Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An

Chia sẻ: ViJiji ViJiji | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:92

Thêm vào BST

Báo xấu

28
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm xác định những kết quả đạt được, những mặt tồn tại và nguyên nhân của tồn tại trong hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An; từ đó đề xuất các giải pháp có cơ sở khoa học và thực tiễn để gia tăng quy mô và nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An trong thời gian tới.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN NGUYỄN XUÂN HẠNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHU VỰC 3 THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8.34.02.01 Long An, tháng 08/2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN NGUYỄN XUÂN HẠNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHU VỰC 3 THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN KIM CHUNG Long An, tháng 08/2019
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, và kết quả trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong các tạp chí khoa học và công trình nào khác. Các thông tin số liệu trong luận văn này đều có nguồn gốc và được ghi chú rõ ràng./. Học viên thực hiện luận văn Nguyễn Xuân Hạnh
ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đối với các Thầy, Cô của trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An đã giảng dạy trong chương trình Cao học Kinh tế, Chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng; những người đã truyền đạt cho tác giả kiến thức hữu ích trong ngành Tài chính - Ngân hàng, làm cơ sở cho tác giả hoàn thành tốt luận văn thạc sĩ này. Trong quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện luận văn; tác giả đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các Thầy, Cô; đặc biệt là TS. Nguyễn Kim Chung. Do đó, tác giả xin chân thành cám ơn TS. Nguyễn Kim Chung, người thầy đã tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo cho tác giả trong suốt thời gian thực hiện luận văn. Tác giả cũng xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo cũng như các anh chị đồng nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An đã hỗ trợ, giúp đỡ tác giả trong việc thu thập các số liệu về tình hình hoạt động kinh doanh và hoạt động huy động tiền gửi tại Chi nhánh để tác giả có thể hoàn thành luận văn của mình một cách tốt nhất. Do thời gian làm luận văn có hạn và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn còn nhiều hạn chế, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý Thầy, Cô. Tác giả xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Hạnh
iii NỘI DUNG TÓM TẮT Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế; cũng như các ngân hàng khác, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đang đối mặt với không ít khó khăn, thách thức trong chặng đường hoàn thành mục tiêu là một trong những ngân hàng hàng đầu của Việt Nam và trở thành một định chế tài chính ngang tầm khu vực. Để thực hiện hiệu quả mục tiêu trên, việc tìm giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn luôn là một nội dung trọng tâm trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của Agribank. Để hoạt động huy động vốn có hiệu quả, các Ngân hàng cần nhận thức đúng đắn và có tính định hướng trong việc huy động vốn trong dân cư cũng như từ các đơn vị kinh tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, nhất là trong thời điểm thị trường tài chính đang có nhiều biến động như hiện nay. Và đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An việc giữ vững và mở rộng nguồn vốn huy động là yêu cầu cấp thiết đối với Ngân hàng nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị phần nguồn vốn huy động và góp phần tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh. Tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An” trên cơ sở tổng hợp những lý luận cơ bản về hoạt động huy động tiền gửi tại NHTM từ các bài báo học thuật trên những tạp chí có uy tín, các giáo trình chuyên ngành, các nghiên cứu trước đây cũng như kết hợp kiến thức được học, kinh nghiệm thực tế của bản thân và sự tận tình hướng dẫn của giảng viên để hoàn thành luận văn này. Luận văn đã nghiên cứu được một số kết quả sau: Thứ nhất: Nghiên cứu và tổng hợp các vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động huy động tiền gửi của NHTM. Trong đó tác giả nêu ra cơ sở lý luận về hoạt động huy động vốn của NHTM; khái niệm, các hình thức huy động tiền gửi và vai trò của hoạt động huy động tiền gửi; rủi ro trong hoạt động huy động tiền gửi. Tác giả cũng nêu ra các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của NHTM. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động
iv huy động tiền gửi tại NHTM và một số bài học kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại các NHTM khác; Thứ hai: Phân tích hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An. Trong đó đã phân tích các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh trong thời gian từ năm 2016 đến năm 2018; phân tích thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tại Chi nhánh; trên cơ sở đó nêu ra những mặt đạt được, những mặt còn hạn chế và nguyên nhân của hạn chế đó; Thứ ba: Xác định hướng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An trong tương lai; xác định mục tiêu phát triển và đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi trong thời gian tới. Qua đó đề xuất các giải pháp đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam nhằm tháo gỡ những khó khăn trong công tác quản lý và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của Chi nhánh. Hạn chế của đề tài: Đề tài của tác giả còn gặp phải những khó khăn nhất định như: + Không gian nghiên cứu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An với phạm vi nhỏ; do đó kết quả nghiên cứu chỉ đạt ở mức độ nhất định và không tránh khỏi những khiếm khuyết; + Đây là lần đầu tác giả nghiên cứu về lĩnh vực hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi nên chưa có nhiều kinh nghiệm, có thể trong cách diễn đạt, phân tích còn hạn chế. Tác giả rất mong được sự góp ý của Quý Thầy, Cô.
