Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Điện Lưới điện cao thế miền Bắc

Luận văn: Thạc sỹ kỹ thuật<br /> <br /> Trường: ĐHBK Hà Nội<br /> MỤC LỤC<br /> <br /> Học viên: Phùng Minh Phượng<br /> <br /> 1<br /> <br /> Khoa: Kinh tế và quản lý<br /> <br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA NGUỒN NHÂN<br /> LỰC<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản về nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân<br /> lực trong một tổ chức .<br /> 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực<br /> 1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực của một tổ chức<br /> 1.2 .Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong một tổ chức<br /> 1.2.1. Các yếu tố bên ngoài<br /> 1.2.1.1 Môi trường kinh tế - xã hội<br /> 1.2.1.2 Trình độ phát triển nhân lực của đất nước<br /> 1.2.2. Các yếu tố bên trong.<br /> 1.2.2.1. Thu hút và tuyển dụng nhân lực<br /> 1.2.2.2.<br /> <br /> Sử dụng và duy trì nguồn nhân lực<br /> <br /> 1.2.2.3.<br /> <br /> Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực<br /> <br /> 1.3.<br /> <br /> Nội dung phân tích chất lượng nguồn nhân lực<br /> <br /> 1.3.1. Đánh giá chung chất lượng nguồn nhân lực<br /> 1.3.1.1. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực về mặt số lượng và cơ cấu<br /> 1.3.1.2. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực về trình độ chuyên môn và kết quả<br /> công tác<br /> 1.3.2. Phân tích chất lượng nguồn nhân lực theo nội dung công việc<br /> 1.3.3. Phân tích chất lượng nguồn nhân lực theo yếu tố ảnh hưởng<br /> CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN<br /> LỰC CỦA CÔNG TY LƯỚI ĐIỆN CAO THẾ MIỀN BẮC<br /> 2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc<br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành, chức năng, nhiệm vụ<br /> 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc<br /> 2.2. Phân tích, đánh giá chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Lưới điện cao<br /> thế miền Bắc.<br /> 2.2.1.1. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực về mặt số lượng và cơ cấu<br /> 2.2.1.2. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực về trình độ chuyên môn và kết quả<br /> công tác<br /> <br /> 2.2.2. Phân tích chất lượng nguồn nhân lực theo nội dung công việc<br /> 2.2.2.1. Công tác tuyển dụng<br /> 2.2.2.2. Sử dụng và đãi ngộ<br /> 2.2.2.3. Đào tạo, phát triển<br /> 2.2.3. Phân tích công tác quản trị nhân lực theo các yếu tố ảnh hưởng<br /> 2.2.3.1. Môi trường bên ngoài<br /> 2.2.3.2. Các yếu tố bên trong<br /> Chương 3: Những giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực<br /> Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc<br /> 3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH ĐIỆN ĐẾN NĂM 2020<br /> 3.1.1. Mục tiêu<br /> 3.1.2 Định hướng về quản lý, tổ chức bộ máy<br /> 3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG<br /> TY LƯỚI ĐIỆN CAO THẾ MIỀN BẮC<br /> <br /> 3.2.1. Hoàn thiện hoạt động của phòng Tổ chức và nhân sự<br /> 3.2.2. Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty<br /> 3.2.3. Hoàn thiện khả năng quản lý hiệu quả nguồn nhân lực cho các nhà quản<br /> trị<br /> 3.2.4. Tích hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược Công ty:<br /> 3.2.5. Nâng cao các giá trị tích cực tại Công ty Lưới điện cao thế miền<br /> Bắc, tiến tới việc hình thành văn hóa Công ty theo xu hướng hiện<br /> đại hóa, công nghiệp hóa<br />  <br /> <br /> KẾT LUẬN<br /> <br /> Luận văn: Thạc sỹ kỹ thuật<br /> <br /> Trường: ĐHBK Hà Nội<br /> PHẦN MỞ ĐẦU<br /> <br />  <br /> I. Xác định vấn đề nghiên cứu<br /> I.1. Lý do chọn đề tài<br /> Việt Nam đang trong giai đoạn “nước rút” của quá trình đẩy mạnh công cuộc<br /> công nghiệp hóa, hiện đại hóa toàn diện, đã từng bước hội nhập với nền kinh tế thế<br /> giới, đòi hỏi các thành phần kinh tế trong nước cần có những cải tiến tích cực trong<br /> mọi hoạt động sản xuất và đây thật sự là thách thức to lớn đối với các tổ chức thành<br /> phần kinh tế trong nước hiện nay.