Bí kíp lắng nghe nhân viên

Có con đòi hỏi phụ nữ chúng ta phải đảm nhận quá nhiều vai trò trong một ngày: Làm mẹ, làm vợ, làm đầu bếp, làm người giữ lửa gia đình, làm sếp/làm nhân viên ngoài xã hội. Bảo sao chị em không quá tải và lúc nào cũng mệt mỏi...

5p apple_1 01-06-2013 60 7   Download

Lắng nghe nhiều hơn nói Nhiều người cho rằng bán hàng là “nghề chỉ nói” nhưng thực chất, một người bán hàng xuất sắc sẽ biết cách lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và mang tới giải pháp hiệu quả cho họ. Tự tin và lạc quan Các nhà bán hàng vĩ đại luôn thể hiện một sự tự tin và lạc quan khi bước vào công việc. Họ tự xây dựng được cho mình một niềm tin lớn về khả năng có thể đạt được một thoả thuận đôi bên cùng có lợi. Họ lạc quan...

3p bibocumi33 14-03-2013 107 32   Download

Rất nhiều chủ doanh nghiệp hay các nhà quản lý thường phàn nàn rằng:“Tại sao các nhân viên bán hàng không thực hiện đúng yêu cầu đặt ra? Bao giờ cũng là nói một đằng, làm một nẻo”. Họ không hiểu rằng bản chất vấn đề không nằm ở kỹ năng lắng nghe của các nhân viên mà nằm chính trong các kế hoạch khích lệ bán hàng của họ.

8p binhmap_5 05-01-2013 51 2   Download

Tham khảo tài liệu 'hãy lắng nghe nhân viên', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

5p anhthao_1 28-11-2012 88 7   Download

Một người sếp giỏi và được nhân viên quý mến không chỉ làm tốt công việc mà còn do cách cư xử của họ với nhân viên của họ. Vì vậy, làm thế nào để được nhân viên kính nể và yêu mến thực sự mới là điều đáng quan tâm. Tuy nhiên, để làm được việc đó, cần phải biết quan tâm, lắng nghe và thật lòng muốn thực hiện điều đó. Dưới đây là một số cách các sếp có thể áp dụng: Người lãnh đạo thành công là người biết lắng nghe, biết xây dựng mối quan...

6p moclan_1 17-11-2012 87 7   Download

Theo thống kê của Cty tư vấn quản trị toàn cầu Office Team, sau mỗi kỳ nghỉ, hầu hết các nhân viên phải mất tới 1,5 ngày mới quay trở lại guồng làm việc hiệu quả. Làm thế nào để vẫn tận hưởng kỳ nghỉ mà không "lâng lâng" khi quay lại với công việc? Chuẩn bị từ trước kỳ ngh Lập danh sách các việc cần làm để đồng nghiệp theo giúp trong thời gian bạn nghỉ phép – đây là điều duy nhất bạn nghĩ tới? Chưa hẳn, thêm vào đó, bạn .cần lập danh sách các ưu tiên việc...

5p moclan_1 17-11-2012 68 2   Download