v ABSTRACT In terms of international economic integration, as well as other banks, Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development is facing many difficulties and challenges in the process of achieving it’s goal as one of the Vietnam's leading bank and become a regional financial institution. To achieve the goal effectively, finding solutions to improve capital mobilization efficiency has always been a key content in the process of planning business strategies of Agribank. In order to implement capital mobilization activities effectively, banks should be aware of mobilizing capital from customers to response for the development of the economy rightly and orientedly, especially in the present time. The financial market is experiencing many changes. And in case of Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development - Branch Area 3 of Tan An City, Long An Province; maintaining and expanding mobilized capital is an urgent requirement for the Bank’s target to take over market share of mobilized capital and contribute to enhancing business performance. The thesis with topic: “Improving the efficiency of the deposit-receiving activities at Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development - Branch Area 3 of Tan An City, Long An Province" bases on the synthesis of the basic theory of deposit mobilization activities at commercial banks from academic articles in prestigious journals, specialized textbooks and previous studies as well as combining the learned knowledge and real-life experience and the guidance of the instructor to write this thesis. The thesis has studied the following results: Firstly: Research and synthesize basic theoretical issues about deposit mobilization activities of commercial banks. In which, I raised the theoretical basis for capital mobilization activities of commercial banks; picking thoughts, forms of deposit mobilization and the role of deposit mobilization; risk in deposit mobilization activities. I also point out criteria to assess the effectiveness of deposit mobilization activities of commercial banks. Besides, I have also studied the factors affecting the efficiency of deposit mobilization activities at commercial banks and some lessons learned about improving the efficiency of deposit mobilization activities at other commercial banks;
vi Secondly: Analyze the effectiveness of deposit mobilization activities at Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development - Branch Area 3 of Tan An City, Long An Province. I also analyze the business activities of the Branch for the period from 2016 to 2018; analyzing the status of deposit mobilization activities at the Branch; On the basis of that, I outline the aspects that have been achieved, the limitations and the causes of the limitations; Finally: Determine the development direction of Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development - Branch Area 3 of Tan An City, Long An Province in the future; identify development objectives and propose solutions to improve the effectiveness of deposit mobilization activities in the future. Thereby proposing solutions for Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development to solve difficulties in management and contribute to improve the efficiency of deposit mobilization activities of the Branch. Limitations of the thesis: This thesis encountered some difficulties such as: - This thesis is just in case study at Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development – Branch Area 3 of Tan An City, Long An Province with small scale so that the research results are only to a certain extent and unavoidable vacant. - This is the first time that I have researched about deposit mobilization activities so I do not have much experiences in this topic. Therefore, I possibly have made some mistakes in terms of expression and analysis. Thank you for your time and looking forward to your comments.
