Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Phân tích và đề xuất một số giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------<br /> <br /> ĐỖ THỊ THÙY LINH<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP<br /> HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY<br /> CỔ PHẦN MAY NAM ĐỊNH ( NAGACO )<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. NGUYỄN VĂN NGHIẾN<br /> <br /> HÀ NỘI - 2013<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Trong quá trình làm Luận văn em đã thực sự dành nhiều thời gian cho việc<br /> tìm kiếm cơ sở lý luận, thu thập dữ liệu, vận dụng kiến thức để đánh giá và đưa ra<br /> giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực của Công ty Cổ phần may Nam Định<br /> (Nagaco). Em xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của riêng<br /> em, được lập từ nhiều tài liệu và liên hệ với số liệu thực tế để viết ra. Không sao<br /> chép bất kỳ một công trình hay một luận án của bất cứ tác giả nào khác. Các số liệu,<br /> kết quả trong Luận văn là trung thực. Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng.<br /> <br /> Nam Định, ngày 23 tháng 3 năm 2013<br /> <br /> Học viên<br /> <br /> Đỗ Thị Thùy Linh<br /> <br /> Học viên: Đỗ Thị Thùy Linh<br /> <br /> Khóa 2011-2013<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> MỤC LỤC<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ<br /> <br /> DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT<br /> LỜI NÓI ĐẦU.......................................................................................................................... 1<br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP............... 3<br /> 1.1. Tổng quan về nhân lực và quản lý nhân lực ................................................................. 3<br /> 1.1.1. Khái niệm nhân lực ............................................................................................................. 3<br /> 1.1.2. Khái niệm về quản lý nhân lực........................................................................................... 5<br /> 1.1.3. Các yếu tố cơ bản về nhân lực ........................................................................................... 6<br /> 1.1.4. Mục tiêu của quản lý nhân lực........................................................................................... 6<br /> 1.1.5. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả nhân lực. ......................................................................... 7<br /> 1.2. Nội dung quản lý nhân lực. ............................................................................................ 8<br /> 1.2.1. Lập kế hoạch nhu cầu nhân lực......................................................................................... 8<br /> 1.2.2. Tuyển dụng, đào tạo nhân lực.......................................................................................... 10<br /> 1.2.3. Sử dụng lao động............................................................................................................... 19<br /> 1.2.4. Chế độ đãi ngộ................................................................................................................... 25<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ....................................................................................................... 29<br /> CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> MAY NAM ĐỊNH (NAGACO) .......................................................................................... 30<br /> 2.1. Đặc điểm sản phẩm - khách hàng, công nghệ và tình hình hiệu quả kinh doanh của<br /> Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco). ..................................................................... 30<br /> 2.1.1. Đặc điểm các loại sản phẩm của Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco)......... 33<br /> 2.1.2. Đặc điểm khách hàng của Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco).................... 36<br /> 2.1.3 Đặc điểm công nghệ, sản xuất của Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco)....... 38<br /> 2.1.4. Hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty Cổ phần May Nam Định<br /> (Nagaco) ....................................................................................................................................... 40<br /> 2.2. Tình hình quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco) ........... 42<br /> 2.2.1. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tay nghề.................................................................. 44<br /> Học viên: Đỗ Thị Thùy Linh<br /> <br /> Khóa 2011-2013<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> 2.3. Đánh giá về thực trạng quản lý nhân lực của Công ty Cổ phần May Nam Định<br /> (Nagaco) ............................................................................................................................... 46<br /> 2.3.1 Đánh giá công tác hoạch định nhân lực.......................................................................... 46<br /> 2.3.2. Công tác tuyển dụng.......................................................................................................... 49<br /> 2.3.3 Công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco). 52<br /> 2.4. Công tác đánh giá lao động trong quản lý................................................................... 56<br /> 2.5. Năng suất lao động ....................................................................................................... 