Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:119

Thêm vào BST

Báo xấu

38
lượt xem 13
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của nghiên cứu là xác định, phân tích, đánh giá và lựa chọn danh mục những yếu tố ảnh hưởng chính đến chất lượng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất. Đánh giá về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó và đưa ra các giải pháp thích hợp để hạn chế sự ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- LÊ ANH DŨNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐTXD DUNG QUẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Kỹ thuật xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp Mã số ngành: 60580208 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- LÊ ANH DŨNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐTXD DUNG QUẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Kỹ thuật xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp Mã số ngành: 60580208 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN QUANG PHÖ TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 04 năm 2018
CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hƣớng dẫn khoa học : TS. Trần Quang Phú Luận văn Thạc sĩ đƣợc bảo vệ tại Trƣờng Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 23 tháng 04 năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS. Lƣơng Đức Long Chủ tịch 2 TS. Nguyễn Thanh Việt Phản biện 1 3 TS. Nguyễn Việt Tuấn Phản biện 2 4 TS. Đinh Công Tịnh Ủy viên 5 TS. Nguyễn Quốc Định Ủy viên, Thƣ ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đƣợc sửa chữa. Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV
TRƢỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày..… tháng….. năm 20..… NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Lê Anh Dũng Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 11/04/1991 Nơi sinh: Quảng Ngãi Chuyên ngành: Kỹ thuật xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp MSHV: 1541870032 I- Tên đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất II- Nhiệm vụ và nội dung: - Khảo sát thực trạng các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất. - Nghiên cứu xác định ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất. - Phân tích và đánh giá mức độ ảnh hƣởng các yếu tố ảnh hƣởng đã tìm đƣợc và xây dựng mô hình. - Đƣa ra một số gải pháp hạn chế sự ảnh hƣởng của các yếu tố đến đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất và kết luận. III- Ngày giao nhiệm vụ: IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 23/04/2018 V- Cán bộ hƣớng dẫn: TS. Trần Quang Phú CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã đƣợc cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã đƣợc chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện Luận văn Lê Anh Dũng
ii LỜI CÁM ƠN Trong quá trình hoàn tthiện luận văn, tôi đã nhận được nhiều sự hướng dẫn , giúp đỡ quý báu của thầy cô, các anh chị đồng nghiệp cùng các bạn Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới: Tiến sĩ Trần Quang Phú, người thầy kính mến đã hướng dẫn, giúp đỡ, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình làm luận văn. Khoa Kỹ thuật xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp, đại học Công Nghệ TPHCM đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. Quý Thầy, Cô trong hội đồng chấm luận văn đã cho tôi những đóng góp quý báu để hoàn thành luận văn này. Viện thiết kế - Bộ quốc phòng, phân viện miền nam đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi trong thời gian học tập và hoàn thành luận văn. Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng Dung Quất cùng các anh, chị, em hoạt động trong ngành xây dựng đã giúp tôi có số liệu khảo sát để phục vụ luận văn tốt nghiệp. Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã hết sức cố gắng để hoàn thiện luận văn, song không tránh khỏi có những sai sót. Rất mong nhận được những thông tin góp ý từ Quý Thầy, Cô và bạn đọc. Xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, ngày 23 tháng 04 năm 2018 Người thực hiện luận văn Lê Anh Dũng
iii TÓM TẮT Khu kinh tế (KKT) Dung Quất, tỉnh Quảng Ngãi đƣợc xác định là một KKT tổng hợp tập trung phát triển công nghiệp lọc hóa dầu, công nghiệp quy mô lớn gắn với cảng biển nƣớc sâu. Sau khi khởi công dự án Nhà máy lọc dầu, Nhà máy đi vào vận hành đã làm tăng nhu cầu đầu tƣ vào KKT Dung Quất. Theo điều chỉnh mở rộng quy hoạch phát triển đến năm 2025, KKT Dung Quất có tổng diện tích khoảng 45.332ha mang lại cho tỉnh Quảng Ngãi nhiều lợi ích về kinh tế xã hội. Tuy có sự định hƣớng phát triển mạnh mẽ nhƣng trong quá trình triển khai thực hiện các công trình xây dựng vẫn còn những tồn tại bất cập và nhiều thách thức đối với KKT Dung Quất mà cụ thể là BQL dự án ĐTXD Dung Quất. Chính vì vậy cần phải tiến hành nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất và tìm ra biện pháp kiểm soát, hạn chế ảnh hƣởng là yêu cầu cấp bách và rất cần thiết. Mục tiêu của nghiên cứu là xác định, phân tích, đánh giá và lựa chọn danh mục những yếu tố ảnh hƣởng chính đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất. Đánh giá về mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố đó và đƣa ra các giải pháp thích hợp để hạn chế sự ảnh hƣởng của các yếu tố đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất. Trên cơ sở lý thuyết nghiên cứu đã khảo sát 15 công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất. Từ kết quả khảo sát, kỹ thuật phân tích nhân tố và qua kiểm định mô hình hồi quy đa biến đã rút gọn tập hợp 17 yếu tố thành 4 nhân tố đại diện, 4 nhóm này có mối tƣơng quan ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất. Với kết quả trên, nghiên cứu đã đề xuất với chủ đầu tƣ cần phải nghiên cứu và xây dựng kế hoạch về các vấn đề liên quan đến tài chính và kịp thời ứng phó với những thay đổi về chính sách. Lựa chọn đơn vị tƣ vấn, nhà thầu thi công có kinh nghiệm và năng lực trong lĩnh vực xây dựng. Bên cạnh đó, chủ đầu tƣ cần nâng cao năng lực quản lý của mình để thực hiện dự án một cách hiệu quả nhất.
