Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần phân lân nung chảy Văn Điển

NGUYỄN THỊ HOÀNG TRANG<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------------------------<br /> <br /> NGUYỄN THỊ HOÀNG TRANG<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG<br /> TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG<br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN LÂN NUNG<br /> CHẢY VĂN ĐIỂN<br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> KHOÁ 2011 - 2013<br /> <br /> HÀ NỘI - 2013<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------------------------<br /> <br /> NGUYỄN THỊ HOÀNG TRANG<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br /> TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG<br /> TY CỔ PHẦN PHÂN LÂN NUNG CHẢY VĂN ĐIỂN<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: TS. PHẠM THỊ NHUẬN<br /> <br /> HÀ NỘI - 2013<br /> <br /> Viện Kinh Tế và quản lý  <br /> <br /> Viện SĐH – Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan luận văn “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động<br /> lực cho người lao động tại Công ty cổ phần phân lân nung chảy Văn Điển” này là<br /> công trình nghiên cứu của tôi và nó chưa hề được công bố, hoặc trình bày trên bất<br /> kỳ bài báo hay tạp chí khoa học nào của các tác giả trong nước.<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Nguyễn Thị Hoàng Trang<br /> <br /> Nguyễn Thị Hoàng Trang<br />  <br /> <br /> 2<br /> <br /> Lớp 11AQTKD2 - PTTT <br /> <br /> Viện Kinh Tế và quản lý  <br /> <br /> Viện SĐH – Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> Trang phụ bìa<br /> <br /> 1<br /> <br /> Lời cam đoan<br /> <br /> 2<br /> <br /> Mục lục<br /> <br /> 3<br /> <br /> Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt<br /> <br /> 7<br /> <br /> Danh mục các bảng<br /> <br /> 8<br /> <br /> Danh mục các sơ đồ<br /> <br /> 10<br /> <br /> MỞ ĐẦU<br /> <br /> 11<br /> <br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM<br /> VIỆC CHO NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC<br /> <br /> 14<br /> <br /> 1.1<br /> <br /> Động lực và các yếu tố tạo động lực<br /> <br /> 14<br /> <br /> 1.1.1<br /> <br /> Khái niệm về động lực và tạo động lực<br /> <br /> 14<br /> <br /> 1.1.1.1<br /> <br /> Khái niệm về động lực<br /> <br /> 14<br /> <br /> 1.1.1.2<br /> <br /> Khái niệm về tạo động lực làm việc<br /> <br /> 15<br /> <br /> 1.1.2<br /> <br /> Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực trong lao động<br /> <br /> 16<br /> <br /> 1.1.2.1<br /> <br /> Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động<br /> <br /> 16<br /> <br /> 1.1.2.2<br /> <br /> Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp<br /> <br /> 21<br /> <br /> 1.1.2.3<br /> <br /> Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài<br /> <br /> 29<br /> <br /> 1.2<br /> <br /> Các học thuyết tạo động lực làm việc<br /> <br /> 30<br /> <br /> 1.2.1<br /> <br /> Các học thuyết nội dung<br /> <br /> 30<br /> <br /> 1.2.1.1<br /> <br /> Học thuyết nhu cầu của Maslow (1943)<br /> <br /> 30<br /> <br /> 1.2.1.2<br /> <br /> Học thuyết ERG của Alderfer<br /> <br /> 32<br /> <br /> 1.2.1.3<br /> <br /> Học thuyết hai nhóm yếu tố của Frederich Herzberg (1959)<br /> <br /> 33<br /> <br /> 1.2.2<br /> <br /> Các học thuyết quá trình<br /> <br /> 35<br /> <br /> 1.2.2.1<br /> <br /> Học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner (1953)<br /> <br /> 35<br /> <br /> 1.2.2.2<br /> <br /> Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom<br /> <br /> 36<br /> <br /> 1.2.2.3<br /> <br /> Học thuyết công bằng của Stacy Adam (1965)<br /> <br /> 38<br /> <br /> Nguyễn Thị Hoàng Trang<br />  <br /> <br /> 3<br /> <br /> Lớp 11AQTKD2 - PTTT <br /> <br /> Viện Kinh Tế và quản lý  <br /> <br /> Viện SĐH – Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> 1.2.2.4<br /> <br /> Học thuyết đặt mục tiêu của Edwin A.Locke<br /> <br /> 39<br /> <br /> 1.3<br /> <br /> Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho<br /> người lao động<br /> <br /> 1.3.1<br /> <br /> Vai trò của công tác tạo động lực<br /> <br /> 1.3.2<br /> <br /> Thực trạng công tác tạo động lực trong các doanh nghiệp<br /> <br /> 42<br /> <br /> chưa được quan tâm một cách đúng mức<br /> 1.4<br /> <br /> Các công cụ tạo động lực cho người lao động<br /> <br /> 1.4.1<br /> <br /> Xác định nhiệm vụ cụ thể và tiêu chuẩn thực hiện công việc<br /> <br /> 42<br /> 45<br /> <br /> cho từng người lao động.<br /> 1.4.2<br /> <br /> 42<br /> <br /> Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành<br /> nhiệm vụ<br /> <br /> 45<br /> 45<br /> <br /> 1.4.3<br /> <br /> Tạo động lực lao động<br /> <br /> 46<br /> <br /> 1.4.3.1<br /> <br /> Tạo động lực lao động bằng tiền lương (tiền công)<br /> <br /> 46<br /> <br /> 1.4.3.2<br /> <br /> Tạo động lực thông qua tiền thưởng<br /> <br /> 47<br /> <br /> 1.4.3.3<br /> <br /> Tạo động lực thông qua phụ cấp<br /> <br /> 47<br /> <br /> 1.4.3.4<br /> <br /> Tạo động lực lao động thông qua phúc lợi và các dịch vụ<br /> <br /> 48<br /> <br /> 1.4.3.5<br /> <br /> Môi trường làm việc nhân tố khuyến khích tinh thần cho<br /> người lao động<br /> <br /> 49<br /> 50<br /> <br /> Tóm tắt chương 1<br /> CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC<br /> LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> <br /> 51<br /> <br /> PHÂN LÂN NUNG CHẢY VĂN ĐIỂN<br /> 2.1<br /> <br /> Khái quát chung về Công ty<br /> <br /> 51<br /> <br /> 2.1.1<br /> <br /> Quá trình hình thành và phát triển Công ty<br /> <br /> 51<br /> <br /> 2.1.1.1<br /> <br /> Những thông tin chung<br /> <br /> 51<br /> <br /> 2.1.1.2<br /> <br /> Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình<br /> phát triển<br /> <br /> 51<br /> <br /> 2.1.2<br /> <br /> Lĩnh vực kinh doanh và quy trình công nghệ<br /> <br /> 54<br /> <br /> 2.1.2.1<br /> <br /> Lĩnh vực kinh doanh<br /> <br /> 54<br /> <br /> Nguyễn Thị Hoàng Trang<br />  <br /> <br /> 4<br /> <br /> Lớp 11AQTKD2 - PTTT <br /> <br />