intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Một số kết quả bước đầu ứng dụng công nghệ thông tin trong hoàn thiện phiếu đăng ký hiến máu tại Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương năm 2020-2022

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5

Thêm vào BST
Báo xấu
1
lượt xem 0
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài viết trình bày hoàn thiện phiếu đăng ký hiến máu được triển khai tăng dần hàng năm với đa dạng các ứng dụng hỗ trợ người hiến máu đăng ký cũng như tiếp đón linh hoạt qua App, Link, giấy tờ tùy thân. Hiệu quả của hoàn thiện phiếu đăng ký hiến máu giúp giảm thời gian tiếp đón, rút ngắn thời gian nhập và trả kết quả cho người hiến máu, hướng tới đảm bảo chất lượng đơn vị máu và sự hài lòng của người hiến máu.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Một số kết quả bước đầu ứng dụng công nghệ thông tin trong hoàn thiện phiếu đăng ký hiến máu tại Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương năm 2020-2022

  1. T¹P CHÝ Y häc viÖt nam tẬP 544 - th¸ng 11 - QuyỂN 2 - sè ĐẶC BIỆT - 2024 MỘT SỐ KẾT QUẢ BƯỚC ĐẦU ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOÀN THIỆN PHIẾU ĐĂNG KÝ HIẾN MÁU TẠI VIỆN HUYẾT HỌC – TRUYỀN MÁU TRUNG ƯƠNG NĂM 2020-2022 Đỗ Hoài Biên1 , Lê Diệu Thúy1 , Trần Ngọc Quế1 , Trần Thị Diệp1 , Nguyễn Thị Hiền1 , Cao Xuân Hùng1 , Hà Hữu Nguyện1 TÓM TẮT 15 giấy tờ tùy thân. Hiệu quả của hoàn thiện Mục tiêu: Một số kết quả bước đầu trong PĐKHM giúp giảm thời gian tiếp đón, rút ngắn hoàn thiện phiếu đăng ký hiến máu (PĐKHM) tại thời gian nhập và trả kết quả cho NHM, hướng điểm hiến máu trong 3 năm (2020-2022). Đối tới đảm bảo chất lượng đơn vị máu và sự hài tượng: 1.150.883 lượt người hiến máu do Viện lòng của NHM. tiếp nhận. Phương pháp: Cắt ngang, hồi cứu, Từ khóa: hiến máu, đăng ký hiến máu, in chọn mẫu toàn bộ. Kết quả: Viện đã thực hiện phiếu đăng ký, tiếp đón người hiến máu, App hoàn thiện PĐKHM đạt 30,8% tăng dần từ 5,5% hiến máu năm 2020 lên 32,1% năm 2021 và 51,1% năm 2022. Đa dạng các hình thức tiếp đón và tăng SUMMARY dần với năm 2022 tiếp đón qua App Hiến máu SOME INITIAL RESULTS OF tăng gấp 7,4 lần năm 2020 và tương đương với INFORMATION TECHNOLOGY năm 2021, qua Link Hiến máu tăng 9,2 lần năm APPLICATION IN COMPLETING 2021, qua giấy tờ tuỳ thân tăng 7,3 lần năm 2020 BLOOD DONATION REGISTRATION và 1,6 lần năm 2021. In PĐKHM hỗ trợ rút ngắn FORMS AT THE NATIONAL thời gian tiếp đón từ 4,63 phút xuống 2,18 phút INSTITUTE OF HEMATOLOGY AND trong mỗi lần tiếp đón. Cùng với việc cải thiện BLOOD TRANSFUSION IN 2020-2022 quy trình nhập và quản lý hồ sơ NHM, thời gian Objective: Some initial results in completing nhập mỗi hồ sơ giảm dần, giúp tăng số lượng blood donation registration forms (PDKHM) at nhập hồ sơ theo mỗi nhân viên và rút ngắn số blood donation points in 3 years (2020-2022). ngày hoàn thiện hồ sơ theo điểm hiến máu từ Subjects: 1.150.883 blood donors received by 4,57 ngày xuống còn 2,7 ngày. Kết luận: Hoàn the Institute. Method: Cross-sectional, retrospective, total sampling. Results: The thiện PĐKHM được triển khai tăng dần hàng Institute has completed the PDKHM at 30.8%, năm