iv ABSTRACT Dung Quat Economic Zone (EZ) in Quang Ngai province is considered as a general economic zone focusing on the development of oil refineries and petrochemical industry,a large-scale industry in the deep-water port. After the launch of the oil refinery project, the plant came into operation, which has increased demand of investment in Dung Quat Economic Zone. According to the project of planning development until 2025, Dung Quat Economic Zone with a total area of about 45,332ha brings Quang Ngai province many socio-economic benefits. In spite of its strong development, there are still many shortcomings and challenges for Dung Quat Economic Zone, especially Dung Quat Investment Construction Project Management Unit. Therefore, it is necessary and urgent to study the factors affecting the quality of the construction in Dung Quat Construction Investment Project Management Unit and find out measures to control and limit the effect. The objective of the research was to identify, analyze, evaluate and select the list of the key factors influencing the quality of the construction at Dung Quat Construction Investment Project Management Unit, thereby, find out the impact of these factors and propose the best solutions to limit their impact on the quality of the project invested and constructed in Dung Quat Construction Investment Project Management Unit. Based on the theory, the survey has been conducted at 15 construction works at Dung Quat Construction Investment Project Management Unit. Upon the result of the survey, using the factor analysis and multiple regression analysis techniques, we reduced the set of 17 factors into 4 representative factors affecting the quality of the construction works at Dung Quat Construction Investment Project Management Unit. Upon the result above, we suggest that investors should study and set up financial plan and timely cope with the change of the government policy. In addition, investors should seek consultants, contractors who have experience and
v qualification in the field of construction. Finally, investors need to improve their administrative skills to deploy the project optimally.
vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i LỜI CÁM ƠN ............................................................................................................ ii TÓM TẮT ................................................................................................................. iii ABSTRACT .............................................................................................................. iv MỤC LỤC ................................................................................................................. vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .......................................................................... xi DANH MỤC CÁC BẢNG....................................................................................... xii DANH MỤC CÁC HÌNH ....................................................................................... xiii LỜI MỞ ĐẦU .........................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài ..............................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................1 3. Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài .................................................................2 4. Phƣơng pháp nghiên cứu.............................................................................2 5. Kết cấu của luận văn ...................................................................................2 CHƢƠNG 1 – TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG ...........................................................................................................3 1.1. Khái niệm chất lƣợng và chất lƣợng sản phẩm xây dựng ...............3 1.1.1. Khái niệm chất lƣợng .....................................................................3 1.1.2. Chất lƣợng sản phẩm, chất lƣợng sản phẩm xây dựng ...................5 1.1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng ............................................6 1.2. Tổng quan về quản lý chất lƣợng sản phẩm xây dựng ...................7 1.2.1. Khái niệm về quản lý chất lƣợng ....................................................7
vii 1.2.2. Đặc điểm, nguyên tắc, yêu cầu quản lý chất lƣợng dự án xây dựng ........................................................................................................9 1.2.3. Quy trình quản lý chất lƣợng dự án xây dựng ..............................11 1.2.4. Quản lý chất lƣợng dự án xây dựng công trình ven biển .............13 1.3. Tổng quan về nghiên cứu quản lý chất lƣợng công trình xây dựng . .......................................................................................................15 1.3.1. Nghiên cứu của Việt Nam ............................................................15 1.3.2. Nghiên cứu của thế giới ................................................................16 CHƢƠNG II – XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI BQL DỰ ÁN ĐTXD DUNG QUẤT ............19 2.1. Tổng quan về khu kinh tế Dung Quất ...........................................19 2.1.1. Đặc điểm vị trí địa lý ....................................................................19 2.1.2. Đặc điểm thủy hải văn – địa chất .................................................20 2.1.2.1 . Đặc điểm thủy, hải văn .............................................................20 2.1.2.2 . Đặc điểm địa chất công trình .....................................................21 2.1.3. Tình hình phát triển hiện nay của khu kinh tế ..............................22 2.1.3.1 . Cơ cấu chung ............................................................................22 2.1.3.2 . Huyện đảo Lý Sơn ....................................................................25 2.1.3.3 . Hạ tầng xã hội...........................................................................26 2.2. Tổng quan về tình hình quy hoạch xây dựng khu kinh tế Dung Quất .......................................................................................................28 2.2.1. Cấu trúc không gian khu kinh tế ...................................................28 2.2.2. Quy hoạch giao thông ...................................................................30 2.3. Thực trạng chất lƣợng các công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất .........................................................................................32
