S thành công c a c nhóm cũng nh t ng cá nhân ph thu c r t nhi u vào s lãnh đ o c aự ủ ả ư ừ ụ ộ ấ ề ự ạ ủ
tr ng nhóm. Tuy nhiên, không ph i t t c tr ng nhóm đ u là nh ng ng i xu t s c… v yưở ả ấ ả ưở ề ữ ườ ấ ắ ậ
ta ph i làm gì?ả
Các chuyên gia đ a ra m t s l i khuyên sau: ư ộ ố ờ
1. Luôn g ng m u ươ ẫ
Có th ng i qu n lí không ph i hình m u lí t ng, đ t ra nh ng nguyên t c chuyên nghi p cho cể ườ ả ả ẫ ưở ặ ữ ắ ệ ả
nhóm, nh ng t ng cá nhân nh b n nên c g ng th hi n t t vai trò c a mình và c x trong nhómư ừ ư ạ ố ắ ể ệ ố ủ ư ử
m t cách g ng m u. Hãy luôn đúng gi trong các cu c h p, hoàn thành t t ph n vi c c a mình, bộ ươ ẫ ờ ộ ọ ố ầ ệ ủ ỏ
qua cái tôi cá nhân c a mình đ hòa nh p v i m i ng i, tôn tr ng ý ki n c a ng i khác, đánh giáủ ể ậ ớ ọ ườ ọ ế ủ ườ
cao đóng góp c a h và h t mình xây d ng tinh th n đoàn k t. Tr ng nhóm có th th y m t ng iủ ọ ế ự ầ ế ưở ể ấ ộ ườ
g ng m u nh b n mà xem xét l i b n thân mình. ươ ẫ ư ạ ạ ả
2. Xây d ng s thân thi t gi a các thành viên ự ự ế ữ
Theo Stephen Balzac, ch t ch công ty t ch c và qu n lí 7 Steps Ahead, m t nhóm mu n phát tri nủ ị ổ ứ ả ộ ố ể
c n d a vào s liên k t gi a các thành viên. Ông nói: “ Hãy nói chuy n v i m i ng i, dành th iầ ự ự ế ữ ệ ớ ọ ườ ờ
gian tìm hi u đ ng nghi p và tìm ra ni m đam mê chung. Nh ng đi u nh nh t đó s khi n cácể ồ ệ ề ữ ề ỏ ặ ẽ ế
thành viên d n d n xích l i g n nhau h n.”ầ ầ ạ ầ ơ
Balzac còn b sung thêm r ng đ ng b l c ca t ng ng i khác, k c v ni m vui ngoài côngổ ằ ừ ỏ ỡ ơ ụ ườ ể ả ề ề
vi c b i nh ng l i khen ng i cũng góp ph n khuy n khích s liên k t nhóm. Ví d , n u b n ngheệ ở ữ ờ ợ ầ ế ự ế ụ ế ạ
th y con m t đ ng nghi p nào đó h c t p t t hay đo t gi i trong các ho t đ ng ngo i khóa, đ ngấ ộ ồ ệ ọ ậ ố ạ ả ạ ộ ạ ừ
ti c l i chúc m ng và khen ng i.ế ờ ừ ợ
Tuy nhiên, l i chúc m ng đem l i k t qu t t còn nh ng câu chuy n phi m thì không. Nh ng câuờ ừ ạ ế ả ố ữ ệ ế ữ
chuy n mua vui ngoài công vi c s gi t ch t s đ ng lòng và nhu khí làm vi c c a c nhóm. Nóệ ệ ẽ ế ế ự ồ ệ ệ ủ ả
cũng có th tác đ ng tiêu c c tr l i v i b n. ể ộ ự ở ạ ớ ạ
3. Phát tri n kĩ năng giao ti p ể ế
Giao ti p qua ngôn ng c ch cũng quan tr ng không kém qua l i nói. Theo chuyên gia đào t o xâyế ữ ử ỉ ọ ờ ạ
d ng nhóm làm vi c Bob Lancer “ Hi n nay, h u h t giao ti p đ u thông qua phi ngôn ng . Vì th ,ự ệ ệ ầ ế ế ề ữ ế
b n nên chú ý quan sát ng i khác th t kĩ đ nh n đ c thông đi p h mu n g i t i b n. T kĩạ ườ ậ ể ậ ượ ệ ọ ố ử ớ ạ ừ
năng đó, hãy phát tri n kh năng thích ng, nghĩa là tùy vào đ c tr ng riêng c a t ng ng i, b n cóể ả ứ ặ ư ủ ừ ườ ạ
