PHẦN MỀM DỮ LIỆU THỐNG NHẤT NGÀNH BẢO HIỂM

Chia sẻ: Me Tran | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:7

Thêm vào BST

Báo xấu

47
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Sự phát triển cúa ngành bảo hiểm trong thời gian qua chính phủ ban hành .100/CP là cơ sở pháp lý

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: PHẦN MỀM DỮ LIỆU THỐNG NHẤT NGÀNH BẢO HIỂM

CÂN XÂY D_NG PHÂN MÊM D_ LIEU THÔNG NHÂT C_A NGÀNH B O HIEM VIET NAM
C N XÂY D NG PH N M M D LI U TH NG NH T C A NGÀNH B O HI M VI T NAM Nguy n Vi t H i Trư ng ban B o hi m Nhân th Hi p h i B o hi m Vi t Nam 1, S phát tri n c a ngành B o hi m trong th i gian qua. Ngày 18/12/1993 Chính ph ban hành Nð100/CP là cơ sơ pháp lý ñ thành l p và t ch c ho t ñ ng c a các Doanh nghi p B o hi m (DNBH) t i Vi t Nam. Ngoài B o Vi t ñư c thành l p năm 1964, sau năm 1993 ñã ra ñ i hàng lo t các DNBH, hình thành nên th trư ng B o hi m Vi t Nam (BHVN). ð n nay ñã có 25 DNBH phi nhân th và 10 DNBH nhân th , 8 Doanh nghi p môi gi i B o hi m ñư c ho t ñ ng trên th trư ng BHVN. Năm 2007 kh i DNBH phi nhân th có v n ñi u l 4.445 t ñ ng, doanh thu 8.360 t ñ ng (tăng 31% so v i 2006) b i thư ng 3.229 t ñ ng, d phòng nghi p v 4.330 t ñ ng, ñ u t vào nên kinh t qu c dân 11.495 t ñ ng. Kh i DNBH nhân th có v n ñi u l 4.380 t ñ ng, doanh thu 9.400 t ñ ng (tăng 12% so v i 2006) tr ti n b o hi m 3.483 t ñ ng, 3.828.768 h p ñ ng chính và 3.290.977 h p ñ ng b tr , d phòng nghi p v 31.152 t ñ ng, ñ u t vào n n kinh t qu c dân 32.568 t ñ ng. Có th nói ngành b o hi m ñã phát tri n v i t c ñ tăng trư ng cao, có nhi u s n ph m b o hi m cơ b n ñã ñáp ng ñư c nhu c u c a n n kinh t xã h i và ñ c bi t ñã thu hút ñư c ngu n v n nhàn d i t phí b o hi m ñ u tư vào phát tri n kinh t qu c dân. Ngành b o hi m hi n ñang khai thác và qu n lý m t kh i lư ng h p ñ ng b o hi m r t l n: G n 4 tri u h p ñ ng b o hi m nhân th và 3,3 tri u h p ñ ng b tr , trên 6 tri u h p ñ ng B o hi m trách nhi m dân s (BHTNDS) ch xe mô tô, g n 1 tri u h p ñ ng BHTNDS ch xe mô tô, trên 15 tri u ngư i tham gia b o hi m h c sinh, 2 tri u ngư i tham gia B o hi m thân th toàn di n và trên 1 tri u h p ñ ng B o 1
hi m tài s n và gián ño n kinh doanh cho các cơ s s n xu t kinh doanh, t ch c kinh t xã h i. ð qu n lý giám sát quá trình h p ñ ng kinh doanh b o hi m v i kh i lư ng h p ñ ng b o hi m ña d ng phong phú nói trên ñòi h i ph i có h th ng công ngh thông tin ph n m m d li u tiên ti n. 2, Vai trò c a ph n m m d li u th ng nh t c a ngành b o hi m C p nh p k p th i và ñ y ñ v s lư ng khách hàng, s lư ng h p ñ ng, giá tr b o hi m hay s ti n b o hi m, th i h n hi u l c, tình hình thu phí b o hi m, khi u n i ñòi b i thư ng ñang phát tri n m nh, nguyên nhân t n th t (r i ro ñư c b o hi m gây ra) s ti n b o hi m, tình hình trích l p d phòng nghi p v , biên kh năng thanh toán, tình hình ñ u tư và kh năng tài chính c a doanh nghi p. T ñó lãnh ñ o DNBH có th t ng h p phân tích ñánh giá và ñưa ra nh ng quy t sách phù h p ho c ñi u ch nh phí b o hi m. ð ng th i ñây là nhân t ñ phát tri n ph m vi kinh doanh (theo s n ph m b o hi m và theo ñ i lý) tinh