viii 2.3.1. Phân tích các nguyên nhân ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình thuộc nhóm yếu tố Chủ đầu tƣ ..................................................................35 2.3.2. Phân tích các nguyên nhân ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình thuộc nhóm yếu tố Tƣ vấn (thiết kế, giám sát) .........................................37 2.3.3. Phân tích các nguyên nhân ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình thuộc nhóm yếu tố Nhà thầu .....................................................................38 2.3.4. Phân tích các nguyên nhân ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình thuộc nhóm yếu tố Môi trƣờng .................................................................38 2.3.5. Tóm tắt ..........................................................................................39 CHƢƠNG III – PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ...............................................................................................................................40 3.1. Quy trình nghiên cứu ....................................................................40 3.2. Phƣơng pháp nghiên cứu...............................................................41 3.2.1. Xác định kích thƣớc mẫu ..............................................................41 3.2.2. Xây dựng thang đo ........................................................................42 3.2.3. Kiểm định thang đo ......................................................................42 3.2.4. Hệ số Cronbach’s Alpha ...............................................................42 3.2.5. Hệ số tƣơng quan biến tổng ..........................................................43 3.2.6. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) .... ......................................................................................................43 3.2.7. Nhận diện các yếu tố ảnh hƣởng ..................................................44 3.2.8. Khảo sát sơ bộ...............................................................................46 3.3. Kết quả phân tích ..........................................................................50 3.3.1. Bảng câu hỏi chính thức ...............................................................50 3.3.2. Kích thƣớc mẫu ............................................................................51
ix 3.3.3. Thu thập dữ liệu ............................................................................51 3.3.3.1 . Thống kê đơn vị công tác của ngƣời đƣợc khảo sát .................52 3.3.3.2 . Thống kê kinh nghiệm làm việc của ngƣời đƣợc khảo sát.......53 3.3.3.3 . Thống kê chức vụ trong đơn vị công tác của ngƣời đƣợc khảo sát .....................................................................................................53 3.3.3.4 . Thống kê số lƣợng dự án tham gia của ngƣời đƣợc khảo sát...54 3.3.3.5 . Thống kê tổng mức đầu tƣ các dự án của ngƣời đƣợc khảo sát ... .....................................................................................................54 3.3.4. Kiểm định mô hình .......................................................................54 3.3.4.1 . Kiểm định Cronbach’s Alpha ...................................................55 3.3.4.2 . Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ..........................................58 3.3.4.3 . Điều chỉnh mô hình nghiên cứu từ kết quả EFA......................60 3.3.4.4 . Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính bội .................................62 3.3.4.5 . Đánh giá và kiểm định độ phù hợp của mô hình......................63 3.3.4.6 . Xác định mức độ tác động của các biến trong mô hình ...........64 3.3.4.7 . Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính .....................................................................................................66 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GIẢM THIỂU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI BQL DỰ ÁN ĐTXD DUNG QUẤT ...........................................................................................68 4.1. Nhóm yếu tố nhà thầu (NT): .........................................................68 4.2. Nhóm yếu tố môi trƣờng (MT): ....................................................70 4.3. Nhóm yếu tố chủ đầu tƣ (CDT): ...................................................70 4.4. Nhóm yếu tố tƣ vấn (TV) ............................................................71 KẾT LUẬN VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỀ TÀI .....................................................................74
x 1. Kết luận .....................................................................................................74 2. Đóng góp của đề tài...................................................................................74 3. Kiến nghị ...................................................................................................75 TÀI LIỆU THAM KHẢO .........................................................................................76
