Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Đánh giá và giải pháp đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công ty Giấy Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------o0o--------------------<br /> <br /> Đỗ Quốc Tuấn<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO VÀ SỬ DỤNG<br /> NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> Chuyên ngành QTKD<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC<br /> PGS,TS NGUYỄN HỮU ĐẠT<br /> <br /> HÀ NỘI – 2012<br /> <br /> Đề tài: Đánh giá và giải pháp đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công ty<br /> Giấy Việt Nam<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Hội nhập kinh tế toàn cầu, các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước những<br /> cơ hội mới cùng những thách thức mới, Tổng công ty giấy Việt Nam được<br /> chuyển đổi hoạt động theo mô hình Công ty TNHH mét thµnh viªn do Nhµ<br /> n­íc lµm chñ së h÷u nh»m đổi mới tổ chức quản lý, định hướng cho chiến<br /> lược phát triển trong tiến trình hội nhập chung.<br /> Sau quá trình học tập và nghiên cứu tại Viện Kinh tế và quản lý, ViÖn<br /> đào tại sau Đại học - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tôi đã chủ động đề<br /> nghị và được chấp nhận cho làm luËn v¨n tốt nghiệp theo đề tài: Đánh giá và<br /> giải pháp đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công ty Giấy Việt Nam.<br /> Trong quá trình nghiên cứu làm luận văn, tôi đã nhận được sự giúp đỡ,<br /> hướng dẫn, tạo điều kiện của các thầy, cô giáo trong Viện Kinh tế và Quản lý,<br /> Viện Đào tạo sau đại học. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và cảm ơn<br /> thầy giáo PGS.TS Nguyễn Hữu Đạt đã hết lòng hướng dẫn, chỉ bảo tôi trong<br /> suốt quá trình nghiên cứu để hoàn thiện luận văn.<br /> Luận văn đề cập đến một lĩnh vực quản lý của Tổng công ty giấy Việt Nam<br /> trong điều kiện hội nhập nền kinh tế thị trường, đòi hỏi cần có nhiều thời gian<br /> nghiên cứu, tham khảo tài liệu và các thông tin liên quan. Luận văn không thể tránh<br /> khỏi những khiếm khuyết, kính mong được sự chỉ dẫn, góp ý của các nhà khoa học,<br /> các nhà quản lý, các thầy cô giáo và các đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện<br /> và vận dụng có hiệu quả nhằm đưa ra các giải pháp ®¶m b¶o và sö dông nh©n lùc t¹i<br /> Tæng c«ng ty giÊy ViÖt Nam.<br /> Tôi xin cam đoan nội dung của bản luận văn này tôi tự làm và chưa<br /> được nộp cho bất kỳ một chương trình cấp bằng nào.<br /> Người cam đoan<br /> <br /> Đỗ Quốc Tuấn<br /> <br /> Đỗ Quốc Tuấn<br /> <br /> 1<br /> <br /> Cao học QTKDBK 2009 - 2011<br /> <br /> Đề tài: Đánh giá và giải pháp đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công ty<br /> Giấy Việt Nam<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................... 1<br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................. 5<br /> LỜI NÓI ĐẦU ........................................................................................... 6<br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐẢM BẢO VÀ SỬ DỤNG NHÂN<br /> LỰC CỦA DOANH NGHIỆP .................................................................... 11<br /> 1.1 Đảm bảo và sử dụng nhân lực đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp khi có<br /> cạnh tranh từ đáng kể trở lên...............................................................................................11<br /> 1.2. Phương pháp đánh giá chung kết định lượng tình hình đảm bảo nhân lực cho hoạt<br /> động của doanh nghiệp .......................................................................................................16<br /> 1.3. Phương pháp đánh giá chung kết định lượng tình hình sử dụng nhân lực cho hoạt<br /> động của doanh nghiệp .......................................................................................................17<br /> 1.4 Các nhân tố và hướng giải pháp cải thiện tình hình đảm bảo và sử dụng nhân lực<br /> của doanh nghiệp ................................................................................................................18<br /> CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH ĐẢM BẢO VÀ SỬ DỤNG NHÂN<br /> LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM ....................................... 21<br /> 2.1. Đặc điểm sản phẩm, khách hàng, công nghệ và hiệu quả hoạt động của Tổng công<br /> ty giấy Việt Nam.................................................................................................................21<br /> 2.1.1. Đặc điểm sản phẩm, khách hàng, công nghệ của Tổng công ty giấy Việt<br /> Nam............................................................................................................................21<br /> 2.1.2 Tình hình hiệu quả hoạt động của Tổng công ty giấy trong 4 năm gần<br /> đây ............................................................................................................................ 31<br /> 2.2. Đánh giá tình hình đảm bảo nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam cùng các<br /> nguyên nhân ........................................................................................................................33<br /> 2.2.1. Đánh giá tình hình đảm bảo nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên mức độ thừa (thiếu) nhân lực...............................................................................34<br /> 2.2.2. Đánh giá tình hình đảm bảo nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên tỷ lệ nhân lực đạt chất lượng................................................................................35<br /> 2.2.3. Đánh giá tình hình đảm bảo nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam theo<br /> <br /> Đỗ Quốc Tuấn<br /> <br /> 2<br /> <br /> Cao học QTKDBK 2009 - 2011<br /> <br /> Đề tài: Đánh giá và giải pháp đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công ty<br /> Giấy Việt Nam<br /> <br /> cơ cấu 3 loại tính chất lao động ..................................................................................36<br /> 2.2.4. Đánh giá tình hình đảm bảo nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam theo<br /> cơ cấu 3 cấp độ trình độ..............................................................................................37<br /> 2.3. Đánh giá tình hình sử dụng nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam cùng các<br /> nguyên nhân .......................................................................................................................41<br /> 2.3.1. Đánh giá tình hình sử dụng nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên thời gian thực sự làm việc bình quân của 1 người, 1 ca .......................................41<br /> 2.3.2. Đánh giá tình hình đảm bảo nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên tỷ lệ người làm đúng và gần đúng với trình độ được đào tạo...............................43<br /> 2.3.3. Đánh giá tình hình sử dụng nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên tỷ lệ người lao động không còn KNLĐ bình thường trước tuổi quy định do lao<br /> động không hợp lý......................................................................................................45<br /> 2.3.4. Đánh giá tình hình sử dụng nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên năng suất lao động theo giá trị gia tăng................................................................46<br /> 2.3.5. Đánh giá tình hình sử dụng nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên tỷ lệ thu nhập thực tế trong doanh thu thực tế......................................................48<br /> 2.3.6. Đánh giá tình hình sử dụng nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên tỷ lệ thu nhập thực tế trong GTGT thực tế...........................................................49<br /> 2.3.7. Đánh giá tình hình sử dụng nhân lực của Tổng công ty giấy Việt Nam dựa<br /> trên quan hệ thu nhập thực tế của 3 loại nhân lực theo tính chất lao động ..................50<br /> 2.4 Những nguyên nhân của tình hình đảm bảo và sử dụng nhân lực chưa tốt của Tcty<br /> giấy Việt Nam.....................................................................................................................53<br /> 2.4.1 Nguyên nhân từ phía mức độ sát đúng chưa cao của kết quả xác định nhu cầu<br /> nhân lực (nhân lực cần có) cho hoạt động của Tcty giấy Việt Nam............................53<br /> 2.4 2. Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn chưa cao của chính sách giữ và thu<br /> hút thêm người tài và mức độ hợp lý chưa cao của tiêu chuẩn, quy trình tuyển<br /> dụng............................................................................................................................55<br /> 2.4.3. Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn thấp của chính sách đãi ngộ và mức độ<br /> hợp lý chưa cao của việc đánh giá mức độ tham gia đóng góp của Tcty giấy Việt<br /> <br /> Đỗ Quốc Tuấn<br /> <br /> 3<br /> <br /> Cao học QTKDBK 2009 - 2011<br /> <br /> Đề tài: Đánh giá và giải pháp đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công ty<br /> Giấy Việt Nam<br /> <br /> Nam............................................................................................................................56<br /> 2.4.4 . Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn chưa cao của chính sách hỗ trợ và<br /> mức độ hợp lý chưa cao của việc tổ chức đào tạo lại và đào tạo nâng cao cho các<br /> loại người lao động của Tcty giấy Việt Nam. .............................................................57<br /> CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH ĐẢM BẢO<br /> VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM<br /> GIAI ĐOẠN: 2013 - 2015.......................................................................... 59<br /> 3.1. Những yêu cầu mới đối với việc đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công ty<br /> giấy Việt Nam.....................................................................................................................59<br /> 3.1.1 Những sức ép đối với tồn tại và phát triển của Tổng công ty giấy Việt Nam<br /> giai đoạn: 2013 - 2015................................................................................................59<br /> 3.1.2 Những yêu cầu mới đối với việc đảm bảo và sử dụng nhân lực của Tổng công<br /> ty giấy Việt Nam giai đoạn: 2013 – 2015 ...................................................................62<br /> 3.2. Giải pháp 1: Đổi mới chính sách đảm bảo và sử dụng nhân lực trình độ cao của<br /> Tcty giấy Việt Nam giai đoạn: 2013 - 2015 .......................................................................64<br /> 3.2.1. Đổi mới chính sách tiền lương..........................................................................65<br /> 3.2.2. Đổi mới chính sách khen thưởng, kỷ luật: ........................................................66<br /> 3.3 Giải pháp 2: Đổi mới hỗ trợ và phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho các loại<br /> nhân lực của Tcty giấy Việt Nam giai đoạn: 2013 – 2015 .................................................68<br /> 3.3.1. Lập hồ sơ về qúa trình đào tạo của cán bộ quản lý trong Tổng công ty giấy<br /> Việt Nam để theo dõi và có kế họach đào tạo cụ thể cho từng loại nhân lực theo<br /> các tiêu chuẩn cụ thể...................................................................................................69<br /> 3.3.2. Đào tạo nâng cao trình độ cho các lọai cán bộ quản lý theo các chuyên ngành<br /> khác nhau (theo chính sách đã đưa ra ở trên):.............................................................70<br /> 3.3.3. Chương trình đào tạo phải kết hợp ngắn hạn với trung hạn, kết hợp đào tạo<br /> trong nước với đào tạo ở nước ngoài ..........................................................................71<br /> KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .............................................................. 72<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 74<br /> PHỤ LỤC.................................................................................................. 76<br /> <br /> Đỗ Quốc Tuấn<br /> <br /> 4<br /> <br /> Cao học QTKDBK 2009 - 2011<br /> <br />