PHƯƠNG THỊ MAI<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br />
---------------------------------------<br />
<br />
Phương Thị Mai<br />
<br />
QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC<br />
TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HÓA CHẤT 21<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br />
QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
KHOÁ 2011-2013<br />
<br />
Hà Nội - Năm 2013<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br />
--------------------------------------PHƯƠNG THỊ MAI<br />
<br />
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC<br />
TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HÓA CHẤT 21<br />
<br />
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br />
QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC :<br />
TS LÊ LINH LƯƠNG<br />
<br />
Hà Nội - Năm 2013<br />
<br />
Môc lôc<br />
Môc lôc ............................................................................................................................. 1 <br />
Danh môc c¸c biÓu b¶ng .......................................................................................... 4 <br />
Danh môc c¸c s¬ ®å .................................................................................................... 5 <br />
Danh môc c¸c tõ quy −íc ........................................................................................ 6 <br />
pHÇN Më §ÇU ................................................................................................................... 7 <br />
Ch−¬ng I: c¬ së lý LUËN C¥ B¶N VÒ QU¶N Lý NH¢N LùC trong doanh<br />
nghiÖp .............................................................................................................. 9 <br />
1.1. Nh©n lùc vµ qu¶n lý nh©n lùc ..................................................................................... 9 <br />
1.1.1. Nh©n lùc ................................................................................................................... 9 <br />
1.1.2. Kh¸i niÖm vµ vai trß cña qu¶n lý nh©n lùc............................................................. 10 <br />
1.2. Néi dung cña qu¶n lý nh©n lùc ................................................................................. 11 <br />
1.2.1. LËp chiÕn l−îc nh©n lùc ......................................................................................... 11 <br />
1.2.1.1. Kh¸i niÖm vÒ chiÕn l−îc nh©n lùc .......................................................... 11 <br />
1.2.1.2. Vai trß cña lËp chiÕn l−îc nh©n lùc ........................................................ 12 <br />
1.2.2. TuyÓn mé nh©n lùc ................................................................................................ 12 <br />
1.2.2.1. Kh¸i niÖm vµ tÇm quan träng cña tuyÓn mé nh©n lùc .............................. 12 <br />
1.2.2.2. C¸c nguån vµ ph−¬ng ph¸p tuyÓn mé nh©n lùc....................................... 13 <br />
1.2.2.3. Qu¸ tr×nh tuyÓn mé ............................................................................... 14 <br />
1.2.3. TuyÓn chän nh©n lùc( theo s¬ ®å 1.1).................................................................... 17 <br />
1.2.3.1. Kh¸i niÖm vµ tÇm quan träng cña tuyÓn chän nh©n lùc ............................ 17 <br />
1.2.3.2. Qu¸ tr×nh tuyÓn chän............................................................................. 18 <br />
1.2.4. Bè trÝ nh©n lùc vµ th«i viÖc ................................................................................... 20 <br />
1.2.4.1. C¸c ho¹t ®éng hoµ nhËp ®èi víi ng−êi lao ®éng ...................................... 20 <br />
1.2.4.2. Qu¸ tr×nh biªn chÕ néi bé ...................................................................... 20 <br />
1.2.4.3. Th«i viÖc .............................................................................................. 21 <br />
1.2.5. §µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc( theo s¬ ®å 1.2; 1.3; 1.4) ....................................... 21 <br />
1.2.5.1. C¸c kh¸i niÖm vÒ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ................................................... 21 <br />
1.2.5.2. Môc tiªu vµ vai trß cña ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc.............................. 21 <br />
1.2.5.3. Quy tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc. ................................................ 22 <br />
1.2.5.4. §µo t¹o båi d−ìng nh©n lùc ................................................................... 23 <br />
1.2.5.5. Ph¸t triÓn nh©n lùc ................................................................................ 25 <br />
1.2.6. §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc( s¬ ®å 1.5) .............................................................. 26 <br />
1.2.6.1. Kh¸i niÖm, môc ®Ých vµ tÇm quan träng cña ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc.<br />
<br />
........................................................................................................... 26 <br />
1.2.6.2. Qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc................................................... 26 <br />
1.2.6.3. Néi dung vµ c¸c ph−¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc ..................... 27 <br />
1.2.7. C¸c chÕ ®é ®·i ngé vµ phóc lîi ®èi víi ng−êi lao ®éng ......................................... 28 <br />
1.2.7.1. §·i ngé vËt chÊt .................................................................................... 28 <br />
1.2.7.2. §·i ngé tinh thÇn .................................................................................. 30 <br />