với đa dạng các ứng dụng hỗ trợ NHM đăng increasing gradually from 5.5% in 2020 to 32.1% ký cũng như tiếp đón linh hoạt qua App, Link, in 2021 and 51.1% in 2022. Diversify the forms of reception and gradually increase with 2022, 1 Viện Huyết học – Truyền máu Trung ương reception via the Blood Donation App increased Chịu trách nhiệm chính: Đỗ Hoài Biên 7.4 times compared to 2020 and was equivalent SĐT: 0949527106 to 2021, via the Blood Donation Link increased 9.2 times in 2021, via ID increased 7.3 times in Email: dohoaibien@gmail.com 2020 and 1.6 times in 2021. Printing the Blood Ngày nhận bài: 05/07/2024 Donation Card helps shorten the reception time Ngày phản biện khoa học: 01/08/2024 from 4.63 minutes to 2.18 minutes per reception. Ngày duyệt bài: 01/10/2024 127
  2. KỶ YẾU CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH HUYẾT HỌC - TRUYỀN MÁU Along with improving the process of entering (App Hiến máu) hoặc được cung cấp đường and managing NHM records, the time to enter dẫn truy cập trên trình duyệt web (Link Hiến each record is gradually reduced, helping to máu) sau đó được tiếp đón tại điểm bằng increase the number of records entered per việc xuất trình mã đăng ký (QR Code) trên employee and shorten the number of days to ứng dụng hoặc trên thẻ CCCD gắn chip. complete records by blood donation point from Thông tin đăng ký được tiếp nhận, rà soát và 4.57 days to 2.7 days. Conclusion: Completing in PĐKHM ngay tại điểm. Việc ứng dụng the Blood Donation Card is gradually deployed hiệu quả quy trình hoàn thiện PĐKHM tại every year with a variety of applications to support NHM registration as well as flexible điểm giúp kiểm soát số lượng đăng ký, kiểm reception via App, Link, ID. The effectiveness of soát thông tin NHM, đơn vị máu trước, trong completing the PĐKHM helps reduce reception và sau hiến máu, góp phần nâng cao chất time, shorten the time to enter and return results lượng đơn vị máu và chăm sóc NHM. to patients, aiming to ensure the quality of blood Để đánh giá hiệu quả của hoạt động hoàn units and patient satisfaction. thiện PĐKHM sau 3 năm triển khai, chúng Keywords: blood donation, blood donation tôi thực hiện đề tài này với mục tiêu: Đưa ra registration, printing registration form, kết quả bước đầu ứng dụng công nghệ thông welcoming blood donors, blood donation app tin trong hoàn thiện phiếu đăng ký tại điểm hiến máu. I. ĐẶT VẤN ĐỀ Mỗi đơn vị máu đều yêu cầu phải có hồ II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU sơ đầy đủ, trong đó bao gồm thông tin về 2.1. Đối tượng nghiên cứu người hiến máu (NHM), được quản lý thông 1.150.883 lượt người đăng ký hiến máu qua phiếu đăng ký hiến máu (PĐKHM). Đây tại các điểm hiến máu do Viện Huyết học – là một trong những thủ tục quan trọng trong Truyền máu Trung ương tiếp nhận từ năm quy trình hiến máu, nhằm đảm bảo tính xác 2020-2022 đã được lưu dữ liệu trên phần thực và độ chính xác của thông tin về NHM. mềm Quản lý Trung tâm máu của Viện. Trước đây, tại Viện Huyết học – Truyền máu 2.2. Phương pháp nghiên cứu Trung ương, quy trình tiếp đón được thực - Thiết kế nghiên cứu: Nghiên cứu cắt hiện bằng cách cho NHM viết các thông