Quảng cáo là một chiến lược
Với sự tiến bộ của công nghệ và sự ra đời của kỹ thuật số, thế giới quảng cáo
đã thay đổi rất nhiều kể từ những năm 1960. Hàng nghìn công ty quảng cáo
hoàn toàn khác nhau cùng tồn tại, có quy mô nhỏ hay là những đại gia truyền
thông lớn.
Quảng cáo là một chiến lược
Những thuật ngữ như "marketing thử nghiệm" hoặc "truyền thông xã hội" hầu
như chưa được biết đến trong một thập kỷ trước thì nay ngày càng chiếm tầm
quan trọng. Tất nhiên, ý tưởng sáng tạo vẫn là yêu cầu cốt lõi của quảng cáo,
nhưng vẫn là chưa đủ để có một hoạt động quảng cáo hiệu quả.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ khi tung một sản phẩm mới ra thị trường nghĩ rằng
chỉ cần dựa trên khả năng của mình và khả năng của các nhân viên trong việc
nắm bắt nhu cầu thị trường. Nhưng với hầu hết các công ty lớn, xây dựng một
mối quan hệ đối tác với một công ty quảng cáo là một bước không thể xem
nhẹ trong quá trình phát triển.
Tất nhiên, một quyết định đơn giản là tìm kiếm một công ty quảng cáo sẽ
không bao giờ là dễ dàng đối với mọi doanh nghiệp. Trong khi chọn được
người chịu trách nhiệm cuối cùng trong thành công kinh doanh của bạn, thì
yêu cầu đặt ra là làm thế nào để lựa chọn một phương thức quảng cáo tốt
nhất, thu hút được công chúng quan tâm đến sản phẩm đến việc hợp tác với
công ty quảng cáo nào cho phù hợp đều đặt lên vai của những người điều
hành.
Liệu bạn có cần quảng cáo?
Chỉ hai tháng sau khi được bổ nhiệm làm Giám đốc Marketing của
YouSendIt, Sandra Vaughn đã phát động một chiến dịch tích cực để tìm một
hãng quảng cáo cho dịch vụ chuyển phát an toàn. Đây được xem là chiến lược
mới để tạo nên sự đột phá về tăng trưởng của công ty trong năm qua và hy
vọng về một sự tăng tốc mới trong tương lai.
Trước khi bắt đầu tìm kiếm, một công ty nhỏ cần phải suy nghĩ nghiêm túc về
vai trò quảng cáo trong mục tiêu kinh doanh của mình. Dù đó là vì bạn đang
lập kế hoạch cho sự tăng trưởng nhanh như YouSendIt, hay tái thiết thương
hiệu của bạn, hoặc thiết lập phân khúc thị trường mới, thì đó đều là những vấn
đề cần suy nghĩ kỹ trước khi bạn lần đầu tiên tiếp cận với một hãng quảng
cáo.
Làm việc với một công ty quảng cáo, đặc biệt trong lần đầu tiên, không phải
là một quyết định áp lực. Khi Hilton Worldwide bắt đầu tìm kiếm hãng quảng
cáo mới, công ty này đã lên kế hoạch cho một quá trình chuẩn bị nghiêm ngặt.
"Cách mọi người nên nghĩ về việc họ đang chọn một đối tác chiến lược sẽ
góp phần mở rộng thị trường của họ trong nhiều năm tới", Nancy Deck, Phó
chủ tịch phụ trách đa thương hiệu và marketing trung thành của Hilton
Worldwide, cho biết.
Nhiều công ty không dựa trên một mối quan hệ đối tác mà trên cơ sở những
tiềm năng vốn có để quảng bá thương hiệu. Modcloth, một công ty thời trang
bán lẻ trực tuyến là ví dụ điển hình khi họ trở thành doanh nghiệp có tốc độ
phát triển nhanh thứ hai vào năm 2010 trong số danh sách 500/5000 các công
ty tự làm quảng cáo. Trước khi đưa ra quyết định, hãy xem xét thời gian bạn
sẵn sàng dành cho quan hệ đối tác này, số tiền bạn sẵn sàng đầu tư, những kỹ
năng đội ngũ của bạn đã sở hữu và những gì còn thiếu.
Viết thư yêu cầu
Khi đã giải quyết được những khó khăn tại sao bạn cần một hãng quảng cáo,
bây giờ là lúc hiện thực hóa câu trả lời của mình. Một yêu cầu đề nghị là cách
phổ biến nhất để các công ty có thể chia sẻ về bản thân công ty và mục tiêu
quảng cáo, cũng như bất kỳ yêu cầu tài chính hoặc các quy định đặc biệt trong
hợp đồng.