xi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KKT: Khu kinh tế BQL: Ban quản lý ĐTXD: Đầu tƣ xây dựng CĐT: Chủ đầu tƣ ND-CT: Nghị định Chính phủ QĐ-Ttg Quyết định của Thủ tƣớng Chính phủ ISO: Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (International Organisation for Standardisation) TTCN: Tỷ trọng công nghiệp EFA: Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) SPSS: Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội ( Stasistical Packagge for the Scial Sciences) ANOVA: Phân tích phƣơng sai (Analysis Variance) KMO: Hệ số Kaiser-Mayer-Olkin. Sig: Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) VIF:: Nhân tố phóng đại phƣơng sai (Variance inflation factor) KDC: Khu dân cƣ DA: Dự án XD: Xây dựng KCN: Khu công nghiệp CG: Chuyên gia KT: Kỹ thuật PT: Phát triển CLCT Chất lƣợng công trình QLNN Quản lý nhà nƣớc
xii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Mực nƣớc cao nhất ứng với các tần suất P% (lũ thiết kế) .........................20 Bảng 2.2 Mực nƣớc lũ cao nhất ứng với các tần suất P% ........................................21 Bảng 2.3 Mực nƣớc triều tại trạm Quy Nhơn ...........................................................21 Bảng 2.4 Thực trạng chất lƣợng một số công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất .................................................................................................................32 Bảng 3.1 Danh mục và mã hóa các yếu tố ảnh hƣởng ..............................................45 Bảng 3.2 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Chủ đầu tƣ ....................47 Bảng 3.3 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Tƣ vấn ..........................47 Bảng 3.4. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Nhà thầu ......................48 Bảng 3.5 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Môi trƣờng ...................49 Bảng 3.6 Bảng mã hóa các yếu tố ảnh hƣởng chính thức .........................................50 Bảng 3.7 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Chủ đầu tƣ ....................55 Bảng 3.8 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Tƣ vấn ..........................56 Bảng 3.9 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Nhà thầu .......................57 Bảng 3.10 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhóm Môi trƣờng .................58 Bảng 3.11 Kết quả KMO và kiểm định Barlett’s ......................................................59 Bảng 3.12 Kết quả phân tích EFA các thành phần thang đo ....................................59 Bảng 3.13 Điều chỉnh thành phần nhân tố ................................................................61 Bảng 3.14 Sơ lƣợc hình hồi quy bội .........................................................................62 Bảng 3.15 Phân tích ANOVA của mô hình hồi quy .................................................63 Bảng 3.16 Các thông số của từng biến trong phƣơng trình hồi quy .........................63
xiii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng ................................................6 Hình 2.1 Vị trí và quy hoạch mở rộng khu kinh tế Dung Quất tới 2025 ..................19 Hình 2.2 Đảo Lý Sơn ................................................................................................29 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu ........................................................................40 Hình 3.1 Biểu đồ thống kê đơn vị công tác ...............................................................52 Hình 3.2 Biểu đồ thống kê kinh nghiệm làm việc ....................................................53 Hình 3.3 Biểu đồ thống kê chức vị trong đơn vị công tác ........................................53 Hình 3.4 Biểu đồ thống kê số lƣợng dự án từng tham gia ........................................54 Hình 3.5 Biểu đồ thống kê tổng mức đầu tƣ các dự án .............................................54 Hình 3.6 Đồ thị Normal P-Plot của các phần tử .......................................................66 Hình 3.7 Đồ thị phân phối phần dƣ ...........................................................................67
1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Khu kinh tế Dung Quất nằm ở tỉnh Quảng Ngãi, thuộc khu vực duyên hải miền Trung Việt Nam, cách Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh khoảng 860 km, tiếp giáp Quốc lộ 1A, đƣờng sắt xuyên Việt và là điểm đầu của một trong những tuyến đƣờng xuyên Á kết nối với Lào, Campuchia và Thái Lan. KKT Dung Quất đƣợc Chính phủ Việt Nam quy hoạch trở thành một khu kinh tế đa ngành – đa lĩnh vực, với trọng tâm là công nghiệp lọc dầu, hóa dầu, công nghiệp nặng quy mô lớn (luyện cán thép, đóng tàu, cơ khí, sản xuất xi măng, chế tạo ô-tô ...), các ngành công nghiệp nhẹ, các dịch vụ tài chính, ngân hàng, du lịch, bất động sản ... Hệ thống cơ sở hạ tầng và các tiện ích xã hội bên trong KKT Dung Quất đã đƣợc hoàn thành về cơ bản và đang đƣợc tiếp tục đầu tƣ, mở rộng, nâng cấp để đáp ứng nhu cầu của các nhà đầu tƣ. Từ những nhu cầu về mở rộng đầu tƣ xây dựng trong tƣơng lai của khu kinh tế Dung Quất , bản thân tôi đã chọn đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất” với mong muốn những kết quả thu thập và nghiên cứu sẽ đƣợc ứng dụng vào thực tiễn, góp phần vào công cuộc xây dựng Dung Quất ngày càng tốt đẹp. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Nhận diện các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng nói chung và công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất nói riêng. - Phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất. - Đề xuất các giải pháp nhằm giảm thiểu các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất.
