TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br />
---------<br />
<br />
--------<br />
<br />
NGHIÊM XUÂN HƯNG<br />
<br />
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP<br />
NHẰM HOÀN THIỆN, PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ<br />
GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHO<br />
TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG<br />
DẦU KHÍ VIỆT NAM (PV EIC)<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br />
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br />
---------<br />
<br />
--------<br />
<br />
NGHIÊM XUÂN HƯNG<br />
<br />
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP<br />
NHẰM HOÀN THIỆN, PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ<br />
GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHO<br />
TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG<br />
DẦU KHÍ VIỆT NAM (PV EIC)<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br />
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br />
TS. PHẠM CẢNH HUY<br />
<br />
Hà Nội – Năm 2013<br />
<br />
Đại Học Bách khoa Hà Nội - Luật văn tốt nghiệp Cao học Quản trị Kinh doanh – Nghiêm Xuân Hƣng<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br />
PHẦN MỞ ĐẦU<br />
CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ ................ 11<br />
1.1. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ ....................................... 11<br />
1.1.1. Khái niệm giám định hàng hoá. ...................................................................... 11<br />
1.1.2. Giám định hàng hoá là một nhu cầu khách quan trong thƣơng mại quốc tế .. 11<br />
1.1.3. Dịch vụ giám định và tổ chức kinh doanh dịch vụ giám định ........................ 12<br />
1.1.3.1. Dịch vụ giám định .................................................................................. 12<br />
1.1.3.2. Tổ chức kinh doanh dịch vụ giám định hàng hoá .................................. 16<br />
1.1.4. Phân biệt tổ chức kinh doanh dịch vụ giám định với KCS và cơ qua kiểm<br />
tra chất lƣợng của Nhà nƣớc ...................................................................................... 17<br />
1.2. CÁC LOẠI HÌNH GIÁM ĐỊNH. .............................................................................. 18<br />
1.2.1. Căn cứ vào nội dung và đối tƣợng giám định:................................................ 18<br />
1.2.1.1. Giám định hàng hoá bao gồm: ............................................................... 18<br />
1.2.1.2. Giám định phi hàng hoá bao gồm: ......................................................... 19<br />
1.2.2. Căn cứ vào tính chất, mục đích và cơ quan tiến hành giám định ................... 19<br />
1.2.2.1. Giám định thƣơng mại ........................................................................... 19<br />
1.2.2.2. Giám định chất lƣợng bắt buộc đối với một số hàng hoá nhập khẩu<br />
thuộc danh mục Nhà nƣớc quy định phải kiểm tra................................................ 20<br />
1.2.2.3. Giám định hàng hoá phục vụ việc tính thuế và làm thủ tục thông<br />
quan theo yêu cầu của Hải quan ............................................................................ 20<br />
1.2.2.4. Giám định máy móc thiết bị, công trình đầu tƣ theo qui định của<br />
Luật Đầu tƣ nƣớc ngoài tại Việt Nam ................................................................... 21<br />
1.2.3. Căn cứ vào thời gian và địa điểm giám định .................................................. 21<br />
1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ<br />
XUẤT NHẬP KHẨU ......................................................................................................... 21<br />
1.3.1. Nhóm nhân tố khách quan .............................................................................. 21<br />
<br />
1<br />
<br />
Đại Học Bách khoa Hà Nội - Luật văn tốt nghiệp Cao học Quản trị Kinh doanh – Nghiêm Xuân Hƣng<br />
<br />
1.3.2. Nhóm các nhân tố chủ quan ............................................................................ 23<br />
CHƢƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ<br />
XUẤT NHẬP KHẨU CỦA PV EIC................................................................................. 26<br />
2.1. GIỚI THIỆU VỀ PV EIC .......................................................................................... 26<br />
2.1.1. Tên địa chỉ liên hệ ........................................................................................... 26<br />
2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................................... 27<br />
2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ .................................................................................. 28<br />
2.1.4. Tầm nhìn ......................................................................................................... 28<br />
2.1.5. Sứ mệnh .......................................................................................................... 28<br />
2.1.6. Giá trị cốt lõi ................................................................................................... 28<br />
2.1.7. Quan điểm phát triển....................................................................................... 28<br />
