Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Phân tích và một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------- o0o --------<br /> <br /> CHU ĐỨC LONG<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP<br /> NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: TS. VŨ QUANG<br /> <br /> HÀ NỘI, 2013<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ kỹ thuật<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN & LỜI CAM ĐOAN…………………………………………..<br /> <br /> 4<br /> <br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU……………………………..<br /> <br /> 5<br /> <br /> LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………<br /> <br /> 6<br /> <br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT NGUỒN NHÂN LỰC TRONG<br /> DOANH NGHIỆP……………………………………………………………<br /> 1.1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> TRONG DOANH NGHIỆP……………………………………….............<br /> 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực………………………………………….<br /> <br /> 10<br /> 10<br /> 10<br /> <br /> 1.1.2. Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp…….......<br /> <br /> 11<br /> <br /> 1.1.3. Mục tiêu, ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực…………………......<br /> <br /> 12<br /> <br /> 1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực……...<br /> <br /> 13<br /> <br /> 1.1.5. Phương pháp đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực<br /> <br /> 16<br /> <br /> 1.2. CÁC VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH<br /> NGHIỆP………………….……………………………………………….<br /> 1.2.1. Phân tích công việc………………………………………………….<br /> <br /> 18<br /> 19<br /> <br /> 1.2.2. Lập kế hoạch nguồn nhân lực……………………………………….<br /> <br /> 22<br /> <br /> 1.2.3. Tuyển dụng nhân viên…………………………………….………...<br /> <br /> 27<br /> <br /> 1.2.4. Đánh giá thực hiện công việc……………………………………….<br /> <br /> 30<br /> <br /> 1.2.5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực……………………………….<br /> <br /> 34<br /> <br /> 1.2.6. Trả công và khuyến khích tinh thần nhân viên…………………......<br /> <br /> 37<br /> <br /> 1.2.7. Quan hệ lao động……………………………………………………<br /> <br /> 38<br /> <br /> 1.3. NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH<br /> NGHIỆP………………………………………………………………......<br /> 1.3.1. Ý nghĩa của công tác nâng cao chất lượng nhân lực………………..<br /> <br /> 39<br /> 39<br /> <br /> 1.3.2. Phương hướng thực hiện nâng cao chất lượng nhân lực……………<br /> <br /> 40<br /> <br /> Kết luận chương 1………………………………………………………...<br /> <br /> 43<br /> <br /> -1-<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ kỹ thuật<br /> <br /> CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG<br /> ĐIỆN 1………………………………………………………………………...<br /> 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG<br /> ĐIỆN1…………………………………………………………………….<br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty………………………..<br /> <br /> 44<br /> 44<br /> <br /> 2.1.2. Chức năng và ngành nghề kinh doanh của công ty…………………<br /> <br /> 45<br /> <br /> 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty………………………...<br /> <br /> 48<br /> <br /> 2.2. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ<br /> NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY<br /> DỰNG ĐIỆN 1……………………………………………………………<br /> 2.3. THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ<br /> VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1<br /> 2.3.1. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn…………………………<br /> <br /> 50<br /> 50<br /> <br /> 2.3.2. Cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi……………………………..<br /> <br /> 53<br /> <br /> 2.4. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC<br /> CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1<br /> 2.4.1. Công tác phân tích công việc và tuyển dụng………………………..<br /> <br /> 54<br /> 55<br /> <br /> 2.4.2. Công tác đánh giá thực hiện công việc……………………………...<br /> <br /> 60<br /> <br /> 2.4.3. Công tác đào tạo và phát triển………………………………………<br /> <br /> 62<br /> <br /> 2.4.4. Công tác trả công và khuyến khích tinh thần nhân viên……………<br /> <br /> 67<br /> <br /> 2.4.5. Đánh giá công tác về hệ lao động…………………………………..<br /> <br /> 73<br /> <br /> Kết luận chương 2………………………………………………………............<br /> <br /> 76<br /> <br /> CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT<br /> LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ<br /> VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1…………………………………………………..<br /> 3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH ĐIỆN VIỆT NAM<br /> VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1…………......<br /> 3.1.1. Phương hướng phát triển của ngành điện lực Việt Nam……………<br /> <br /> 77<br /> 77<br /> <br /> 44<br /> <br /> 50<br /> <br /> 77<br /> <br /> 3.1.2. Phương hướng và mục tiêu phát triển của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng<br /> điện 1………………………………………………………………………..<br /> <br /> 78<br /> <br /> 3.2. MỤC TIÊU VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1……………………………………….....<br /> 3.2.1. Nâng cao trình độ nhận thức cho đội ngũ cán bộ quản lý………......<br /> <br /> 79<br /> 79<br /> <br /> 3.2.2. Xây dựng một chương trình đồng bộ về nguồn nhân lực của công<br /> ty…………………………………………………………………….<br /> 3.3. NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ<br /> -2-<br /> <br /> 80<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ kỹ thuật<br /> <br /> VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1………………………………………………<br /> <br /> 81<br /> <br /> 3.3.1. Giải pháp 1: Thực hiện công tác phân tích công việc………………<br /> <br /> 84<br /> <br /> 3.3.2. Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc…...<br /> <br /> 90<br /> <br /> 3.3.3. Giải pháp 3: Đào tạo và phát triển cho người lao động……………..<br /> <br /> 93<br /> <br /> Kết luận chương 3.......................................................................................<br /> <br /> 108<br /> <br /> KẾT LUẬN………………………………………………………………..<br /> <br /> 109<br /> <br /> DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………...<br /> <br /> 111<br /> <br /> PHỤ LỤC………………………………………………………………….<br /> <br /> 112<br /> <br /> -3-<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ kỹ thuật<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tôi xin gửi lời cảm sơn sâu sắc tới thầy giáo TS. Vũ Quang, người đã nhiệt<br /> tình quan tâm và hướng dẫn giúp tôi hoàn thành luận văn này.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Kinh tế & Quản lý và Viện<br /> Đào tạo sau đại học – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi<br /> cho tôi trong quá trình học tập và làm luận văn.<br /> Tôi cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và toàn thể đồng nghiệp tại<br /> Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 1 đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong thời gian<br /> làm luận văn này.<br /> Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn các bạn bè cùng khóa học đã động viên<br /> giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và cho tới ngày hôm nay.<br /> Trong quá trình làm luận văn tác giả không thể tránh khỏi các thiếu sót, rất<br /> mong nhận được sự góp ý, bổ sung của Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp các bạn<br /> bè đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được<br /> tập hợp từ nhiều nguồn tài liệu và liên hệ thực tế viết ra, không sao chép của bất kỳ<br /> luận văn nào trước đó.<br /> Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này.<br /> <br /> Hµ Néi , ngµy 28 th¸ng 03 n¨m 2013<br /> T¸c gi¶<br /> <br /> Chu Đức Long<br /> <br /> -4-<br /> <br />