58<br /> 2.6. Các phương thức tạo động lực cho người lao động ................................................... 59<br /> 2.6.2. Công tác thưởng tại Công ty Cổ phần May Nam Định ................................................ 65<br /> 2.6.3. Cơ hội thăng tiến. .............................................................................................................. 65<br /> 2.6.4. Các chế độ đãi ngộ khác: ................................................................................................. 66<br /> 2.6.5. Đánh giá, nhận xét chung về tình hình tạo động lực ở Công ty Cổ phần May Nam<br /> Định (Nagaco).............................................................................................................................. 66<br /> 2.7. Đánh giá công tác quan hệ lao động............................................................................ 68<br /> 2.7.1. Đánh giá chung ................................................................................................................. 68<br /> 2.7.2. Thực trạng và kết quả đạt được ....................................................................................... 68<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ....................................................................................................... 72<br /> CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NĂNG LỰC QUẢN LÝ ..... 73<br /> NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM ĐỊNH (NAGACO) ....... 73<br /> 3.1. Một số định hướng của Công ty trong tương lai. ....................................................... 73<br /> 3.1.1. Các quy chế tuyển dụng mới có thể được áp dụng trong thời gian tới........................ 74<br /> 3.1.2. Từng bước nâng cao mức thu nhập cho cán bộ công nhân viên và công nhân......... 74<br /> 3.1.3. Xây dựng hệ thống đào tạo phát triển riêng cho Công ty. ............................................ 75<br /> 3.2. Một số giải pháp cụ thể trong Công ty: ....................................................................... 75<br /> 3.2.1. Giải pháp về công tác tuyển dụng nhân viên mới: ........................................................ 75<br /> 3.2.2. Giải pháp về công tác đào tạo nhân viên........................................................................ 78<br /> 3.2.3. Giải pháp về kỉ luật lao động ........................................................................................... 85<br /> 3.2.4. Giải pháp về phúc lợi mà người lao động được hưởng................................................ 87<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ....................................................................................................... 91<br /> KẾT LUẬN............................................................................................................................. 92<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 93<br /> Học viên: Đỗ Thị Thùy Linh<br /> <br /> Khóa 2011-2013<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> DANH MỤC BẢNG, BIỂU<br /> <br /> Bảng 2.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 - 2011 ...................... 40<br /> Bảng 2.2: Cơ cấu nhân lực của Công ty ................................................................ 43<br /> Bảng 2.3: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của công nhân trực tiếp sản xuất ......... 44<br /> Bảng 2.4: Cơ cấu cán bộ quản lý phân xưởng ........................................................ 45<br /> Bảng 2.5: Kết quả tổng hợp phiếu đánh giá công tác hoạch định. .......................... 47<br /> Bảng 2.6 Kết quả tổng hợp phiếu đánh giá công tác phân tích công việc ............... 50<br /> và tuyển dụng. ....................................................................................................... 50<br /> Bảng 2.7: Kết quả tổng hợp phiếu đánh giá công tác đào tạo và phát triển. ............ 53<br /> Bảng 2.8: Số lượng đào tạo.................................................................................... 56<br /> Bảng 2.9: Năng suất lao động của công nhân may ................................................. 58<br /> Bảng 2.10: Kết quả tổng hợp phiếu đánh giá công tác đánh giá, trả công và khuyến<br /> khích tinh thần nhân viên....................................................................................... 60<br /> Bảng 2.11: Xác định đơn giá tiền lương trên doanh thu kế hoạch năm 2011 .......... 61<br /> Bảng 2.12: Tình hình chung tiền lương của Công ty .............................................. 63<br /> Bảng 2.13 Kết quả tổng hợp phiếu đánh giá công tác quan hệ lao động. ................ 69<br /> Bảng 3.1 Giải trình đề xuất đổi mới chi phí tuyển dụng nhân sự ........................... 77<br /> cho Công ty Cổ phần may Nam Định (Nagaco) ..................................................... 77<br /> Bảng 3.2: Dự kiến kết quả tuyển dụng lao động giai đoạn 2012 - 2016.................. 78<br /> Bảng 3.3 Giải trình chi phí hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ ............... 84<br /> nhân viên của Công ty Cổ phần May Nam Định (Nagaco)..................................... 84<br /> Bảng 3.4: Số lượng CBCNV được cử đi đào tạo .................................................... 84<br /> <br /> Học viên: Đỗ Thị Thùy Linh<br /> <br /> Khóa 2011-2013<br /> <br />