vii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ..........................................................................................xi DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU ........................................................................ xii PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................................1 1. Sự cần thiết của đề tài ....................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ......................................................................................................2 2.1. Mục tiêu chung ..............................................................................................................2 2.2. Mục tiêu cụ thể ..............................................................................................................2 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ...........................................................2 3.1. Đối tượng nghiên cứu ...................................................................................................2 3.2. Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................................2 4. Câu hỏi nghiên cứu ........................................................................................................3 5. Phương pháp nghiên cứu ..............................................................................................3 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn ......................................................................................3 6.1. Ý nghĩa khoa học ...........................................................................................................3 6.2. Ý nghĩa thực tiễn............................................................................................................4 7. Kết cấu của luận văn.....................................................................................................4 8. Tổng quan các công trình nghiên cứu trước..............................................................4 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .............................................................................7 1.1. Nguồn vốn trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại ................7 1.1.1. Khái niệm nguồn vốn của Ngân hàng thương mại ...........................................7 1.1.2. Phân loại nguồn vốn của Ngân hàng thương mại .............................................7 1.2. Hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại ...........................10 1.2.1. Khái niệm hoạt động huy động tiền gửi ..........................................................10 1.2.2. Các hình thức huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại.........................10 1.2.3. Vai trò của hoạt động huy động tiền gửi .........................................................12 1.2.4. Rủi ro trong hoạt động huy động tiền gửi .......................................................14 1.2.5. Nội dung hoạt động huy động tiền gửi ...........................................................16 1.3. Hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại ............17 1.3.1. Khái niệm hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi ...........................................17
viii 1.3.2. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại ................................................................................................................18 1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại ........................................................................................................21 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ................................................................................................27 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH KHU VỰC 3 THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN ...............28 2.1. Tổng quan về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Long An và Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An ........................................................................................................................................28 2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Long An và Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An ...................................................................................................................................28 2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 - 2018 .......................................................................................................32 2.2. Thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An ............................................................................................................36 2.2.1. Đặc điểm môi trường kinh doanh có ảnh hưởng đến hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, Long An ..........................................................................36 2.2.2. Thực trạng triển khai các hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, Long An..............................................................................................................39 2.3. Phân tích kết quả huy động tiền gửi của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An .............................................................................................42 2.3.1. Về quy mô tiền gửi ..........................................................................................42 2.3.2. Về cơ cấu nhận tiền gửi...................................................................................44
ix 2.3.3. Chi phí huy động tiền gửi................................................................................50 2.4. Đánh giá chung về hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An .............................................................................................52 2.4.1. Những kết quả đạt được ..................................................................................52 2.4.2. Những mặt còn hạn chế ...................................................................................53 2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế ...............................................................................54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ................................................................................................56 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH KHU VỰC 3 THÀNH PHỐ TÂN AN, TỈNH LONG AN ............................................................................................57 3.1. Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An ..............................................................................................57 3.1.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ...................................................................................................................57 3.1.2. Định hướng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An .........................................58 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An .....................................................................................60 3.2.1. Thực hiện phân khúc khách hàng đến gửi tiền ...............................................60 3.2.2. Chính sách chăm sóc khách hàng ..................................................................61 3.2.3. Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận ................................................64 3.2.4. Đa dạng hóa các sản phẩm huy động ..............................................................65 3.2.5. Thực hiện tốt chính sách Marketing ngân hàng ..............................................66 3.2.6. Thực hiện chiến lược cạnh tranh hiệu quả ......................................................68 3.2.7. Tiếp tục phát triển kênh phân phối..................................................................69 3.2.8. Xây dựng văn minh giao tiếp khách hàng .......................................................70 3.2.9. Tạo cơ chế động lực cho cán bộ làm công tác huy động tiền gửi ...................71
