Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế

PHẦN I<br /> ĐẶT VẤN ĐỀ<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> Nhân lực luôn được xem là một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của<br /> doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ<br /> tốt, cơ sở hạ tầng vững chãi nhưng nếu nguồn nhân lực không đảm bảo chất lượng<br /> thì doanh nghiệp đó khó có thể tồn tại lâu dài và tạo dựng được lợi thế cạnh tranh.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Có thể nói chính yếu tố con người tạo ra sự khác biệt giữa các doanh nghiệp.<br /> <br /> U<br /> <br /> Đặc biệt khi nền sản xuất phát triển dựa trên cơ sở công nghệ cao thì vai trò<br /> <br /> ́H<br /> <br /> của yếu tố con người ngày càng trở nên quan trọng, vì chỉ có lực lượng lao động<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> chất lượng cao mới có khả năng tiếp thu và áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công<br /> nghệ mới, sử dụng có hiệu quả mọi nguồn lực khác của tổ chức. Nhận thức rõ điều<br /> <br /> H<br /> <br /> đó, các doanh nghiệp cũng như các quốc gia hiện nay đã luôn xem việc nâng cao<br /> <br /> IN<br /> <br /> hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực như là một chiến lược nhằm tạo ra lợi thế cạnh<br /> tranh cho mình.<br /> <br /> K<br /> <br /> Việt Nam là nước có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> và kinh doanh hàng dệt may (công ty Cổ phần Dệt may Huế là một trong số đó). Các<br /> <br /> O<br /> <br /> doanh nghiệp càng nhiều thì cạnh tranh trên thị trường càng trở nên gay gắt. Hoạt<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> động trong môi trường đó, vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp nói chung và Công ty<br /> Cổ phần Dệt May Huế nói riêng là phải làm cách nào để tồn tại và phát triển? Làm<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> sao để có thể tìm kiếm và thu hút ngày càng nhiều khách hàng về phía mình, để dành<br /> được lợi thế cạnh tranh trên thị trường? Sức ép này đòi hỏi Công ty cổ phần Dệt May<br /> Huế phải có các quan điểm mới, lĩnh hội được những phương pháp và kỹ năng mới<br /> trong quản trị các yếu tố nguồn lực nói chung mà trước hết là yếu tố nguồn nhân lực,<br /> nhằm tạo ra sự khác biệt và nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh của mình.<br /> Đứng trước bối cảnh đó, nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng lao động<br /> của Ngành Dệt may Việt Nam nói chung và tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế nói<br /> riêng, tôi đã chọn vấn đề “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực<br /> tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế” làm đề tài luận văn cao học của mình. Đây là<br /> 1<br /> <br /> vấn đề có ý nghĩa rất thiết thực cả về lý luận và thực tiễn trong việc giải quyết một<br /> trong những bức xúc hiện nay của Ngành Dệt May Việt Nam, góp phần đẩy nhanh<br /> tốc độ phát triển của Công ty và của toàn Ngành Dệt May trong bối cảnh cạnh tranh<br /> và hội nhập.<br /> 2. Mục tiêu của đề tài<br /> 2.1. Mục tiêu tổng quát<br /> Xác lập hệ thống các giải pháp khả thi để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn<br /> <br /> Ế<br /> <br /> nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế thời kỳ 2010 - 2015.<br /> <br /> U<br /> <br /> 2.2. Các mục tiêu cụ thể<br /> <br /> ́H<br /> <br /> - Góp phần hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về nguồn nhân lực<br /> và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp;<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, kết quả và hiệu quả sử<br /> dụng nguồn nhân lực ở Công ty Cổ phần Dệt May Huế trong thời gian qua;<br /> <br /> H<br /> <br /> - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại<br /> <br /> K<br /> <br /> 3. Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> IN<br /> <br /> Công ty Cổ phần Dệt May Huế trong thời gian tới.<br /> Để đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra, chúng tôi đã sử dụng các phương pháp<br /> <br /> O<br /> <br /> phương pháp sau:<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> phân tích tổng hợp, hệ thống, so sánh,... Ngoài ra, luận văn còn sử dụng những<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 3.1. Phương pháp thu thập thông tin<br /> - Thông tin và số liệu thứ cấp: được tập hợp từ các báo cáo hoạt động kinh<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> doanh của Công ty Cổ phần Dệt May Huế giai đoạn 2006-2008 dùng cho việc phân<br /> tích, đánh giá tình hình cơ bản của Công ty. Ngoài ra số liệu thứ cấp còn được tập<br /> hợp từ các báo cáo, công trình nghiên cứu, các đề tài đã được thực hiện có liên quan<br /> đến nội dung nghiên cứu.<br /> - Thông tin và số liệu sơ cấp: thông tin và số liệu sơ cấp được thu thập thông<br /> qua việc điều tra phỏng vấn trực tiếp đối với người lao động trong Công ty theo<br /> phiếu khảo sát đã được chuẩn bị trước nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến<br /> mức độ hài lòng trong công việc của họ, qua đó làm cơ sở cho việc đề xuất các giải<br /> pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty trong thời gian tới.