2 3. Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài Đề tài nghiên cứu trong phạm vi các dự án, công trình xây dựng đã và đang thực hiện tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu - Thu thập thông tin về các công trình xây dựng đã và đang thực hiện tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất. - Thống kê, phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất. - Tổng hợp kết quả, nghiên cứu đƣa ra các giải pháp nhằm giảm thiểu các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất. 5. Kết cấu của luận văn Ngoài các phần mở đầu, mục lục, kết luận, tài liệu tham khảo và các phụ lục kèm theo thì luận văn có kết cấu gồm 4 chƣơng: Chƣơng 1 – Tổng quan về quản lý chất lƣợng công trình xây dựng Chƣơng 2 – Xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại BQL dự án ĐTXD Dung Quất Chƣơng 3 – Phƣơng pháp nghiên cứu và kết quả phân tích Chƣơng 4 – Một số giải pháp nhằm giảm thiểu các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng công trình xây dựng tại Ban quản lý dự án ĐTXD Dung Quất
3 CHƢƠNG 1 – TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1. Khái niệm chất lƣợng và chất lƣợng sản phẩm xây dựng 1.1.1. Khái niệm chất lƣợng Theo quan điểm của các nhà Triết học: Chất lƣợng là tính xác định cơ bản của khách thể, vì vậy nó là cái đó chứ không phải là cái khác, nhờ đó mà nó khác biệt với các khách thể khác. Qua cách diễn dịch trên có thể hiểu chất lƣợng không thể quy về những tính chất riêng biệt mà nó gắn chặt với khách thể nhƣ một khối thống nhất bao gồm toàn bộ khách thể, không thể tách rời. Một số định nghĩa khác ngắn gọn hơn cũng đề cập đến “mức độ thỏa mãn” hay “mức độ phù hợp” của sản phẩm với nhu cầu của ngƣời tiêu dùng, cụ thể nhƣ: Nếu xuất phất từ bản thân sản phẩm: Chất lƣợng là tập hợp những tính chất của bản thân sản phẩm để chế định tính thích hợp của nó nhằm thỏa mãn những nhu cầu xác định phù hợp với công dụng của nó. Nếu xuất phất từ phía nhà sản xuất: Chất lƣợng là sự hoàn hảo và phù hợp của một sản phẩm với một tập hợp các yêu cầu tiêu chuẩn hay các quy cách đã đƣợc xác định trƣớc. Nếu xuất phát từ phía thị trường (từ phía khách hàng): Chất lƣợng là sự phù hợp với mục đích sử dụng của khác hàng. Về mặt giá trị: Chất lƣợng đƣợc hiểu là đại lƣợng đo bằng tỷ số giữa lợi ích thu đƣợc từ việc tiêu dùng sản phẩm với chi phí bỏ ra để đạt đƣợc lợi ích đó. Về mặt cạnh tranh: Chất lƣợng có nghĩa là cung cấp những thuộc tính mà mang lại lợi thế cạnh tranh nhằm phân biệt sản phẩm đó với sản phẩm khác cùng loại trên thị trƣờng. Theo tổ chức tiêu chuẩn hóa (ISO): Chất lƣợng là mức độ thỏa mãn của một tập hợp các thuộc tính đối với các yêu cầu đã nêu ra hay tiềm ẩn. Từ những quan điểm trên ta đi đến khái niệm sau: “Chất lượng là khả năng của tập hợp các đặc tính của một sản phẩm, hệ thống hay quá trình để đáp ứng các