1<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................... 8<br />
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ<br />
QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP .................................................... 13<br />
1.1. Bản chất của hoạt động quản lý trong doanh nghiệp. ....................... 13<br />
1.1.1. Khái niệm quản lý doanh nghiệp. ..................................................... 13<br />
1.1.2. Nội dung hoạt động quản lý doanh nghiệp. ...................................... 15<br />
1.1.3. Bản chất của hoạt động quản lý doanh nghiệp. ................................ 16<br />
1.2. Chất lượng cán bộ quản lý trong doanh nghiệp. ............................... 20<br />
1.2.1. Khái niệm và phân loại cán bộ quản lý. ............................................ 20<br />
1.2.2. Khái niệm chất lượng cán bộ quản lý. .............................................. 21<br />
1.2.3. Khái niệm và các nội dung nâng cao chất lượng CBQL....................22<br />
1.2.3.1. Khái niệm nâng cao chất lượng CBQL............................................22<br />
1.2.3.2. Các nội dung nâng cao chất lượng cán bộ quản lý.........................22<br />
1.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng CBQL trong doanh nghiệp. .......... 23<br />
1.3.1. Nhóm tiêu chí về phẩm chất: ............................................................ 23<br />
1.3.2. Nhóm tiêu chí về năng lực quản lý.................................................... 25<br />
1.3.4. Nhóm tiêu chí về kỹ năng quản lý. .................................................... 26<br />
1.3.5. Một số tiêu chí khác........................................................................... 29<br />
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trong<br />
doanh nghiệp. ............................................................................................. 30<br />
1.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về bản thân nguồn nhân lực quản lý. ............. 30<br />
1.4.2. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp ........... 31<br />
1.4.3. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài. ................................ 33<br />
1.5. Sự cần thiết nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trong doanh<br />
nghiệp. ......................................................................................................... 34<br />
<br />
2<br />
<br />
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ<br />
QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH CẦU 1 THĂNG LONG ............... Error!<br />
Bookmark not defined.<br />
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV Cầu 1 Thăng Long. .................. 38<br />
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV Cầu 1<br />
Thăng Long. ................................................................................................ 38<br />
2.1.2. Một số đặc điểm của công ty ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán<br />
bộ quản lý của Công ty TNHH MTV Cầu 1 Thăng Long. .......................... 41<br />
2.2. Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tại công ty TNHH cầu<br />
1 Thăng Long.............................................................................................. 52<br />
2.2.1. Thực trạng về phẩm chất đạo đức, chính trị của cán bộ quản lý...... 53<br />
2.2.2. Thực trạng về năng lực chuyên môn, kinh nghiệm công tác của cán<br />
bộ quản lý trong công ty. ............................................................................. 55<br />
2.2.3. Thực trạng về kỹ năng quản lý của cán bộ quản lý trong công ty. ... 59<br />
2.2.4. Thực trạng về thể lực của cán bộ quản lý trong công ty. .................. 62<br />
2.2.5. Thực trạng về kỹ năng quản lý của CBQL tại công ty. ..................... 62<br />
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của<br />
Công ty TNHH MTV Cầu 1 Thăng Long. ................................................ 63<br />
2.3.1. Các nhân tố thuộc về bản thân nguồn nhân lực quản lý. ................. 63<br />
2.3.2. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường bên trong công ty. .................... 64<br />
2.3.3. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài. ................................ 66<br />
2.4. Đánh giá chung về chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý tại Công ty<br />
TNHH MTV Cầu 1 Thăng Long. .............................................................. 67<br />
2.4.1. Những mặt mạnh............................................................................... 67<br />
2.4.2. Những mặt yếu kém........................................................................... 69<br />
2.4.3. Nguyên nhân của những hạn chế, yếu kém. ..................................... 70<br />
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ....... 75<br />
<br />
3<br />
<br />
ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH MTV CẦU 1<br />
THĂNG LONG. ......................................................................................... 75<br />
3.1. Phương hướng phát triển của Công ty TNHH MTV Cầu 1 Thăng<br />
Long trong những năm tới ......................................................................... 75<br />