gi m biên ch . M t ñi m quan tr ng là n u có th ng kê b i thư ng chính xác t ñó có th tính toán ñưa ra m t m c phí b o hi m ñ m b o hi u qu kinh doanh. - ð i v i cơ quan qu n lý Nhà nư c v ho t ñ ng KDBH qu n lý và giám sát ñư c ho t ñ ng kinh doanh b o hi m qua m t s ch tiêu giám sát (ban hành theo Qð53/2003/QðBTC) như doanh thu phí b o hi m (cho t ng nghi p v BH) b i thư ng, t l b i thư ng, tình hình trích l p d phòng nghi p v b o hi m, biên kh năng thanh toán, ho t ñ ng ñ u tư... Các th ng kê t p trung cho phép cơ quan qu n lý ñưa ra nh ng quy t sách và ph i ng nhanh chóng trư c nh ng thay ñ i th trư ng. - ð i v i ngư i tham gia b o hi m: t o nên s tin c y vào ho t ñ ng c a DNBH, vào ho t ñ ng qu n ký và giám sát c a cơ quan qu n lý nhà nư c. T o ra m t s minh b ch công khai các thông tin v ho t ñ ng c a DNBH. Th c t trên th gi i và các nư c trong khu v c vi c nh có ng d ng công ngh thông tin tiên ti n các DNBH nhân th và phi nhân th ñ u tri n khai bán hàng qua m ng lư i ñ i lý b o hi m. B máy c a DNBH ch y u làm nhi m v qu n lý gi i quy t b i thư ng và nghiên c u phát tri n s n ph m nên r t g n nh và hi u qu . 2
Ngày nay DNBH nào càng ng d ng ñư c nhi u công ngh thông tin vào trong qu n lý kinh doanh càng ñem l i hi u qu thi t th c trong vi c phát tri n kinh doanh b o hi m, chăm sóc khách hàng, qu n lí r i ro và nâng cao năng l c c nh tranh. 3, Th c tr ng ng d ng công ngh thông tin c a các DNBH ð i v i DNBH liên doanh và 100% v n nư c ngoài: thư ng k th a s d ng ph n m m d li u c a công ty m là công ty b o hi m nư c ngoài. Song th c t còn không ít DNBH liên doanh 100% v n nư c ngoài v n còn ph i chuy n s li u v công ty m ñ x lý, ki m tra trư c khi ñưa ra s li u chính th c. Chính vì v y ñ có s li u báo cáo chính th c hàng quý, năm theo quy ñ nh c a Lu t kinh doanh B o hi m, thư ng b ch m tr 15 ngày t i 1 tháng. ð i v i DNBH 100% v n Vi t Nam: ñang t xây d ng ph n m m d li u cho riêng mình thông qua các ñ i tác công ty tin h c trong và ngoài nư c. M t s DNBH ñã ñi ñ u trong lĩnh v c ng d ng công ngh thông tin ñ u tư hàng ch c t ñ ng chi phí ph n m m và trang thi t b như B o Vi t nhân th , B o hi m B o Vi t, B o Minh, PVI, PJICO.... song ñã x y ra nh ng b t c p sau: - Ph n m m qu n ký kinh doanh b o hi m không tương tác v i ph n m m k toán, ph n m m qu n lý hành chính c a DNBH. - Nh ng tr c tr c trong quá trình s d ng v n hành ph n m m thư ng lâu ñư c kh c ph c vì nhi u lý do ñưa ra t phía công ty tin h c chuy n giao ph n m m này (thư ng là lý do ngư i theo dõi ph n m m c a công ty này ñã chuy n nơi khác) - Ph n m m d li u c a các DNBH xây d ng ñ c l p v i nhau không th ng nh t nên t ng chi phí l n (t nhi u công ty tin h c khác nhau) không tương tác v i nhau cho nên không th t ng h p s li u báo cáo chung toàn th trư ng B o hi m cho cơ quan qu n lý nhà nư c (B Tài Chính - V B o hi m) và Hi p h i B o hi m Vi t Nam. - Các DNBH không s n sàng chia s thông tin v i nhau và theo n p nghĩ cũ thi u tính công khai minh b ch, coi báo cáo tài chính, báo cáo theo các m u bi u c a B Tài Chính quy ñ nh như y u t bí m t v i ñ i th c nh tranh. - Các DNBH chưa s n sàng h p tác v i nhau cùng xây d ng ph n m m d li u s d ng chung. Th m chí m t s DNBH coi ñây là th m nh c nh tranh nên ai m nh hơn, nhi u ti n hơn , công ngh tiên ti n hơn, ñ u tư hi u qu hơn thì ngư i ñó th ng. 3
