Luận văn thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh thông tin di động Mobifone Quảng Trị

NGUYÃÙN NGOÜC MINH<br /> <br /> HUÃ Ú, 2014<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> BÄÜ GIAÏO DUÛC VAÌ ÂAÌO TAÛO<br /> ÂAÛI HOÜC HUÃÚ<br /> TRÆÅÌNG ÂAÛI HOÜC KINH TÃÚ<br /> <br /> NGUYÃÙN NGOÜC MINH<br /> <br /> h<br /> <br /> <br /> <br /> họ<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> ng<br /> <br /> LUÁÛN VÀN THAÛC SÉ KHOA HOÜC KINH TÃÚ<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> LUÁÛN VÀN THAÛC SÉÎ KHOA HOÜC KINH TÃÚ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> NÁNG CAO NÀNG LÆÛC CAÛNH<br /> TRANH CUÍA CHI NHAÏNH THÄNG<br /> TIN DI ÂÄÜNG (VMS) MOBIFONE<br /> QUAÍNG TRË<br /> <br /> HUÃÚ - 2014<br /> <br /> 3 BIA 130<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> NGUYÃÙN NGOÜC MINH<br /> <br /> uế<br /> <br /> BÄÜ GIAÏO DUÛC VAÌ ÂAÌO TAÛO<br /> ÂAÛI HOÜC HUÃÚ<br /> TRÆÅÌNG ÂAÛI HOÜC KINH TÃÚ<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> NÁNG CAO NÀNG LÆÛC CAÛNH<br /> TRANH CUÍA CHI NHAÏNH THÄNG<br /> TIN DI ÂÄÜNG (VMS) MOBIFONE<br /> QUAÍNG TRË<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> MÃ SỐ: 60 34 01 02<br /> <br /> ườ<br /> <br /> LUÁÛN VÀN THAÛC SÉ KHOA HOÜC KINH TÃÚ<br /> <br /> Tr<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. PHAN THỊ MINH LÝ<br /> <br /> HUÃÚ - 2014<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng:<br /> Số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa được<br /> <br /> uế<br /> <br /> sử dụng để bảo vệ một học vị nào<br /> <br /> Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> thông tin trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> i<br /> <br /> Nguyễn Ngọc Minh<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trước hết, tôi xin cảm ơn trường Đại học kinh tế Huế đã tạo điều kiện thuận lợi<br /> cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành chương trình học của mình.<br /> <br /> uế<br /> <br /> Tôi xin cảm ơn PGS.TS Phan Thị Minh Lý đã truyền đạt kinh nghiệm và tận<br /> tình giúp đỡ trong quá trình tôi hoàn thành luận văn. Trong thời gian đó tôi đã học<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> hỏi được rất nhiều kiến thức cũng như tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý giá.<br /> <br /> Tôi xin chân thành cám ơn bạn bè đã giúp tôi điều tra và thu thập dữ liệu<br /> cũng như cung cấp thông tin, số liệu cho đề tài này.<br /> <br /> in<br /> <br /> cấp cho tôi các số liệu liên quan đến luận văn.<br /> <br /> h<br /> <br /> Tôi xin cảm ơn các cơ quan, ban ngành trên địa bàn tỉnh Quảng Trị đã cung<br /> <br /> Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Chi nhánh TTDĐ (VMS)<br /> <br /> cK<br /> <br /> Mobifone Quảng Trị cùng các đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi có<br /> thể hoàn thành tốt chương trình học tập cũng như thực hiện luận văn tốt nghiệp.<br /> <br /> họ<br /> <br /> Huế, ngày 28 tháng 02 năm 2014-03-03<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Nguyễn Ngọc Minh<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ và tên học viên : NGUYỄN NGỌC MINH<br /> Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Niên khóa : 2011 – 2013<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học : PGS. TS PHAN THỊ MINH LÝ<br /> <br /> THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) MOBIFONE QUẢNG TRỊ<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài :<br /> <br /> uế<br /> <br /> Tên đề tài : NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH<br /> <br /> Tính đến năm 2012, thị trường dịch vụ di động đã bắt đầu tiến đến bão hòa,<br /> việc phát triển thuê bao di động đã chững lại. Các nhà mạng dành giật nhau từng<br /> <br /> h<br /> <br /> thuê bao nhằm duy trì tăng trưởng doanh thu làm cho thị trường ngày càng khó<br /> <br /> in<br /> <br /> khăn hơn, cạnh tranh ngày càng gay gắt.<br /> <br /> Để đảm bảo tồn tại và phát triển thì nâng cao năng lực cạnh tranh là một vấn<br /> <br /> cK<br /> <br /> đề cấp thiết mà các nhà mạng quan tâm hàng đầu hiện nay.<br /> Xuất phát từ yêu cầu thực tế nêu trên, tôi chon đề tài ‘Nâng cao năng lực<br /> văn thạc sỹ của mình.<br /> <br /> họ<br /> <br /> cạnh tranh của Chi nhánh thông tin di động (VMS) Mobifone Quảng Trị’ làm luận<br /> 2. Phương pháp nghiên cứu:<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Luận văn đã sử dụng các phương pháp: Phân tích thống kê, phân tích kinh<br /> tế, phân tích kinh doanh, phương pháp so sánh, phương pháp chuyên gia chuyên<br /> khảo, phương pháp điều tra và xử lý bằng phần mềm SPSS<br /> <br /> ng<br /> <br /> 3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp của luận văn: Luận văn đã hệ<br /> thống cơ sở lý luận cơ bản mang tính khoa học về cạnh tranh, các tiêu chí đánh giá, các<br /> <br /> ườ<br /> <br /> nhân tố ảnh hưởng về năng lực cạnh tranh. Từ đó khẳng định sự cần thiết của việc nâng<br /> cao năng lực cạnh tranh của Chi nhánh thông tin di động (VMS) Mobifone Quảng Trị.<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Dùng các phương pháp phân tích khoa học, đánh giá thực trạng trên cơ sở kết quả phân<br /> tích số liệu thứ cấp, sơ cấp đã thu thập và xử lý. Luận văn đã đưa ra những tồn tại, các<br /> nguyên nhân ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của chi nhánh và đề xuất các giải pháp<br /> cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi nhánh thông tin di động (VMS)<br /> Mobifone Quảng Trị. Luận văn cũng mạnh dạn đưa ra một số kiến nghị đề xuất đối với<br /> nhà nước và các cơ quan nhà nước có liên quan.<br /> <br /> iii<br /> <br />