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý của<br />
Công ty TNHH MTV Cầu 1 Thăng Long. ................................................ 76<br />
3.2.1. Nâng cao nhận thức cho cán bộ quản lý về sự cần thiết, vai trò của<br />
chính bản thân cán bộ quản lý đối với sự tồn tại và phát triển của công ty.<br />
..................................................................................................................... 76<br />
3.2.2. Hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý và<br />
thực hiện thường xuyên, có hiệu quả. ........................................................ 77<br />
3.2.3. Nâng cao hiệu quả công tác xác định nhu cầu, quy hoạch cán bộ,<br />
công tác lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ ....................................... 80<br />
3.2.4. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng, lựa chọn cán bộ quản lý trong<br />
công ty. ........................................................................................................ 83<br />
3.2.5. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến<br />
thức và kỹ năng cho cán bộ quản lý trong công ty...................................... 89<br />
3.2.6. Khẩn trương xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp. ........... 92<br />
3.2.7. Thực hiện công tác điều động, luân chuyển cán bộ quản lý trong<br />
công ty. ........................................................................................................ 94<br />
3.2.8. Xây dựng chế độ đãi ngộ, thu hút nhân lực quản lý có trình độ cao.95<br />
3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý<br />
trong công ty. .............................................................................................. 98<br />
3.3.1. Kiến nghị với công ty TNHH cầu 1 Thăng Long. ............................. 98<br />
3.3.2. Kiến nghị với Nhà nước. ................................................................. 100<br />
KẾT LUẬN ............................................................................................... 101<br />
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................. 102<br />
Phụ lục 1 ................................................................................................... 103<br />
<br />
4<br />
<br />
Phụ lục 2 ................................................................................................... 106<br />
<br />
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br />
<br />
ATLĐ<br />
<br />
An toàn lao động<br />
<br />
CBQL<br />
<br />
Cán bộ quản lý<br />
<br />
CN<br />
<br />
Chi nhánh<br />
<br />
MTV<br />
<br />
Một thành viên<br />
<br />
NLĐ<br />
<br />
Người lao động<br />
<br />
TNHH<br />
<br />
Trách nhiệm hữu hạn<br />
<br />
VSLĐ<br />
<br />
Vệ sinh lao động<br />
<br />
XHCN<br />
<br />
Xã hội chủ nghĩa<br />
<br />
5<br />
<br />
DANH MỤC BẢNG BIỂU<br />
Bảng 2.1: Cơ cấu cổ đông của C«ng ty đến thời điểm tháng 7/2013........ 40<br />
Bảng 2.2: Tổng số lao động của công ty tính đến thời điểm tháng 7/2013.<br />
..................................................................................................................... 50<br />
Bảng 2.3. Cơ cấu lao động quản lý trong tổng số lao động của công<br />
ty…38<br />
Bảng 2.4: Trình độ chuyên môn của lao động trong công ty TNHH cầu 1<br />
Thăng Long................................................................................................. 51<br />
Bảng 2.5: Cơ cấu tổ chức, định biên tối đa các phòng ban chuyên môn<br />
nghiệp vụ..................................................................................................... 52<br />
Bảng 2.6: Đánh giá về phẩm chất đạo đức, lối sống của người lao động về<br />
đội ngũ cán bộ quản lý trong công ty. ....................................................... 54<br />
Bảng 2.7: Mức độ cán bộ quản lý được tạo điều kiện tham gia các lớp,<br />
khóa học về lý luận chính trị, chính sách pháp luật của Đảng, NN. ........ 55<br />
Bảng 2.8: Trình độ chuyên môn đào tạo của cán bộ quản lý trong công ty<br />
..................................................................................................................... 56<br />
Bảng 2.9: Tương quan quan hệ giữa vị trí quản lý và chuyên môn đào tạo<br />
của cán bộ quản lý trong công ty. .............................................................. 57<br />
Bảng 2.10: Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của chuyên môn đào tạo<br />
CBQL .......................................................................................................... 57<br />
Bảng 2.11: Mong muốn tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức<br />
của cán bộ trong công ty. ........................................................................... 59<br />
Bảng 2.12: Khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm phục vụ quản<br />
lý của cán bộ quản lý trong công ty. .......................................................... 59<br />
Bảng 2.13: Mức độ sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp, nghiên cứu tài liệu<br />
tiếng nước ngoài của CBQL trong công ty................................................ 60<br />
Bảng 2.14: Thâm niên công tác của cán bộ quản lý trong công ty. ......... 61<br />
<br />