<br /> Mặc dù chúng ta không phủ nhận vai trò quan trọng của các lĩnh vực khác<br /> như quản trị tài chính, sản xuất, marketing, hành chính,…. Nhưng rõ ràng nguồn<br /> nhân lực có thể xem là đóng vai trò quan trọng nhất trong mọi tổ chức vì con người<br /> luôn luôn là yếu tố hàng đầu. Chính nguồn nhân lực đã tạo ra bộ mặt văn hoá của tổ<br /> chức, tạo bầu không khí sinh hoạt, làm việc và đóng góp quyết định cho sự thành<br /> đạt của các tổ chức thành phần kinh tế.<br /> Chất lượng nguồn nhân lực là một lĩnh vực phức tạp và đòi hỏi sự tinh tế. Nó<br /> bao gồm nhiều vấn đề như tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạo đức học, và thậm<br /> chí cả dân tộc học. Nó là một khoa học nhưng đồng thời cũng là một nghệ thuật nghệ thuật lãnh đạo chỉ huy.<br /> Sau nhiều năm thực hiện đổi mới, về cơ bản đã có nhiều thay đổi diễn ra trong<br /> thực tiễn chất lượng nguồn nhân lực ở Việt Nam. Tuy nhiên, hiện nay sự biến đổi<br /> mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính khốc liệt của cạnh tranh và yêu cầu đáp<br /> ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên trong nền kinh tế thị trường đã và đang tạo<br /> sức ép lớn, đòi hỏi các quản trị gia Việt Nam ngày càng phải lĩnh hội được những<br /> phương pháp về nâng cao chất lượng nhân lực trong quá trình làm việc.<br /> Ngành điện là ngành công nghiệp mũi nhọn then chốt, đóng vai trò quan trọng<br /> trong việc phát triển kinh tế của đất nước. Trong thời gian qua nhu cầu dùng điện bình<br /> quân hàng năm tăng khoảng 15,4%, cao gần gấp đôi tốc độ tăng trưởng về GDP của cả<br /> nước. Là một ngành kinh tế độc quyền nhà nước, song hiện nay ngành điện đang phải<br /> Học viên: Phùng Minh Phượng<br /> <br /> 2<br /> <br /> Khoa: Kinh tế và quản lý<br /> <br /> Luận văn: Thạc sỹ kỹ thuật<br /> <br /> Trường: ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> đối mặt với rất nhiều thách thức từ sự thay đổi về chính sách quản lý vĩ mô, sự biến đổi<br /> nhanh chóng của nền kinh tế thế giới, của công nghệ điện lực, các định chế tài chính và<br /> đón nhận hàng loạt các tiến trình hội nhập kinh tế như việc Việt Nam gia nhập AFTA,<br /> WTO… Do vậy, đòi hỏi ngành điện cần phải có những nổ lực lớn lao trong việc thu<br /> hút đầu tư, đổi mới công nghệ, đặc biệt quan trọng là vấn đề chất lượng nguồn nhân lực<br /> phải được quan tâm và đầu tư đúng mức.<br /> Trong điều kiện và thời gian cho phép, ở đây chúng ta tập trung nghiên cứu<br /> vấn đề chất lượng nguồn nhân lực cho một trong những đơn vị điển hình và chủ<br /> chốt của ngành Điện khu vực phía Bắc, đó là Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc,<br /> với mong muốn sẽ xây dựng được những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng<br /> nguồn nhân lực cho Công ty, đem lại hiệu quả thiết thực và đóng góp đáng kể cho<br /> sự phát triển của Công ty trong điều kiện hiện nay.<br /> I.2. Vấn đề nghiên cứu trong đề tài<br /> Nội dung chính của đề tài là nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty<br /> Lưới điện cao thế miền Bắc thông qua việc áp dụng mô hình nghiên cứu theo cách<br /> tiếp cận hệ thống, xem Công ty như một hệ thống tổng thể bao gồm nhiều hệ thống<br /> nhỏ (phòng, ban, các Chi nhánh, đơn vị phụ trợ..), xác định các mối liên hệ giữa<br /> chúng với môi trường xung quanh, phân tích tình hình áp dụng các chính sách về<br /> quản trị nguồn nhân lực tác động đến chất lượng nguồn nhân lực.<br /> Trên cơ sở thực trạng, kết hợp vận dụng các kiến thực thu thập được về lý luận<br /> chất lượng nguồn nhân lực, nghiên cứu tìm ra các giải pháp để nâng cao chất lượng<br /> nguồn nhân lực tại Công ty đạt được hiệu quả cao, phát huy được hết điểm mạnh của<br /> nguồn nhân lực hiện có và giảm đến mức thấp nhất những điểm yếu. Tìm những giải<br /> pháp để đào tạo, kế thừa, phát huy hiệu quả những con người có năng lực, có đạo<br /> đức, có tâm với nghề, gắn bó với Công ty, giúp Công ty nâng cao hiệu quả trong hoạt<br /> động sản xuất kinh doanh; Đứng vững và cạnh tranh được khi thị trường điện lực mở<br /> cửa; Xây dựng Công ty hoạt động ổn định, hiệu quả và phát triển bền vững trong thời<br /> gian tới.<br /> <br /> Học viên: Phùng Minh Phượng<br /> <br /> 3<br /> <br /> Khoa: Kinh tế và quản lý<br /> <br />