Khi thể hiện tầm nhìn của bạn, hãy cố gắng thực tế. Sẽ là một vấn để nếu như
bạn thực hiện một quảng cáo mà không có một khái niệm nào về chi phí hay
số tiền đầu tư của mình được sử dụng như thế nào.
Phạm vi thực tế và định hướng quảng cáo phải xuất phát từ một sự hiểu biết
rõ ràng về mô hình kinh doanh và khách hàng. Không ai biết nhiều hơn về
doanh nghiệp và khách hàng của bạn hơn chính bạn, và quan trọng là bạn biết
cách thể hiện những am hiểu đó cho bất kỳ đối tác quảng cáo tiềm năng thông
qua bản đề nghị này.
Stephanie Peirolo, Giám đốc quan hệ đối tác chiến lược của Công ty sáng tạo
Seattle, khuyến nghị: "Hãy đảm bảo rằng bất cứ quyết định nào cũng được
thực hiện dựa trên thông tin khách hàng chia sẻ về thị trường mục tiêu của
họ". Quảng cáo ngày nay là một dịch vụ đa dạng với các tùy chọn vô tận, nên
thư yêu cầu sẽ giúp bạn chia sẻ mục tiêu và tầm nhìn của công ty với nhà
cung cấp quảng cáo triển vọng.
Chọn lọc đối tác
Với một bản đề nghị trong tay, hãy bắt đầu tìm kiếm đối tác với những chọn
lọc kỹ càng. "Tìm một đối tác tin tưởng và có những am hiểu đầy đủ về ngành
của bạn", Vaughn khuyên.
Các phương pháp tìm kiếm khác bao gồm tiếp cận với các phương tiện truyền
thông như báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh để xem những đơn vị ấy
cộng tác với các thành viên của hiệp hội quảng cáo như thế nào. Lựa chọn
những thành viên trong hiệp hội quảng cáo sẽ giúp bạn giới hạn tìm kiếm đối
tác phù hợp với yêu cầu trong hàng nghìn công ty quảng cáo khác. Cần chú ý
việc lựa chọn phải dựa trên cơ sở những tiêu chí đặt ra có tính phù hợp nhất
với đối tác.
Gặp gỡ với các hãng quảng cáo tiềm năng sẽ giúp bạn nhìn thấy cách thức
làm việc của một công ty, từ khâu sáng tạo đến ý thức kinh doanh. Vì vậy,
hãy tận dụng để đặt ra những câu hỏi gắn với mục tiêu hoạt động và chiến
lược marketing của doanh nghiệp nhằm tìm kiếm đối tác phù hợp.
Những vấn đề như bảo mật, quyền sở hữu ý tưởng, lệ phí, và các điều khoản
cần được thảo luận rõ ràng đàm phán với các đối tác. "Để công ty quảng cáo
thể hiện được độ thông minh của mình, họ cần phải biết rất nhiều về những gì
đang xảy ra trong công ty của bạn", ông Andrew Flack, Phó chủ tịch tiếp thị
thương hiệu toàn cầu của Hilton Hotels & Resorts, nói: "Bạn cần một thỏa
thuận hợp pháp về vấn đề bảo mật cùng điều kiện xung quanh quá trình thực
hiện ngay từ khi bắt đầu". Hãy kiên định về các vấn đề pháp lý quan trọng
nhất cho công ty, gắn liền với những quyền lợi hợp pháp của đơn vị quảng
cáo.
Thông thường, các cuộc họp đầu tiên giữa các nhà quảng cáo và khách hàng
được gọi là cuộc họp khả thi, bởi các hãng quảng cáo có thể chứng minh tính
khả thi của những gì họ đang sáng tạo. Do vậy, điều quan trọng là cần có sự
cởi mở với tất cả những gì đại diện cho bạn, nhưng hãy luôn giữ kín tất cả
những lựa chọn của bạn đến phút chót. Những hãng quảng cáo luôn đáp ứng
mọi nhu cầu của khách hàng, và khi đã có sự cởi mở, hiểu rõ hơn về doanh
nghiệp, một nhà quảng cáo tốt sẽ biết được điểm mạnh của bạn và đưa ra
những chiến lược phù hợp, khả thi nhất.