<br /> <br /> 2<br /> <br /> 3.2. Phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu<br /> - Đối với các vấn đề có tính lý luận: Phương pháp tổng hợp được sử dụng để<br /> lựa chọn lý thuyết thích hợp về mục tiêu và nội dung nghiên cứu. Các cơ sở lý<br /> thuyết được tập hợp, lựa chọn từ các tài liệu, giáo trình, tạp chí và báo chuyên<br /> ngành liên quan đến quản trị nguồn nhân lực. Lý thuyết tổng hợp được rút ra làm cơ<br /> sở cho việc phân tích những nhân tố tác động đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực<br /> trong doanh nghiệp.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> - Để đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, kết quả và hiệu quả<br /> <br /> U<br /> <br /> sử dụng nguồn nhân lực đề tài đã sử dụng các phương pháp phân tích, quan sát,<br /> <br /> ́H<br /> <br /> phân tích tổng hợp nhằm xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả<br /> <br /> 3.3 Phương pháp điều tra phỏng vấn<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> sử dụng lao động.<br /> <br /> Được thực hiện thông qua kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp mẫu ngẫu nhiên nhằm<br /> <br /> H<br /> <br /> nghiên cứu định lượng các nội dung của vấn đề liên quan. Số phiếu điều tra phỏng<br /> <br /> IN<br /> <br /> vấn về mức độ hài lòng trong công việc phát ra là 350 phiếu (tương ứng với 15%<br /> <br /> K<br /> <br /> lao động hiện có của công ty). Số phiếu thu về là 316 phiếu, trong đó có 41 phiếu<br /> không hợp lệ. 275 phiếu hợp lệ được đưa vào xử lý và phân tích.<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 3.4. Phương pháp xử lý, tổng hợp và phân tích số liệu<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Kết quả điều tra được xử lý, tổng hợp và phân tích trên máy vi tính thông qua<br /> phần mềm ứng dụng Excel và SPSS for Windows.<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> Việc phân tích các kết quả tổng hợp bằng phần mềm SPSS nhằm chỉ ra sự<br /> khác biệt giữa các nhóm lao động khác nhau, lượng hoá bằng những con số để giải<br /> thích nguyên nhân và đề xuất giải pháp phù hợp cho từng đối tượng. Nội dung xử lý<br /> số liệu gồm:<br /> + Khảo sát phân phối của các (biến) dữ liệu (descriptive analysis) trong việc<br /> đánh giá mức độ hài lòng của lao động đối với công việc.<br /> + Kiểm định độ tin cậy (sử dụng hệ số Cronbach Alpha).<br /> + Kiểm định về mức độ hài lòng của lao động trong công việc, so sánh sự<br /> khác biệt về mức độ hài lòng giữa các nhóm đối tượng theo vị trí công việc, độ tuổi,<br /> <br /> 3<br /> <br /> trình độ học vấn … bằng phương pháp: Kiểm định Independent samples T-test và<br /> phân tích phương sai Anova.<br /> 3.5. Phương pháp tổng kết kinh nghiệm<br /> Kinh nghiệm là một tập hợp những kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo đã được đúc kết<br /> từ thực tiễn. Để sử dụng phương pháp này, chúng tôi đã triển khai nghiên cứu<br /> nhiều tài liệu liên quan ở trong và ngoài nước, khái quát hoá những kinh nghiệm<br /> cùng loại xảy ra trong những điều kiện, hoàn cảnh nhất định nào đó và có thể vận<br /> <br /> Ế<br /> <br /> dụng vào điều kiện của Công ty nhằm phổ biến những bài học đó.<br /> <br /> U<br /> <br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 4.1. Đối tượng nghiên cứu<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Đối tượng nghiên cứu của luận văn này là các vấn đề liên quan đến việc sử<br /> dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế.<br /> <br /> H<br /> <br /> 4.2. Phạm vi nghiên cứu<br /> <br /> IN<br /> <br /> - Phạm vi về nội dung: Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu, giải quyết những vấn<br /> <br /> K<br /> <br /> đề chủ yếu liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực dưới góc độ tìm ra giải<br /> <br /> O<br /> <br /> phần Dệt may Huế.<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> - Phạm vi về thời gian: Đầu năm 2005 Công ty Cổ phần dệt may Huế giảm<br /> quy mô do 1 nhà máy May của công ty đã được tách riêng để trở thành công ty độc<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> lập. Tháng 11/2005 công ty chuyển sang hoạt động theo hình thức công ty cổ phần.<br /> Vì vậy, để thực hiện đề tài này, luận văn chỉ tập trung nghiên cứu các vấn đề thực<br /> trạng sử dụng nguồn nhân lực của Công ty giai đoạn 2006 – 2008 để từ đó đề xuất<br /> giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty CP Dệt May Huế thời kỳ<br /> 2010 - 2015.<br /> <br /> 4<br /> <br /> 5. Tóm tắt nghiên cứu<br /> Ngoài phần đặt vấn đề, kết luận và kiến nghị, đề tài gồm 3 chương:<br /> Chương 1: Những vấn đề lý luận và thực tiễn về nguồn nhân lực và hiệu<br /> quả sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp<br /> - Trình bày cơ sở lý thuyết về nguồn nhân lực, sử dụng nguồn nhân lực và<br /> hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.<br /> - Ý nghĩa thực tiễn của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.<br /> <br /> phần Dệt May Huế.<br /> <br /> ́H<br /> <br /> - Tổng quan về Công ty Cổ phần Dệt May Huế.<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ<br /> <br /> - Đánh giá tình hình quản lý và sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Dệt<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> May Huế.<br /> <br /> - Thực trạng về hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Dệt<br /> <br /> H<br /> <br /> May Huế.<br /> <br /> IN<br /> <br /> Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn<br /> <br /> K<br /> <br /> nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế thời kỳ 2010 - 2015<br /> Từ kết quả nghiên cứu, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế.<br /> <br /> 5<br /> <br />