Quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Đà Nẵng

Chia sẻ: Batman_1 Batman_1 | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:38

Thêm vào BST

Báo xấu

468
lượt xem 78
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Tham khảo bài thuyết trình 'quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam (bidv) – chi nhánh đà nẵng', tài chính - ngân hàng, ngân hàng - tín dụng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Đà Nẵng

HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA 30K7 Đà Nẵng, ngày 10/6/2008
LOGO www.themegallery.com LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Đà Nẵng GVHD: TS. Lâm Chí Dũng GVHD: TS. SVTH: Nguyễn Phương Hà SVTH: Nguy Lớp : 30K07.2
Chương I Những vấn đề chung về E-banking và rủi ro trong hoạt động E-banking Thực trạng rủi ro và quản trị rủi ro trong Chương II hoạt động E-banking tại BIDV chi nhánh Đà Nẵng Chương Một số giải pháp, kiến nghị để phòng ngừa, III hạn chế rủi ro trong hoạt động E-banking tại BIDV Đà Nẵng
Những vấn đề chung về E- Chương I banking và rủi ro trong hoạt động E-banking
Máy rút tiền Các loại thẻ tự động POS (ATM) Các sản phẩm Các Mobile banking dịch vụ Wireless banking Phone banking của E-banking Máy cho vay tự động Home banking Internet banking (ALM)
Rủi ro danh tiếng Rủi ro hoạt động Các rủi ro của Các E-banking E-banking Rủi ro Các vấn đề Các pháp lý mang tính mang xuyên quốc gia qu Rủi ro khác
Đánh giá rủi ro i ro trị rủ king Giám sát Giám uản -ban Q rủi ro ng E tro Quản lý và Qu giảm thiểu rủi ro
Thực trạng hoạt động và rủi ro Th Chương của hoạt động E-banking tại II BIDV chi nhánh Đà Nẵng
CÁC SẢN PHẨM E-BANKING CỦA BIDV BIDV BIDV THẺ/ATM/POS HOME BANKING MOBILE BANKING
BIDV-HBK 4 Khách hàng TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG BSMS Dịch vụ NĂM 2007 THẺ ATM/POS Phát hành: 26.232 thẻ 1.800 KH Doanh số TT: 6,94 tỷ Thị phần 7% 17 máy ATM, 35 POS DT trên POS: 140 triệu
Rủi ro trong hoạt động ngân hàng điện tử tại BIDV Chi nhánh Đà Nẵng Năm 2007 có xu hướng tăng lên so với 2006 hẻ aT củ S • Chủ yếu là các rủi i ro /PO ro hoạt động Thường gặp phàn Rủ TM • Liên quan đến hệ nàn của KH về thống đường truyền A hoạt động và phục và hoạt động của vụ của hệ thống máy ATM/POS máy ATM
Rủi ro trong hoạt động ngân hàng điện tử tại BIDV Chi nhánh Đà Nẵng BIDV-HBK •Chưa được sử BK dụng hiệu quả -H DV •Chưa có rủi ro BI S nào xảy ra về kỹ BSMS aM thuật củ BS •Thông báo xác nhận ro và chậm so với giao ủi dịch phát sinh R •Phàn nàn của khách hàng
Từ phía phía ngân hàng Ng uy ên Nguyên nhân nh khác ân rủ i ro củ a Từ phía khách hàng
NGUYÊN NHÂN TỪ NGUYÊN NGÂN HÀNG Sự cạnh •Vốn đầu tư ư •Lãnh đạo ban đầu llớn tranh giữa ban đ u n Chưa kết NH chưa NH chưa đủ ưđ các ngân các hợp chặt dám mạnh điều kiện để ề ệ ể hàng trong chẽ quá trình dạn đầu tư đầu tư đồng đầu tư ồ việc phát vi tin học hệ •Trình độ cán bộ triển các thống NH với •Chưa theo kịp Ch a theo k p bộ NH còn dịch vụ ngân cải cách sự phát triển nhiều yếu hàng hiện hành chính của ngân hàng ca kém đ ại thế giới ếớ
NGUYÊN NHÂN TỪ NGUYÊN KHÁCH HÀNG Tâm lý e Tâm Chưa có ngại, sợ Khách ng Khách nhiều kiến rủi ro của hàng cố hàng thức về khách tình gian khách tình các dịch hàng Việt lận hàng vụ E- Nam banking
NGUYÊN NHÂN KHÁC NGUYÊN Môi trường Môi pháp lý Việt Tình trạng cơ Nam chưa sở hạ tầng đáp ứng của Việt Nam được yêu phát triển c ầ u c ủa s ự chưa đồng phát triển bộ dịch vụ E- banking banking
QUẢN TRỊ RỦI QU RO TRONG RO HOẠT ĐỘNG HO E-BANKING TẠI BIDV ĐÀ NẴNG Giám sát Đánh giá Giám Đánh rủi ro rủi ro Quản lý và giảm thiểu rủi ro
Công tác đánh Công giá rủi ro giá Các dấu hiệu rủi Tổn thất mới hoặc Phân tích đánh giá ro được tổng bất thường đều nguyên nhân gây hợp, lưu trữ tại thông báo kịp thời ra rủi ro  Đưa ra chi nhánh và tập đến CN, HSC để có các giải pháp hợp trong toàn biện pháp phòng phòng ngừa hệ thống BIDV ngừa.
Công tác quản lý và giảm thiểu rủi ro Công A. Chính sách bảo mật và biện pháp bảo mật Có chính Phân quyền sách bảo mật cho thành cho từng dịch viên tham Thực hiện vụ E-banking gia hệ thống các kỹ thuật cụ thể bảo mật
CÁC BIỆN PHÁP BẢO MẬT THẺ ATM BSMS POS BIDV HBK •Quản lý tập trung trong •Sử dụng chương trình Hệ thống Homebanking đã toàn hệ thống BIDV. quản lý thẻ CMS. được thiết kế với cơ chế •Kết hợp giữa hệ thống của •Nhật ký máy ATM ghi lại bảo mật xây dựng theo ngân hàng và các nhà toàn bộ hoạt động của từng lớp: 6 lớp cung cấp dịch vụ ĐTDĐ. máy. Bảo mật hệ thống • Bảo mật thông tin bằng •Thẻ được gắn thiết bị - Bảo mật mạng máy chủ chữ ký điện tử Ikey. chống thẻ giả. tại ngân hàng • Chương trình BSMS ghi • Chủ thẻ được cấp số PIN - Bảo mật đường truyền lại nhật ký các lần đăng bí mật Bảo mật ứng dụnng nhập,xuất hệ thống,các • Nhân viên của ngân hàng - Thông qua mật khẩu chỉnh sửa của NSD vào được cấp một mật mã riêng người sử chương trình theo thời gian - NSD được phân quyền truy cập vào hoạt động của theo chức năng nhiệm vụ cụ thể. hệ thống. Bảo mật bằng chữ ký điện tử (I-key)