Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong Sở Y tế tỉnh Phú Thọ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG<br /> TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG SỞ<br /> Y TẾ TỈNH PHÚ THỌ<br /> NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGUYỄN TIẾN DŨNG<br /> <br /> Người hướng dẫn kỹ thuật : PGS.TS. Lê Trọng Hùng<br /> <br /> PHÚ THỌ 2013<br /> <br /> LỜI CÁM ƠN<br /> <br /> Để hoàn thành chương trình Luận văn Thạc sĩ của mình, em xin gửi lời cảm<br /> ơn chân thành tới Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, Khoa Sau đại học và các Giảng<br /> viên trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã nhiệt tình truyền đạt những kiến thức qúi<br /> báu cho em trong suốt quá trình học tập và hoàn thành Luận văn Thạc sĩ.<br /> Em chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của các giảng viên trong khoa và<br /> nhà trường, đặc biệt là sự hướng dẫn nhiệt tình, tận tụy và chân thành của thầy giáo<br /> hướng dẫn PGS. TS Lê Trọng Hùng<br /> Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn các đồng nghiệp trong Phòng Tổ chức<br /> và các anh chị trong Sở Y tế tỉnh Phú Thọ cùng các phòng ban chức năng, bạn bè,<br /> đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi giúp tôi hoàn thành luận văn này.<br /> Mặc dù tôi đã có nhiều cố giắng hoàn thiện luận văn bằng tất cả sự nhiệt tình<br /> và năng lực của minh, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong<br /> nhận được những đóng góp quí báu của quí thầy cô và các bạn.<br /> Em xin chân thành cảm ơn!<br /> <br /> Phú Thọ, ngày<br /> <br /> tháng<br /> <br /> năm 2013<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Nguyễn Tiến Dũng<br /> <br /> i<br /> <br /> CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM<br /> Độc lập – Tự do – Hạnh phúc<br /> --------------------Phú Thọ, ngày tháng năm 2013<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Học viên<br /> <br /> : Nguyễn Tiến Dũng<br /> <br /> Lớp<br /> <br /> : 2010B – Phú Thọ<br /> <br /> Mã sinh viên: CB100072<br /> Khóa<br /> <br /> : Quản trị kinh doanh - K45 - Viện sau đại học<br /> <br /> Trường<br /> <br /> : Đại học Đại học bách khoa Hà Nội<br /> <br /> Em xin cam đoan nội dung của Luận văn Thạc sĩ QTKD “Một số giải pháp<br /> nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong Sở Y tế tỉnh Phú<br /> Thọ” là do tự bản thân nghiên cứu, thực hiện và trình bày dưới sự hướng dẫn của<br /> PGS.TS Lê Trọng Hùng, không có sự sao chép, cắt ghép hay bất cứ một hình thức<br /> nào khác các báo cáo, luận văn của người khác một cách thuần túy.<br /> Nếu có gì sai phạm, em xin chịu kỷ luật của nhà trường.<br /> <br /> Học viên cao học<br /> <br /> Nguyễn Tiến Dũng<br /> <br /> ii<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CẢM ƠN ....................................................................................................... i<br /> LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................ ii<br /> MỤC LỤC............................................................................................................ ii<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU .............................................................. iv<br /> DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ...................................... v<br /> LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 1<br /> 1. Lý do chọn đề tài: ........................................................................................... ix<br /> 2. Mục đích nghiên cứu: ...................................................................................... x<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài:........................................................ x<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu của luận văn: ......................................................... x<br /> 5. Những đóng góp của luận văn: ....................................................................... x<br /> 6. Kết cấu của luận văn: ..................................................................................... xi<br /> <br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ ......................................... 1<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ....................................................... 1<br /> 1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân lực: ....................................1<br /> 1.1.1. Nguồn nhân lực.................................................................................... 1<br /> 1.1.1.1. Khái niệm...................................................................................... 1<br /> 1.1.1.2. Vai trò của nguồn nhân lực ........................................................... 1<br /> 1.1.2. Khái niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân lực: .............................. 2<br /> 1.1.2.1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .............................................. 2<br /> 1.1.2.2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ............................................. 4<br /> 1.2. Các chức năng chính của quản trị nguồn nhân lực.....................................5<br /> 1.2.1. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực ......................................... 5<br /> 1.2.2. Nhóm chức năng về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ............... 5<br /> 1.2.3. Nhóm chức năng về duy trì nguồn nhân lực ......................................6<br /> 1.3. Nội dung phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực ................ 7<br /> <br /> iii<br /> <br /> 1.3.1. Nội dung phân tích theo chức năng thu hút nguồn nhân lực............... 8<br /> 1.3.1.1. Xác định nhu cầu về nguồn nhân lực ............................................. 8<br /> 1.3.1.2. Tuyển dụng nguồn nhân lực ........................................................ 10<br /> 1.3.1.3. Sắp xếp, bố trí nguồn nhân lực vào từng vị trí ............................. 17<br /> 1.3.2. Nội dung phân tích theo chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân<br /> lực ................................................................................................................. 17<br /> 1.3.2.1. Xác định nhu cầu nguồn nhân lực cần đào tạo ............................ 18<br /> 1.3.2.2. Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực ........................................ 20<br /> 1.3.2.3. Đánh giá hiệu quả quá trình đào tạo ........................................... 21<br /> 1.3.3. Nội dung phân tích theo chức năng duy trì nguồn nhân lực .............. 22<br /> 1.3.3.1. Hệ thống đánh giá đối với thực hiện công việc ........................... 22<br /> 1.3.3.2. Các chế độ đãi ngộ với người lao động ....................................... 28<br /> 1.3.3.3. Kế hoạch hóa cán bộ kế cận ........................................................ 30<br /> 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực trong tổ<br /> chức.........................................................................................................................Err<br /> or! Bookmark not defined.<br /> 1.5. Các phương pháp, dữ liệu phụ vụ phân tích đánh giá công tác quản trị<br /> nguồn nhân lực .....................................................................................................30<br /> 1.5.1. Các yếu tố bên trong ........................................................................... 31<br /> 1.5.2. Các yếu tố bên ngoài ......................................................................... 32<br /> 1.6. Kinh nghiệm về quản trị nhân lực của Singapore .................................... 37<br /> <br /> CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TẠI SỞ Y TẾ PHÚ THỌ ............................................................. 40<br /> 2.1.Tổng quan về Sở Y tế tỉnh Phú Thọ ............................................................ 40<br /> 2.1.1. Thông tin chung về Sở y tế. ................................................................. 40<br /> 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Sở y tế................................... 40<br /> 2.1.3 Mô hình tổ chức và cơ cấu bộ máy quản lý của Sở Y tế tỉnh Phú Thọ.42<br /> 2.1.4. Giới thiệu chức năng và nhiệm vụ các phòng ban .............................. 44<br /> <br /> iv<br /> <br />