Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác thẩm định tín dụng trong hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại SHB – chi nhánh Vạn Phúc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> ĐOÀN MAI ANH<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG<br /> TRONG HỌAT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG<br /> DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH<br /> VẠN PHÚC<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Hà Nội –2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------ĐOÀN MAI ANH<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG<br /> TRONG HỌAT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG<br /> DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH<br /> VẠN PHÚC<br /> <br /> Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC<br /> TS. NGUYỄN VĂN BẢO<br /> <br /> Hà Nội –2014<br /> <br /> Luận văn tốt nghiệp<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tôi xin cam đoan luận văn là kết quả nghiên cứu của tôi. Các số liệu, thông tin<br /> của luận văn có tham khảo và sử dụng các tài liệu, thông tin của ngân hàng<br /> TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB) và các bài nghiên cứu, các trang website theo<br /> danh mục tài liệu của luận văn.<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> ĐOÀN MAI ANH<br /> <br /> Tác giả: Đoàn Mai Anh<br /> <br /> 1<br /> <br /> Luận văn tốt nghiệp<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang phụ bìa<br /> Lời cam đoan<br /> Mục lục<br /> Danh mục các từ viết tắt<br /> Danh mục các bảng, biểu, sơ đồ, phụ lục<br /> SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU...................................................................................................... 6 <br /> SƠ ĐỒ.................................................................................................................................... 6 <br /> Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - Chi nhánh Vạn<br /> Phúc ....................................................................................................................................... 6 <br /> BẢNG BIỂU.......................................................................................................................... 6 <br /> LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................................................... 7 <br /> 1.Tính cấp thiết của đề tài ...................................................................................................... 7 <br /> 2. Mục đích nghiên cứu .......................................................................................................... 8 <br /> 3. Phương pháp nghiên cứu:................................................................................................... 8 <br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:..................................................................................... 9 <br /> 5. Đóng góp của luận văn...................................................................................................... 9 <br /> 6. Kết cấu của luận văn: ......................................................................................................... 9 <br /> CHƯƠNG I ......................................................................................................................... 11 <br /> NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG<br /> CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI ..................................................... 11 <br /> NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ......................................................................................... 11 <br /> 1.1. <br /> <br /> HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI11 <br /> 1.1.1.   Khái niệm ....................................................................................................... 11 <br /> 1.1.2.   Phân loại và đặc điểm của cho vay doanh nghiệp ......................................... 11 <br /> <br /> 1.2.   THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP ......................................................... 16 <br /> 1.2.1.   Khái niệm thẩm định tín dụng ........................................................................ 16 <br /> 1.2.2.   Nội dung thẩm định tín dụng .......................................................................... 17 <br /> 1.3.   CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG ............................................................ 24 <br /> 1.3.1   Khái niệm chất lượng thẩm định tín dụng...................................................... 24 <br /> 1.3.2   Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng.......................... 26 <br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG I ................................................................................................... 33 <br /> CHƯƠNG II........................................................................................................................ 34 <br /> THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY VỐN TẠI NGÂN................. 34 <br /> HÀNG TMCP SÀI GÒN HÀ NỘI – CHI NHÁNH VẠN PHÚC .................................. 34 <br /> GIAI ĐOẠN 2011 - 2013.................................................................................................... 34 <br /> Tác giả: Đoàn Mai Anh<br /> <br /> 2<br /> <br /> Luận văn tốt nghiệp<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN HÀ NỘI – CHI<br /> NHÁNH VẠN PHÚC .......................................................................................................... 34 <br /> 2.1.1 Khái quát về quá trình hình thành, cơ cấu tổ chức Ngân hàng Thương mại Cổ<br /> phần Sài Gòn Hà Nội – Chi nhánh Vạn Phúc .............................................................. 34 <br /> 2.1.2.  Khái quát về hoạt động của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Hà Nội<br /> – Chi nhánh Vạn Phúc giai đoạn 2011-2013................................................................ 36 <br /> 2.2.  <br /> THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI<br /> NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI, CHI NHÁNH VẠN<br /> PHÚC 39 <br /> 2.2.1 Thực trạng doanh nghiệp tại Ngân hang Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội,<br /> Chi nhánh Vạn Phúc..................................................................................................... 39 <br /> 2.2.2 Thực trạng công tác thẩm định cho vay doanh nghiệp tại SHB – Chi nhánh Vạn<br /> Phúc .............................................................................................................................. 41 <br /> 2.2.3 Ví dụ minh hoạ của 1 bộ hồ sơ vay vốn hạn mức ............................................... 48 <br /> 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY DOANH NGHIỆP<br /> TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI, CHI NHÁNH VẠN<br /> PHÚC ................................................................................................................................... 65 <br /> 2.3.1 Những kết quả đạt được ...................................................................................... 65 <br /> 2.3.2 Những hạn chế..................................................................................................... 67 <br /> 2.3.3 Nguyên nhân của hạn chế.................................................................................... 70 <br /> KẾT LUẬN CHƯƠNG II.................................................................................................. 73 <br /> CHƯƠNG III ...................................................................................................................... 74 <br /> GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TRONG<br /> HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI SHB................................................ 74 <br /> CHI NHÁNH VẠN PHÚC................................................................................................. 74 <br /> 3.1.   ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ<br /> PHẦN SÀI GÒN HÀ NỘI – CHI NHÁNH VẠN PHÚC ................................................... 74 <br /> 3.1.1.  Định hướng phát triển chung ........................................................................ 74 <br /> 3.1.2  Định hướng công tác thẩm định tại Chi nhánh.............................................. 75 <br /> 3.2.  <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG<br /> ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI SHB CHI NHÁNH VẠN PHÚC....... 76 <br /> 3.2.1  Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng ..................................................... 76 <br /> 3.2.2  Hoàn thiện công tác tổ chức điều hành ...................................................... 79 <br /> 3.2.3  Hoàn thiện quy trình và phương pháp thẩm định .................................... 80 <br /> 3.2.4  Hoàn thiện nội dung thẩm định cho vay .................................................... 81 <br /> 3.2.5  Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:....................................... 82 <br /> 3.2.6  Giải pháp về công nghệ thông tin................................................................ 83 <br /> 3.3.   MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .............................................................................................. 84 <br /> 3.3.1.   Kiến nghị đối với Chính Phủ .......................................................................... 84 <br /> 3.3.2.   Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước......................................................... 85 <br /> 3.3.3.   Kiến nghị đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Hà Nội........... 87 <br /> Tác giả: Đoàn Mai Anh<br /> <br /> 3<br /> <br />