đoạn II của Trung tâm VT1 .............. 52<br /> 2.3 Công tác quản lý dự án tại Trung tâm VT1 ......................................... 54<br /> 2.4 Thực trạng tiến độ dự án triển khai 3G giai đoạn 2 ............................. 66<br /> 2.4.1 Tiến độ triển khai 3G đến cuối tháng 2/2011 ............................... 66<br /> 2.4.2 Tiến độ triển khai 3G đến cuối tháng 12/2011 ............................. 68<br /> 2.5 Phân tích tiến độ của dự án ................................................................. 69<br /> 2.5.1 Đánh giá tiến độ chung của dự án ................................................ 69<br /> 2.5.2 Một số đặc điểm của tiến độ dự án............................................... 72<br /> Giảng viên hướng dẫn<br /> <br /> 4<br /> <br /> TS. Đặng Vũ Tùng<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Khoa Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> 2.5.2 Mộ số nguyên nhân gây chậm tiến độ .......................................... 73<br /> CHƯƠNG 3 – BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẢM<br /> BẢO TIẾN ĐỘ TRIỂN KHAI 3G ............................................................... 83<br /> 3.1 Sự cần thiết, cơ sở và vai trò của các giải pháp ................................... 83<br /> 3.2 Một số giải pháp nhằm đảm bảo tiến độ triển khai 3G ........................ 84<br /> 3.2.1 Giải pháp về phân bổ nhân lực......................................................... 84<br /> 3.2.2 Giải pháp khắc phục sự phản đối của dân ........................................ 86<br /> 3.2.3 Giải pháp giảm tỷ lệ trạm lắp đặt sai thiết kế kỹ thuật...................... 88<br /> 3.2.4 Giải pháp nhằm đảm bảo về cơ sở hạ tầng nhà trạm ........................ 91<br /> 3.2.5 Giải pháp tiếp nhận vật tư, thiết bị lắp đặt........................................ 93<br /> 3.2.6 Giải pháp nâng cao tính linh động trong việc cấp kinh phí cho nhân<br /> viên của Trung tâm VT1 tham gia triển khai 3G....................................... 96<br /> KẾT LUẬN.................................................................................................. 99<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 101<br /> PHỤ LỤC .................................................................................................. 102<br /> <br /> Giảng viên hướng dẫn<br /> <br /> 5<br /> <br /> TS. Đặng Vũ Tùng<br /> <br />