Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL tại công ty Tuyển than Hòn Gai – Vinacomin

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------<br /> <br /> MAI XUÂN VINH<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY<br /> TUYỂN THAN HÒN GAI - VINACOMIN<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. NGÔ TRẦ ÁNH<br /> <br /> HÀ NỘI – 2013<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------<br /> <br /> MAI XUÂN VINH<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY<br /> TUYỂN THAN HÒN GAI - VINACOMIN<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. NGÔ TRẦN ÁNH<br /> <br /> HÀ NỘI – 2013<br /> <br /> Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL tại công ty TTHG – Vinacomin<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Đây là kết quả sau 2 năm học tập và nghiên cứu cộng với kinh nghiệm<br /> công tác tại các vị trí khác nhau, với sự học hỏi nghiên cứu là sự hướng dẫn, giúp<br /> đỡ tận tình và tâm huyết của TS. Ngô Trần Ánh. Tôi xin cam đoan luận văn trên<br /> là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, không sao chép của ai, không nhờ bất cứ ai<br /> làm và viết.<br /> Nội dung luận văn có tham khảo và sử dụng tài liệu, thông tin được dùng<br /> tải trên các tạp chí, các trang Web theo danh mục tài liệu của luận văn. Trong<br /> quá trình làm và viết luận văn tôi đã thực sự dành nhiều thời gian cho việc tìm<br /> kiếm cơ sở lý luận, thu thập dữ liệu; vận dụng kiến thức để phân tích và đề xuất<br /> cải tạo thực trạng đội ngũ CBQL của công ty TTHG thuộc Tập đoàn công<br /> nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam.<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Mai Xuân Vinh<br /> <br /> Mai Xuân Vinh<br /> <br /> CH QTKD BKHN 2011-2013<br /> <br /> Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL tại công ty TTHG – Vinacomin<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN.................................................................................................. 1<br /> PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1<br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ ........ 3<br /> QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP ................................................................................. 3<br /> 1.1 Cơ sở lý thuyết về quản trị chất lượng. ..................................................... 3<br /> 1.2 Quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với chất lượng quản lý hoạt động và với<br /> chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của doanh nghiệp ...................................... 4<br /> 1.3 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp ... 13<br /> 1.4 Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý<br /> doanh nghiệp................................................................................................... 27<br /> CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ<br /> QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TUYỂN THAN HÒN GAI- VINACOMIN ............ 39<br /> 2.1 Tổng quan về Công ty Tuyển than Hòn Gai - Vinacomin ......................... 39<br /> 2.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Công ty. .................................. 39<br /> 2.2.1 Chức năng nhiệm vụ của Công ty. ...................................................... 39<br /> 2.2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý sản xuất và lao động. ..................................... 40<br /> 2.3 Đặc điểm sản phẩm .................................................................................. 48<br /> 2.4- Đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty TTHG ..................................... 52<br /> 2.5 Đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ CBQL của công ty TTHG.<br /> ....................................................................................................................... 57<br /> 2.5.1 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào tạo của đội<br /> ngũ CBQL của công ty TTHG. ................................................................... 57<br /> 2.5.2 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về cấp độ chuyên môn được đào tạo<br /> của đội ngũ CBQL công ty TTHG. ............................................................. 59<br /> 2.5.3 Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL của công ty TTHG . 59<br /> 2.5.4 Tổng hợp kết quả đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ<br /> CBQL của công ty TTHG. .......................................................................... 61<br /> 2.6. Những nguyên nhân chất lượng chưa cao của đội ngũ CBQL Công ty TTHG.<br /> ....................................................................................................................... 62<br /> Mai Xuân Vinh<br /> <br /> CH QTKD BKHN 2011-2013<br /> <br /> Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL tại công ty TTHG – Vinacomin<br /> <br /> 2.6.1. Nguyên nhân do quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miên nhiệm, đánh giá<br /> thành tích đóng góp, đãi ngộ cán bộ quản lý chưa phù hợp. ........................ 64<br /> 2.6.2. Nguyên nhân từ phía chính sách sử dụng cán bộ quản lý giỏi của Công ty<br /> kém hấp dẫn................................................................................................ 65<br /> 2.6.3. Nguyên nhân từ phía chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ kém hấp<br /> dẫn và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại CBQL Công ty TTHG<br /> chưa hoàn toàn hợp lý ................................................................................. 67<br /> CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ<br /> QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TUYỂN THAN HÒN GAI – VINACOMIN<br /> THUỘC TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP THAN - KHOÁNG SẢN VIỆT NAM . 71<br /> <br /> 3.1. Những sức ép mới và yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty<br /> TTHG. ................................................................................................... 71<br /> 3.1.1. Những sức ép mới đối với tồn tại và phát triển của Công ty TTHG<br /> trong 5 năm tới. .................................................................................. 71<br /> 3.1.2. Những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty TTHG<br /> trong 5 năm tới. .................................................................................. 73<br /> 3.2. Giải pháp 1: Đổi mới chính sách sử dụng cán bộ quản lý: quy hoạch<br /> thăng tiến, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đánh giá tích cực đóng góp, đãi ngộ của<br /> công ty TTHG trong 5 năm tới. ............................................................. 76<br /> 3.3 Giải pháp 2: Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng cao<br /> trình độ cho từng loại CBQL của Công ty TTHG trong 5 năm tới. ........ 82<br /> 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ CBQL cho Công ty<br /> trong 5 năm tới. .................................................................................. 82<br /> 3.3.2. Đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ CBQL cho<br /> Công ty TTHG trong 5 năm tới. ......................................................... 83<br /> 3.3.3 Đổi mới nội dung phương pháp đào tạo .................................... 84<br /> KẾT LUẬN.................................................................................................. 94<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................... 96<br /> <br /> Mai Xuân Vinh<br /> <br /> CH QTKD BKHN 2011-2013<br /> <br />