1.2.8. Ph©n tÝch c«ng viÖc( s¬ ®å 1.6; 1.7) ....................................................................... 31 <br />
1.2.8.1. Kh¸i niÖm ph©n tÝch c«ng viÖc ............................................................... 31 <br />
1.2.8.2. Môc ®Ých .............................................................................................. 31 <br />
1.2.8.3. Vai trß cña ph©n tÝch c«ng viÖc .............................................................. 31 <br />
1.2.8.4. Néi dung cña ph©n tÝch c«ng viÖc .......................................................... 32 <br />
<br />
1<br />
<br />
Ch−¬ng II: THùC TR¹NG C¤NG T¸C QU¶N Lý NH¢N LùC T¹I C¤NG TY TNHH<br />
MéT THµNH VI£N HO¸ CHÊT 21 ..................................................................... 35 <br />
2.1. Kh¸i qu¸t chung vÒ c«ng ty ...................................................................................... 35 <br />
2.1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty ...................................................... 35 <br />
2.1.2. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña C«ng ty TNHH mét thµnh viªn Ho¸ chÊt 21. ............. 37 <br />
2.1.2.1. NhiÖm vô quèc phßng- An ninh ............................................................. 37 <br />
2.1.2.2. NhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh ............................................................... 37 <br />
2.1.3. C¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty( s¬ ®å 2.1) ................................................................. 38 <br />
2.1.4. T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty .......................................................... 40 <br />
2.1.5. T×nh h×nh tµi chÝnh cña C«ng ty............................................................................. 43 <br />
2.2. LÜnh vùc kinh doanh vµ c¬ cÊu tæ chøc cña c¸c phßng ban trong c«ng ty ............... 47 <br />
2.2.1. LÜnh vùc ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty ............................................ 47 <br />
2.2.2. Nh©n sù vµ c¬ cÊu tæ chøc ..................................................................................... 47 <br />
2.2.2.1. Ban Gi¸m ®èc ....................................................................................... 47 <br />
2.2.2.2. Phßng KÕ ho¹ch .................................................................................... 47 <br />
2.2.2.3. Phßng Tæ chøc lao ®éng ........................................................................ 48 <br />
2.2.2.4. Phßng VËt t− ........................................................................................ 49 <br />
2.2.2.5. Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n ........................................................................ 49 <br />
2.2.2.6. Phßng An toµn ...................................................................................... 50 <br />
2.2.2.7. Phßng nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n xuÊt ..................................................... 51 <br />
2.2.2.8. Phßng Kü thuËt ..................................................................................... 51 <br />
2.2.2.9. Phßng C¬ ®iÖn ...................................................................................... 52 <br />
2.2.2.10. Phßng KiÓm nghiÖm............................................................................ 53 <br />
2.2.2.11. Phßng ChÝnh trÞ ................................................................................... 53 <br />
2.2.2.12. Phßng Hµnh chÝnh hËu cÇn .................................................................. 54 <br />
2.2.2.13. Phßng tiªu thô..................................................................................... 56 <br />
2.2.2.14. XÝ nghiÖp Bé löa- liÒu phãng ............................................................... 56 <br />
2.2.2.15. XÝ nghiÖp ho¶ cô ................................................................................. 56 <br />
2.2.2.16. XÝ nghiÖp c¬ khÝ ................................................................................. 57 <br />
2.2.2.17. XÝ nghiÖp Ph¸o hoa- Thuèc næ ............................................................. 57 <br />
2.2.2.18. Ph©n x−ëng s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng ................................................. 58 <br />
2.2.2.19. Ph©n x−ëng X©y dùng ......................................................................... 58 <br />
2.3. Thùc tr¹ng qu¶n lý nh©n lùc t¹i C«ng ty TNHH mét thµnh viªn Ho¸ chÊt 21. ........ 58 <br />
2.3.1. §¸nh gi¸ kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty mét sè n¨m qua .................. 58 <br />
2.3.2. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng lao ®éng t¹i c«ng ty TNHH mét thµnh viªn Ho¸ chÊt 21. ..... 60 <br />
2.3.2.1. Bè trÝ lao ®éng trong c«ng ty ................................................................. 60 <br />
2.3.2.2. C¬ cÊu lao ®éng theo tr×nh ®é häc vÊn .................................................... 61 <br />
2.3.2.3. C¬ cÊu lao ®éng theo ®é tuæi vµ giíi tÝnh ................................................ 63 <br />
2.3.3. §¸nh gi¸ t×nh h×nh sö dông lao ®éng t¹i c«ng ty TNHH mét t.viªn ho¸ chÊt 21... 64 <br />
2.3.4. §¸nh gi¸ c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù t¹i c«ng ty ................................................ 66 <br />
2.3.5. §¸nh gi¸ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc t¹i c«ng ty. ............................... 69 <br />
2.3.5.1. Mét sè kÕt qu¶ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc qua c¸c n¨m ...................... 73 <br />