2.2. GIỚI THIỆU VỀ CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA PV EIC ................................ 29<br />
2.2.1. Dịch vụ giám định vật tƣ, máy m c, thiết bị. ................................................. 29<br />
2.2.2. Dịch vụ giám định xăng dầu, khí hoá l ng, hoá chất. .................................... 31<br />
2.2.3. Dịch vụ giám định hàng hải - tài sản k thuật. ............................................... 32<br />
2.2.4. Dịch vụ giám định hàng hóa và nông sản ....................................................... 33<br />
2.3. THỰC TRẠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ<br />
THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA VỀ MẢNG DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH<br />
CỦA PV EIC ...................................................................................................................... 35<br />
2.3.1. Thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh ...................................................... 35<br />
2.3.3. Thực trạng tình hình nhân sự PV EIC ............................................................ 37<br />
2.4. PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XNK ................................. 38<br />
2.4.1. Phƣơng pháp nhận yêu cầu giám định ............................................................ 38<br />
2.4.1.1. Nội dung mô tả ....................................................................................... 38<br />
2.4.1.2. Một số bất cập trong phƣơng pháp nhận yêu cầu giám định ................. 39<br />
2.4.2. Phƣơng pháp giám định tình trạng.................................................................. 39<br />
2.4.2.1. Trình tự tiến hành ................................................................................... 39<br />
2.4.2.2. Một số bất cập trong phƣơng pháp giám định tình trạng. ...................... 40<br />
2<br />
<br />
Đại Học Bách khoa Hà Nội - Luật văn tốt nghiệp Cao học Quản trị Kinh doanh – Nghiêm Xuân Hƣng<br />
<br />
2.4.3. Phƣơng pháp giám định khối lƣợng thƣơng mại ............................................ 41<br />
2.4.3.1. Trình tự tiến hành. .................................................................................. 41<br />
2.4.3.2. Một số bất cập trong phƣơng pháp giám định khối lƣợng thƣơng mại .....<br />
2.4.4. Tính khả thi của việc thực hiện của qui trình, phƣơng pháp giám định ......... 43<br />
2.4.5. Những vấn đề cần quan tâm trong nghiệp vụ giám định hàng hoá xuất<br />
nhập khẩu ................................................................................................................... 44<br />
2.4.5.1. Hợp đồng giám định hàng hoá ............................................................... 44<br />
2.4.5.1.1. Hợp đồng giám định dƣới dạng “giấy yêu cầu giám định” (yêu cầu<br />
từng vụ riêng lẻ). ........................................................................................................ 44<br />
2.4.5.2. Phí giám định ......................................................................................... 45<br />
2.4.5.3. Chứng thƣ giám định ............................................................................. 46<br />
2.5. PHÂN TÍCH NHỮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỊCH VỤ GIÁM<br />
ĐỊNH HÀNG HOÁ TẠI PV EIC ....................................................................................... 52<br />
2.5.1. Hoạt động thị trƣờng/Khai thác giám định. .................................................... 52<br />
2.5.2. Về cơ cấu tổ chức............................................................................................ 53<br />
2.5.3. Về Con ngƣời: ................................................................................................. 54<br />
2.5.4. Về Đầu tƣ cơ sở vật chất kĩ thuật.................................................................... 55<br />
2.6. PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH, YẾU, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC. ......................... 56<br />
2.6.1. Điểm mạnh ...................................................................................................... 56<br />
2.6.2. Điểm yếu ......................................................................................................... 57<br />
2.6.3. Cơ hội .............................................................................................................. 58<br />
2.6.4. Thách thức ...................................................................................................... 59<br />
CHƢƠNG 3 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN, PHÁT TRIỂN<br />
DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHO PV EIC .................. 60<br />
3.1. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH Ở VIỆT NAM ...................... 60<br />
3.1.1. Yếu tố khách quan .......................................................................................... 60<br />
3.1.2. Yếu tố chủ quan. ............................................................................................. 61<br />
<br />
3<br />
<br />
4<br />
<br />