- ð i v i cơ quan qu n lý nhà nư c: hi n nay chưa có ph n m m th ng kê các báo cáo c a các DNBH g i ñ n V B o hi m - B Tài Chính. Các chuyên viên ph i c p nh p b ng tay t s li u báo cáo c a DNBH. Hi n ñã có 25 DNBH phi nhân th , 10 DNBH nhân th , 8 doanh nghi p môi gi i b o hi m nên vi c t ng h p các s li u c a các báo cáo là r t ph c t p, t n kém th i gian, công s c và r t có th có sai xót. T th c tr ng trên chúng ta th y, hi n nay các DNBH ñã m r t nhi u chi nhánh, công ty thành viên, văn phòng kinh doanh trên toàn qu c song không c p nh p ñư c ñ u ñ k p th i chính xác các thông tin v kinh doanh b o hi m c a nh ng ñơn v này, gây khó khăn cho công tác qu n lý DNBH, c th là: - Giám sát th i gian kí k t h p ñ ng b o hi m (ngày gi ñư c c p nh p trên máy tính ch ng tr c l i b o hi m x y ra t n th t m i và phí b o hi m - Giám sát vi c kí h p ñ ng b o hi m c a chi nhánh có b sung thêm bao nhiêu r i ro m r ng, có n i dung ñi u kho n ñi u ki n b o hi m nào vư t quá v i quy t c ñi u kho n mà DNBH ñã ñăng kí v i B Tài Chính ñ lư ng trư c r i ro và ñăng ký b sung v i B Tài chính. - Giám sát vi c thu phí b o hi m có k p th i ñ y ñ . ð i v i phí b o hi m cho phép tr ch m thì c n ñôn ñ c khách hàng vào th i gian nào , - Giám sát vi c giám ñ nh và gi i quy t b i thư ng, ngày gi nh n thư khi u n i c a khách hàng và các tài li u ñính kèm ñ DNBH giám sát quá trình x lý gi i quy t b i thư ng. - T ng h p k t qu x lý b i thư ng: nguyên nhân gây ra t n th t, t ng s ti n thi t h i, s ti n b i thư ng và ngày gi i quy t b i thư ng. Qua ñó DNBH giám sát ñư c sơ b thi t h i x y ra có thu c trách nhi m DNBH b i thư ng hay không (th i h n hi u l c c a h p ñ ng, r i ro ñư c B o hi m gây ra t n th t, m c ñ t n th t). - Ki m tra ñư c vi c h ch toán ñ y ñ doanh thu c a ñơn v , không ít ñơn v thành viên c a DNBH d u doanh thu hàng năm ñ ñư c giao ch tiêu k ho ch năm sau ít hơn. Ki m tra ñư c vi c c tình ch m tr gi i quy t b i thư ng ñ hi u qu kinh doanh cao hơn ho c vô tình ti p tay cũng khách hàng ghi lùi th i gian kí k t h p ñ ng sau khi gi i quy t b i thư ng m i bi t r ng t n th t x y ra trư c khi ký k t. - Khi tai n n x y ra, ph n m m th ng nh t giúp cho vi c truy c p xem ngư i b n n, tài s n b n n ñã ñư c b o hi m chưa và thu c DNBH nào có trách nhi m b i thư ng. Có tình tr ng 1 chi c ô tô ch rõ bi n s ki m soát b tai nan giao thông ñư c 4
ñăng trên báo ho c truy n hình mà các DNBH v n cho r ng h mua b o hi m c a DNBH khác nên không ñ ng ra x lý vì không ñư c ch xe thông báo, sau vài ngày m i bi t chính DNBH mình B o hi m cho chi c xe ñó. T nh ng th c tr ng và b t c p trên d u ñ n c n có ph n m m d li u th ng nh t ñ qu n ký ho t ñ ng kinh doanh c a DNBH. 4, Xây d ng ph n m m d liêu th ng nh t trong ngành B o hi m - Căn c pháp lý ñ xây d ng ph n m m d li u th ng nh t - Pháp hành v k toán - th ng kê - Các M u bi u quy ñ nh báo cáo B Tài Chính hàng tháng, quý, năm