cách làm vi c phù h p đ đ t hi u qu cao nh t. ệ ợ ể ạ ệ ả ấ
4. T p trung vào công vi c ậ ệ
Làm vi c v i m t tr ng nhóm b t tài s khi n các thành viên đôi khi nghĩ th m: “ Giá nh anh taệ ớ ộ ưở ấ ẽ ế ầ ư
im l ng và l ng nghe m i ng i, công vi c s di n ra trôi ch y h n” ho c s p nên th này, th kia.ặ ắ ọ ườ ệ ẽ ễ ả ơ ặ ế ế ế
Nh ng AmyK Hutchens, nhà di n thuy t và nhà chi n l c kinh doanh, góp ý: “ B n không nên t pư ễ ế ế ượ ạ ậ
trung quá nhi u vào ng i r c r i mà ai cũng bi t. Thay vào đó, các thành viên trong nhóm hãy tìmề ườ ắ ố ế
cách đ i tho i v i s p t t h n trong cu c h p, phát tri n nh ng ý t ng sáng t o cho d án… Theoố ạ ớ ế ố ơ ộ ọ ể ữ ưở ạ ự
cách này, m i ng i s h ng s t p trung vào công vi c ch không lãng phí th i gian vì m tọ ườ ẽ ướ ự ậ ệ ứ ờ ộ
ng i b t tài.”ườ ấ
Lancer đ ng tình “ M t trong nh ng nhân t c n thi t nh t đ nhóm làm vi c hi u qu là rèn luy nồ ộ ữ ố ầ ế ấ ể ệ ệ ả ệ
b n thân hoàn thành t t ch c năng c a mình h n là t p trung vào m t cá nhân. Đi u này có nghĩa làả ố ứ ủ ơ ậ ộ ề
thay vì phán xét s th hi n c a ng i khác, hãy c g ng th c hi n t t trách nhi m c a mình.” ự ể ệ ủ ườ ố ắ ự ệ ố ệ ủ
5. L p k ho chậ ế ạ
Đôi khi các thành viên trong nhóm cho r ng m i ng i đ u chung m t c p đ v i trách nhi m vàằ ọ ườ ề ở ộ ấ ộ ớ ệ
vai trò nh nhau. Nh ng s th t không h n nh v y. S p đã là ng i vô d ng nên nhóm c n m tư ư ự ậ ẳ ư ậ ế ườ ụ ầ ộ
thành viên ch đ ng h i thúc m i ng i làm vi c. N u không, công vi c s b đình tr , d án khôngủ ộ ố ọ ườ ệ ế ệ ẽ ị ệ ự
hoàn thành đúng h n và tinh th n làm vi c c a m i ng i s ngày tr t d c.ạ ầ ệ ủ ọ ườ ẽ ượ ố
Hutchens cho bi t dù không ph i là ng i lãnh đ o nh ng b n cũng có th tình nguy n giúp đ m iế ả ườ ạ ư ạ ể ệ ỡ ọ
ng i b ng cách đ t ra câu h i cho c nhóm: “ Chúng ta c n làm gì? Cách th c th c hi n ra sao?ườ ằ ặ ỏ ả ầ ứ ự ệ
Vai trò c a t ng ng i là gì? K t qu công vi c s th nào?...” Tóm l i, câu tr l i cho nh ng câuủ ừ ườ ế ả ệ ẽ ế ạ ả ờ ữ
h i trên s là k ho ch c nhóm v ch ra đ hoàn thành công vi c. ỏ ẽ ế ạ ả ạ ể ệ
6. Tìm cách lôi kéo nhóm tr ng ưở
Dù có th nhóm tr ng không th lãnh đ o nhóm, hãy c g ng lôi kéo anh/ cô y vào công vi cể ưở ể ạ ố ắ ấ ệ
chung b i nhóm c n m t ng i ch u trách nhi m, “ đ ng mũi ch u sào” trong tr ng h p nhóm th tở ầ ộ ườ ị ệ ứ ị ườ ợ ấ
b i. Còn n u th c s không th ch u đ ng m t nhóm tr ng vô d ng, các thành viên có th đ ngh ,ạ ế ự ự ể ị ự ộ ưở ụ ể ề ị
th o lu n v n đ v i các nhà lãnh đ o c p cao h n.ả ậ ấ ề ớ ạ ấ ơ