tin ngang, hồi cứu lên PĐKHM in sẵn và thực hiện tra cứu trên - Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu hệ thống phần mềm không có kết nối mạng toàn bộ (tra cứu offline). Việc viết PĐKHM tiềm ẩn 2.3. Nội dung nghiên cứu nguy cơ sai sót trong nhận diện thông tin, - Kết quả tiếp đón người đăng ký hiến đồng thời làm giảm khả năng kiểm soát hồ sơ máu bằng các hình thức khác nhau (viết tay, trên phần mềm ngay tại điểm, dẫn đến khả in phiếu, bằng giấy tờ tuỳ thân, đăng ký qua năng bỏ sót NHM không đủ điều kiện hiến app, link) máu [1]. - Kết quả thời gian hoàn thiện hồ sơ đăng Năm 2020, Viện đã triển khai ứng dụng ký hiến máu của người hiến máu, gồm các công nghệ thông tin để hoàn thiện PĐKHM chỉ số dùng để đánh giá kết quả ứng dụng tại điểm hiến máu. NHM được đặt lịch hiến công nghệ thông tin trong hoàn thiện phiếu máu thông qua ứng dụng di động Hiến máu đăng ký tại điểm hiến máu: 128
  3. T¹P CHÝ Y häc viÖt nam tẬP 544 - th¸ng 11 - QuyỂN 2 - sè ĐẶC BIỆT - 2024 + Thời gian tiếp đón trung bình: Dữ liệu thời gian trung bình tính từ thời điểm bàn được thống kê từ 1.173 lượt người hiến máu giao hồ sơ tới thời điểm nhập hoàn chỉnh hồ viết PĐKHM và 9.615 lượt người hiến máu sơ điểm hiến máu. hoàn thiện PĐKHM. Tính thời gian trung 2.4. Thu thập và xử lý dữ liệu Thống kê dữ liệu từ hệ thống phần mềm bình giữa 2 lần tiếp đón người hiến máu liên Quản lý Trung tâm Máu từ 01/01/2020 đến tiếp nhau. 31/12/2022 tại các điểm hiến máu do Viện + Thời gian nhập trung bình: Được tính Huyết học – Truyền máu Trung ương tiếp bằng thời gian trung bình nhập hoàn thiện 01 nhận. tờ hồ sơ trong thời gian hành chính (8 tiếng). Quản lý bằng các phần mềm thống kê + Số lượng nhập hồ sơ trung bình: Được thông dụng: SPSS, Excel với các thuật toán tính bằng số hồ sơ trung bình của mỗi nhân thống kê thông dụng. viên trong 01 ngày làm việc. + Thời gian hoàn thiện hồ sơ trung bình theo điểm hiến máu: Được tính bằng khoảng III. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1. Kết quả tiếp nhận phiếu đăng ký hiến máu năm 2020-2022 Bảng 3.1: Kết quả tiếp nhận PĐKHM theo năm Thời gian 2020 2021 2022 Tổng Hình thức n % n % n % n % Hoàn thiện PĐKHM 19.681 5,5 121.980 32,1 212.741 51,1 354.402 30,8 Viết tay PĐKHM 335.185 94,5 257.698 67,9 203.598 48,9 796.481 69,2 Tổng 354.866 100 379.678 100 416.339 100 1.150.883 100 Tỉ lệ NHM được in PĐKHM đạt 30,8% so với tổng máu tiếp nhận Biểu đồ 1: Kết quả tiếp nhận PĐKHM qua các hình thức tiếp đón Số lượng NHM được đón tiếp qua App tăng về số lượng, từ 8.900 năm 2020 lên 66.030 năm 2021 và 66.464 năm 2022, qua giấy tờ tuỳ thân tăng từ 10.781 lên 48.632 năm 2021, 79.204 năm 2022, qua link tăng từ 7.318 năm 2021 lên 67.073 năm 2022. 129
  4. KỶ YẾU CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH HUYẾT HỌC - TRUYỀN MÁU 3.2. Kết quả thời gian tiếp đón và hoàn thiện hồ sơ năm 2020-2022 Bảng 3.2: Thời gian tiếp đón người hiến máu Chỉ số n X ±SD ̅ Min – Max p Hình thức Viết tay PĐKHM 1173 4,63 ± 1,85 2 – 7,67