x 3.3. Một số kiến nghị ...............................................................................................71 3.3.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Long An .........................................................................................71 3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Long An 72 KẾT LUẬN .......................................................................................................................74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................ I
xi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt Automated Teller 1 ATM Máy rút tiền tự động Machine Vietnam Bank for Ngân hàng Nông 2 Agribank Agriculture and Rural nghiệp và Phát triển Development Nông thôn Việt Nam 3 NHTM Ngân hàng thương mại 4 NHNN Ngân hàng Nhà nước 5 POS Point of Sale Máy POS 6 TCKT Tổ chức kinh tế 7 TCTD Tổ chức tín dụng 8 TGTK Tiền gửi tiết kiệm Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vietnam Asset 9 VAMC Quản lý tài sản của các Management Company Tổ chức Tín dụng Việt Nam 10 VHĐ Vốn huy động
xii DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Số hiệu Tên sơ đồ Trang sơ đồ Sơ đồ tổ chức Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông 2.1. thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, 34 tỉnh Long An Số hiệu bảng Tên bảng biểu Trang biểu Tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát 2.1. triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố 35 Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018 Tình hình cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển 2.2. Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân 37 An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018 Kết quả tài chính tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển 2.3. Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân 38 An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018 Lãi suất tiền gửi tại các ngân hàng trên địa bàn Thành phố 2.4. 43 Tân An Quy mô nhận tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát 2.5. triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố 46 Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018 Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền tại Ngân hàng Nông nghiệp và 2.6. Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành 48 phố Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018 Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn tại Ngân hàng Nông nghiệp và 2.7. Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành 49 phố Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018
xiii Tỷ trọng cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu 2.8. 50 vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018 Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng tại Ngân hàng Nông nghiệp và 2.9. Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành 52 phố Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018 Chi phí trả lãi tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát 2.10. triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố 54 Tân An, tỉnh Long An giai đoạn 2016 – 2018
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài Hoạt động huy động vốn là một trong những hoạt động chủ yếu và quan trọng nhất của Ngân hàng thương mại, góp phần mang lại nguồn vốn cho ngân hàng thực hiện các hoạt động kinh doanh khác. Có thể nói tiền gửi là nền tảng cho sự thịnh vượng và phát triển của ngân hàng; tuy không mang lại lợi nhuận trực tiếp cho ngân hàng nhưng tiền gửi là nguồn gốc sâu xa của lợi nhuận và sự phát triển trong ngân hàng vì tiền gửi là cơ sở chính của các khoản cho vay của ngân hàng đối với nền kinh tế. Thông qua hoạt động huy động tiền gửi, Ngân hàng thương mại có thể đo lường được uy tín cũng như sự tín nhiệm của khách hàng đối với ngân hàng, từ đó NHTM có các biện pháp không ngừng hoàn thiện nâng cao chất lượng phục vụ để giữ vững và mở rộng nguồn vốn huy động. Mặt khác hoạt động huy động tiền gửi của NHTM có ý nghĩa quan trọng đối với khách hàng khi cung cấp cho họ một kênh tiết kiệm và đầu tư an toàn, sinh lợi và tạo cơ hội cho công chúng tiếp cận, sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại. Trên đà cổ phần hóa toàn ngành Ngân hàng, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam cũng như tất cả các ngân hàng khác phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Trước tình hình đó các Ngân hàng phải luôn đảm bảo có được một nguồn vốn huy động đủ lớn mới có thể hoạt động vững mạnh và nâng cao năng lực cạnh tranh. Vì vậy để hoạt động vốn có hiệu quả, các Ngân hàng cần nhận thức đúng đắn, sâu sắc các quan điểm có tính định hướng cho việc huy động vốn ở các đơn vị kinh tế cũng như trong dân cư nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, nhất là trong thời điểm thị trường tài chính đang có nhiều biến động như hiện nay. Và đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An cũng không là ngoại lệ; việc giữ vững và mở rộng nguồn vốn huy động cũng là yêu cầu cấp thiết đối với Ngân hàng nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị phần nguồn vốn huy động và góp phần tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh. Xuất phát từ nhận thức trên và nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề, tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 3 Thành
2 phố Tân An, tỉnh Long An” làm luận văn Thạc sĩ Kinh tế Chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1. Mục tiêu chung Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề lý luận về hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại. 2.2. Mục tiêu cụ thể (1) Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại. (2) Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An trong thời gian vừa qua. (3) Xác định những kết quả đạt được, những mặt tồn tại và nguyên nhân của tồn tại trong hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An; từ đó đề xuất các giải pháp có cơ sở khoa học và thực tiễn để gia tăng quy mô và nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An trong thời gian tới. 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại. 3.2. Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Luận văn chỉ giới hạn nội dung nghiên cứu trong hoạt động huy động tiền gửi theo khái niệm nhận tiền gửi nêu trong Luật Tổ chức tín dụng 2010. Về không gian: Nghiên cứu các dữ liệu về hoạt động huy động tiền gửi thu thập tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An. Về thời gian
3 Số liệu được sử dụng phân tích trong đề tài được thu thập từ năm 2016 đến năm 2018. 4. Câu hỏi nghiên cứu Để giải quyết mục tiêu nghiên cứu, đề tài phải trả lời các câu hỏi nghiên cứu sau đây: (1) Vì sao phải nghiên cứu hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại? (2) Hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An trong giai đoạn 2016 - 2018 diễn biến thế nào, có những hạn chế gì cần khắc phục và nguyên nhân của những hạn chế đó? (3) Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An cần triển khai thực hiện những giải pháp nào để gia tăng quy mô và nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của khách hàng? 5. Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính Phương pháp nghiên cứu định tính: Phương pháp này dựa trên những thông tin chọn lọc từ các dữ liệu kinh doanh trong giai đoạn năm 2016 đến 2018 tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An để ghi nhận những thuận lợi, khó khăn mà ngân hàng đang gặp phải trong hoạt động huy động tiền gửi. Từ kết quả nghiên cứu sơ bộ, tác giả có những định hướng về hoạt động huy động tiền gửi của khách hàng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An và đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng quy mô và nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của khách hàng tại Chi nhánh. 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn 6.1. Ý nghĩa khoa học Kết quả nghiên cứu đã hệ thống hóa các khái niệm, nguyên nhân và các giải pháp cơ bản về hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại.