t i thông tư 155, TT156 và Nð45, Nð46 - Quy ñ nh v báo cáo doanh thu và n p kinh phí Phòng cháy ch a cháy t i Nð130, thông tư 41 v B o hi m cháy n b t bu c. - Quy ñ nh v ph n m m d li u BHBBTNDS ch xe cơ gi i t i ngh ñ nh s a ñ i Nð115. - Yêu c u c n ñáp ng c a ph n m m d li u • ðáp ng ñư c yêu c u g i báo cáo k p th i ñúng h n, ñúng m u bi u theo quy ñ nh c a B Tài Chính, DNBH ngoài vi c gi b n hard copy c n g i b n sort coppy t i B Tài Chính ñ k p th i t ng h p nh ng d li u cho toàn th trư ng b o hi m. Ti n t i trong 1 vài năm s truy n tr c ti p s li u t DNBH v Cơ quan qu n lý Nhà nư c v b o hi m • ðáp ng nhu c u qu n ký v doanh thu b o hi m cháy n và n p kinh phí Phòng cháy ch a cháy (5%) • ðáp ng nhu c u qu n lý b o hi m b t bu c TNDS ch xe cơ gi i theo Ngh ñ nh s a ñ i Nð115: s xe và ch xe tham gia BH (có phân lo i t i t ng lo i xe – ñ i xe) th i gian x y ra tai n n, h u qu tai n n, nguyên nhân tai n n, s ti n gi i quy t b i thư ng....H th ng này có n i m ng v i c c c nh sát giao thông ñư ng b - ñư ng sông, B giao thông v n t i, y ban an toàn giao thông qu c gia, V B o hi m, Hi p h i B o hi m Vi t Nam và các b nh vi n có th truy c p khi ñư c c p c u b nh nhân b tai n n bi t ch c ch n h ñư c DNBH b i thư ng. - Ngu n kinh phí th c hi n: Ph n m m d li u b o hi m nói trên ch y u ph c v công tác qu n lý nhà nư c v ho t ñ ng kinh doanh B o hi m nên kinh phí c n có 5
s h tr c a nhà nư c b ng ngu n v n ngân sách ODA. Th c t ho t ñ ng kinh doanh B o hi m cũng như ngân hàng và ch ng khoán váo chung m t ñi m là huy ñ ng v n nhàn r i ñ ñ u tư phát tri n nên kinh t qu c dân. Ngân hàng ch ng khoán ñã ñư c ñ u tư r t nhi u c a chính ph như các d án tái cơ c u l i ngân hàng thương m i, ñào t o ngu n nhân l c, ñ u tư công ngh thông tin, xây d ng sàn giao d ch ch ng khoán... Riêng lĩnh v c b o hi m s ñ u tư h tr c a nhà nư c g n như không có, nh t là trong b i c nh ph i nâng cao, năng l c ho t ñ ng c a DNBH trong b i c nh c nh tranh h i nh p m c a th trư ng theo cam k t WTO. Vi c Nhà nư c h tr ñ u tư ph n m m d li u b o hi m, là vi c làm c n thi t nh m xây d ng th trư ng b o hi m Vi t Nam phát tri n v ng ch c. Ph n m m d li u c a ngành b o hi m giúp cho công tác xúc ti n thương m i c a DNBH ñư c t t hơn vì DNBH là ngư i bán l i cam k t. L i cam k t có uy tín ñem l i lòng tin cho khách hàng hay không th hi n ph n m m d li u ñưa ra công chúng nh ng thông tin công khai minh b ch v ñánh giá doanh nghi p cũng như giúp cho công tác qu n lý Nhà nư c v ho t ñ ng kinh doanh b o hi m ch t ch , k p th i, chính xác hơn. Theo ý ki n c a chúng tôi, Nhà nư c h tr cho ngành b o hi m chi phí ban ñ u ñ có ph n m m d li u trên. Chi phí duy trì ho t ñ ng c a ph n m m d li u cũng như kh u hao máy móc thi t b ph n m m s ñư c doanh nghi p b o hi m chi tr . Ph n m m d li u s giúp cho các DNBH nâng cao năng l c ho t ñ ng, qu n lý, qu n tr kinh doanh và nâng cao năng l c c nh tranh. Do ñó vi c ñ u tư ñ có ph n m m th ng nh t qu n lý chung t n kém hàng trăm t ñ ng không ph i doanh nghi p nào cũng có ñ ti n và ñ năng l c th c hi n. _________________________________________________________ 6