2.3.5.2. §¸nh gi¸ vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc t¹i c«ng ty TNHH mét<br />
thµnh viªn hãa chÊt 21. ........................................................................ 74 <br />
2.3.6. §¸nh gi¸ c«ng t¸c ®·i ngé nh©n lùc trong c«ng ty ................................................ 75 <br />
2.3.6.1. §·i ngé vËt chÊt .................................................................................... 75 <br />
<br />
2<br />
<br />
2.3.6.2. TiÒn ¨n ca, tiÒn th−ëng vµ phô cÊp ........................................................ 80 <br />
2.3.6.3. §·i ngé tinh thÇn .................................................................................. 83 <br />
2.3.6.4. Thùc hiÖn chÕ ®é b¶o hiÓm, chÝnh s¸ch x· héi ........................................ 83 <br />
2.4. Tæng hîp ®¸nh gi¸ vÒ c«ng t¸c qu¶n lý nh©n lùc cña c«ng ty.................................. 84 <br />
2.4.1. VÒ ph©n tÝch c«ng viÖc........................................................................................... 85 <br />
2.4.2. VÒ tuyÓn dông nh©n lùc ......................................................................................... 86 <br />
2.4.3. VÒ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc........................................................................... 87 <br />
2.4.4. VÒ ®·i ngé nh©n lùc ............................................................................................... 88 <br />
Ch−¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý nh©n lùc<br />
t¹i c«ng ty TNHH mét thµnh viªn Ho¸ chÊt 21 ......................... 89 <br />
3.1. §Þnh h−íng ph¸t triÓn cña c«ng ty. .......................................................................... 89 <br />
3.1.1. §Þnh h−íng chung vÒ s¶n xuÊt kinh doanh. ........................................................... 90 <br />
3.1.1.1 §Þnh h−íng s¶n xuÊt s¶n phÈm. .............................................................. 90 <br />
3.1.1.2. §Þnh h−íng thÞ tr−êng tiªu thô. .............................................................. 90 <br />
3.1.2. §Þnh h−íng chung vÒ qu¶n lý nh©n lùc trong thêi gian tíi.................................... 91 <br />
3.2. Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý nh©n lùc .......................................... 93 <br />
3.2.1. Hoµn thiÖn ho¹ch ®Þnh chiÕn l−îc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc................................ 93<br />
3.2.2. Gi¶i ph¸p cho c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n lùc ......................................................... 95 <br />
3.2.3. Gi¶i ph¸p cho c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc ........................................ 103 <br />
3.2.3.1. ChiÕn l−îc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc ................................... 103 <br />
3.2.3.2. Ph−¬ng h−íng n©ng cao hiÖu qu¶ ®µo t¹o, ph¸t triÓn ............................. 104 <br />
3.2.3.3. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh nh©n lùc .......................................... 105 <br />
3.2.3.4. X¸c ®Þnh ®èi t−îng ®µo t¹o .................................................................. 105 <br />
3.2.3.5. LËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc .......................................... 105 <br />
3.2.3.6. Thùc hiÖn qu¸ tr×nh ®µo t¹o ................................................................. 106 <br />
3.2.3.7. §µo t¹o vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ ....................................................... 108 <br />
3.2.3.8. Liªn hÖ víi c¸c tr−êng ®¹i häc ............................................................. 109 <br />
3.2.3.9. Thuª chuyªn gia vÒ ®µo t¹o ................................................................. 109 <br />
3.2.4. Gi¶i ph¸p trong viÖc thùc hiÖn chÕ ®é ®·i ngé ng−êi lao ®éng ............................ 110 <br />
3.2.4.1. VÒ kÕ ho¹ch quü tiÒn l−¬ng. ................................................................ 110 <br />
3.2.4.2. VÒ ®Þnh møc tiÒn l−¬ng vµ h×nh thøc tiÒn l−¬ng. ................................... 111 <br />
3.2.4.3. §éi ngò c¸n bé thùc hiÖn c«ng t¸c tiÒn l−¬ng ....................................... 113 <br />
3.2.5. X©y dùng hÖ thèng ®Þnh møc lao ®éng ............................................................... 114 <br />
3.2.6. T¨ng c−êng kû luËt lao ®éng vµ ph¸t huy tÝnh s¸ng t¹o cña ng−êi lao ®éng. ...... 115 <br />
3.2.7. C«ng t¸c ch¨m lo ®êi sèng vËt chÊt tinh thÇn cho ng−êi lao ®éng. ..................... 117 <br />
3.3. Qua luËn v¨n t¸c gi¶ cã mét sè ®Ò xuÊt kiÕn nghÞ nh− sau .................................... 118 <br />
3.3.1. Quan t©m ®Õn nguån nh©n lùc. ............................................................................ 118 <br />
3.3.2. X©y dùng chiÕn l−îc ph¸t triÓn nh©n lùc. ............................................................ 118 <br />
3.3.3. §æi míi c«ng t¸c tuyÓn dông. .............................................................................. 118 <br />
3.3.4. §æi míi c«ng t¸c ®µo t¹o ..................................................................................... 119 <br />
3.3.5. X©y dùng chÝnh s¸ch tiÒn l−¬ng vµ thu nhËp ....................................................... 119 <br />
3.3.6. X©y dùng nÒn v¨n hãa doanh nghiÖp ................................................................... 119 <br />
KÕt luËn ........................................................................................................................ 121 <br />
Tµi liÖu tham kh¶o ................................................................................................. 122 <br />
<br />
3<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