  5. T¹P CHÝ Y häc viÖt nam tẬP 544 - th¸ng 11 - QuyỂN 2 - sè ĐẶC BIỆT - 2024 Đa dạng, linh hoạt với các hình thức đón lượng máu tiếp nhận, số lượng năm sau cao tiếp người hiến máu từ và triển khai đồng hơn năm trước từ 5,5% năm 2020 lên 32,1% đều các giải pháp tiếp đón tuỳ theo nhu cầu năm 2021 và 51,1% năm 2022. Các hình và đặc điểm của từng nhóm đối tượng NHM thức đăng ký qua App năm 2022 tăng gấp đã giúp cho việc tiếp đón và hoàn thiện 7,4 lần năm 2020 và tương đương với năm PĐKHM đạt hiệu quả. Đặc biệt trong giai 2021, qua link năm 2022 tăng 9,2 lần năm đoạn đại dịch Covid-19 khi các hạn chế tiếp 2021, qua giấy tờ tuỳ thân năm 2022 tăng 7,3 xúc là bắt buộc, các hình thức đăng ký này lần năm 2020 và 1,6 lần năm 2021. phát huy hiệu quả đáng kể. Việc ứng dụng CNTT vào hoàn thiện Về thời gian tiếp đón và hoàn thiện phiếu PĐKHM hỗ trợ rút ngắn thời gian tiếp đón từ đăng ký, với rất nhiều giải pháp công nghệ 4,63 phút xuống 2,18 phút trong mỗi lần tiếp cũng như từng bước cải tiến quy trình tiếp đón. Cùng với việc cải thiện quy trình nhập đón cho thấy có sự cải thiện về thời gian tiếp và quản lý hồ sơ NHM, thời gian nhập mỗi đón NHM từ trung bình 4,63 phút/lần tiếp hồ sơ giảm dần hàng năm, giúp tăng số đón xuống còn 2,18 phút (theo dõi bảng 3.3). lượng nhập hồ sơ và rút ngắn số ngày hoàn Đây là một trong những bước đem đến sự thiện hồ sơ theo điểm hiến máu từ 4,57 ngày chuyên nghiệp, nhanh chóng và giảm bớt các xuống 2,7 ngày. thủ tục hành chính mang lại sự hài lòng của người hiến máu. Hoàn thiện PĐKHM cũng là VI. KIẾN NGHỊ một trong những giải pháp giúp cải thiện Đạt hiệu quả tích cực trong việc duy trì việc nhập và quản lý hồ sơ NHM. Cải thiện và phát triển hoàn thiện PĐKHM tại điểm, quy trình nhập hồ sơ kết hợp với tiếp nhận phát triển thêm nhiều hình thức thuận tiện và nguồn dữ liệu đã được xác thực và chi tiết từ hướng tới sự hài lòng của người hiến máu. tiếp đón đã hỗ trợ việc nhập và trả kết quả Đây cũng là tiền đề quan trọng trong các quy cho người hiến máu, tăng tính chính xác thời trình tiếp theo như in giấy chứng nhận hiến gian xử lý hồ sơ. Thời gian nhập hoàn thiện máu, gán dữ liệu NHM với đơn vị máu nhằm hồ sơ giảm dần theo các năm, tăng số lượng kiểm soát các bất thường cũng như phát hiện hồ sơ nhập từ 220 hồ sơ/ngày năm 2020 lên các đơn vị máu đặc biệt (phenotye, Rh âm). 277 hồ sơ/ngày năm 2022 và cải thiện rõ rệt Cần đầu tư nhân lực và trang thiết bị phù hợp thời gian hoàn thiện hồ sơ theo điểm hiến để phát triển và mở rộng hình thức này tại tất máu từ 4,57 ngày năm 2020 xuống còn 2,7 cả các điểm hiến máu. ngày năm 2022 (theo dõi bảng 3.3), điều này phản ánh hiệu quả của việc tiếp nhận đăng ký TÀI LIỆU THAM KHẢO hiến máu, khi các thông tin được hoàn thiện 1. Viện Huyết học – Truyền máu Trung đầy đủ, rõ ràng thì các nhân viên cũng kiểm ương: “Báo cáo tổng kết công tác năm 2018, tra được thuận lợi và nhanh chóng. 2019, 2020, 2021, 2022”. 2. Trần Ngọc Quế, Lê Diệu Thuý và cs V. KẾT LUẬN (2020): “Nghiên cứu đặc điểm của người hiến máu và một số xu hướng trong tiếp nhận Trong 3 năm, Viện đã ứng dụng CNTT máu tại Viện Huyết học – Truyền máu TW 5 đón tiếp và hoàn thiện PĐKHM với 354.402 năm (2015-2019)”. Tạp chí Y học Việt Nam lượt người hiến máu chiếm 30,8% tổng số đặc biệt, tập 496, tr.20-27. 131
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2