4 6.2. Ý nghĩa thực tiễn Kết quả nghiên cứu cung cấp thêm một tài liệu tham khảo cho các Ngân hàng thương mại khác có điều kiện và bối cảnh tương tự. 7. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục; nội dung luận văn gồm 3 chương: Chương 1. Cơ sở lý luận về hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại. Chương 2. Thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An. Chương 3. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực 3 Thành phố Tân An, tỉnh Long An. 8. Tổng quan các công trình nghiên cứu trước Nhìn chung trong phạm vi tài liệu mà tác giả tiếp cận được cho đến nay thì vấn đề huy động vốn và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn cũng được đề cập nhiều trên các tạp chí hay các bài nghiên cứu khoa học. Đã có nhiều công trình nghiên cứu sâu về hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại được đăng trên các tạp chí và một số đề tài nghiên cứu trong những năm gần đây như: Nguyễn Thị Hiền (2013) nghiên cứu đề tài "Các hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại”, Luận văn thạc sĩ - Học viện Tài chính. Luận văn chỉ đề cập sơ qua về các hình thức huy động vốn, không đi sâu vào lĩnh vực này và cũng không có tính cập nhật trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, tác giả thiên về đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn. Luận văn Thạc sĩ của tác giả Từ Thị Đức (2014) “Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Bà Rịa – Vũng Tàu” bảo vệ tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đã nghiên cứu các nội dung nâng cao hiệu quả huy động vốn tương đối đầy đủ và đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội của tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.
5 Luận văn này là cơ sở để kế thừa những cơ sở lý luận về nâng cao hiệu quả huy động vốn và các biện pháp nhằm huy động vốn trên địa bàn tỉnh Long An hiện nay. Nguyễn Thị Thiên Hương (2015), “Huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế - Chi nhánh Đăk Lăk”, Luận văn thạc sĩ Tài chính ngân hàng, Học viện Tài chính. Đối với đề tài này, luận văn cũng đã hệ thống hóa được các vấn đề cơ bản về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại, nêu các phương thức huy động vốn, quan niệm về hiệu quả huy động vốn, các tiêu chí đánh giá hiệu quả huy động vốn, các nhân tố tác động đến hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại, kinh nghiệm và bài học của một số ngân hàng. Luận văn phân tích thực trạng công tác huy động vốn tại Chi nhánh và đánh giá công tác nâng cao hiệu quả huy động vốn của Chi nhánh. Từ đó đưa ra những giải pháp như: Nhóm giải pháp đa dạng hóa hình thức và phương thức huy động; Xây dựng cơ chế lãi suất huy động vốn linh hoạt; nhóm giải pháp cải thiện cơ cấu nguồn vốn, sáng tạo trong việc cung cấp các sản phẩm của Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế; tăng cường công tác quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, chăm sóc; mở rộng, đa dạng hóa khách hàng; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ. Luận văn Thạc sĩ – Học viện tài chính của tác giả Lê Thanh Hiền (2015) “Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội”, trong phần cơ sở lý luận đã nghiên cứu khá chi tiết về các nguồn vốn của NHTM. Tác giả đã nêu ra được các tiêu chí đánh giá và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của NHTM. Qua đó phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng. Tuy có rất nhiều điểm có thể kế thừa từ các nghiên cứu trên nhưng qua tổng quan tình hình nghiên cứu ở trên, có thể nhận thấy được khoảng trống nghiên cứu: Hoạt động huy động vốn đã được nghiên cứu khá nhều do tính chất quan trọng của nó cả về lý luận lẫn thực tiễn. Đa số các đề tài nghiên cứu ở trên thường thực hiện cho cả hệ thống NHTM hoặc từng ngân hàng cụ thể. Kết quả của những nghiên cứu trên đây đã chỉ ra được mặt ưu và nhược điểm của hoạt động huy động vốn, cũng như đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác huy động vốn, các nghiên cứu cũng nêu ra những yếu tố ảnh hưởng đến việc gửi tiết kiệm và tầm quan trọng của