Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của của CTCP may Nam Hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------------------<br /> <br /> NGUYỄN MẠNH CƯỜNG<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG<br /> TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CTCP MAY NAM HÀ<br /> <br /> Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. PHẠM THỊ KIM NGỌC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2013<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Chuyên ngành QTKD<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tác giả của đề tài: “Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản<br /> phẩm của của CTCP may Nam Hà” xin cam đoan: Luận văn này là công trình<br /> nghiên cứu của riêng tôi, được tập hợp từ nhiều tài liệu, tự thu thập các thông tin<br /> liên quan và liên hệ thực tế trong công tác quản lý để đưa ra các giải pháp với<br /> mong muốn góp phần nhỏ bé của mình vào việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản<br /> phẩm của Công ty Cổ phần may Nam Hà.<br /> Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung của luận văn.<br /> <br /> Tác giả<br /> Nguyễn Mạnh Cường<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Mạnh Cường<br /> <br /> i<br /> <br /> Trường Đại học BKHN<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Chuyên ngành QTKD<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Sau một thời gian cố gắng và làm việc nghiêm túc với dưới sự hướng dẫn tận<br /> tình của cô giáo TS. Phạm Thị Kim Ngọc luận văn thạc sỹ của tôi đã được hoàn<br /> thành. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo TS. Phạm Thị Kim Ngọc<br /> trong suốt quá trình nghiên cứu và viết đề tài đã nhiệt tình chỉ bảo phương hướng<br /> nghiên cứu và truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu để tôi hoàn luận văn tài<br /> này.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các thầy, cô giáo trong Viện Kinh tế và<br /> Quản lý - trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tận tình hướng dẫn, đóng góp ý<br /> kiến giá trị cho luận văn của tôi.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn Viên đào tạo sau Đại học - Trường Đại học<br /> Bách Khoa Hà Nội, Ban giám đốc và cán bộ, nhân viên công ty cổ phần may Nam<br /> Hà đã tạo điều kiện cho tôi nghiên cứu và cung cấp số liệu thực tế để tôi hoàn<br /> thành luận văn thạc sỹ này.<br /> Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới sự quan tâm, động viên của<br /> bạn bè, đồng nghiệp trong thời gian nghiên cứu đề tài đã giúp tôi có thời gian và<br /> nghị lực đề hoàn thành tốt nhất luận văn tốt nghiệp này.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Nguyễn Mạnh Cường<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Mạnh Cường<br /> <br /> ii<br /> <br /> Trường Đại học BKHN<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Chuyên ngành QTKD<br /> MỤC LỤC<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................... i<br /> LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................ ii<br /> DANH MỤC BẢNG ............................................................................................ vii<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ ...................................................................................... viii<br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................ ix<br /> PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 1<br /> Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM<br /> CỦA DOANH NGHIỆP ........................................................................................ 4<br /> 1.1. KHÁI NIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ........................... 4<br /> 1.2. VAI TRÒ, Ý NGHĨA VÀ MỤC ĐÍCH CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ ..... 5<br /> 1.2.1. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ................................................ 5<br /> 1.2.2. Ý nghĩa và nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ .......................................... 6<br /> 1.2.2.1. Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ ....................................................... 6<br /> 1.2.2.2. Nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ .................................................... 6<br /> 1.3. NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM.......................... 7<br /> 1.3.1. Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu .......................... 7<br /> 1.3.2. Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm ............................................................. 8<br /> 1.3.3. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm ..................................................................... 9<br /> 1.3.4. Đánh giá ................................................................................................ 9<br /> 1.4. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY ...... 9<br /> 1.4.1. Mục tiêu phân tích tình hình tiêu thụ ..................................................... 9<br /> 1.4.2. Phân tích chung tình hình tiêu thụ........................................................ 10<br /> 1.4.3. Phân tích cụ thể từng mặt hàng tiêu thụ theo thời gian, theo thị trường 10<br /> 1.5. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ SẢN PHẨM ................... 10<br /> 1.5.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong công ty ................................... 10<br /> 1.5.1.1. Chính sách sản phẩm .................................................................... 10<br /> 1.5.1.2. Chính sách giá .............................................................................. 12<br /> 1.5.1.3. Chính sách phân phối ................................................................... 14<br /> 1.5.1.4. Chính sách xúc tiến bán ................................................................ 16<br /> 1.5.1.5. Lực lượng bán hàng...................................................................... 16<br /> 1.5.1.6. Chiến lược .................................................................................... 17<br /> Học viên: Nguyễn Mạnh Cường<br /> <br /> iii<br /> <br /> Trường Đại học BKHN<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ<br /> <br /> Chuyên ngành QTKD<br /> <br /> 1.5.1.7. Tiềm lực tài chính ........................................................................ 17<br /> 1.5.2. Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh bên ngoài công ty................. 17<br /> 1.5.2.1. Khách hàng .................................................................................. 17<br /> 1.5.2.2. Đối thủ cạnh tranh ........................................................................ 17<br /> 1.5.2.3. Môi trường kinh tế ....................................................................... 18<br /> 1.5.2.4. Chính trị, pháp lý.......................................................................... 18<br /> 1.5.2.5. Môi trường xã hội......................................................................... 18<br /> 1.5.2.6. Các yếu tố tự nhiên ....................................................................... 18<br /> 1.5.2.7. Công nghệ .................................................................................... 19<br /> 1.6. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI DN ............. 19<br /> 1.7. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SP ......... 21<br /> 1.7.1. Hoàn thiện hoạt động tiêu thụ .............................................................. 21<br /> 1.7.2. Hoàn thiện hoạt động khác .................................................................. 22<br /> 1.8. DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ........................................... 22<br /> 1.8.1. Dữ liệu phục vụ phân tích .................................................................... 22<br /> 1.8.2. Phương pháp phân tích dữ liệu ............................................................ 23<br /> 1.8.3. Trình tự phân tích kết quả tiêu thụ sản phẩm ....................................... 23<br /> 1.9. KINH NGHIỆM CỦA MỘT SỐ CÔNG TY TRONG VIỆC NÂNG CAO<br /> HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ........................................................... 23<br /> Tóm tắt chương 1 ................................................................................................ 26<br /> Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG<br /> TY CỔ PHẦN MAY NAM HÀ ........................................................................... 27<br /> 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM HÀ........................ 27<br /> 2.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần may Nam Hà ....................................... 27<br /> 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty .................................... 27<br /> 2.1.3. Hoạt động sản xuất kinh doanh và các sản phẩm chính của công ty ..... 28<br /> 2.1.4. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty ........................................ 28<br /> 2.1.5. Quy trình sản xuất sản phẩm của Công ty ............................................ 30<br /> 2.1.6. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ............................ 31<br /> 2.2. GIỚI THIỆU PHÒNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY ............. 33<br /> 2.2.1. Giới thiệu phòng kế hoạch ................................................................... 33<br /> 2.2.2. Thị trường hiện tại và mục tiêu của công ty ......................................... 34<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Mạnh Cường<br /> <br /> iv<br /> <br /> Trường Đại học BKHN<br /> <br />